마케팅에서 협업을 장려하는 5가지 팁

마케팅 이니셔티브 측면에서 협업을 잘하는 팀을 능가하는 것은 없습니다. 팀 구성원이 개인 및 집단 목표에 도달하도록 서로 도울 때 그들은 기업이 목표를 빠르고 효율적으로 달성할 수 있도록 하는 강력한 힘이 됩니다.

이를 염두에 두고 팀 협업을 촉진하는 것 자체가 목표가 될 수 있습니다. 좋은 협업을 향한 길은 결코 간단하지 않습니다. 서로 다른 성격과 우선순위가 충돌하는 상황에서 때로는 조화롭게 협력하는 통합된 팀을 이루는 것이 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다.

그러나 좋은 소식은 성공적인 협업이 항상 가능하다는 것 입니다. 특정 수준의 주의와 많은 좋은 결정만 있으면 됩니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 매우 효과적인 것으로 확인된 5가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 문제 파악

이 기사를 읽고 있다면 마케팅 팀 구성원이 협업하도록 하는 데 문제가 있다고 가정할 수 있습니다. 그러한 불화의 원인은 너무나 많기 때문에 먼저 현재 진행 중인 문제를 명확하게 이해해야 합니다. 다시 말해, "왜 우리 팀은 협력하지 않는가?"라고 자문해 보십시오.

비협조적인 구성원의 가장 일반적인 이유 중 하나는 많은 마케터가 독립적으로 생각하는 경향이 있기 때문입니다. 간단히 말해서, 많은 마케터들이 혼자 생각하는 경향이 있습니다. 그들은 스스로 문제를 해결하고 해결책을 찾기 위해 자신의 방법을 사용하는 것을 좋아합니다. 또한, 그들은 다른 사람들을 고려하지 않고 자신의 책임에만 집중하는 것을 좋아합니다. 또 다른 가능성은 마케팅 팀이 처음부터 협업을 구성하는 요소를 모를 수 있다는 것입니다.

보시다시피, 여기에서 당신이 해야 할 과제는 혼자 생각하는 사람들의 장벽을 허무는 것뿐만 아니라 협력의 의미를 이해하도록 돕는 것입니다. 다시 말하지만, 비협조의 원인은 다양할 수 있으므로 원인을 식별하는 것이 매우 중요합니다.

이 경우 한 발 물러서서 더 큰 그림을 관찰해야 합니다. 마찰이 발생하는 위치를 식별한 다음 개별 팀 구성원에게 문제가 있는 지점이 어디인지 질문하여 문제에 초점을 맞추십시오.

2. 명확하고 간결한 목표 설정

마케팅 팀이 작업할 명확한 목표를 설정하면 협업을 크게 촉진할 수도 있습니다. 다른 구성원이 같은 비전을 공유할 때, 그들은 그들의 사명을 달성하기 위해 함께 일하는 경향이 있습니다.

마케팅 팀을 위해 어떤 종류의 목표를 설정할 수 있습니까? 가장 먼저 생각하는 것은 일반적인 목표로 구성됩니다. 예를 들어 매출 증대, 리드 생성, 웹사이트 트래픽 증가 등의 목표를 설정할 수 있습니다.

거기에서 더 구체적인 목표 설정을 시작할 수 있습니다. 주요 목표를 선택한 다음 더 작은 작업으로 나누어 이를 수행할 수 있습니다. 역할과 해당 책임을 할당하고, 시간 프레임을 설정하고, 모든 팀 구성원이 참조할 수 있는 기대치를 설명하여 후속 조치를 취하십시오.

목표 설정 프로세스 전반에 걸쳐 항상 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며 시간 제한이 있는 목표를 설정하십시오. 즉, 팀 내에서 행동과 행동을 효과적으로 유도할 수 있는 SMART 목표여야 합니다.

