7 błędów popełnianych przez firmy w zakresie strategii i planowania produkcji treści

Czy prosisz klientów o rękę na pierwszej randce, czy też z czasem zabiegasz o ich względy wszystkimi swoimi wdziękami? Marketing treści to długa gra. Musisz pracować, aby klienci polubili Cię przez wiele punktów styku. Oznacza to, że potrzebujesz skutecznej strategii produkcji treści.

Produkcja treści składa się z wielu etapów, od planowania i tworzenia po wykonanie i dystrybucję. Przy wszystkich krokach po drodze może się zdarzyć wiele błędów. Ten post opisuje najczęstsze błędy content marketingu i sposoby ich unikania.

Zanurzmy się.

Błąd 1: Brak wiedzy, do kogo kierujesz reklamy

Możesz popełnić wiele błędów w tworzeniu treści, jeśli nie wiesz, z kim rozmawiasz. Twój marketing i metody będą wszędzie, ponieważ nie masz celu.

W swojej książce Guerrilla Marketing Remix Jay Conrad i Jeannie Levinson przedstawili pięćdziesiąt złotych zasad. Numer dwa na liście to: „Możliwość dokładnego zdefiniowania rynku lub rynków radykalnie wpływa na rentowność”.

Zwróć uwagę na słowa „precyzyjnie” i „dramatycznie”.

Formy treści, które tworzysz, mogą nie być odpowiednie, Twoje wezwania do działania nie będą przechwytywane, a Ty stracisz czas i pieniądze. Przyjrzyj się, kto obserwuje Twoją markę i dowiedz się, dlaczego. Jakie są ich potrzeby i jak możesz lepiej im służyć? Ten punkt jest wielokrotnie poruszany, ponieważ jest tak ważny. Dowiedz się, czego potrzebują Twoi docelowi odbiorcy i jakie są ich zamiary wyszukiwania treści.

Jeśli pracujesz z profesjonalnymi pisarzami, przygotuj krótki opis treści, aby dokładnie wiedzieli, do kogo piszą i dlaczego.

Błąd 2: Brak spójności w brandingu i treści

Błąd, który popełnia tak wiele firm, polega na niespójności w ich wizualnej marce lub częstotliwości publikowania. Klienci chcą wiedzieć, czego mogą się spodziewać. Ile czasu minęło od publikacji Twojej firmy w mediach społecznościowych? Czy potencjalni klienci mogliby dostrzec Twoją markę podczas przeglądania swoich ulubionych platform społecznościowych?

Lepiej publikować nowy post na blogu raz w miesiącu, niż próbować pisać co tydzień, a potem ponieść porażkę i minąć miesiące bez treści. To samo dotyczy mediów społecznościowych. Poświęć trochę czasu na skupienie się na jednej lub dwóch platformach i konsekwentne udostępnianie treści, zamiast mieć pięć platform, które nie są używane i wyglądają na puste. Przygotuj kalendarz treści z wyprzedzeniem i upewnij się, że masz wszystkie treści, których potrzebujesz, aby zachować spójność.

Przygotuj również wizualnie swoją markę. Bądź spójny z kolorami i czcionkami. Stwórz przewodnik po stylu marki, aby każdy w Twoim zespole wiedział, jak stworzyć odpowiednie wrażenia wizualne dla klientów.

Błąd 3: Nieprzygotowanie odpowiedniego budżetu

Czy masz budżet na produkcję treści? Brak budżetu może oznaczać, że wydajesz za mało i uzyskujesz wyniki niskiej jakości lub wydajesz za dużo i sprawy wymykają się spod kontroli. Twój budżet zależy od strategii dotyczącej treści. Zatrudnianie profesjonalnych pisarzy i uzyskiwanie wykonalnej strategii dotyczącej treści pozwala na dłuższą metę zaoszczędzić czas i pieniądze, ponieważ mogą oni zapewnić zewnętrzne spojrzenie na cele związane z treścią.

Spójrz na swój ogólny budżet marketingowy i wyznacz część, powiedzmy 25%, na content marketing. Może to obejmować zatrudnianie autorów postów na blogach, postów w mediach społecznościowych, oficjalnych dokumentów itp. Ale może również obejmować promowanie postów i płacenie za reklamy. Gdy Twój zespół określi, co działa dobrze, możesz zwiększyć budżet i stale ulepszać swoją strategię.

