6 اتجاهات لتكنولوجيا الموارد البشرية يجب أن تفكر فيها

لا يمكن إنكار أن الموارد البشرية (HR) تتمحور حول الأفراد - عبر الفريق المناسب لإكمال المشروع ، وتحفيز الفريق على تقديم أفضل أداء في مكان العمل ، ومساعدتهم على إقامة علاقات هادفة والاحتفاظ بها.

في السنوات القليلة الماضية ، تغيرت طريقة وصول المؤسسات لإدارة المواهب بشكل كبير. لقد تم إحداث ثورة في السيناريو بأكمله مع ظهور التكنولوجيا المتطورة والأتمتة السريعة. تساعد أنظمة إدارة الموارد البشرية في عمليات توظيف المواهب ومراقبة حضور الموظفين وتحسين معدلات الاستبقاء.

تتطلع صناعة الموارد البشرية إلى العديد من الابتكارات واتجاهات التكنولوجيا في السنوات القادمة. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك كشفها في المستقبل التالي:

1. الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية

الموارد البشرية أو الموارد البشرية مرتبطة بالفعل بإدارة الأفراد. لفترة طويلة ، كان متخصصو الموارد البشرية ينفذون العمليات المتعلقة بالموارد البشرية يدويًا ، والتحدث مع الموظفين شخصيًا ، وحماية الملفات والمعلومات في محركات الأقراص ذات النسخ المطبوعة.

دخلت موجة التكنولوجيا في مجال إدارة الموارد البشرية حيز التشغيل في أواخر التسعينيات. أرادت المؤسسات تبسيط العمليات اليومية بميزات متقدمة مثل إدارة المواهب وإدارة الأداء و ATS. مع التوظيف الآلي ، يتم تقليل التحيز البشري في عملية التوظيف بأكملها. يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أيضًا في حل عدد من المشكلات الخاصة بالموارد البشرية مثل إجراء التغييرات الضرورية على البيانات وتحديث المعلومات الشخصية.

بالإضافة إلى الاستخدام الداخلي ، يمكن أن تساعد روبوتات المحادثة أيضًا في تبسيط تجربة المرشح الإجمالية. المزيد من روبوتات الدردشة الثورية قادرة على التعامل مع عملية فحص التطبيق من المستوى الأول وحتى تحديد مواعيد المقابلات.

2. الموارد البشرية المستندة إلى السحابة

أصبح العمل عن بعد هو الوضع الطبيعي الجديد بسرعة - لا سيما منذ ظهور الوباء العالمي. على نحو متزايد ، ينتقل عدد من الشركات إلى النموذج البعيد الأول. هناك شركات تقدم لموظفيها خيار العمل عن بعد.

لقد لعبت أدوات التعاون والإنتاجية الرائدة مثل Trello و Slack دورًا محوريًا في إحداث هذا التحول. هذا هو السبب في أن حلول برامج الموارد البشرية أصبحت أيضًا قائمة على السحابة. من المتوقع أن تكون عمليات إدارة الأفراد قابلة للتطوير وسريعة. هذا ممكن فقط بمساعدة أدوات الموارد البشرية المستندة إلى السحابة.

تعمل حلول الموارد البشرية المستندة إلى السحابة على تمكين الموارد البشرية من الوصول إلى بيانات الموظف بشكل تفاعلي في الوقت الفعلي أثناء اتخاذ القرار وفقًا لذلك. توفر أدوات الخدمة المستندة إلى السحابة أيضًا للموظفين تحكمًا محسّنًا في البيانات. لذلك ، يسهل على الشركات تقييم المشاركة والإنتاجية.

3. تدريب VR و Onboarding

في المستقبل القريب ، يمكننا أن نتوقع من المنظمات أن تقفز على عربة الواقع الافتراضي (الواقع الافتراضي) بشكل فعال. بدأت العديد من المنظمات في العالم بالفعل في ملاحظة النتائج الإيجابية في سياق معين. بدأت IKEA و Walmart و FedEx وغيرها في الاستفادة من تدريب VR لتوسيع برامج التوظيف.

منتجات الواقع الافتراضي للمستهلكين النهائيين سهلة الوصول وأرخص سعرًا. لذلك ، فهذه خيارات رائعة لمدربي الشركات. يساعد الواقع الافتراضي في الإعداد - وهو عنصر أساسي من حيث الاحتفاظ بالموظفين. كيف يمكن للشركات تنفيذ الواقع الافتراضي في عملية الإعداد الحديثة؟ طريقة واحدة لضمان ذلك هي من خلال الجولات الافتراضية لبيئة العمل. يتيح ذلك للموظفين الجدد التعرف على البيئة قبل العمل هناك.

