Jak wyróżnić swoją agencję dzięki reklamom zautomatyzowanym?

Jako agencja, zwiększanie wyników, które generujesz dla klientów, jest najwyższym priorytetem. Oznacza to nadążanie za najnowszymi zmianami technologicznymi, a także za tym, co dzieje się w ich branży.

Nie możesz więc pozwolić sobie na zaniedbanie dynamicznie rozwijającego się przemysłu wyświetlaczy programowych. Wydatki na reklamę zautomatyzowaną stanowiły 85% rynku wyświetlaczy cyfrowych w USA w 2019 r.

Mówiąc prościej, zautomatyzowane wyświetlanie to zautomatyzowany zakup zasobów reklamowych wydawcy, niedostępny w sieciach SEM. Kupowanie reklam ułatwia technologia platform DSP, sieci reklamowych, giełdy reklam, platformy handlowe i/lub agencje marketingowe. (Uwaga: przedstawienie pełnej złożoności reklam automatycznych wykracza poza zakres tego artykułu; więcej na ten temat w przyszłych wpisach na blogu!)

Reklama zautomatyzowana zapewnia zarówno szerokie, jak i dokładne kierowanie na odbiorców. Osiąga się to dzięki połączeniu zasobów reklamowych w witrynach odpowiednich dla Twojej firmy oraz integracji danych firm zewnętrznych, które dostarczają informacji o odbiorcach.

Z tego przewodnika dowiesz się więcej o zaletach reklam automatycznych, dlaczego warto oferować je jako usługę i jak uzyskać najlepsze wyniki dla swoich klientów.

Dlaczego warto dodać automatyzację jako funkcję

Kiedy po raz pierwszy został zaprojektowany, zautomatyzowane wyświetlanie zostało zbudowane w celu wyeliminowania męczących relacji między wydawcami a reklamodawcami w pozornie niekończącej się serii spotkań, negocjacji i debat RFP.

Następnie, wraz z wynalezieniem Internetu, liczba wydawców wzrosła do punktu, który był po prostu nie do opanowania dla reklamodawców. Dlatego też rozwinięto zautomatyzowane wyświetlanie, aby zasadniczo zapobiegać niesprzedaniu zasobów reklamowych wydawców.

Udało się to osiągnąć, automatycznie łącząc kupujących reklamy z całym wachlarzem różnorodnych opcji kierowania; umożliwiając im kierowanie reklam w treści, do której ich potencjalni klienci w naturalny sposób skłaniają się.

Co najważniejsze, zautomatyzowani projektanci wyświetlaczy byli w stanie pomóc reklamodawcom w zakupie najodpowiedniejszej przestrzeni reklamowej, kategoryzując opcje kierowania na podstawie danych demograficznych i kontekstu, a nie tylko zasobów reklamowych.

Obecnie zautomatyzowane wyświetlanie jest znane z walki ze ślepotą banerową — aktem ignorowania reklam podobnych do banerów — przy użyciu zaawansowanych algorytmów umieszczania uzupełnionych odrobiną ludzkiej optymalizacji. Zasadniczo poprawia irytujące i natrętne banery reklamowe z późnych lat 90. i 00. — zastępując je natywną, kontekstową i odpowiednią kreacją.

Ale zautomatyzowane wyświetlanie to znacznie więcej niż banery. Obejmuje formaty wideo, formaty natywne, telewizję połączoną, cyfrowe w podróży, mobilne, społecznościowe i inne. Jest również wyposażony w mnóstwo technicznych możliwości kierowania, takich jak ogrodzenie geograficzne, kierowanie na dane, kierowanie na słowa kluczowe i inne.

Dla zdezorientowanych marketerów w wyszukiwarkach, pomyśl o tym jako o równoległej branży reklamowej z szerokim zakresem możliwości kierowania reklam, niedostępnych tylko przez wyszukiwanie i zasoby reklamowe. Chociaż wiele zasad jest podobnych, wykonanie operacyjne i ogólna terminologia różnią się.

