전 세계 사람들이 가능한 한 자가격리 또는 집에 머물면서 COVID-19(코로나바이러스)의 추가 확산을 방지하기 위해 예방 조치를 취하고 있습니다. 젊고 건강한 사람을 포함한 모든 사람이 할 수 있는 가장 도움이 되는 것은 사회적 거리두기를 실천하는 것이므로 많은 조직에서 직원들에게 재택근무를 요청하기도 했습니다.
그러나 재택 근무로의 전환이 생각만큼 항상 원활하지는 않습니다. 인간은 습관의 동물이며 소파, 식탁, 심지어 사무실에서 일하는 것은 적응 기간과 고유한 어려움을 겪을 것입니다.
비영리 전문가로서의 당신의 일은 그 어느 때보다 필요하며, 접시로 가득 찬 싱크대가 당신을 응시하더라도 집중을 유지하는 것이 중요합니다. 생산성을 유지하는 데 도움이 되도록 재택 근무에 대한 팁, COVID-19(또는 모든 글로벌 건강 위기)에 비추어 자신과 팀을 지원하는 관행, 가상 회의 호스팅 및 참석에 대한 모범 사례 목록을 작성했습니다.
COVID-19 발생 기간 동안 재택 근무
이것은 불안한 시간이며 약간의 추가 스트레스를 받는 것은 정상입니다. 조직에서 재택 근무를 권장하고 다른 사람의 에너지를 먹고 사는 개인인 경우 이러한 상황은 더욱 커질 수 있습니다. 어려움을 겪고 있다면 여기에 도움이 될 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.
1. 당신의 기분에 대해 상사와 동료들과 이야기하십시오. 사람마다 스트레스가 많은 상황에 대처하는 방식이 다르며 대부분의 사람들은 이런 규모의 전염병이나 위기에 대처한 적이 없습니다. 당신은 1분 동안 겁을 먹고 다음 번에 진정할 수도 있고, 완전히 확신이 없고 압도당할 수도 있습니다. 이러한 반응은 모두 정상입니다. 새로운 작업 환경에 적응할 때 감정적 지원과 도움을 줄 수 있도록 관리자와 동료를 계속 연결하십시오.
2. 팀원들에게 지원을 제공하십시오. 지금은 우리가 커뮤니티에 기대고 서로를 위해 있어야 할 때입니다. 여기에는 동료도 포함됩니다. Classy가 모든 직원에게 몇 주 동안 재택 근무(WFH)를 의무화했을 때 마케팅 관리자 중 한 명이 Slack을 통해 이 메시지를 보냈습니다.
필수 WFH 정책과 함께 몇 가지 사항을 말씀드리고자 합니다. WFH 환경에서 자신만의 그루브를 찾는 데 인내심을 가지십시오(오늘 생산성을 유지하기 위해 몇 가지 변경해야 할 사항이 있음을 인식했습니다). 또한 새로운 워크플로에 적응하는 데 도움이 필요한 경우 관리자나 리더에게 알리십시오. 이것은 많은 사람들에게 새로운 것이므로 의사 소통하는 것이 중요합니다! 이것은 몇 가지 비판적 사고 항목에 대해 작업하고 생산성을 향상시키는 방법 등을 통근이나 방해 요소 없이 탐색할 수 있는 좋은 기회입니다!
간단한 메시지는 팀원들에 대한 지원을 표시하는 동시에 그들이 집에서 일하는 데 익숙해지면 도움을 요청하는 것이 좋다는 것을 알려줍니다. 이러한 제스처와 의도적인 커뮤니케이션은 팀이 원격으로 작업하는 동안 생산성과 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 전문가의 도움을 요청하십시오. 불안하거나 잠을 잘 수 없다면 가장 먼저 해야 할 일은 자신을 위한 시간을 갖는 것입니다. 소셜 미디어를 차단하고 운동, 신선한 공기, 휴식, 명상과 같은 일상적인 자기 관리가 불안을 완화하는 데 도움이 되지 않는다면 전문가의 도움을 요청할 때입니다. 문자, 전화 또는 이메일을 통해 사용할 수 있는 온라인 인증 치료사와 리소스가 많이 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 대화 공간
- 더 나은 도움말
- 십대상담
또한 이 기간 동안 조직되고 지원할 준비가 된 정신 건강에 중점을 둔 많은 비영리 단체가 있습니다. 아래는 COVID-19가 팬데믹(세계적 대유행)으로 특징지어지고 대규모 행사와 모임이 취소된 직후에 TWLOHA(To Write Love On Her Arms)가 보낸 이메일입니다.
