Des moyens éprouvés pour créer une liste de diffusion engagée

Comment créer une liste de diffusion engagée

La mise en ligne de votre entreprise ouvre des tonnes de nouvelles opportunités de vente. Le marketing par e-mail est la stratégie sur laquelle vous pouvez compter pour atteindre les bons publics (des consommateurs désireux de connaître et de contribuer à la croissance de votre entreprise). Mélangez-le à des stratégies de marketing personnalisées pour vous assurer de construire une relation solide et à long terme avec eux.

Après avoir établi vos objectifs de marketing par e-mail, vous pouvez créer votre liste de diffusion engagée. Comme son nom l'indique, une liste de diffusion est une collection des adresses e-mail de vos prospects, visiteurs et contributeurs. Ils sont généralement capturés à partir des sites Web de votre entreprise et des canaux de médias sociaux.

Si vous avez déjà des clients existants, vous pouvez simplement importer les détails de vos clients dans le logiciel de marketing par e-mail de votre choix. Mais s'il n'y en a pas, vous pouvez toujours recommencer à zéro.

9 astuces pour créer une liste de diffusion engagée

Si vous n'avez jamais créé de liste de diffusion engagée ou si vous êtes à court d'idées créatives sur la façon de le faire, voici neuf astuces éprouvées qui vous feront gagner du temps.

1. Donnez une valeur claire

Selon les statistiques de Benchmark sur le marketing par e-mail, plus de 347 milliards d'e-mails seront envoyés chaque jour en 2022. La plupart d'entre eux sont utilisés pour le lead nurturing et la prospection commerciale. Ce résultat ne fait que prouver à quel point la concurrence est rude pour attirer l'attention des consommateurs.

Mais il n'y a rien à craindre car vous pouvez toujours avoir l'avantage en offrant une valeur claire dès le départ . Il est prouvé que les gens ouvrent fortement une campagne par e-mail ou s'engagent dans un site Web lorsqu'ils savent qu'il y a quelque chose qui leur sera bénéfique.

La valeur que vous offrez servira d'avantages à vos prospects lorsqu'ils partageront leur adresse e-mail et d'autres informations personnelles précieuses.

La valeur que vous pouvez offrir peut prendre la forme de :

• Ressources informatives – Connaissance des produits, présentations, didacticiels vidéo, guides étape par étape et autres articles qui aident les visiteurs à comprendre vos produits ou les fonctions de votre site Web
• Newsletter - Fournissez aux consommateurs des informations pertinentes sur la crédibilité et l'autorité de votre entreprise (rapports sur l'entreprise / l'industrie, études de cas, etc.)
• Offres spéciales, cadeaux gratuits et réductions
• Organiser des événements ou des concours/cadeaux

Prenons l'exemple du pack de préréglages Adobe Lightroom de Preset Love. Leur objectif est de rassembler les adresses e-mail des visiteurs, ils ont donc ajouté une barre supérieure collante à leur site Web. C'est peut-être simple, mais c'est très perceptible et non intrusif ; les visiteurs le verront sûrement à chaque fois.

Lorsque les visiteurs soumettent leurs adresses e-mail, ils peuvent obtenir plus de préréglages gratuits. Si vous utilisez la même approche pour les campagnes par e-mail, assurez-vous de créer une page de destination dédiée pour les informer davantage sur votre sujet (entreprise ou produits).

Le marketing personnalisé est également excellent à ajouter pour rendre chaque expérience de produit et chaque contenu uniques par prospect cible.

2. Créez un contenu attrayant

Proposer une offre irrésistible au bon public cible peut entraîner une croissance et une rentabilité explosives de l'entreprise. Cependant, tous vos efforts peuvent encore être vains si vous ne les présentez pas correctement. Assurez-vous de prendre le temps de créer un contenu convaincant .

Un contenu convaincant lui-même est suffisamment puissant pour inciter vos visiteurs à rejoindre votre liste de diffusion. Avec l'incitation supplémentaire, votre public cible ne résistera pas à devenir des abonnés ou même à devenir des défenseurs de la marque.

