6 trendów HR, które należy wziąć pod uwagę

Zasoby ludzkie (HR) są niezaprzeczalnie skoncentrowane na poszczególnych osobach – na poszukiwaniu odpowiedniego zespołu w celu ukończenia projektu, motywowaniu zespołu do osiągania najlepszych wyników w miejscu pracy oraz pomaganiu im w nawiązywaniu i utrzymywaniu znaczących relacji.

W ciągu ostatnich kilku lat znacząco zmienił się sposób, w jaki organizacje sięgają po zarządzanie talentami. Cały scenariusz został zrewolucjonizowany wraz z pojawieniem się zaawansowanej technologii i szybkiej automatyzacji. Systemy zarządzania zasobami ludzkimi wspomagają procesy zatrudniania talentów, monitorowania frekwencji pracowników i poprawy wskaźników retencji.

Branża HR czeka na kilka kolejnych innowacji i trendów technologicznych w nadchodzących latach. Oto kilka, które możesz rozwikłać w najbliższej przyszłości:

1. Sztuczna inteligencja w HRM

HR lub zasoby ludzkie są rzeczywiście powiązane z zarządzaniem ludźmi. Od dłuższego czasu specjaliści HR wykonują ręcznie procesy związane z HR, rozmawiając z pracownikami osobiście oraz chroniąc pliki i informacje na dyskach twardych.

Fala technologii w dziedzinie HRM zaczęła działać pod koniec lat 90-tych. Organizacje chciały usprawnić codzienne operacje dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak zarządzanie talentami, zarządzanie wydajnością i ATS. Dzięki automatycznej rekrutacji w całym procesie rekrutacji redukowane są ludzkie uprzedzenia. Chatboty wykorzystujące sztuczną inteligencję mogą również pomóc w rozwiązaniu szeregu problemów związanych z HR, takich jak wprowadzanie niezbędnych zmian danych i aktualizowanie danych osobowych.

Oprócz użytku wewnętrznego chatboty mogą również pomóc w usprawnieniu ogólnego doświadczenia kandydata. Bardziej rewolucyjne chatboty są w stanie obsłużyć proces sprawdzania aplikacji pierwszego poziomu, a nawet planować rozmowy kwalifikacyjne.

2. HR w chmurze

Praca zdalna szybko staje się nową normą – zwłaszcza od czasu wybuchu globalnej pandemii. Coraz więcej firm przechodzi na model „pierwszy zdalny”. Są firmy, które oferują swoim pracownikom możliwość pracy zdalnej.

Wiodące narzędzia produktywności i współpracy, takie jak Trello i Slack, odegrały kluczową rolę w doprowadzeniu do tej transformacji. To jest powód, dla którego rozwiązania oprogramowania HR stały się również oparte na chmurze. Procesy zarządzania ludźmi mają być skalowalne i szybkie. Jest to możliwe tylko przy pomocy narzędzi HR opartych na chmurze.

Rozwiązania HR oparte na chmurze umożliwiają działowi HR interaktywny dostęp do danych pracowników w czasie rzeczywistym, jednocześnie podejmując odpowiednią decyzję. Narzędzia serwisowe oparte na chmurze zapewniają również pracownikom lepszą kontrolę nad danymi. Dlatego ułatwia firmom ocenę zaangażowania i produktywności.

3. Szkolenie VR i onboarding

W nadchodzącej przyszłości możemy spodziewać się, że organizacje skutecznie wskoczą na platformę VR (Virtual Reality). Kilka organizacji na świecie zaczęło już obserwować pozytywne wyniki w danym kontekście. IKEA, Walmart, FedEx i inne zaczęły wykorzystywać szkolenia VR do rozszerzania programów rekrutacyjnych.

Produkty wirtualnej rzeczywistości dla konsumentów końcowych są łatwo dostępne i tańsze. Dlatego są to świetne opcje dla trenerów korporacyjnych. VR pomaga w onboardingu – kluczowym elemencie z punktu widzenia utrzymania personelu. Jak firmy mogą wdrożyć VR w nowoczesnym procesie onboardingu? Jednym ze sposobów zapewnienia tego samego są wirtualne wycieczki po środowisku pracy. Dzięki temu nowi pracownicy mogą zapoznać się z otoczeniem jeszcze przed rozpoczęciem pracy.