비영리단체가 최전선에서 조직을 지원할 방법을 찾고 있다면 여기에서 실시간 코로나바이러스 지원 캠페인 실행 목록을 확인하세요.
4. 친구 및 가족과 함께 체크인하십시오. 사회적 거리두기를 실천한다고 해서 세상과 단절된 것은 아닙니다. 집에 있는 동안 고립된 느낌을 상쇄하기 위해 친구 및 가족과 전화, 문자 및 영상 채팅을 하십시오. 가족 및 친구와 함께 "안부를 전하기 위해 전화하는" 체크인 시간을 내기가 어려울 수 있지만 지금은 컴퓨터까지 6피트를 이동하여 시간을 절약하고 있으므로 시간을 내어 연락을 취하십시오.
재택 근무를 위한 일반적인 팁
미국 사람들의 30%가 원격으로 풀타임으로 일한다고 말하며 18%만이 일주일에 1~3회 원격 근무를 합니다. 재택근무는 대다수의 사람들에게 새로운 경험이 될 것입니다. 다음은 새 사무실에 적응하고 일과 삶의 균형을 유지하며 생산성을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
1. 일상에 충실하십시오. 여기에는 정상 근무 시간 준수, 양치질, 옷 입기 등이 포함됩니다. 일상적인 아침 일과를 고수하면 집에서 노는 것이 아니라 실제로는 일하고 있다는 마음가짐을 갖는 데 도움이 될 것입니다.
2. 옷을 입거나 최소한 더 멋진 옷을 입으십시오. 하루 종일 잠옷을 입고 뒹굴고 싶은 생각이 들지만 가장 편안한 옷을 입으면 뇌에 잠잘 시간이라는 신호를 보낼 수 있습니다. 스키니진이나 버튼업 셔츠를 입을 필요는 없지만 사무실에 갈 때 입는 것과 비슷한 옷을 입어야 합니다.
3. 작업 공간을 지정하여 깔끔하게 정리합니다. 식탁이든 파티오이든 직장에서와 마찬가지로 컴퓨터와 장비를 설치할 수 있는 장소를 찾으십시오. 룸메이트와 공동 공간을 공유하거나 공간이 많지 않은 경우 창의력을 발휘해야 할 수 있습니다. 재택근무를 시작한 후 처음 며칠 동안 몇 곳을 시험해 보고 자신에게 가장 적합한 곳을 찾아보십시오.
별도의 작업 공간이 있으면 작업 시간과 여가 시간을 구분하는 데 도움이 됩니다. 사무실에서처럼 생산적인 것을 목표로 해야 하지만 집에서 일한다고 해서 항상 일해야 하는 것은 아닙니다.
4. 신선한 공기를 마시십시오. 커피와 식사를 직접 만들면 집을 나서지 않고도 며칠을 보낼 수 있습니다. 이것은 사람들이 집을 떠나지 않도록 권장되는 사회적 거리두기 기간 동안 특히 관련이 있습니다. 신선한 공기, 비타민 D, 자연 채광을 얻기 위해 하루 종일 몇 번의 간단한 야외 산책을 계획하십시오. 이 모든 것이 스트레스 해소에 효과가 있는 것으로 입증되었습니다. 최근 연구에 따르면 10분 걷기만 해도 신경 활동에 영향을 미치고 기억 기능을 향상시킬 수 있습니다.
5. 이리저리 움직여라. 직장에서 책상에 앉아 있어도 회의에 참석하기 위해 일어나거나, 커피를 마시거나, 동료의 책상에 들러 수다를 떨게 될 가능성이 큽니다. 집에서 30분마다 타이머를 설정하여 일어나서 집 주변을 산책하고, 물을 마시고, 손을 씻고, 팔굽혀펴기 몇 개를 하거나, 몇 분 동안 계속 움직일 수 있는 다른 간단한 작업을 수행하십시오.
