3 powody, dla których marketerzy są 10 lat za zwinnością — i jak to nadrobić

Niedawno doznałem objawienia na temat zwinnego marketingu. Jesteśmy 10 lat w tyle za naszymi odpowiednikami w oprogramowaniu!

To może nie być zaskakujące, ponieważ zwinny marketing zaczął się około 10 lat później niż w przypadku tworzenia oprogramowania, ale dlaczego wciąż jesteśmy tak daleko w tyle? Jakie bariery stają nam na drodze i jak możemy je usunąć?

W tym artykule podzielę się z Tobą trzema powodami, dla których uważam, że marketerzy są w tyle ze zwinnymi wdrożeniami i co możemy zrobić, aby nadrobić zaległości.

1. Bariery językowe

Kilka lat temu miałem niesamowitą okazję prowadzić zajęcia zwinne w Hajfie w Izraelu. Chociaż nauczałem treści wiele razy wcześniej, nie brałem pod uwagę bariery językowej. Jestem pewien, że zrobiłem wiele amerykańskich odniesień, których nie rozumieli, a kiedy szli na zajęcia zespołowe, wszyscy mówili po hebrajsku, co bardzo utrudniało mi sprawdzenie, czy nauka została zarejestrowana. Tak więc, chociaż nauka może się zdarzyć i ma miejsce, czas potrzebny na dotarcie do celu wydłuży się w tego rodzaju okolicznościach.

Ale bariery mogą być również tworzone przez aspekty wspólnego języka — na przykład akronimy.

Kiedy widzisz termin „PM”, o czym myślisz? W zależności od punktu widzenia może to być kierownik projektu, kierownik programu, kierownik produktu, a nawet konserwacja zapobiegawcza — nie mówiąc już o „popołudniu”. To naprawdę mylące.

Kiedy marketerzy są zmuszani do tłumaczenia terminów z języka, który został napisany z myślą o rozwoju produktu i oprogramowania, mogą pojawić się problemy, ponieważ język do nich nie przemawia.

2. Odporność ramy

Kiedy zacząłem przenosić moją zwinną praktykę coachingową do przestrzeni marketingowej, szybko zdałem sobie sprawę, że próbuję uczyć Scruma w taki sam sposób, jak w przypadku tworzenia oprogramowania. To nie działało. Spotkałem się z toną oporu.

Oto kilka typowych zastrzeżeń, które słyszałem:

• „Scrum to proces dla IT.”
• „Scrum nie ma sensu w marketingu.”
• „Język w Scrumie jest dla programistów.”
• „Nie chcemy sztywnego procesu”.

Ciągle myślałem o tym oporze. Problem, który doszedłem do wniosku, nie był w ramach. Problemem było uzyskanie akceptacji frameworka poza światem oprogramowania.

3. Wynalezienie koła na nowo

Zgodnie z badaniem State of Agile Marketing z 2022 r. ponad 60% zwinnych marketerów wdraża podejście hybrydowe lub scrumban (połączenie Scrum/Kanban).

Chociaż wymyślenie podejścia hybrydowego wydaje się świetnym sposobem na wykorzystanie tego, co dostępne i dostosowanie go do potrzeb marketerów, największym wyzwaniem był brak spójnego sposobu, w jaki to się dzieje. Przechodząc od firmy do firmy, widziałem wielu marketerów próbujących wymyślić koło na nowo, co oznaczało, że zejście z ziemi zajęło im dużo więcej czasu, podczas gdy zespoły programistyczne już latały.

Jeśli jednak spojrzymy wstecz na naszą zwinną historię, tworzenie oprogramowania miało podobny początek. Były dziesiątki metodologii, o których już się nie mówi, takich jak Crystal, XTreme Programming, Adaptive Software Development i wiele innych.

Prawdziwe zmiany zaczęły się dopiero wtedy, gdy Scrum stał się złotym standardem w tworzeniu oprogramowania. Wierzę, że dzieje się tak dlatego, że kiedy wszyscy zgadzają się co do wspólnej metody i języka, mamy wspólny punkt wyjścia. Nie musimy zaczynać od punktu wyjścia. Możemy po prostu uczyć się stamtąd, wszyscy zgadzają się co do ścieżki i pracować nad tym, co naprawdę ważne — trwałą zmianą kulturową.

Zdobądź MarTech! Codziennie. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Firmowy adres e-mail

Subskrybuj Przetwarzanie...

Zobacz warunki.

Wyprzedzić!

Skoro już znasz moją teorię, dlaczego zwinność w marketingu jest spóźniona o 10 lat, jak możemy przerwać błędne koło i ruszyć do przodu? Oto 5 rzeczy do wypróbowania:

• Unikaj technicznego żargonu lub terminów, których ludzie nie rozumieją.
• Nie próbuj sprzedawać zespołom lub liderom procesu, ale raczej to, co zamierzasz zrobić, aby rozwiązać ich problemy biznesowe.
• Pozwól na elastyczność wokół zwinnych praktyk i wyboru. Pozwalając zespołom wybierać spośród kilku opcji, które spełniają ich potrzeby, będą bardziej akceptować.
• Zapewnij zespołom jasną mapę drogową, w jaki sposób przejdą z punktu A do punktu B.
• Jasno opisz, jak wygląda sukces każdego zespołu i kroki, które należy podjąć, aby go osiągnąć.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dzięki agile udało nam się wypełnić lukę między zespołami programistycznymi a zespołami marketingowymi, przeczytaj nasz najnowszy eBook o tym, jak zacząć korzystać z Agile Marketing Navigator.

Pobierz darmowego ebooka tutaj.