너무 늦기 전에 작업 번아웃을 끄는 방법

게시 됨: 2021-06-25

직장에서 나쁜 하루를 보낼 것으로 예상됩니다.

나쁜 날만 있는 것은 아니다.

직장에서 나쁜 하루를 보낸 것처럼 자주 느끼고 스트레스, 불면증, 행동 변화로 고통 받고 있다면 직업 소진을 경험할 수 있습니다.

Herbert Freudenberger는 1974년 Burnout: High Cost of Achievement에서 번아웃 이라는 용어를 처음 만들었습니다. 우리가 직장에서 경험하는 스트레스 요인은 여러 면에서 사람의 삶에 영향을 미칠 수 있으며, 더 나쁠 경우 일반적으로 소진감으로 분류됩니다.

불행히도 경력 소진을 느끼는 것은 생각보다 흔합니다. 조직이 업무 소진을 느끼는 직원을 퇴치하기 위해 최선을 다하기 위해 종종   부재 관리 소프트웨어   유연한 승인 워크플로로 맞춤형 휴가 정책을 만들 수 있습니다. 이를 통해 모든 회사는 직원의 요구에 중점을 둔 휴가 정책을 개발하여 휴가, 병가 및 정규 유급 휴가를 활용할 수 있습니다.

조직에서 번아웃을 방지하려면 유형, 원인, 경고 신호 등을 알아야 합니다.

직업 소진의 3가지 유형

사람이 직장에서 경험할 수 있는 세 가지 유형의 번아웃이 있으며 심각도와 원인이 다양합니다.

1. 열광적인 번아웃

열광적인 번아웃은 누군가가 자신의 일이나 직장에 너무 많은 에너지를 쏟을 때 발생합니다. 그 결과 잘한 일에 대한 보상이 자신의 역할에 투입하는 시간과 노력에 비례하지 않는다는 불안감과 느낌이 생깁니다. 없이   건강한 일과 삶의 균형, 열광적인 소진을 느끼는 사람은 피로를 유발하는 강도로 일할 때 발생합니다.

2. 부족한 번아웃

개인이 단조로운 직업이나 자극적이지 않은 작업 환경에 갇힌 것처럼 느낄 때 도전받지 못한 번아웃 을 경험할 가능성이 높습니다. 그들은 직업 만족도가 매우 낮은 역할에 갇혀 있다고 느끼기 때문에 기분이 저하되고 짜증을 냅니다.

3. 지친 번아웃

지친 번아웃 은 개인이 지속적으로 높고 강렬한 스트레스의 원인이 되거나 최소한의 보상이나 인정을 제공하는 작업 환경을 경험한 후 포기하는 것입니다.

53%

밀레니얼 세대의 59%가 코로나 이전에 이미 소진되었으며 가장 영향을 받는 인구로 남아 있습니다.

출처: 인디드

직업 소진의 원인

많은 일들로 인해 누군가는 자신의 직업에 지친 기분이 들 수 있습니다.

번아웃으로 이어질 수 있는 주요 사례 중 하나는 통제력 부족을 경험하는 것입니다. 누군가가 직장에 있고 일정, 할당, 필요한 리소스 또는 작업량과 같은 요소를 제어할 수 없는 경우 번아웃으로 이어질 수 있습니다. 데   직장에서의 유연성   직장에서 소진을 피하는 열쇠입니다.

주의해야 할 또 다른 원인은 불분명한 직업 기대 또는 책임입니다. 상사나 동료가 당신에게 무엇을 기대하는지에 대한 생각이 없으면 직장에서 혼란이나 불편함을 느낄 수 있으며, 이로 인해 누군가가 업무 소진을 느낄 수 있습니다.

또한 번아웃은 역기능적인 작업 환경이나 이상적이지 않은 작업장 역동성으로 인해 발생할 수 있습니다. 동료가 사무실 괴롭힘으로 간주될 수 있거나 누군가가 세세한 관리를 하는 상사를 경험하는 경우 둘 다 심각한 스트레스와 정서적 피로로 이어질 수 있으며 이는 업무 소진의 징후입니다.

극한의 활동 사이를 왔다 갔다 하는 것은 번아웃의 또 다른 원인입니다. 직업 또는 전체 작업 환경이 단조롭고 지루한 것에서 혼란스럽고 스트레스가 많은 것으로 계속 튕겨져 나가면 집중력을 유지하는 데 필요한 에너지를 유지하기가 어려워 지속적인 피로와 짜증을 유발합니다.

개인이 필요한 사회적 지원을 받지 못하면 직장과 개인 생활에서 고립감을 느낄 수 있습니다. 이것은 누군가에게 상당한 스트레스 요인이 될 수 있으며, 이로 인해 정서적으로나 육체적으로 지칠 수 있습니다.