Jeśli interesują Cię dokładne i trafne opcje kierowania, nowe zasoby reklamowe, ciekawe formaty i możliwość stania się częścią szybko rozwijającego się sektora reklamowego, rozważ dodanie automatyzacji jako możliwości.

W końcu jest to najszybciej rozwijająca się część reklamy cyfrowej i z każdym dniem staje się coraz inteligentniejsza.

Jakie rezultaty można uzyskać dla klientów?

Ze względu na wysoce ukierunkowany charakter zautomatyzowanego wyświetlania klienci mogą zauważyć znacznie większy zwrot z nakładów na reklamę, gdy go wypróbują.

Zobaczą też znacznie większy zasięg, niż gdyby mieli po prostu retargetować przez wyszukiwarki i media społecznościowe.

Zautomatyzowane wyświetlanie jest również wyjątkowo przydatne do poszukiwania. Klienci mogą początkowo kierować reklamy na szeroką skalę i na podstawie zebranych danych tworzyć przemyślane grupy reklam w oparciu o najskuteczniejsze formaty i typy zasobów reklamowych. Stamtąd mogą tworzyć podobnych odbiorców, aby przypominać ich grupę docelową, aby znacznie zwiększyć swój zasięg.

Wreszcie, pozwala na lepszą alokację budżetu we wszystkich kanałach. W miarę rozwoju zautomatyzowanej reklamy displayowej coraz częściej staje się ona częścią marketingu mix każdego klienta.

Poszukiwanie a kampanie brandingowe

Weźmy na przykład tę kampanię Fundacji Amanda:

Komunikat jest prosty, ale skuteczny. Po prostu dopasowuje kopię do zachowań użytkowników i danych demograficznych. Na przykład „Kocham wspaniałe plenery, tak jak ty” byłoby podawane osobom, które wyraziły zainteresowanie przygodą lub pieszymi wędrówkami.

Jak mówi Chris Mead, copywriter stojący za kampanią:

„Nasza kampania zyskała dobrą prasę za bycie liderem w dziedzinie kreacji opartych na danych / zautomatyzowanych, z jednym artykułem mówiącym:„ łatwo zrozumieć, dlaczego ta kampania jest jednym z archetypowych programowych studiów przypadku ”.”

Kolejny przykład pochodzi od brytyjskiej organizacji charytatywnej Missing People. Każdego roku otrzymują przestrzeń reklamową o wartości 10 milionów funtów na kampanię na rzecz zaginionych dzieci w Wielkiej Brytanii.

Przed skorzystaniem z reklam zautomatyzowanych mogli co tydzień wystawiać tylko jedno odwołanie. Gdy przyjęli bardziej zautomatyzowane podejście, zaczęli apelować do reklam w oparciu o lokalizację. Zostały one umieszczone na cyfrowych reklamach zewnętrznych, które można wymienić, gdy tylko znajdzie się dziecko.

Ross Miller, dyrektor ds. pozyskiwania funduszy i komunikacji w Missing People, mówi, jak duży wpływ wywarło to podejście:

„Kiedy po raz pierwszy zaczęliśmy korzystać z [cyfrowego dostępu poza domem], 50% dzieci, o które apelowaliśmy, zostało znalezionych żywych. Kiedy przeszliśmy na bardziej zautomatyzowane korzystanie z usług poza domem, nasz wskaźnik odpowiedzi wzrósł do 70%. Ludzie odpowiadają na wiadomość, która jest istotna dla ich miejsca zamieszkania lub lokalizacji”.

Jak komunikować korzyści swoim klientom

Teraz rozumiesz, jakie korzyści daje reklama zautomatyzowana i jak może ona usprawnić działanie Twojej agencji, a jednocześnie przynosić lepsze wyniki Twoim klientom. Pytanie brzmi, jak pomóc swoim klientom zrozumieć to samo?

Przyjrzyjmy się dokładniej każdej korzyści, aby pomóc Tobie i Twoim klientom zobaczyć szerszy obraz, jaki ma do zaoferowania automatyzacja.

