3 Gründe, warum Marketer mit Agile 10 Jahre hinterherhinken – und wie sie aufholen können

Ich hatte kürzlich eine Erleuchtung über agiles Marketing. Wir hinken unseren Software-Pendants 10 Jahre hinterher!

Das mag nicht überraschen, da agiles Marketing etwa 10 Jahre nach der Softwareentwicklung begann, aber warum hinken wir immer noch so weit hinterher? Welche Hindernisse stehen uns im Weg und wie können wir sie beseitigen?

In diesem Artikel werde ich Ihnen drei Gründe nennen, warum Marketingspezialisten meiner Meinung nach mit agilen Implementierungen im Rückstand sind, und was wir tun können, um aufzuholen.

1. Sprachbarrieren

Vor ein paar Jahren hatte ich die großartige Gelegenheit, einen Agile-Kurs in Haifa, Israel, zu unterrichten. Ich hatte die Inhalte zwar schon oft vermittelt, aber was ich nicht berücksichtigte, war die Sprachbarriere. Ich bin mir sicher, dass ich viele amerikanische Referenzen gemacht habe, die sie nicht verstanden haben, und wenn sie zu Teamaktivitäten gingen, sprachen sie alle auf Hebräisch, was es unglaublich schwierig für mich machte, zu überprüfen, ob das Gelernte registriert wurde. Während das Lernen also stattfinden kann und geschieht, verlängert sich die Zeit, um dorthin zu gelangen, unter solchen Umständen.

Aber auch Aspekte einer gemeinsamen Sprache – zum Beispiel Akronyme – können Barrieren schaffen.

Woran denken Sie, wenn Sie den Begriff „PM“ sehen? Je nach Perspektive kann dies ein Projektmanager, Programmmanager, Produktmanager oder sogar eine vorbeugende Wartung sein – ganz zu schweigen von einem „Nachmittag“. Es ist wirklich verwirrend.

Wenn Marketer gezwungen sind, Begriffe aus einer Sprache zu übersetzen, die für die Produkt- und Softwareentwicklung geschrieben wurde, können Probleme entstehen, weil die Sprache sie nicht anspricht.

2. Rahmenwiderstand

Als ich begann, meine agile Coaching-Praxis in den Marketingbereich zu verlagern, wurde mir schnell klar, dass ich versuchte, Scrum auf die gleiche Weise zu lehren, wie ich es in der Softwareentwicklung getan hatte. Es funktionierte nicht. Ich stieß auf eine Menge Widerstand.

Hier waren einige häufige Einwände, die ich gehört habe:

• „Scrum ist ein Prozess für die IT.“
• „Scrum macht im Marketing keinen Sinn.“
• „Die Sprache in Scrum ist für Softwareentwickler.“
• „Wir wollen keinen starren Prozess.“

Ich dachte immer wieder an diesen Widerstand. Das Problem, das ich geschlossen habe, war nicht im Framework. Das Problem war die Akzeptanz des Frameworks außerhalb der Softwarewelt.

3. Das Rad neu erfinden

Laut der 2022 State of Agile Marketing-Umfrage implementieren mehr als 60 % der agilen Vermarkter in der Branche einen Hybrid- oder Scrumban-Ansatz (Scrum/Kanban-Kombination).

Während die Erfindung eines hybriden Ansatzes eine großartige Möglichkeit zu sein scheint, das, was es da draußen gibt, an die Bedürfnisse der Vermarkter anzupassen, bestand die größte Herausforderung darin, dass es keine einheitliche Art und Weise gab, wie dies geschah. Als ich von Unternehmen zu Unternehmen ging, sah ich viele Vermarkter, die versuchten, das Rad neu zu erfinden, was bedeutete, dass sie viel länger brauchten, um in Gang zu kommen, während die Software-Teams bereits flogen.

Wenn wir jedoch auf unsere agile Geschichte zurückblicken, hatte die Softwareentwicklung einen ähnlichen Anfang. Es gab Dutzende von Methoden, über die heute nicht mehr gesprochen wird, wie Crystal, XTreme-Programmierung, adaptive Softwareentwicklung und viele mehr.

Erst als Scrum zum Goldstandard in der Softwareentwicklung wurde, begannen echte Veränderungen. Ich glaube, das liegt daran, dass wir einen gemeinsamen Ausgangspunkt haben, wenn sich alle auf eine gemeinsame Methode und Sprache einigen. Wir müssen nicht bei Null anfangen. Da können wir nur lernen, uns alle auf den Weg einigen und an dem arbeiten, was wirklich wichtig ist – nachhaltiger Kulturwandel.

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Vorwaerts kommen!

Jetzt, da Sie meine Theorie kennen, warum Agile im Marketing 10 Jahre hinterherhinkt, wie können wir den Kreislauf durchbrechen und vorankommen? Hier sind 5 Dinge, die Sie ausprobieren sollten:

• Vermeiden Sie Fachjargon oder Begriffe, die Menschen nicht verstehen.
• Versuchen Sie nicht, Teams oder Führungskräften einen Prozess zu verkaufen, sondern was Sie tun werden, um ihre geschäftlichen Probleme zu lösen.
• Ermöglichen Sie Flexibilität in Bezug auf agile Praktiken und Wahlmöglichkeiten. Indem Teams die Möglichkeit haben, aus einigen Optionen auszuwählen, die ihren Anforderungen entsprechen, werden sie akzeptabler.
• Stellen Sie den Teams eine klare Roadmap zur Verfügung, wie sie von Punkt A nach Punkt B gelangen.
• Skizzieren Sie klar, wie der Erfolg für jedes Team aussieht, und geben Sie die Schritte an, um es dorthin zu bringen.

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