To prowadzi nas do następnego punktu; musisz śledzić swoje wyniki, aby wiedzieć, na czym stoisz.

Błąd 4: Nie śledzenie wyników, dobrych i złych

Czy Twoja kampania zadziałała, czy zakończyła się fiaskiem? Skąd wiesz? Musisz śledzić nie tylko wskaźniki próżności, liczbę polubień postu, ale także konwersje i rozmowy. Czy Twoje treści spełniają Twoje cele, niezależnie od tego, czy chodzi o zdobycie nowych subskrybentów i obserwujących, czy o sprzedaż?

Poza tym, czy rezonuje z klientami? Czy rozpoczyna dyskusje i rozmowy? Czy klienci zadają dodatkowe pytania?

Śledź jak najwięcej danych i odpowiednio dostosuj swoją strategię. Jeśli coś działa dobrze, dowiedz się dlaczego i skopiuj to. Lub, jeśli to nie działa, oceń to. Być może nie poświęciłeś mu wystarczająco dużo czasu lub może wymagać drobnych poprawek.

Błąd 5: Perspektywa tylko krótkoterminowa

Prawdopodobnie było kilka propozycji małżeństwa, które zadziałały na pierwszej randce, ale jest to rzadkie. Budowanie relacji z klientami i potencjalnymi klientami wymaga czasu. Niektóre taktyki marketingowe mogą przyspieszyć ten proces, ale nie można go przyspieszać.

Tworząc plan produkcji treści, weź pod uwagę cele krótko- i długoterminowe. Będziesz miał ludzi w różnych częściach procesu sprzedaży. Musisz pielęgnować je wieloma punktami styku, aby przenosić je z jednego końca na drugi.

Twórz ramy czasowe, ustalaj odpowiednie oczekiwania, a gdy Twój zespół planuje, tworzy i dystrybuuje treści, pomyśl o tym, jak poprowadzisz klientów przez ścieżkę zakupową.

Błąd 6: Nie opowiadanie przekonującej historii

Upewnij się, że Twoje treści opowiadają historię Twojej marki i jej wpływ na klientów. Zrób to o nich. To wraca do dokładnego poznania, kim są Twoi klienci. Opowiedz fascynującą historię o swoich produktach i usługach oraz o klientach. Jak obsługujesz swoich klientów i jak wpływa to na ich życie.

Wyjdź poza analityczną i logiczną stronę swojej firmy i kop głęboko, aby znaleźć stronę emocjonalną. Wykorzystanie strony emocjonalnej sprawi, że Twój marketing będzie bardziej skuteczny. Pamiętaj, że nie chcesz próbować wymuszać połączeń zbyt szybko. Uwodzisz swoich klientów.

Błąd 7: Brak rozwoju procesów i systemów

Aby produkcja treści przebiegała płynnie, potrzebujesz procesów, które każdy w Twoim zespole może zrozumieć i wdrożyć. Gdy znajdziesz metody, które działają, wpisz je i przechowuj w miejscu, do którego mają dostęp twórcy. Możesz stworzyć proces obsługi różnych rzeczy, od budżetu treści po tworzenie i dystrybucję postów na blogu.

Możesz nawet tworzyć filmy szkoleniowe, tworzyć kalendarz treści, tworzyć pliki graficzne itp. Dzięki temu Twój zespół będzie zorganizowany i każdy będzie miał dostęp do tego, czego potrzebuje, a Ty nie będziesz musiał tracić czasu na wielokrotne szkolenia.

Błąd w strategii produkcji zawartości BONUS : nie obejmuje całego zespołu

Czy chcesz, aby Twoja produkcja treści odniosła jak największy sukces? Wtedy najlepiej byłoby zaangażować w tworzenie różne działy. Jeśli twoi pisarze mają dostęp do twórców produktów, lepiej zrozumieją, jak dzielić się wartością, jaką oferują te produkty.

Jeśli Twój zespół sprzedaży jest zaangażowany, może pomóc w przygotowaniu treści potrzebnych do sprzedaży produktów i usług. Zaangażuj cały swój zespół, kiedy tylko możesz, i popraw te siedem błędów, aby zbudować produktywny kanał treści, który może rozwijać się wraz z Twoją marką. Już dziś zatrudnij świetnego stratega ds. treści.