1. Reklamuj się na poziomie indywidualnym

Programmatic oferuje mnóstwo możliwości kierowania, których nie ma w SEM. Bardziej niż kiedykolwiek możesz mieć pewność, że kreacja reklamowa jest wyświetlana właściwemu klientowi, we właściwym czasie, przez właściwy kanał.

Podobnie jak w przypadku SEM, możesz zacząć od poziomu segmentu klienta (w oparciu o dane demograficzne itp.), sięgając głębiej w oparciu o lokalizację, urządzenie, oglądane treści, a nawet ich osobiste zainteresowania.

Jednak automatyzacja daje ekscytujące nowe możliwości, takie jak kierowanie kontekstowe , które opiera się na typie treści w przestrzeni reklamowej. Geo-ogrodzenie to kolejny ulubiony program, który umożliwia ukierunkowanie GPS na bardzo szczegółowy poziom.

Jak to działa? Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza witrynę lub aplikację wydawcy, jego informacje są przesyłane do giełdy reklam. Obejmuje to wszelkie informacje demograficzne (takie jak wiek), miejsce, z którego przeglądają, urządzenie, z którego korzystają, ich zainteresowania itp. Informacje te są następnie wykorzystywane do ustalenia, która marka chce się im reklamować.

Jest to o wiele skuteczniejsze niż zwykłe wyświetlanie reklam na poziomie domeny. Targetowanie staje się kwestią dotarcia do jednostki, a nie umieszczania reklam na konkretnych stronach internetowych.

2. Kampania na wielu urządzeniach

Ludzie przełączają się między wieloma urządzeniami w ciągu dnia. Nawet w ciągu kilku godzin ludzie mogą dotykać swojego komputera, tabletu, smartfona i telewizora, a nawet korzystać z wielu urządzeń jednocześnie.

Oznacza to, że reklamodawcy mogą przegapić okazje, kierując reklamy na smartfony użytkowników, którzy faktycznie korzystają z tabletów. Programmatic rozwiązuje ten problem, umożliwiając reklamowanie się w wielu kanałach jednocześnie; znacznie zwiększając szansę na zobaczenie i kliknięcie reklamy.

Po uruchomieniu kampanii marketerzy mogą sprawdzić, z jakich urządzeń ich odbiorcy najczęściej korzystają, aby reagować na reklamy. Uzbrojeni w te dane, następnym razem mogą wysyłać jeszcze bardziej ukierunkowane reklamy, zwiększając swoje szanse na działanie użytkownika.

Ponieważ wszystko w świecie programistycznym jest zintegrowane, zarządzanie danymi staje się znacznie łatwiejsze w obsłudze. Wszystko jest gromadzone w jednym ekosystemie.

3. Robi postępy w kierunku przejrzystości reklam

Ponieważ marketing cyfrowy staje się tak skalowalną i powszechną praktyką, niezwykle trudno jest upewnić się, że kliknięcia reklam nie są przechwytywane przez boty. Albo co gorsza – że pojawiają się w pobliżu nieodpowiednich treści. Następnie pojawiają się problemy z zawyżonymi cenami z samych platform.

Na szczęście automatyzacja zapewnia przejrzystość zarówno dla reklamodawców, jak i konsumentów. Na przykład ads.txt to najnowsze rozwiązanie, które umożliwia sprzedaż zasobów reklamowych tylko autoryzowanym platformom multimedialnym.

Ten poziom przejrzystości daje reklamodawcom możliwość sprawdzenia, gdzie są umieszczane ich reklamy i komu są wyświetlane. Daje Ci wgląd w to, które miejsca docelowe i warianty reklam są najskuteczniejsze, co pozwala zoptymalizować i podwoić sukcesy.

4. Docieraj do swoich klientów na całym świecie

Ponieważ użytkownicy i konsumenci przeskakują z kanału na kanał, nadążanie za nimi staje się coraz trudniejsze. Właśnie dlatego wielokanałowe podejście do marketingu stało się kluczowe w 2019 roku i później.

Reklama zautomatyzowana zapewnia markom i agencjom ten rozszerzony zasięg. Reklamodawcy mogą docierać do konsumentów na wszystkich urządzeniach, a także na odwiedzanych przez nich stronach internetowych, platformach społecznościowych i publikacjach.