Voici quelques idées sur le type de contenu que vous pouvez créer :

I. Contenu basé sur la valeur

Le contenu gratuit et exploitable que vous partagez régulièrement avec votre liste de diffusion. Dans l'astuce #1, j'ai mentionné quelques types de contenu que vous pouvez utiliser. En dehors de ceux-ci, beaucoup l'utilisent pour raconter des histoires ou des expériences pertinentes pour votre marque.

C'est une méthode efficace pour humaniser votre marque et renforcer la relation avec vos clients. Les autres contenus basés sur la valeur que vous pouvez partager sont répertoriés comme suit :

• Commentaires
• Répondre aux questions les plus posées
• Infographie

II. Contenu axé sur les objectifs

Le type de contenu qui correspond à vos objectifs commerciaux significatifs. Puisque vous créez une liste de diffusion engagée, vous pouvez définir votre objectif d'engagement.

En règle générale, tout contenu écrit doit faire ressortir l'émotion de vos lecteurs .

Rendez-le aussi pertinent que possible. Si vous pouvez partager une histoire vraie, le meilleur résultat que vous pouvez recevoir. N'oubliez pas de le rendre visuellement attrayant en ajoutant divers éléments visuels pertinents.

Voici quelques-uns des meilleurs types de contenu pour le contenu axé sur les objectifs :

• Guides pratiques
• Articles de blog
• Quiz en ligne
• Vidéos

III. Contenu axé sur les objectifs

Saviez-vous que l'esprit humain peut contenir trois à quatre idées à la fois ? C'est vrai. C'est pourquoi il est essentiel d'avoir un objectif en tête pour éviter de se perdre dans le fil de sa pensée.

Il y a quatre objectifs que vous pouvez utiliser qui plaisent beaucoup aux consommateurs, et ceux-ci sont :

• Convaincre
• Éducatif
• Divertissant
• Inspirant

Prenons l'exemple du chercheur de mots d'Unscramblex.

La plupart des gens vont en ligne pour trouver quelque chose de divertissant. La société a profité de cette raison et a créé un excellent contenu de site Web spécifiquement à cette fin. Ils le rendent également informatif pour s'assurer que les lecteurs peuvent rapidement apprendre à utiliser l'outil de désembrouilleur de mots et quels types de jeux il est le plus utile.

Vous pouvez toujours utiliser l'intérêt des visiteurs de votre site Web pour identifier le but que la plupart de vos visiteurs trouvent précieux et attrayant. Cela fait partie de la stratégie marketing personnalisée qui garantit que le contenu correspond aux besoins et aux désirs de votre public cible.

3. Créez des formulaires d'inscription pour votre site Web

L'opt-in fait référence à une campagne marketing qui utilise la collecte d'e-mails basée sur l'autorisation pour capturer les données des prospects. Il existe deux méthodes d'opt-in disponibles, et la plus utilisée est l'opt-in unique.

Puisqu'il ne nécessite qu'une seule action pour se rencontrer, les utilisateurs peuvent obtenir l'incitation en quelques clics simples - tapez l'adresse e-mail et cliquez sur Soumettre (étapes standard). D'autre part, la méthode de double opt-in utilise un seul opt-in et une étape de confirmation.

Lorsque les visiteurs remplissent le formulaire en ligne, ils reçoivent automatiquement un e-mail de confirmation. Une fois que le visiteur aura cliqué sur le lien pour confirmer, il sera ajouté à votre liste de diffusion. Le double opt-in n'est peut-être pas aussi populaire que le simple opt-in, mais il a moins de chances d'envoyer vos futurs e-mails dans le dossier spam.

Le double opt-in est recommandé pour les entreprises qui ont déjà reçu des plaintes pour abus. Après avoir défini la méthode à utiliser, vous pouvez maintenant choisir le type d'opt-in à utiliser. Plusieurs options sont disponibles, mais voici les meilleures options pour les sites Web :

I. Comprimer la page

Une squeeze page est un type de page de destination utilisée pour collecter les adresses e-mail des prospects et des visiteurs. Il est souvent écrit court avec les éléments suivants :

• Un titre accrocheur - Indique clairement la valeur qu'il offre
• Informations complémentaires - Détails supplémentaires pouvant aider les lecteurs à prendre la décision finale (format de paragraphe ou de liste à puces)
• Formulaire intégré avec un à deux champs - La zone où les lecteurs rempliront leur nom et/ou leur adresse e-mail)
• Bouton d'appel à l'action - Incluez une phrase actionnable pour inciter les lecteurs à terminer le processus
• Conceptions visuelles - Ajoutez des éléments graphiques pertinents et attrayants pour le rendre plus attrayant (vidéo teaser, images colorées, etc.)