6. "20-20-20" 규칙을 준수합니다. 20분 동안 화면을 볼 때마다 20피트 떨어진 곳에서 20초 동안 바라보십시오. 눈이 이완되는 데 약 20초가 걸리므로 시간이 중요합니다. 이것은 눈의 피로(건조, 작열감, 가렵거나 눈물이 나거나 자극받은 눈을 포함하는 증상)와 두통, 흐린 시력, 빛에 대한 민감성, 목과 어깨 통증, 집중 곤란을 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.
7. 영양가 있는 식사를 하세요. 재택근무의 장점 중 하나는 사무실 전자레인지에서 냄새가 나지 않는 식사를 직접 만들거나 남은 음식을 다시 데울 수 있다는 것입니다. 균형 잡힌 식사는 스트레스를 낮추고 신체에 미치는 부정적인 영향을 개선하며 생산성과 집중력을 높이는 데 도움이 됩니다. 하루 종일 안락한 음식에 대한 간식을 피하고 대신 다크 초콜릿과 견과류를 선택하십시오.
8. 커뮤니케이션 지침에 동의하고 팀 내에서 팁을 공유합니다. Classy가 '수요일 재택 근무'를 시작했을 때 직원 중 한 명이 생산적이고 건강한 재택 근무 루틴을 유지하기 위한 팁과 조언 목록이 포함된 Google 문서를 작성했습니다. 이러한 유형의 팁을 팀과 공유하여 모두의 역량을 강화하십시오.
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가상 회의 개최를 위한 팁
기술을 통해 사람들은 쉽게 연결 상태를 유지할 수 있지만 그룹 화상 통화에 로그인하면 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 전체 조직이 원격으로 작업하기 때문에 규칙이 설정되어 있지 않으면 팀 전체의 회의가 약간 혼란스러울 수 있습니다.
- 이벤트 초대에 화상 통화 링크를 포함해야 합니다.
- 통화 또는 회의 전에 오디오 및 비디오를 테스트합니다 .
- 주변을 가능한 한 조용하게 유지하고 배경 소음(타자, 식사, 기침 등)이 있는 경우 말을 해야 할 때까지 음소거합니다.
- 가능하면 항상 화상 회의를 활성화하십시오. 이렇게 하면 사람들이 책임감을 갖고 참여하게 하여 팀이 연결 상태를 유지하고 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다. 이것은 옷을 입고 멋지게 보이는 것이 편리할 것입니다.
- 특히 비디오에 있지 않고 고개를 끄덕이는 모습을 볼 수 없는 경우 에는 구두로 사람들을 인정해야 합니다. 그러나 말하는 사람의 주의를 산만하게 하지 않도록 "mmhmm" 또는 동의하는 소리를 제한해야 합니다.
- 인내심을 갖고 교대로 말하십시오. 누군가 할 말이 있을 때 비언어적 신호가 없기 때문에 뛰어들기 좋은 때를 극도로 의식하십시오. 또한 회의 시작 시 참석자에게 기다리라고 요청하는 것과 같은 지침을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다른 사람을 방해하지 않도록 끝까지 질문하십시오.
- 생산적인 대화를 위해 회의를 사용하십시오. 업데이트, 문서 또는 긴급하지 않은 콘텐츠를 이메일을 통해 공유하여 회의 시간을 대화와 시기 적절한 주제에 사용할 수 있도록 합니다.
홈 찾기
재택 근무는 사람마다 다르게 느낄 수 있으므로 개인적인 경험에 대한 현실적인 기대치를 설정하고 자신에게 이상적인 상황을 찾을 시간을 허용하십시오. 아마도 당신은 부엌에서 하루를 시작하고, 테라스에서 점심을 먹고, 소파에서 하루의 후반부에 정착하기 전에 산책을 할 것입니다. 또는 9시부터 5시까지 행복하게 주차할 수 있는 책상이 있을 수 있습니다. 그러나 집에서 일하는 것이 가장 생산적이라고 느끼더라도 신체적, 정서적 건강과 팀과의 의사 소통을 우선시해야 합니다.
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직원들에게 동기를 부여하는 리더를 위한 가이드