Paypal이 계정을 동결하거나 제한하는 이유와 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하는 방법

몇 달 전에 Paypal Website Payments Pro Vs Authorize.Net에 대한 기사를 게시했으며 여기에서 두 가지 다른 신용 카드 처리 솔루션에 대한 자세한 비교를 제공했습니다.

그리고 그것을 게시한 직후, 나는 Paypal을 싫어하는 사람들로부터 비정상적으로 많은 양의 이메일 피드백을 받기 시작했습니다. 사실 나는 어떤 서비스에도 이렇게 강한 반감을 가진 적이 없었다.

과거에 두 가지 서비스를 아무 문제 없이 사용했는데 Paypal에 대한 압도적인 부정적인 피드백을 듣고 매우 놀랐습니다.

다시는 페이팔을 사용하지 않을 것입니다. 3년 넘게 단골 고객이던 어느 날 이유 없이 내 돈을 6개월 동안 보류하기로 결정했습니다. 청구서를 지불해야 하는 내 계정에서 20,000개 이상에 액세스할 수 없습니다!

위의 인용문은 내 기사가 게시된 후 지난 몇 달 동안 받은 많은 이메일 중 하나일 뿐입니다. 전체 공개를 위해 저는 Paypal Website Payments Pro를 사용하여 온라인 상점에 대한 지불을 수락했으며 4년 이상 동안 아무런 문제가 없었습니다.

그러나 그렇게 많은 독자들이 그렇게 강한 반 페이팔 감정을 가지고 있다는 사실은 나를 내 사업에 대해 약간 편집증적으로 만들었습니다. 결국 신용카드를 처리하지 못하면 돈을 벌 수 없습니다.

내가 아는 사람들의 페이팔 공포 이야기

내가 웹 서핑을 통해 Paypal에 대해 읽은 대부분의 공포 이야기는 Paypal이 무작위로 계정을 제한하거나 자금을 동결하는 것과 관련이 있습니다.

내가 만난 대부분의 불만 사항은 Paypal이 6개월 이상 자금을 보유하는 경우가 거의 없지만 자금에 액세스해야 하는 경우 6개월이 긴 시간이 될 수 있음을 나타내는 것 같습니다.

그리고 일단 자금을 동결하면 Paypal에 액세스할 수 없다면 계속해서 Paypal을 통해 돈을 받는 것은 의미가 없습니다. 즉, 계정이 동결되면 거의 망했습니다.

내가 온라인에서 읽은 모든 이야기는 내가 개인적으로 알지 못하는 사람들의 이야기이거나 한 번도 들어본 적이 없는 사람들의 이야기이므로 곡물 소금과 함께 복용하고 있습니다.

그러나 나는 이유없이 계정이 동결 된 동료 블로깅 친구가 몇 명 있으므로 이야기의 측면을 요청했습니다.

두 경우 모두 내 블로깅 친구들은 대규모 제품 출시 후 계정이 동결되었습니다. 그 중 하나의 경우 Paypal은 하루에 $10,000만 처리할 수 있도록 허용하여 계정을 제한했습니다.

다른 블로거는 180일 동안 동결된 자금이 4만 개가 넘었습니다. Paypal은 귀하의 계정에 엄청난 양의 돈이 들어오는 것을 좋아하지 않는 것 같습니다.

내 온라인 상점의 경우 우리가 받는 수익은 꽤 안정적이고 매월 일정하지만 가끔 세일을 할 때 수익이 급증합니다.

그래서 저는 Paypal의 전담 계정 관리자에게 전화를 걸어 이야기를 바로잡기로 결정했고 여기에서 제가 알아낸 것이 있습니다.

편집자 주: 다음은 Paypal에 질린 경우에 대비한 몇 가지 Paypal 대안입니다.

Paypal이 계정을 제한하거나 동결할 수 있는 이유

내 Paypal 담당자와 30분 이상 이야기한 후 그들은 사용자 계정에 보류를 설정하는 경우가 극히 드물다고 저를 안심시켰습니다.

그들은 또한 내 계정에 어떤 제한도 없으며 주어진 날에 원하는 만큼 많은 돈을 처리할 수 있다고 말했습니다.