J'ai partagé une capture d'écran de la page de compression de Pixelo pour son offre de polices typographiques et tampons pour vous donner une idée de son apparence.

Comme la page de destination standard, vous pouvez utiliser les tests A/B pour optimiser vos pages squeeze.

II. En-tête opt-in

On dit que les gens ne passent que 15 secondes ou moins sur un site Web. Ainsi, l' opt-in d'en-tête vous donne l'avantage d'être vu quelle que soit la durée de séjour de votre visiteur. Vous pouvez également choisir d'autres opt-ins placés au-dessus du pli.

4. Créez des formulaires d'inscription pour votre site de commerce électronique

Il existe différents types de sites Web que vous pouvez créer en ligne. Si vous choisissez d'avoir un site de commerce électronique, voici les opt-ins disponibles pour engager constamment votre public :

I. Pop-up d'intention de sortie

Les pop-ups ne reçoivent généralement pas la plus haute appréciation car ils sont intrusifs ou distrayants. Mais les visiteurs peuvent se sentir différemment à l'aide de stratégies de marketing personnalisées. Il vous permet de créer et d'envoyer du contenu pertinent au bon public au moment idéal.

Une autre option disponible est la fenêtre contextuelle d'intention de sortie . Ce type de formulaire d'inscription ne s'affiche que lorsque les visiteurs montrent des signes de quitter ou de fermer l'onglet de la fenêtre. C'est idéal pour ajouter une incitation spéciale pour encourager votre visiteur à s'inscrire.

II. Activation du pied de page

Un opt-in de pied de page est le plus simple à mettre en œuvre et sans maintenance. Cependant, peu de gens le mettent en œuvre parce qu'ils pensent que cela ne fonctionne pas. Eh bien, ils ont tort car cela produit des prospects cohérents et de haute qualité.

Il est idéal pour les sites Web avec un contenu long. Si vous placez le formulaire d'inscription au-dessus du pli, il peut rapidement se noyer dans le contenu. La section de pied de page a l'avantage car elle est fixe.

De plus, peu d'utilisateurs ont la patience ou le temps d'atteindre la partie inférieure du site Web. Ainsi, vous pouvez penser qu'il n'y a pas d'utilisateurs réguliers qui les rechercheront. Vous vous trompez encore.

Les acheteurs Internet expérimentés et les chasseurs de rabais vont toujours directement à cette section car ils savent qu'elle contient des offres spéciales.

III. Activation des notifications push

La plupart des sites de commerce électronique proposent des applications de bureau et mobiles. Si vous en avez un aussi, il est recommandé d'ajouter un opt-in de notification push. Il s'agit d'un type de formulaire opt-in qui demande la permission aux utilisateurs de savoir s'ils souhaitent ou non recevoir des notifications push.

Une fois que les utilisateurs se sont inscrits, des messages courts apparaîtront sur l'écran de l'utilisateur (navigateur ou mobile). Le message peut contenir les dernières nouvelles, des offres spéciales et d'autres informations utiles concernant votre boutique en ligne.

Le marketing personnalisé est également utile pour créer un message basé sur vos informations comportementales (tout ce que vous avez recueilli à partir de votre outil d'analyse).

5. Répartissez les opportunités d'opt-in sur votre site Web (tous types)

Maintenant que vous connaissez les meilleurs formulaires d'inscription à ajouter à votre site Web, la prochaine étape consiste à les ajouter au bon endroit.

Peu importe l'efficacité de vos formulaires d'inscription, ils ne produiront pas le résultat que vous vouliez si personne ne peut le trouver. En règle générale, il est préférable de placer les formulaires d'opt-in sur des pages Web hyperactives telles que :

• À propos de nous
• Blog
• Contactez-nous
• Page d'accueil

Pour le blog, il est préférable d'ajouter le formulaire d'inscription dans la barre latérale. Vous pouvez l'utiliser dans le texte ou en tant qu'image pour les messages plus longs . Étant donné que les sites Web sont créés différemment, il y a plus de pages Web uniques incluses.