4. Narzędzia samoobsługi pracowniczej

Menedżerowie HR są postrzegani jako łącznik między pracownikami (zespoły wykonawcze) a kierownictwem (zespoły projektowe). Dlatego w większości przypadków menedżerowie zasobów ludzkich są przeciążeni przydziałami i zadaniami. Wcześniej dedykowany menedżer ds. talentów służył każdemu pracownikowi jako osoba, do której mógł się udać, w zakresie gromadzenia danych lub aktualizacji miejsca pracy.

W erze nowożytnej, wraz z dużym skokiem w technologii HR i jej wdrażaniem, nastąpił szybki wzrost i rozwój narzędzi samoobsługowych w organizacjach. Platformy te pomagają menedżerom talentów zapewnić, że zespół pozostaje na bieżąco bez odpowiadania na pytania każdego pracownika.

Efekt narzędzi samoobsługowych będzie ogromny, gdy staną się one powszechne we współczesnym scenariuszu biznesowym. Niektóre z korzyści, do których firmy mogą uzyskać dostęp dzięki integracji platformy samoobsługowej z odpowiednim miejscem pracy, to:

• Poprawiona wydajność zadań administracji najwyższego poziomu
• Aktualizacje w czasie rzeczywistym dla pracowników
• Większa przejrzystość – pracownicy mogą obserwować źródło wszelkich danych w miejscu pracy podczas ich walidacji
• Lepsze morale zespołu i mniejsze wypalenie

5. Integracja Blockchain

W miarę jak organizacje kontynuują transformację cyfrową, od menedżerów biznesowych oczekuje się sprostania nowym wyzwaniom – w tym zarządzaniu dostępem i bezpieczeństwem danych. Dlatego zespoły HR przyglądają się nowym trendom, takim jak technologia Blockchain, aby zapewnić przejrzystość w miejscu pracy i integralność danych.

Skuteczna integracja Blockchain pomoże menedżerom HR w osiągnięciu:

• Standaryzacja: Ponieważ nowe trendy HR pojawiają się na rynku od czasu do czasu, menedżerom HR trudno jest wypracować dedykowane standardy udostępniania i ujednoliconego przechowywania danych. W oparciu o zestaw narzędzi używany przez zespół informacje o pracownikach mogą być przechowywane w różnych wartościach i formatach.

Za pomocą elektronicznych postępów w rozproszonej księdze menedżerowie HR są w stanie tworzyć i udostępniać praktyki programistyczne między współpracownikami i programistami. Blockchain pomoże skutecznie poprawić współpracę między kolejnymi działami talentów. Pomoże również w dostarczeniu programistom podstawowych wskazówek dotyczących rozwoju w celu poprawy jakości systemów organizacji HR.

• Zaufanie: dzięki dostępowi opartemu na kluczu księgi Blockchain są uważane za odporne na manipulacje. Technologia ta ma ogromne znaczenie dla zapewnienia zarządzania dostępem. Firmy mogą mieć pewność, że tylko zaufane osoby będą miały dostęp do danych.

6. Zarządzanie wydajnością w czasie rzeczywistym

Obecność systemu opartego na informacjach zwrotnych okazuje się być przydatna w różnych branżach. Mechanizmy zarządzania projektami, takie jak Agile, są opracowywane na podstawie struktury informacji zwrotnej krok po kroku, aby pomóc w upewnieniu się, że produkt będzie pasował do właściwej umowy.

W HR ciągłe uzyskiwanie informacji zwrotnych na temat satysfakcji i wydajności pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji. Co więcej, narzędzia do zarządzania wydajnością w czasie rzeczywistym zapewnią HR i pracownikom lepszy wgląd w ogólną wydajność.

Wniosek

Przyszłość zarządzania zasobami ludzkimi jest ściśle powiązana z najnowocześniejszą technologią. Więcej organizacji przejdzie na pojedyncze i zintegrowane narzędzia i platformy zarządzania talentami. Aby być jednym z prekursorów w branży, możesz pomyśleć o zintegrowaniu wysokiej klasy narzędzi do zarządzania zasobami ludzkimi z przepływem pracy Twojej firmy.