Una guida rapida per raddoppiare il coinvolgimento dei clienti sui social media

Costruire un seguito sui social media è una cosa, ma mantenere i follower attivi e coinvolti è un'altra cosa. Convincerli a mettere mi piace e condividere o ritwittare i tuoi post è difficile quando ci sono così tanti contenuti nei feed di notizie dei clienti.

Impegnarsi in una conversazione significativa in una sezione commenti può sembrare ancora più sfuggente che ottenere Mi piace e condivisioni.

Fortunatamente, esistono strategie a prova di errore che possono aiutarti a raddoppiare il coinvolgimento dei clienti sui social media.

Sia che tu scelga di provare un creatore di quiz online o di lanciare un omaggio, tutto si riduce a diversificare il tuo approccio.

Vuoi dare a tutti la possibilità di trovare qualcosa di utile ed eccitante per loro sul tuo profilo sui social media.

Per aiutarti, abbiamo creato una guida rapida che puoi facilmente seguire per aumentare il coinvolgimento dei tuoi clienti sui social media.

Usa immagini rilevanti per suscitare interesse

Sapevi che gli utenti di Facebook condividono quasi 700.000 contenuti ogni minuto ?

Twitter e Instagram non sono molto indietro rispetto al numero di contenuti pubblicati, con 500 milioni di Tweet e 80 milioni di foto elaborate ogni giorno.

I post più condivisi e apprezzati sono basati su immagini. I post con immagini generano un coinvolgimento 2 volte maggiore rispetto ai post basati su testo .

Non è mai troppo tardi per iniziare a utilizzare le immagini per ottenere più coinvolgimento.

Sia che tu decida di utilizzare foto d'archivio a pagamento o gratuite, devi assicurarti di monitorare le prestazioni dei post per valutare quali foto risuonano meglio con il tuo pubblico ma riflettono comunque la strategia del tuo marchio.

Per questo, hai strumenti gratuiti come Facebook Insights e Tweeter Analytics per aiutarti con le metriche.

Crea un quiz online per giocare con la carta di interattività

Con i moderni strumenti per la creazione di quiz online , creare, personalizzare e condividere quiz online è molto semplice. Inoltre, ci sono modelli che puoi utilizzare per avviare un quiz in pochi minuti.

Ma perché creare un quiz online in primo luogo? Perché Internet ama i contenuti interattivi e, per la maggior parte degli utenti, i social media sono diventati sinonimo di web .

Inoltre, non puoi essere più interattivo che con i quiz sui social media. Anche la condivisione di quiz sui social media può aiutarti a generare lead.

Ai marchi piace utilizzare i quiz sui lead, in quanto possono aiutare a coinvolgere i follower, far crescere gli elenchi di posta elettronica di un marchio e potenziare le campagne di email marketing .

Usa i social media per sembrare più umano

Ogni marchio vuole essere più attraente per i clienti online, apparire facilmente riconoscibile in modo che i clienti costruiscano una relazione duratura con loro.

Fortunatamente, puoi sfruttare i social media per introdurre ancora una volta l'elemento umano, aumentare i tassi di coinvolgimento e iniziare a costruire quelle relazioni preziose.

La domanda che sorge è: "Come faccio a farlo?"

Bene, i contenuti riconoscibili affrontano i punti deboli, le sfide, i bisogni e i desideri dei tuoi follower.

La regola d'oro è creare contenuti che:

1. Educa
2. Ispira
3. Intrattiene

Esempi di contenuti riconoscibili

1. Brevi guide su come raggiungere alcuni obiettivi, come fare acquisti online in modo sicuro e protetto, sono un ottimo punto di partenza.
2. Contenuti stimolanti su ciò che può funzionare per l'attività del cliente o mostrare le tendenze del settore per mantenere il pubblico in vantaggio possono essere un altro modo per metterli in relazione.
3. Puoi caricare regolarmente interviste con i tuoi dipendenti e manager. Puoi persino presentare interviste con i clienti ogni tanto.

Lancia omaggi

Gli omaggi non sono qualcosa portato in vita dai social media. Sono antichi quanto il fenomeno stesso del commercio.

Sono un'opportunità da considerare e perseguire se desideri raddoppiare i tassi di coinvolgimento dei clienti in un breve lasso di tempo.

Da soli, gli omaggi non ti forniranno risultati a lungo termine.

Il loro scopo è aumentare immediatamente la consapevolezza del marchio e la tua base di follower . Le altre tecniche che elenchiamo qui ti aiuteranno a mantenere quei nuovi follower e a mantenerli impegnati a lungo termine.

Gli omaggi sono immensamente popolari su Instagram, per esempio. Il principio è semplice: seguire il profilo di un marchio e taggare un amico nella sezione commenti rende una persona idonea a ricevere un premio.

Una volta terminato il giveaway, non dimenticare di condividere l'immagine del fortunato vincitore e di inserire il suo commento.

Coinvolgi i clienti con i video

I video condivisi su Facebook generano oltre 30 miliardi di visualizzazioni al giorno e quasi il 90% degli utenti di Twitter guarda video regolarmente. Queste sono statistiche avvincenti che non puoi assolutamente ignorare.

Coinvolgere i tuoi follower con un video rimanendo nei confini del marketing del marchio non è così difficile come immagini.

Non hai nemmeno bisogno di attrezzature professionali per farlo. La maggior parte degli smartphone è in grado di registrare un video di alta qualità.

Ci sono molte idee da perseguire durante la registrazione di un video per i tuoi follower sui social media:

1. Per coinvolgerli, puoi affrontare alcune delle sfide che devono affrontare con un video di istruzioni.
2. I video dietro le quinte sono fantastici per aiutare i tuoi clienti a vedere come realizzi i loro prodotti preferiti e dare una sbirciatina alla cultura della tua azienda.
3. Anche la dimostrazione del prodotto e le testimonianze dei clienti sono idee video che dovresti prendere in considerazione.

Per espandere ulteriormente la tua portata, considera di caricare i video direttamente su YouTube e di condividerli sulle tue piattaforme di social media.

Rendi i titoli dei tuoi post più emozionali

Le emozioni sono la base stessa della nostra esistenza. Per coinvolgere i tuoi clienti, aumentare i clickthrough e le condivisioni, dovresti scrivere titoli emotivi per i tuoi post.

Elenchiamo questo come l'ultimo suggerimento nella nostra guida, ma non lo rende meno importante di qualsiasi altro.

In effetti, puoi adottare l'approccio del "titolo emotivo" durante la creazione di quiz sui lead, la realizzazione di video e il lancio di omaggi.

Come superare, come padroneggiare, come aumentare, come diventare migliori in qualcosa, sono solo alcune delle idee principali che giocano sul lato emotivo di un essere umano.

Scegli quelli che risuonano bene con il tuo marchio e i tuoi follower. Non dimenticare di testare i tuoi titoli prima di pubblicarli.

Misura il tuo successo mentre vai...

Raddoppiare il coinvolgimento dei clienti sui social media è uno sforzo a lungo termine.

Suscitare il loro interesse con i lead quiz, aumentare le condivisioni con titoli emotivi e utilizzare immagini e video per aumentare i click through sono tutte tecniche praticabili.

Qualunque sia il percorso che decidi di percorrere, dovresti assicurarti di misurare il tuo successo e imparare quale metodo offre i migliori risultati.