Szybki przewodnik, jak podwoić zaangażowanie klientów w mediach społecznościowych

Budowanie obserwujących w mediach społecznościowych to jedno, ale utrzymanie aktywności i zaangażowania obserwujących to zupełnie inna sprawa. Nakłonienie ich do polubienia i udostępnienia lub ponownego udostępnienia Twoich postów jest trudne, gdy kanały informacyjne klientów zawierają tak dużo treści.

Angażowanie się w konstruktywną rozmowę w sekcji komentarzy może wydawać się jeszcze bardziej nieuchwytne niż zdobywanie polubień i udostępnień.

Na szczęście istnieją niezawodne strategie , które mogą pomóc podwoić zaangażowanie klientów w mediach społecznościowych.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się dać szansę twórcy quizów online, czy też rozdawać prezenty, wszystko sprowadza się do urozmaicenia Twojego podejścia.

Chcesz dać wszystkim szansę na znalezienie czegoś przydatnego i ekscytującego na swoim profilu w mediach społecznościowych.

Aby Ci pomóc, zamieściliśmy krótki przewodnik, który możesz łatwo śledzić, aby zwiększyć zaangażowanie klientów w mediach społecznościowych.

Użyj odpowiednich obrazów, aby wzbudzić zainteresowanie

Czy wiesz, że użytkownicy Facebooka co minutę udostępniają prawie 700 000 treści ?

Twitter i Instagram nie pozostają daleko w tyle, jeśli chodzi o liczbę publikowanych treści, z 500 milionami tweetów i 80 milionami zdjęć przetwarzanych dziennie.

Najczęściej udostępniane i lubiane posty są oparte na obrazach. Posty z obrazami generują 2 razy większe zaangażowanie niż posty tekstowe .

Nigdy nie jest za późno, aby zacząć używać obrazów, aby zwiększyć zaangażowanie.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się korzystać z płatnych, czy bezpłatnych zdjęć stockowych, musisz śledzić skuteczność postów, aby ocenić, które zdjęcia najlepiej przemawiają do odbiorców, ale nadal odzwierciedlają strategię Twojej marki.

W tym celu masz do dyspozycji bezpłatne narzędzia, takie jak Facebook Insights i Tweeter Analytics, które pomogą Ci w pomiarach.

Utwórz quiz online, aby zagrać w interaktywną kartę

Dzięki nowoczesnym narzędziom do tworzenia quizów online tworzenie, dostosowywanie i udostępnianie quizów online jest bardzo łatwe. Ponadto istnieją szablony, których możesz użyć do uruchomienia quizu w ciągu kilku minut.

Ale po co w ogóle tworzyć quiz online ? Ponieważ internet uwielbia treści interaktywne, a dla większości użytkowników media społecznościowe stały się synonimem sieci .

Co więcej, nie możesz być bardziej interaktywny niż quizy w mediach społecznościowych. Udostępnianie quizów w mediach społecznościowych może również pomóc w generowaniu leadów.

Marki lubią używać quizów wiodących, ponieważ mogą one pomóc zaangażować obserwatorów, rozwinąć listy e-mailowe marki i wzmocnić kampanie marketingowe e-maili .

Użyj mediów społecznościowych, aby wyglądać bardziej ludzko

Każda marka chce być bardziej atrakcyjna dla klientów w Internecie, wyglądać na bliską, aby klienci budowali z nimi długotrwałe relacje.

Na szczęście możesz wykorzystać media społecznościowe, aby ponownie wprowadzić element ludzki, zwiększyć wskaźniki zaangażowania i zacząć budować te cenne relacje.

Pojawia się pytanie: „Jak to zrobić?”

Cóż, treści, z którymi można się powiązać, rozwiązują problemy, wyzwania, potrzeby i pragnienia Twoich obserwujących.