3. 계획에 시간을 할애하라

목표 설정은 모든 협업 환경에서 필수적이지만 목표 설정 방법을 계획하는 것도 중요합니다. 결국, 이러한 목표를 달성하는 방법을 모르면 일이 빨리 엉망이 될 수 있습니다. 한 회원은 다른 일을 하는 동안 다른 회원은 완전히 다른 문제에 집중할 수 있습니다. 이는 효과적인 팀워크를 방해하는 갈등으로 이어질 수 있습니다.

이런 일이 발생하지 않도록 사전에 모든 계획을 세워야 합니다. 처음에는 계획을 세우는 데 상당한 시간을 할애할 수 있지만 마케팅 전략은 역동적인 경향이 있기 때문에 변경할 여지를 만들어야 합니다.

또한 이러한 교대 근무를 수용하기 위해 계획을 변경할 수 있는 자유가 있음을 팀원들에게 알려야 합니다. 그렇게 하면 구성원 간의 협업을 촉진할 수 있습니다. 동시에, 당신은 모든 사람이 당신이 설정한 목표에 적응하고 달성하기 위해 중요한 결정을 함께 내릴 수 있도록 권한을 부여합니다.

4. 커뮤니케이션 향상에 중점

팀이 협업할 수 없는 가장 일반적인 이유 중 하나는 구성원 간의 커뮤니케이션 스타일이 다를 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 한 팀원은 일대일 대면 커뮤니케이션을 원하고 다른 팀원은 이메일이나 문자 메시지를 선호할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 팀 구성원이 처음부터 자주 의사 소통을 해야 한다고 느끼지 않을 수도 있다는 것입니다.

이러한 종류의 통신 문제를 어떻게 해결합니까? 여기 몇 가지 예가 있어요.

첫째, 서로 다른 커뮤니케이션 채널을 사용하는 문제를 해결하려면 팀이 서로 커뮤니케이션해야 하는 방법을 명확히 해야 합니다. 회원들이 팀으로서 최선의 방법이 무엇인지 결정할 수 있는 회의에서 이를 수행할 수 있습니다.

둘째, 처음부터 만날 장소가 없는 문제를 해결하려면 사무실 공간이든 실제 회의실이든 팀이 회의를 열 수 있는 적절한 공간을 제공해야 합니다.

셋째, 의사 소통 수단이 없다는 문제를 피하기 위해 업무용 전화 또는 온라인 메시징 서비스와 같이 열린 의사 소통을 촉진하는 데 필요한 도구를 제공해야 합니다. 그렇게 하면 필요할 때 항상 서로 연락할 수 있는 방법을 갖게 됩니다.

5. 루틴 설정

경우에 따라 팀이 공동 작업에 필요한 모든 것을 설정했지만 활용하는 것을 잊어버릴 수 있습니다. 협업을 일상의 일부로 만들지 않으면 결국 잊어버리고 원래 방식으로 돌아갑니다.

그들이 협업을 개선하기 위해 의사 소통이 필요하다는 것을 기억할 수 있도록 다양한 형태의 루틴을 설정해야 합니다. 예를 들어, 주간 팀 회의를 예약하여 마케팅 팀 구성원을 모아 문제를 브레인스토밍하고, 솔루션을 제시하고, 서로 최신 정보를 유지할 수 있습니다.

설정하는 루틴은 필요에 따라 다르지만, 이를 시행하면 결국 팀에서 협업 습관을 개발할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 더 이상 이 루틴을 감독할 필요가 없습니다.

결론

협업에 대해 기억해야 할 것이 있다면, 사람들은 서로의 회사를 즐기고 있다는 것을 알게 되면 더 기꺼이 함께 일하는 경향이 있다는 것입니다.

이러한 이유로 마케팅 팀에서 협업을 촉진하는 방법에 관계없이 항상 재미있고 보람 있는 방법을 찾으십시오. 서로의 삶의 일부가 되고 팀 빌딩 연습을 실행하여 모두가 즐기고 적극적으로 추구하는 협업을 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 마케팅 팀이 서로 기꺼이 협력하여 즉각적 및 장기적 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

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