마지막으로, 건강한 일과 삶의 균형이 없으면 번아웃으로 이어질 수 있습니다. 개인이 대부분의 시간을 직장에서 보내거나 업무 관련 작업을 하는 경우 더 이상 가족 및 친구와 시간을 보내거나 관심 있는 자기 관리 활동 또는 취미에 참여할 에너지가 없습니다. 이 경우 그들은 빨리 소진을 경험할 것입니다.

67%

의 근로자는 COVID-19 이후 번아웃이 악화되었다고 생각합니다.

출처: 인디드

직업 소진의 5단계

직업 소진을 겪고 있는 사람은 일반적으로 다음 다섯 단계를 거칩니다. 개인이 한 단계에서 다음 단계로 이동하는 속도는 작업 환경, 일상 업무 및 전반적인 웰빙에 따라 다릅니다.

1. 허니문 단계

우리는 사람들이 처음 관계를 맺거나 결혼한 지 처음 몇 달이 될 때 "허니문 단계"라는 말을 자주 듣지만, 새 직장에도 적용될 수 있습니다.

신혼 여행 단계는 누군가가 새로운 일이나 일을 시작할 때이며 일반적으로 높은 수준의 헌신, 에너지, 창의성 및 자존감을 충족합니다. 이 단계에서는 개인이 에너지와 자신을 증명하려는 의지로 가득 차 있기 때문에 소진의 실제 징후가 없습니다. 그러나 이 단계에서 누군가가 해야 할 일보다 더 많은 일을 할 수 있다고 느끼는 것도 일반적입니다.

완벽한 세상에서 모든 사람은 영원히 이 단계에 머물 수 있을 것입니다. 신혼 여행 단계의 잠재적으로 위험한 요소는 사람들이 종종 신혼 여행이 영원히 지속될 것이라고 생각하여 기대했던 것보다 빨리 2단계로 진행하게 한다는 것입니다.

누군가가 신혼 여행 단계에 있는 증상 또는 징후는 다음과 같습니다.

  • 당면한 과제에 대한 압도적인 몰입감
  • 직업 만족도
  • 지속 에너지 수준
  • 자유로운 창의력
  • 높은 생산성 수준
  • 자신을 증명해야 하는 극도의 욕구
  • 높은 수준의 낙관론

2. 스트레스의 시작

다음으로 스트레스가 시작됩니다.

번아웃의 두 번째 단계에서 개인은 어떤 날은 다른 날보다 스트레스를 더 많이 받는다는 것을 알게 될 것입니다. 개인적인 일을 할 시간이 부족한 것 같고, 가족, 친구, 일반적으로 즐거운 일을 할 시간이 적습니다. 자신의 경력, 직업 또는 특정 프로젝트가 인생에서 절대적으로 가장 중요한 것처럼 느껴집니다.

스트레스 단계가 시작되는 증상 또는 징후는 다음과 같습니다.

  • 고혈압
  • 불안
  • 피로
  • 식욕 부진이나 다이어트
  • 수면 부족 또는 감소
  • 과민성
  • 집중할 수 없음
  • 주요 결정 회피
  • 건망증

3. 만성 스트레스

개인이 3단계인 만성 스트레스에 도달하면 직장에서 높은 수준의 스트레스를 느끼기 시작하여 무력감과 통제 불능감을 느끼게 됩니다. 여기에서 누군가는 동기 부여와 행복감을 느끼는 것에서 정기적으로 압박감과 매우 스트레스가 많은 상황을 경험하게 되었습니다. 그 결과 문제 해결 능력이 떨어지고 수행 능력이 급격히 저하됩니다.

만성 스트레스 단계는 누군가의 정신적, 육체적 건강에 영향을 미치기 시작할 수 있습니다. 2단계의 징후가 한 단계 높아져 작거나 사소한 일이라도 누군가가 슬프거나 분개하거나 공격적인 느낌을 갖게 하기 때문입니다.

누군가가 만성 스트레스 단계에 있는 증상 또는 징후는 다음과 같습니다.

  • 분노 또는 공격적인 행동
  • 마감일을 놓쳤습니다.
  • 지속적인 피로 또는 피로
  • 냉소적이거나 ​​비관적인 태도
  • 신체 질환
  • 회사에 늦게까지 반복적으로 나타남
  • 개인 및 직업적인 작업을 미루다
  • 분개하거나 공황 상태에 빠지거나 압박감을 느낀다.
  • 가족과 친구로부터 철수
  • 약물, 알코올 및/또는 카페인 섭취 증가

4. 번아웃

직업 소진의 4단계는 소진 그 자체이다.

여기서 더 이상 경고 신호를 숨길 수 없으며 평소처럼 대처하거나 계속하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 또한 이 단계에서는 자신의 기분을 개선할 수 있는 방법이나 가능한 방법을 찾기가 어렵습니다.

