Eine Kurzanleitung zur Verdoppelung Ihres Kundenengagements in sozialen Medien

Eine Fangemeinde in den sozialen Medien aufzubauen ist eine Sache, aber die Follower aktiv und engagiert zu halten, ist eine ganz andere. Es ist schwierig, sie dazu zu bringen, Ihre Posts zu liken und zu teilen oder zu retweeten, wenn es so viele Inhalte in den Newsfeeds der Kunden gibt.

Sich in einem Kommentarbereich an einer sinnvollen Konversation zu beteiligen, mag noch schwer fassbarer erscheinen, als Likes und Shares zu erhalten.

Glücklicherweise gibt es ausfallsichere Strategien , mit denen Sie Ihr Kundenengagement in den sozialen Medien verdoppeln können.

Egal, ob Sie sich dafür entscheiden, einen Online-Quizmacher auszuprobieren oder ein Werbegeschenk zu starten, es läuft alles darauf hinaus, Ihren Ansatz zu diversifizieren.

Sie möchten jedem die Möglichkeit geben, auf Ihrem Social-Media-Profil etwas Nützliches und Spannendes für ihn zu finden.

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine Kurzanleitung zusammengestellt, der Sie leicht folgen können, um Ihr Kundenengagement in den sozialen Medien zu steigern.

Verwenden Sie relevante Bilder, um Interesse zu wecken

Wussten Sie, dass Facebook-Nutzer jede Minute fast 700.000 Inhalte teilen ?

Twitter und Instagram fallen bei der Anzahl der geposteten Inhalte mit 500 Millionen Tweets und 80 Millionen verarbeiteten Fotos täglich nicht weit zurück.

Die am häufigsten geteilten und gelikten Beiträge sind bildbasiert. Posts mit Bildern erzeugen 2-mal mehr Engagement als textbasierte Posts .

Es ist nie zu spät, Bilder zu verwenden, um mehr Engagement zu erzielen.

Unabhängig davon, ob Sie sich für kostenpflichtige oder kostenlose Stock-Fotos entscheiden, müssen Sie die Leistung der Beiträge verfolgen, um zu beurteilen, welche Fotos bei Ihrem Publikum am besten ankommen, aber dennoch Ihre Markenstrategie widerspiegeln.

Dafür stehen Ihnen kostenlose Tools wie Facebook Insights und Tweeter Analytics zur Verfügung, die Ihnen bei den Metriken helfen.

Erstellen Sie ein Online-Quiz, um die Interaktivitätskarte zu spielen

Mit modernen Online-Quiz-Maker -Tools ist das Erstellen, Anpassen und Teilen von Online-Quiz sehr einfach. Außerdem gibt es Vorlagen, die Sie verwenden können, um ein Quiz in wenigen Minuten zum Laufen zu bringen.

Aber warum überhaupt ein Online-Quiz erstellen ? Weil das Internet interaktive Inhalte liebt und Social Media für die meisten Nutzer zu einem Synonym für das Web geworden ist .

Darüber hinaus können Sie nicht interaktiver werden als mit Social-Media-Quiz. Das Teilen von Quiz auf Social Media kann Ihnen auch dabei helfen, Leads zu generieren.

Marken verwenden gerne Lead-Quiz, da sie dabei helfen können, Follower zu gewinnen, die E-Mail-Listen einer Marke zu erweitern und E -Mail-Marketingkampagnen voranzutreiben .

Verwenden Sie soziale Medien, um menschlicher zu wirken

Jede Marke möchte online attraktiver für Kunden sein, einen identifizierbaren Eindruck machen, damit die Kunden eine langfristige Beziehung zu ihnen aufbauen.

Glücklicherweise können Sie soziale Medien nutzen, um das menschliche Element wieder einzuführen, die Engagement-Raten zu steigern und mit dem Aufbau dieser wertvollen Beziehungen zu beginnen.

Die Frage, die sich stellt, ist: "Wie mache ich das?"

Nun, relevante Inhalte sprechen die Schmerzpunkte, Herausforderungen, Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Follower an.

Die goldene Regel lautet, Inhalte zu erstellen, die:

1. Erzieht
2. Inspiriert
3. Unterhält

Beispiele für zuordenbare Inhalte

1. Kurze Anleitungen, wie Sie einige Ziele erreichen können, wie z. B. sicheres Online-Shopping, sind ein ausgezeichneter Ausgangspunkt.
2. Zum Nachdenken anregende Inhalte darüber, was für das Geschäft des Kunden funktionieren kann, oder das Präsentieren von Branchentrends, um das Publikum auf dem Laufenden zu halten, können eine weitere Möglichkeit sein, eine Beziehung herzustellen.
3. Sie können regelmäßig Interviews mit Ihren Mitarbeitern und Führungskräften hochladen. Sie können sogar ab und zu Interviews mit Kunden anbieten.