내가 블로깅하는 친구들과 그들의 계정이 어떻게 동결되었는지에 대한 이야기를 꺼냈을 때 담당자는 계정을 제한하는 이유가 사용자마다 크게 다르며 상황에 따라 크게 다르다고 나에게 안심시켰습니다.

다음과 같은 상황에서 Paypal은 사기에 대한 보호 수단으로 특정 트리거가 있습니다. 이러한 보호 조치 중 일부가 실행될 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 귀하의 계정에 평균을 훨씬 초과하는 비정상적으로 많은 금액이 입금되었습니다.
• 누군가 귀하의 비즈니스에 대해 Paypal에 불만을 제기했습니다.
• 귀하의 계정에 대해 일련의 지불 거절이 발생했습니다.
• 웹사이트에 의심스러운 콘텐츠가 있습니다.
• 귀하는 Paypal의 사용 정책을 위반하고 있습니다. 예를 들어 마약이나 불법적인 것을 판매하는 경우 금지될 수 있습니다.
• 계정 정보가 최신 상태가 아니거나 계정이 완전히 확인되지 않았습니다.
• 누군가 이상한 위치에서 Paypal 계정에 로그인했습니다.
• 귀하의 신용 점수가 낮거나 귀하의 배경 기록이 있는 무언가가 귀하를 더 높은 위험 고객으로 만듭니다.
• 그들은 귀하의 계정에서 사기 활동을 감지했습니다.

Paypal이 귀하의 계정을 제한하는 것을 방지하기

Paypal과의 대화가 끝나갈 무렵, 그들은 아주 적은 비율의 사람들만이 계정을 동결하고 180일 동안 계정이 동결되는 경우는 거의 없다고 마지막으로 다시 한 번 확신시켜주었습니다.

또한 이러한 일이 발생할 가능성을 크게 줄이기 위해 다음 지침을 권장했습니다.

• 거액의 돈을 받을 것으로 예상되는 경우 미리 Paypal에 전화하여 추가 금액을 확인할 수 있도록 해야 합니다. 즉, 대규모 제품 출시를 계획하고 있다면 미리 알려야 합니다.
• Paypal Website Payments Pro에 처음 가입할 때 수행해야 하는 설문조사가 있습니다. 매달 벌어들일 것으로 예상되는 돈의 측면에서 더 높은 숫자를 확인하십시오.
• 귀하의 계정이 하루에 수락할 수 있는 금액에 대해 어떤 식으로든 제한되지 않았는지 확인하려면 Paypal에 문의하십시오. 신용 기록 또는 배경 확인과 관련된 다양한 요인에 따라 한도가 적용되는 경우가 있습니다.
• 귀하의 이름이나 회사 이름이 Paypal 계정에 있고 은행 계좌 및 신용 카드와 정확히 일치하는지 확인하십시오.
• 은행 계좌 및 신용 카드와 정확히 동일한 주소 및 전화번호를 사용하십시오.
• 귀하에 대해 분쟁이 제기되는 경우에 대비하여 실제 상품을 배송하는 경우 항상 추적 가능한 배송 방법을 사용하십시오.
• 귀하의 FEIN 또는 사회 보장 번호가 계정에 있는 귀하의 비즈니스 이름과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
• 신용 카드와 은행 계좌를 모두 Paypal에 연결

이것은 너무 많은 문제처럼 들립니까?

제가 본 결론은 다음과 같습니다. 정보 또는 디지털 상품을 판매하는 사업을 하고 있고 수익이 극도로 덩어리져 있다면 저는 eMerchant와 같은 일반 판매자 계정 및 게이트웨이를 사용합니다.

신용 점수가 낮거나 사기 또는 범죄 활동 이력이 있는 경우 eMerchant와 같은 일반 판매자 계정 및 게이트웨이를 사용하십시오.

계정이 동결되거나 제한될 가능성을 절대 처리하고 싶지 않다면 일반 판매자 계정 및 게이트웨이를 사용하십시오.

아내와 내가 Paypal을 사용하는 주된 이유는 사용하기 쉬운 인터페이스로 패키지를 배송하고 Paypal 결제를 수락하는 매우 편리한 방법을 제공하기 때문입니다. Paypal의 수수료는 기존 판매자 계정보다 높지만 저희 가게에서는 그만한 가치가 있습니다.

그러나 Paypal을 사용하기로 결정했다면 전화를 걸어 계정에 인위적인 제한이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.