누군가가 번아웃 단계에 있는 증상 또는 징후는 다음과 같습니다.

  • 만성 두통
  • 속이 텅 빈 느낌
  • 규칙적인 위장 문제
  • 행동의 변화
  • 개인적인 필요를 무시함
  • 도피적 사고방식 개발
  • 자기 의심과 사회적 고립
  • 직장, 가족, 친구 또는 사랑하는 사람과 멀어지고 싶은 욕구

5. 습관적인 소진

마지막 단계는 습관성 소진이라고 하며, 이 단계에서 증상이 삶에 너무 깊이 뿌리박혀 심각하고 지속적이며 심지어 생명을 위협하는 정신적, 신체적, 정서적 문제를 일으킬 수 있습니다. 개인이 4단계까지 증상을 관리하기 시작하지 않으면 5단계에 있다는 것은 증상이 단순히 삶의 일부인 것처럼 느끼게 만듭니다.

습관적인 번아웃에서는 상황을 되돌리고 자신을 정상으로 되돌리려고 시도하는 것도 더 어렵습니다. 습관적인 소진을 극복하기 위해 외부의 도움을 받는 것이 좋습니다.

습관적인 소진 단계에 있는 징후 또는 증상은 다음과 같습니다.

  • 심한 우울증
  • 만성 정신적 육체적 피로
  • 만성 슬픔

직장 소진의 증상

번아웃은 일반적으로 세 가지 범주로 나뉩니다. 징후와 증상의 심각성은 번아웃 단계에 있는 사람의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 번아웃은 느리고 점진적인 과정일 수 있으며, 증상의 진행은 처음에는 미묘할 수 있으므로 생각하는 것보다 더 많은 위험 요소를 유발할 수 있습니다.

신체 증상

직장에서 피로감을 느끼는 사람이 있다면 이는 주의해야 할 신체적 징후입니다.

  • 하루의 대부분을 피곤하고 기진맥진한 느낌
  • 면역 체계가 저하되어 더 자주 병에 걸리게 됩니다.
  • 잦은 두통과 근육통
  • 변덕스러운 식습관과 식욕

감정적 증상

직장에서 번아웃을 느끼면 다음과 같은 감정적 증상이 나타날 수도 있습니다.

  • 증가된 실패감 또는 자기 의심
  • 전문적이고 개인적인 작업이나 취미에 대한 동기 상실
  • 패배감, 갇힘, 무력감
  • 냉소적이거나 ​​부정적인 견해
  • 세상에서 분리되거나 완전히 혼자라는 느낌

53%

WFH(가상 또는 재택 근무) 직원 중 현재 사무실보다 더 많은 시간을 일하고 있습니다.

출처: 인디드

행동 증상

마지막으로, 이것들은 직업 소진을 경험할 때 느낄 수 있는 소진의 행동 증상 중 일부입니다.

  • 책임에서 철수
  • 친구나 가족으로부터 격리
  • 감정에 대처하기 위해 알코올, 약물 또는 음식 사용
  • 좌절감을 다른 사람에게 털어놓는 것
  • 늦게 출근하거나 아예 결석

업무 소진의 결과

개인이 위의 번아웃 징후 중 하나를 경험하면 건강 문제와 정신 건강 문제로 이어지는 심각한 결과가 발생할 수 있습니다.

징후가 너무 오랫동안 무시되거나 해결되지 않으면 해로운 영향과 장기적인 건강 관리 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 결과와 건강 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 과도한 스트레스
  • 피로와 불면증
  • 알코올 또는 약물 남용
  • 심장 질환
  • 고혈압
  • 제2형 당뇨병
  • 슬픔, 분노, 자살에 대한 생각

업무 번아웃을 처리하는 방법

당신이나 당신이 아는 누군가가 직업 소진을 겪고 있다면 너무 늦기 전에 그것을 통제할 수 있는 방법이 있습니다.

스스로에게 다음과 같은 질문을 하고 대답이 '예'라면, 업무 소진을 통제할 때입니다.

  • 매일이 나쁜 날인가?
  • 당신은 항상 피곤합니까?
  • 가정 생활을 돌보는 것이 시간과 에너지 낭비라고 느끼십니까?
  • 하루의 대부분을 지루하거나 압도적인 작업에 보내십니까?
  • 당신은 동료나 고객에게 짜증을 내거나 참을성이 없습니까?
  • 집중하기 어려우신가요?
  • 당신이 하는 일이 인정받지 못하거나 주목받지 못한다고 지속적으로 느끼십니까?
  • 직장에서 냉소적이 되셨나요?
  • 기분을 좋게 하기 위해 술, 음식 또는 약물을 섭취하고 있습니까?

