3 alasan pemasar tertinggal 10 tahun dengan gesit — dan cara mengejar ketertinggalan

Baru-baru ini saya mendapat pencerahan tentang pemasaran yang tangkas. Kami 10 tahun di belakang rekan perangkat lunak kami!

Itu mungkin tidak mengherankan, karena pemasaran tangkas dimulai sekitar 10 tahun setelah itu dalam pengembangan perangkat lunak, tetapi mengapa kita masih tertinggal jauh? Apa hambatan yang menghalangi kita dan bagaimana kita bisa menghilangkannya?

Dalam artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda tiga alasan mengapa menurut saya pemasar tertinggal dengan implementasi yang gesit dan apa yang dapat kami lakukan untuk mengejar ketertinggalan.

1. Hambatan Bahasa

Beberapa tahun yang lalu saya mendapat kesempatan luar biasa untuk mengajar kelas agile di Haifa, Israel. Meskipun saya telah mengajarkan konten berkali-kali sebelumnya, yang tidak saya pertimbangkan adalah kendala bahasa. Saya yakin saya membuat banyak referensi Amerika yang tidak mereka mengerti, dan ketika mereka pergi untuk melakukan kegiatan tim, mereka semua berbicara dalam bahasa Ibrani, sehingga sangat sulit bagi saya untuk memvalidasi apakah pembelajaran itu terdaftar. Jadi sementara pembelajaran dapat dan memang terjadi, waktu untuk mencapainya akan bertambah dalam keadaan seperti itu.

Namun hambatan juga dapat diciptakan oleh aspek bahasa yang sama — misalnya, akronim.

Ketika Anda melihat istilah "PM" apa yang Anda pikirkan? Bergantung pada perspektif Anda, ini bisa menjadi manajer proyek, manajer program, manajer produk, atau bahkan pemeliharaan preventif — belum lagi hanya "sore". Ini benar-benar membingungkan.

Ketika pemasar dipaksa untuk menerjemahkan istilah dari bahasa yang ditulis dengan mempertimbangkan pengembangan produk dan perangkat lunak, masalah dapat muncul karena bahasa tersebut tidak berbicara kepada mereka.

2. Resistensi kerangka

Ketika saya mulai memindahkan praktik pembinaan tangkas saya ke ruang pemasaran, saya segera menyadari bahwa saya sedang mencoba untuk mengajarkan Scrum dengan cara yang sama seperti yang saya lakukan dalam pengembangan perangkat lunak. Itu tidak bekerja. Saya bertemu dengan banyak perlawanan.

Berikut adalah beberapa keberatan umum yang saya dengar:

• “Scrum adalah proses untuk TI.”
• “Scrum tidak masuk akal dalam pemasaran.”
• “Bahasa di Scrum adalah untuk pengembang perangkat lunak.”
• “Kami tidak menginginkan proses yang kaku.”

Saya terus memikirkan perlawanan ini. Masalah yang saya simpulkan tidak ada dalam kerangka. Masalahnya adalah menerima kerangka kerja di luar dunia perangkat lunak.

3. Menemukan kembali roda

Sebagai sebuah industri, lebih dari 60% pemasar tangkas menerapkan pendekatan hybrid atau scrumban (kombinasi Scrum/Kanban), menurut survei State of Agile Marketing 2022.

Meskipun menemukan pendekatan hibrida tampaknya merupakan cara yang bagus untuk mengambil apa yang ada di luar sana dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pemasar, tantangan terbesarnya adalah tidak ada cara yang konsisten untuk mewujudkannya. Pergi dari perusahaan ke perusahaan, saya melihat banyak pemasar mencoba untuk menemukan kembali roda, yang berarti butuh waktu lebih lama untuk memulai sementara tim perangkat lunak sudah terbang.

Namun, jika kita melihat kembali sejarah agile kita, pengembangan perangkat lunak memiliki awal yang serupa. Ada puluhan metodologi yang tidak lagi dibicarakan saat ini seperti Crystal, XTreme Programming, Adaptive Software Development dan masih banyak lagi.

Baru setelah Scrum menjadi standar emas dalam pengembangan perangkat lunak, perubahan nyata mulai terjadi. Saya percaya itu karena, ketika semua orang menyetujui metode dan bahasa yang sama, kami memiliki titik awal yang sama. Kita tidak harus mulai dari titik awal. Kita bisa belajar dari sana, semua setuju pada jalan dan bekerja pada apa yang benar-benar penting — perubahan budaya yang langgeng.

Dapatkan MarTech! Sehari-hari. Bebas. Di kotak masuk Anda.

Alamat email bisnis

Langganan Pengolahan...

Lihat persyaratan.

Semakin di depan!

Sekarang setelah Anda mengetahui teori saya tentang mengapa kelincahan dalam pemasaran tertinggal 10 tahun, bagaimana kita dapat memutus siklus dan bergerak maju? Berikut adalah 5 hal untuk dicoba:

• Hindari jargon atau istilah teknis yang tidak dipahami orang.
• Jangan mencoba menjual tim atau pemimpin pada suatu proses, melainkan apa yang akan Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah bisnis mereka.
• Izinkan fleksibilitas seputar praktik dan pilihan yang gesit. Dengan mengizinkan tim untuk memilih dari beberapa opsi yang memenuhi kebutuhan mereka, mereka akan lebih menerima.
• Berikan peta jalan yang jelas untuk tim tentang bagaimana mereka akan pergi dari titik A ke titik B.
• Uraikan dengan jelas seperti apa kesuksesan bagi setiap tim dan langkah-langkah untuk membawa mereka ke sana.

Untuk lebih banyak cara tentang bagaimana kami menjembatani kesenjangan antara tim perangkat lunak dan tim pemasaran dengan tangkas, baca eBuku terbaru kami tentang cara memulai Agile Marketing Navigator.

Download ebook gratis disini.