Werbegeschenke starten

Werbegeschenke werden nicht durch soziale Medien zum Leben erweckt. Sie sind so alt wie das Phänomen des Handels.

Sie sind eine Gelegenheit für Sie, darüber nachzudenken und sie zu verfolgen, wenn Sie Ihre Kundenbindungsraten in einem kurzen Zeitfenster verdoppeln möchten.

Werbegeschenke allein werden Ihnen keine langfristigen Ergebnisse liefern.

Ihr Zweck ist es, die Markenbekanntheit und Ihre Follower-Basis sofort zu steigern. Die anderen Techniken, die wir hier auflisten, werden Ihnen helfen, diese neuen Follower zu halten und sie langfristig zu binden.

Werbegeschenke sind zum Beispiel auf Instagram sehr beliebt. Das Prinzip ist einfach: Wenn Sie einem Markenprofil folgen und einen Freund im Kommentarbereich markieren, hat eine Person Anspruch auf eine Belohnung.

Vergessen Sie nach Ende des Gewinnspiels nicht, das Bild des glücklichen Gewinners zu teilen und seinen Kommentar zu hinterlassen.

Binden Sie Kunden mit Videos ein

Videos, die auf Facebook geteilt werden, generieren mehr als 30 Milliarden Aufrufe pro Tag und fast 90 % der Twitter-Nutzer sehen sich regelmäßig Videos an. Dies sind überzeugende Statistiken, die Sie definitiv nicht ignorieren können.

Ihre Follower mit einem Video zu begeistern und dabei die Grenzen des Markenmarketings einzuhalten, ist nicht so schwer, wie Sie sich vorstellen.

Dazu benötigen Sie nicht einmal professionelles Equipment. Die meisten Smartphones können Videos in hoher Qualität aufnehmen.

Es gibt viele Ideen, die Sie verfolgen können, wenn Sie ein Video für Ihre Social-Media-Follower aufnehmen:

1. Um sie zu motivieren, können Sie einige der Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, mit einem Anleitungsvideo ansprechen.
2. Videos hinter den Kulissen sind großartig, um Ihren Kunden zu zeigen, wie Sie ihre Lieblingsprodukte herstellen, und einen kleinen Einblick in Ihre Unternehmenskultur zu bekommen.
3. Produktvorführungen und Kundenreferenzen sind ebenfalls Videoideen, die Sie berücksichtigen sollten.

Um Ihre Reichweite noch weiter zu vergrößern, sollten Sie erwägen, Videos direkt auf YouTube hochzuladen und sie dann auf Ihren Social-Media-Plattformen zu teilen.

Machen Sie Ihre Post-Schlagzeilen emotionaler

Emotionen sind die Grundlage unserer Existenz. Um Ihre Kunden anzusprechen, Klickraten und Shares zu erhöhen, sollten Sie emotionale Überschriften für Ihre Posts schreiben.

Wir listen dies als letzten Tipp in unserem Leitfaden auf, aber das macht es nicht weniger wichtig als alle anderen.

Tatsächlich können Sie den Ansatz der „emotionalen Schlagzeile“ anwenden, wenn Sie Lead-Quiz erstellen, Videos erstellen und Werbegeschenke starten.

Wie man überwindet, wie man meistert, wie man sich steigert, wie man in etwas besser wird, sind nur einige Schlagzeilen, die die emotionale Seite eines Menschen ansprechen.

Entscheiden Sie sich für solche, die bei Ihrer Marke und Ihren Followern gut ankommen. Vergessen Sie nicht, Ihre Überschriften zu testen, bevor Sie sie veröffentlichen.

Messen Sie Ihren Erfolg, während Sie gehen ...

Die Verdoppelung Ihres Kundenengagements in den sozialen Medien ist ein langfristiges Unterfangen.

Ihr Interesse mit Lead-Quiz zu wecken, Shares mit emotionalen Schlagzeilen zu erhöhen und Bilder und Videos zu verwenden, um die Klickrate zu erhöhen, sind praktikable Techniken.

Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, Sie sollten Ihren Erfolg messen und lernen, welche Methode die besten Ergebnisse liefert.