Połącz to z danymi, które omówiliśmy powyżej, a będziesz mieć możliwość zidentyfikowania urządzeń i kanałów, na które segmenty klientów są najbardziej podatne i skupienia się na nich.

5. Bardziej dokładne i szczegółowe raportowanie

Jaki jest pożytek z posiadania tych wszystkich danych, jeśli nie możesz na nich działać? Dogłębne i szczegółowe raportowanie zawsze było priorytetem dla marketerów, a reklama zautomatyzowana nie jest wyjątkiem.

Najlepsze platformy programistyczne zapewniają funkcje raportowania i pulpitu nawigacyjnego po wyjęciu z pudełka. Możesz śledzić krytyczne wskaźniki wydajności, takie jak CTR, współczynniki konwersji itp. i porównywać je w każdym kanale.

Te spostrzeżenia zapewniają marketerom wszystko, czego potrzebują do podejmowania strategicznych decyzji. Daje to agencjom możliwość dokładnego raportowania wyników, które przynoszą swoim klientom, przy użyciu podsumowań dla kadry kierowniczej do nakreślenia krytycznych wskaźników.

Jak wdrożyć strategię zautomatyzowanej sieci reklamowej

Reklama programowa ma charakter dynamiczny. Dlatego, chociaż posiadanie strategii jest kluczowe, powinieneś być przygotowany na zmianę kursu podczas zbierania danych o wydajności. Innymi słowy, aby dostosować się do zmieniającej się technologii, musisz zachować elastyczność i zwinność.

Z takim nastawieniem będziesz w stanie stworzyć plan, który wyprzedzi konkurencję. Przyjrzyjmy się, jak stworzyć strategię automatyzacji, która właśnie w tym pomoże.

Krok 1: Ustal cele ze swoimi klientami

Jak wszystkie strategie reklamowe, automatyzacja musi zaczynać się od Twoich celów. Wyznaczanie celów nie tylko określa cel Twojej strategii, ale także sposób mierzenia wyników.

Wybierając od samego początku odpowiednie KPI, będziesz w stanie dokładniej mierzyć swoje działania związane z automatyzacją podczas wdrażania kampanii klientów. Cele te mogą obejmować:

• Zwiększanie konwersji, leadów lub sprzedaży co miesiąc o X%
• Zwiększenie CLTV
• Rosnąca liczba kliknięć
• Zmniejszenie ogólnego CPC
• Zwiększenie świadomości marki poprzez reklamę displayową

Po ustaleniu celów musisz uzgodnić, których wskaźników KPI użyjesz do ich pomiaru. Używaj atrybucji, która ma sens dla Twoich celów. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż dla klienta, możesz mierzyć zaangażowanie w mediach społecznościowych, wyświetlenia itp. jako wskaźniki prowadzące do celu.

Krok 2: Zacznij od odbiorców

Po zdefiniowaniu celów nadszedł czas, aby przejść do źródła: klientów. Zacznij od zadania sobie pytania: jakie segmenty klientów chcą przyciągnąć Twoi klienci?

Aby odpowiedzieć na te pytania, spójrz na posiadane dane, do których Twoi klienci mają już dostęp. Ile kosztuje ich pozyskanie? Które segmenty z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji?

Odpowiedzi na te pytania pokażą Ci, ile powinieneś wydać, aby ich przyciągnąć, wraz z kanałami, na których ich znajdziesz. Pomoże Ci również dowiedzieć się, jak korzystać z wybranej platformy programistycznej, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Automatyzacja działa najlepiej, gdy uczysz się po każdej interakcji. Zacznij więc od własnych danych, aby dać ci przewagę, i użyj technologii programistycznej do zbierania i działania na podstawie dalszych informacji.

Krok 3: Ustaw elastyczny budżet

Rozsądne jest ustalenie budżetu podczas wykonywania zautomatyzowanej kampanii od podstaw. Jednak ponieważ uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja robią swoje, zapewnią nowe sposoby szybszego dotarcia do idealnych klientów.