4. أدوات الخدمة الذاتية للموظفين

يلاحظ أن مديري الموارد البشرية يعملون كحلقة وصل بين الموظفين (فرق التنفيذ) والإدارة (فرق المشروع). لذلك ، في معظم الحالات ، يكون مديرو الموارد البشرية مثقلين بالتعيينات والمهام. في السابق ، كان مدير المواهب المخصص بمثابة الشخص المناسب لكل موظف فيما يتعلق بالحصول على جمع البيانات أو تحديثات مكان العمل.

في العصر الحديث ، مع قفزة كبيرة في تكنولوجيا الموارد البشرية وتنفيذها ، كان هناك نمو سريع وتطور لأدوات الخدمة الذاتية داخل المنظمات. تساعد هذه المنصات مديري المواهب على ضمان بقاء الفريق محدثًا دون الإجابة على أسئلة كل موظف.

سيكون تأثير أدوات الخدمة الذاتية هائلاً بمجرد أن تصبح شائعة في سيناريو العمل الحديث. بعض الفوائد التي يمكن للشركات الوصول إليها من خلال دمج منصة الخدمة الذاتية في مكان العمل المعني هي:

• تحسين كفاءة المهام للإدارة عالية المستوى
• تحديثات في الوقت الحقيقي للعمال
• تحسين الشفافية - يمكن للموظفين مراقبة مصدر أي بيانات مكان العمل أثناء التحقق من صحتها
• تحسين معنويات الفريق وتقليل الإرهاق

5. تكامل Blockchain

مع استمرار المؤسسات في تبني التحول الرقمي ، من المتوقع أن يتعامل مديرو الأعمال مع تحديات جديدة - بما في ذلك إدارة الوصول وأمن البيانات. هذا هو السبب في أن فرق الموارد البشرية تبحث في اتجاهات جديدة مثل تقنية Blockchain لضمان شفافية مكان العمل وتكامل البيانات.

سيساعد التكامل الفعال لـ Blockchain مديري الموارد البشرية في تحقيق:

• التوحيد القياسي: مع استمرار دخول اتجاهات الموارد البشرية الجديدة إلى السوق بين الحين والآخر ، يصبح من الصعب على مديري الموارد البشرية التوصل إلى معايير مشاركة مخصصة وتخزين بيانات موحد. بناءً على مجموعة الأدوات التي يستخدمها الفريق ، يمكن تخزين معلومات الموظف بقيم وتنسيقات مختلفة.

بمساعدة التطورات في دفتر الأستاذ الموزع الإلكتروني ، يستطيع مديرو الموارد البشرية إنشاء ممارسات التطوير ومشاركتها بين أقرانهم ومطوري البرمجيات. ستساعد Blockchain في تحسين التعاون بين إدارات المواهب اللاحقة بشكل فعال. سيساعد أيضًا في تزويد مبرمجي البرامج بإرشادات التطوير الأساسية لتحسين جودة أنظمة تنظيم الموارد البشرية.

• الثقة: بمساعدة الوصول المستند إلى المفتاح ، تُعتبر دفاتر الأستاذ الخاصة بـ Blockchain مقاومة للعبث. تصور التكنولوجيا آثارًا هائلة لضمان إدارة الوصول. يمكن للشركات التأكد من أن الأفراد الموثوق بهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى البيانات.

6. إدارة الأداء في الوقت الحقيقي

يثبت وجود نظام يحركه التغذية الراجعة أنه مفيد في مختلف الصناعات. يتم تطوير آليات إدارة المشروع مثل Agile على هيكل ردود الفعل خطوة بخطوة للمساعدة في التأكد من أن المنتج سوف يتطابق مع اتفاقية العقد الصحيحة.

في الموارد البشرية ، يعد الحصول على التعليقات باستمرار حول رضا الموظفين وأدائهم أمرًا محوريًا لنجاح المؤسسة. علاوة على ذلك ، ستوفر أدوات إدارة الأداء في الوقت الفعلي للموارد البشرية والموظفين رؤية محسنة للأداء العام.

استنتاج

يرتبط مستقبل إدارة الموارد البشرية ارتباطًا وثيقًا بأحدث التقنيات. سيتحول المزيد من المنظمات إلى أدوات ومنصات فردية ومتكاملة لإدارة المواهب. لكي تكون من بين رواد الصناعة ، يمكنك التفكير في دمج أدوات إدارة الموارد البشرية المتطورة في سير العمل في عملك.