Vous pouvez déterminer lequel est le meilleur pour ajouter des formulaires opt-in en vous appuyant sur votre outil d'analyse. Trouvez et ciblez toutes les pages Web à fort trafic .

Il n'y a pas de restriction spécifique sur le nombre de formulaires d'inscription que vous pouvez utiliser par site Web. Cependant, il est idéal pour l'ajouter aux pages où cela a le plus de sens et n'interrompt pas l'expérience utilisateur.

6. Obtenez les bonnes données

À l'ère de la perturbation numérique, chaque entreprise vise à accélérer l'innovation pour faire face et répondre efficacement à tous les défis. La clé est de se concentrer sur ce qui compte. Vous pouvez implémenter cela sur la création de listes de diffusion en collectant et en hiérarchisant les bonnes données.

Avant de commencer le processus de collecte, assurez-vous de prendre en compte les aspects suivants :

• Type de commerce
• Des produits
• Buts

Les informations que vous recueillerez peuvent vous aider à identifier les consommateurs intéressés par le type de produits ou de services que vous proposez. C'est un plus qu'il peut également vous aider à créer une campagne de contenu et de marketing réussie et hyper personnalisée.

Dans le cadre des meilleures pratiques, il est recommandé d'en collecter davantage pour atteindre le niveau de personnalisation le plus élevé. Vous pouvez obtenir toutes ces données en utilisant différentes méthodes de collecte numérique, comme :

• Formulaires en ligne et micro-enquêtes
• Entrevues
• Envoi de questionnaires
• Études de cas

Si vous préférez une approche directe, vous pouvez utiliser différents outils numériques. Un outil de recherche d'e-mails est votre outil incontournable pour trouver rapidement les bases de données d'e-mails et de contacts de nouveaux prospects. Il est recommandé de choisir le moteur de recherche d'e-mails qui comporte plusieurs vérifications pour garantir l'authenticité et l'efficacité.

En supposant que vous ayez réussi à collecter des prospects par e-mail, il est temps pour vous de déterminer quels prospects valent la peine d'être poursuivis. Vous pouvez utiliser un logiciel de notation des prospects pour attribuer des points en fonction du profil de votre contact (lieu, fonction, etc.).

Conseil : Avoir une bonne compréhension de l'architecture de l'information et de l'intelligence artificielle

Aujourd'hui, il est indispensable d'avoir une conception de site Web centrée sur l'utilisateur. Vous pouvez le fournir en créant une meilleure architecture de l'information, la méthode qui vous permet de structurer et d'organiser le contenu du site Web. Cela équilibrera la fonctionnalité, la navigation, l'interaction et les éléments visuels du site Web.

D'autre part, la plupart des outils et plateformes numériques sont dotés d'intelligence artificielle. C'est une technologie programmée pour résoudre, apprendre et imiter des actions spécifiques exactement comme le font les humains. Vous pouvez enfin vous libérer des tâches laborieuses et répétitives.

7. Réutiliser le contenu

En supposant que vous ayez réussi à collecter les données dont vous avez besoin et à les analyser, vous comprenez mieux les besoins de vos prospects et clients. Vous pouvez utiliser les données pour engager vos abonnés par e-mail en réorientant le contenu.

La réorientation du contenu, ou le recyclage du contenu , est une excellente méthode pour transformer un contenu en un nouveau format.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas à repartir de zéro. Vous pouvez simplement découper les parties de contenu dans différents formats . Voici quelques exemples pour vous donner une idée :

• Articles de blog dans un épisode de podcast ou un contenu vidéo
• Témoignages de clients dans le contenu des médias sociaux
• Données internes de l'entreprise dans des études de cas

Le faire avec succès placera votre contenu devant plus de personnes (nouveau). Si vous avez des articles de blog à fort trafic, vous pouvez également mettre à niveau la valeur offerte. Par exemple, vos prospects et clients lisent votre article de blog « 5 façons dont les tests pratiques en ligne fictifs vous aident à obtenir de meilleurs résultats lors de vos examens ».