Dlatego unikaj sztywności z budżetem. Pozwól na bardziej elastyczne podejście, aby wykorzystać pojawiające się nowe możliwości.

Dobrą zasadą jest rozpoczęcie od CPA, z którym Ty i Twoi klienci jesteście zadowoleni. Oczywiście będzie to zależeć od Twoich celów – na przykład, jeśli szukasz zimnej, twardej sprzedaży, możesz uzasadnić wyższy CPA na podstawie CLTV wybranych segmentów.

Jako agencja, to Ty musisz doradzić, co to powinno być. Zacznij od danych należących do klienta, podziel je według person i sugeruj, w co powinni inwestować w każde kliknięcie i konwersję.

Krok 4: Wybierz swoje kanały

Na tym etapie włożyłeś prawie wszystko w podstawy. To świetny moment, by zdecydować, w którą platformę programmatic zainwestować.

Przechodząc przez proces wyboru dostawcy, szukaj funkcji, które pomogą Ci osiągnąć cele, które zdefiniowałeś dla swoich klientów. Warto również ocenić, czy można je skalować tak, jak Ty, zapewniając jednocześnie niezawodne funkcje raportowania (a nawet możliwość oznaczania tych raportów białymi etykietami).

Jeśli wybierasz podejście wielokanałowe, poszukaj dostawców, którzy integrują się z innymi dostawcami i kanałami. W przeciwnym razie możesz szybko wyrosnąć z platformy i zacząć cały proces od nowa.

Krok 5: Użyj odpowiedniej kreacji reklamowej

Od wideo i dynamicznego wyświetlania po HTML5, istnieje kilka formatów, których możesz użyć, aby przekazać komunikat marketingowy swojego klienta do jego segmentów klientów.

Wybierając formaty, które chcesz zastosować, weź pod uwagę następujące kwestie:

• Ograniczenia: Wspaniałą rzeczą w technologii reklamowej jest to, jak może ona skalować kreację przy użyciu ograniczonej liczby zasobów. Skoncentruj się na tworzeniu wysokiej jakości kopii i zasobów oraz pozwól, aby uczenie maszynowe znalazło najskuteczniejsze kombinacje
• Rozmiary: Mówiąc o zasobach – im więcej masz zasobów, tym większe zasoby reklamowe, które można rozesłać do wydawców. Tworzenie zasobów w różnych wymiarach umożliwia współpracę z szerszą grupą wydawców, co jeszcze bardziej zwiększa zasięg
• Budżet: kreacja reklamowa powinna być świeża. Jednak częstotliwość aktualizacji zasobów będzie zależeć od budżetu klienta. Staraj się tworzyć nowe zasoby co dwa do czterech tygodni (maksymalnie 12)

Wniosek

Jeśli chcesz uzyskać lepsze wyniki z wydatków na reklamę swojego klienta, warto przyjrzeć się automatyzacji. Nie tylko przyniesie im to lepsze wyniki z tego, co już wydają, ale także sprawi, że Ty i Twoja agencja będziecie wyglądać jak absolutne supergwiazdy.

Projekt pilotażowy to świetne miejsce na rozpoczęcie. Zidentyfikuj dwóch lub trzech swoich najlepszych klientów, których chcesz wdrożyć i przetestować na małą skalę. Daj im zniżkę, informując o korzyściach i wynikach, jakie może przynieść.

Możesz również zdecydować się na współpracę z niezależnym biurem handlowym, aby otrzymać wskazówki i pomoc bez natychmiastowego zwiększania liczby pracowników.

Następnie, korzystając z wyników uzyskanych z tych projektów pilotażowych, udostępnij swoje usługi nowym i obecnym klientom. Wykorzystaj studia przypadków, aby przyciągnąć ich uwagę, olśnić i stworzyć nowe źródła przychodów dla swojej agencji.

Obrazy:

Polecany obraz: przez Unsplash / You X Ventures

Obraz 1: Doradztwo

Obraz 2: Zaginieni ludzie