マーケティング担当者がアジャイルで 10 年遅れている 3 つの理由と、それに追いつく方法

最近、アジャイル マーケティングについてひらめきました。 私たちは、ソフトウェアの相手よりも 10 年遅れています。

アジャイル マーケティングは、ソフトウェア開発から約 10 年後に開始されたので、これは驚くべきことではないかもしれません。 私たちの前に立ちはだかる障壁は何で、どうすればそれらを取り除くことができるでしょうか?

この記事では、マーケティング担当者がアジャイルの実装に遅れを取っていると私が考える 3 つの理由と、それに追いつくためにできることを紹介します。

1. 言語の壁

数年前、私はイスラエルのハイファでアジャイル クラスを教える素晴らしい機会に恵まれました。 これまで何度も内容を教えてきましたが、考慮していなかったのは言葉の壁でした。 私は彼らが理解していない多くのアメリカの参考文献を作ったと確信しています.彼らがチーム活動をするとき、彼らは皆ヘブライ語で話しました。 そのため、学習は可能であり、実際に行われますが、そのような状況では、そこに到達するまでの時間が長くなります.

しかし、頭字語など、共通言語の側面によって障壁が生じることもあります。

「PM」と聞いて何を思い浮かべますか？ 見方によっては、これはプロジェクト マネージャー、プログラム マネージャー、プロダクト マネージャー、さらには予防保守である可能性があります。「午後」は言うまでもありません。 本当に紛らわしいです。

マーケティング担当者が、製品やソフトウェアの開発を念頭に置いて書かれた言語から用語を翻訳することを余儀なくされると、その言語が彼らに話しかけないために問題が発生する可能性があります。

2.フレームワークの抵抗

アジャイル コーチングの実践をマーケティング分野に移し始めたとき、ソフトウェア開発で行ったのと同じ方法でスクラムを教えようとしていることにすぐに気付きました。 うまくいきませんでした。 私はたくさんの抵抗に遭遇しました。

私が聞いた一般的な反対意見は次のとおりです。

• 「スクラムは IT のプロセスです。」
• 「スクラムはマーケティングでは意味がありません。」
• 「スクラムの言語はソフトウェア開発者向けです。」
• 「厳格なプロセスは望んでいません。」

私はこの抵抗について考え続けました。 私が結論付けた問題は、フレームワークにありませんでした。 問題は、ソフトウェアの世界の外でフレームワークが受け入れられるようになることでした。

3. 車輪の再発明

2022 年の State of Agile Marketing 調査によると、業界として、アジャイル マーケティング担当者の 60% 以上がハイブリッドまたはスクラムバン (スクラム/カンバンの組み合わせ) アプローチを実装しています。

ハイブリッド アプローチを考案することは、そこにあるものを取り入れてマーケティング担当者のニーズに合わせてカスタマイズするための優れた方法のように思えますが、最大の課題は、これを実現するための一貫した方法がなかったことです。 多くのマーケターが車輪の再発明を試みているのを会社から会社へと移動して見ました。つまり、ソフトウェア チームがすでに飛び立っていたにもかかわらず、彼らが軌道に乗るまでにかなりの時間がかかっていました。

しかし、アジャイルの歴史を振り返ると、ソフトウェア開発の始まりは似ていました。 Crystal、XTreme Programming、Adaptive Software Development など、今日では語られなくなった数十の方法論がありました。

本当の変化が起こり始めたのは、スクラムがソフトウェア開発のゴールド スタンダードになるまではありませんでした。 誰もが共通の方法と言語に同意すると、相互の出発点が得られるからだと思います。 振り出しから始める必要はありません。 私たちはそこから学び、全員が道に同意し、本当に重要なこと、つまり持続的な文化的変化に取り組むことができます。

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前進！

マーケティングにおけるアジャイルが 10 年遅れている理由についての私の理論がわかったところで、どうすればサイクルを断ち切り、前進できるでしょうか? 次の 5 つのことを試してみてください。

• 人々が理解できない専門用語や用語は避けてください。
• チームやリーダーにプロセスを売り込むのではなく、彼らのビジネス上の問題を解決するために何をしようとしているのかを売り込みましょう。
• アジャイルのプラクティスと選択に関して柔軟性を持たせます。 チームがニーズを満たすいくつかのオプションから選択できるようにすることで、チームはより受け入れやすくなります。
• ポイント A からポイント B に到達する方法について、チームに明確なロードマップを提供します。
• 各チームの成功の様子と、そこに到達するための手順を明確に概説します。

アジャイルを使用してソフトウェア チームとマーケティング チームの間のギャップを埋める方法について詳しくは、Agile Marketing Navigator の使用方法に関する最新の eBook をご覧ください。

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