Vous pouvez mettre à niveau l'offre de valeur avec "Télécharger la feuille de triche pour vous aider à réussir l'examen". Vous pouvez le créer au format PDF et résumer les cinq façons dont vous avez discuté dans votre article de blog.

8. Annoncez une offre spéciale ou un cadeau gratuit de manière très détaillée

Annoncer une offre spéciale et offrir des cadeaux gratuits sont d'excellents moyens d'inciter les prospects à rejoindre votre liste de diffusion.

Lors de la rédaction du message d'annonce, assurez-vous d' ajouter les détails suivants :

• Inclure le calendrier de l'offre (début et fin) et où le destinataire peut en profiter
• Expliquez comment le destinataire peut bénéficier de l'offre
• Discutez des détails spécifiques de l'offre (le pourcentage exact de la remise, la nature du cadeau, etc.)
• Produit ou service dont l'offre fait la promotion
• Donnez un sentiment d'urgence pour répondre (offre à durée limitée, 50 % de réduction jusqu'à minuit !, etc.)
• Demandez au destinataire le moment le plus opportun pour offrir une assistance personnelle

Il est préférable d'envoyer une annonce d'offre spéciale par e-mail car c'est plus intime. Cela permet au destinataire de se sentir valorisé. Si vous n'avez pas écrit de message d'annonce, des tonnes de modèles sont disponibles en ligne. Vous pouvez les modifier sur un générateur d'e-mails par glisser-déposer.

9. Obtenez plus de prospects par e-mail en utilisant les réseaux sociaux

Il est indéniable que les gens aiment les réseaux sociaux. Il n'y a donc pas de meilleur endroit pour obtenir plus de prospects par e-mail que ces plateformes. Facebook reste la plateforme de médias sociaux la plus utilisée en 2022.

Vous pouvez en profiter en créant des publicités Facebook génératrices de leads . Si la diffusion d'une campagne publicitaire n'est pas votre priorité ou votre tasse de thé, vous pouvez plutôt promouvoir du contenu fermé.

En standard, vous pouvez utiliser du contenu fermé pour collecter des informations sur les prospects, telles que des noms et des adresses e-mail, en échange d'un accès exclusif au contenu. Puisque vous l'utilisez pour les plateformes de médias sociaux, vous pouvez également l'utiliser pour recevoir des followers et des likes.

YouTube est une autre plate-forme de médias sociaux populaire pour le partage de vidéos. Vous pouvez l'utiliser pour créer votre liste de diffusion engagée en créant un aimant principal. C'est une stratégie marketing qui offre un cadeau en échange des adresses e-mail des prospects.

Outre la vidéo premium, vous pouvez proposer du contenu téléchargeable tel que :

• Bulletins d'information
• papiers blanc
• Consultation gratuite
• Abonnements d'essai

Utilisez un formulaire de double opt-in et un formulaire contextuel d'intention de sortie pour garantir les meilleurs résultats. N'oubliez pas d'ajouter une phrase d'appel à l'action convaincante afin que vos prospects sachent quoi faire ensuite.

Conclusion

De nombreuses recherches montrent qu'attirer des prospects coûte plus cher que de fidéliser un client existant. Cela peut être vrai si vous ne connaissez pas les bonnes tactiques. Les neuf astuces que j'ai mentionnées ci-dessus ne sont que quelques-unes des nombreuses solutions en ligne.

Vous êtes toujours libre d'expérimenter indépendamment pour obtenir les résultats souhaités. Pour augmenter encore l'efficacité de votre processus de création de liste de diffusion, vous devez vous assurer d'avoir un excellent site Web (entreprise, commerce électronique ou page de destination). Il doit être sans erreur et sans lien mort.

Un marketing personnalisé doit être ajouté pour s'assurer qu'il répond aux besoins et aux intérêts de votre public cible. Il est également avantageux de disposer d'outils numériques comme une plate-forme d'intelligence commerciale pour rechercher, rassembler et évaluer les données pertinentes de manière cohérente.

La mise à jour de votre liste de diffusion est essentielle pour s'assurer qu'elle reste saine et engagée.