Złotą zasadą jest tworzenie treści, które:

1. edukuje
2. Inspiruje
3. Rozrywka

Przykłady powiązanych treści

1. Krótkie poradniki, jak osiągnąć pewne cele, takie jak bezpieczne i bezpieczne zakupy online, są doskonałym punktem wyjścia.
2. Prowokujące do myślenia treści na temat tego, co może zadziałać dla firmy klienta lub prezentujące trendy branżowe, aby utrzymać odbiorców na czele, mogą być innym sposobem na nawiązanie z nimi relacji.
3. Możesz regularnie przesyłać wywiady ze swoimi pracownikami i menedżerami. Od czasu do czasu możesz nawet przedstawiać wywiady z klientami.

Rozpocznij prezenty

Prezenty nie są czymś, co ożywiają media społecznościowe. Są tak stare, jak samo zjawisko handlu.

Są okazją do rozważenia i realizacji, jeśli chcesz podwoić wskaźniki zaangażowania klientów w krótkim czasie.

Same prezenty nie zapewnią Ci długofalowych rezultatów.

Ich celem jest natychmiastowe zwiększenie świadomości marki i bazy obserwujących . Inne techniki, które tutaj wymieniamy, pomogą Ci zatrzymać nowych obserwujących i utrzymać ich zaangażowanie na dłuższą metę.

Na przykład prezenty są niezwykle popularne na Instagramie. Zasada jest prosta – śledzenie profilu marki i oznaczenie znajomego w sekcji komentarzy uprawnia do otrzymania nagrody.

Po zakończeniu konkursu nie zapomnij udostępnić obrazu szczęśliwego zwycięzcy i dodać jego komentarz.

Zaangażuj klientów za pomocą filmów

Filmy udostępniane na Facebooku generują ponad 30 miliardów wyświetleń dziennie , a prawie 90% użytkowników Twittera ogląda je regularnie. Są to przekonujące statystyki, których zdecydowanie nie możesz zignorować.

Zaangażowanie obserwatorów za pomocą filmu, pozostając w granicach marketingu marki, nie jest tak trudne, jak sobie wyobrażasz.

Nie potrzebujesz do tego nawet profesjonalnego sprzętu. Większość smartfonów jest w stanie nagrywać wideo w wysokiej jakości.

Istnieje wiele pomysłów do realizacji podczas nagrywania wideo dla swoich obserwatorów w mediach społecznościowych:

1. Aby ich zaangażować, możesz rozwiązać niektóre z wyzwań, przed którymi stoją, za pomocą filmu instruktażowego.
2. Filmy zza kulis są świetne, aby pomóc klientom zobaczyć, jak tworzysz ich ulubione produkty, i zajrzeć do kultury firmy.
3. Prezentacja produktu i referencje klientów to również pomysły na filmy, które należy wziąć pod uwagę.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć swój zasięg, rozważ przesyłanie filmów bezpośrednio do YouTube, a następnie udostępnianie ich na platformach społecznościowych.

Spraw, aby nagłówki postów były bardziej emocjonalne

Emocje są podstawą naszej egzystencji. Aby zaangażować klientów, zwiększyć klikalność i udostępnianie, powinieneś pisać emocjonalne nagłówki swoich postów.

Podajemy to jako ostatnią wskazówkę w naszym przewodniku, ale nie czyni to mniej ważnym niż jakakolwiek inna.

W rzeczywistości możesz przyjąć podejście „nagłówek emocjonalny” podczas tworzenia quizów wiodących, tworzenia filmów i rozdawania prezentów.

Jak przezwyciężyć, jak opanować, jak się rozwijać, jak stać się w czymś lepszym, to tylko kilka głównych pomysłów, które oddziałują na emocjonalną stronę istoty ludzkiej.

Wybierz te, które dobrze współgrają z Twoją marką i obserwującymi. Nie zapomnij przetestować swoich nagłówków przed ich opublikowaniem.

Mierz swój sukces na bieżąco...

Podwojenie zaangażowania klientów w mediach społecznościowych to długotrwały wysiłek.

Rozbudzanie ich zainteresowania za pomocą quizów wiodących, zwiększanie liczby udostępnień w nagłówkach emocjonalnych oraz wykorzystywanie obrazów i filmów w celu zwiększenia liczby kliknięć to możliwe techniki.

Niezależnie od tego, którą ścieżkę wybierzesz, zmierz swój sukces i dowiedz się, która metoda przynosi najlepsze rezultaty.