번아웃이라는 용어는 영구적인 상태처럼 들리지만 필요한 변경이 이루어지고 스트레스 관리가 우선시되면 되돌릴 수 있습니다. 번아웃을 되돌리고 다시 자신과 같은 기분을 느끼기 위해 다음 방법과 변경 사항을 고려하십시오.

당신을 걱정하는 다른 사람들에게로 향하십시오

직장에서 혼자 지치는 느낌을 극복할 필요는 없습니다. 엄청난 스트레스를 느끼고 어떻게 삶을 정상 궤도에 올릴 수 있을지 확신이 서지 않을 때, 삶의 다른 사람들에게 도움을 청하는 것을 고려하십시오.

파트너든, 부모든, 가족이든, 친구든, 자신의 감정을 솔직하게 털어놓는 것이 좋은 출발점입니다. 지원 그룹으로 자신을 둘러쌀 때 이러한 사람들과 함께하는 것이 즐겁고 기분을 전환시킬 수 있습니다.

또한 직장 동료나 동료들과 더 친해지는 것을 고려하십시오. 사무실에 있을 때 이 완충 장치를 사용하면 커피를 마시거나 점심 시간에 관계를 구축하거나 직장 이외의 사교 행사 일정을 잡을 수 있는 기회로 이어집니다.

이미 소셜 서클에 속한 사람들 외에도, 같은 생각을 가진 새로운 사람들을 만나고 새로운 친구를 사귈 수 있는 기회를 위해 새로운 대의나 커뮤니티 그룹에 가입하는 것을 고려할 수도 있습니다.

직업을 바라보는 관점을 재구성하라

단조로운 환경에 갇혀 있거나 계속해서 고강도로 작동하는 환경에 갇혀 있다고 느끼든 그만두고 새로운 직업을 찾는 것이 항상 가능하거나 실용적이지는 않습니다. 이것이 가능하지 않다면, 당신은 당신의 직업이나 현재 역할에서 당신이 가진 책임을 보는 방식을 재구성해야 할 수도 있습니다.

시간을 내어 현재 진행 중인 업무를 직무 설명과 비교하십시오. 스트레스를 받고 지치게 만드는 추가 작업이나 책임의 긴 목록이 있습니까? 그렇다면 이러한 사례를 관리자나 상사에게 알리고 고용된 업무로 돌아갈 수 있는지 확인하십시오.

또한 업무에서 스트레스나 불안을 유발하지 않는 측면을 찾아 집중하십시오. 이것은 점심 시간에 동료와 수다를 떨거나 다른 사람들이 성공하는 데 도움이 된다고 생각하는 분야일 수 있습니다.

번아웃에 도달하는 것이 여전히 불가피하다고 느껴진다면 꼭 필요한 유급 휴가를 내십시오. 휴가를 가거나 시간을 활용하든   안식년에는 재충전하고 회복하는 데 사용할 수 있습니다.

36%

의 근로자가 더 많은 PTO가 번아웃을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다.

출처: 인디드

우선순위 재평가

다음으로 가장 중요한 우선 순위를 재평가하십시오. 일반적으로 번아웃의 느낌은 균형이 맞지 않거나 작동하지 않는 삶의 무언가로 인해 발생합니다. 이는 우선 순위를 재설정해야 할 때임을 의미합니다. 이렇게 하려면 개인 및 직업적 목표, 희망 및 꿈에 대해 생각하는 시간을 가지십시오.

직장과 개인 생활에서 새로운 경계를 설정해야 할 수도 있습니다. 자신을 지나치게 확장하지 않고 앞으로 오는 더 이상 요청을 거절하지 않는 방법을 배우십시오. 또한 기술에서 휴식을 취하는 것이 가장 큰 이익이 될 수 있습니다. 특히 다운타임에 업무 이메일을 확인하거나 소셜 미디어를 스크롤하는 것이 가장 좋습니다.

자기 관리에 기대기

마지막으로 중요한 자기 관리와 강화된 마음챙김에 투자하십시오. 자기 관리는 모든 사람에게 다르게 보이며, 다른 사람에게는 적합하지 않을 수 있습니다.

다음은 자기 관리가 귀하에게 어떤 모습일 수 있는지에 대한 몇 가지 예입니다.

  • 새 프로젝트를 시작하여 창의적인 측면에 대해 자세히 알아보기
  • 오래된 취미나 책 시리즈에 대한 열정 다시 불태우기
  • 요가 또는 명상으로 이완 수준 높이기
  • 가벼운 운동이나 웨이트 트레이닝, 달리기, 수영과 같은 일종의 운동을 하루에 30분씩 하기
  • 적당히 술을 마시는 동안 설탕과 정제된 탄수화물을 제한하기 위해 식단을 재조정하십시오.
  • 기분을 좋게 하는 오메가-3 지방산이 풍부한 새로운 건강 요리법 찾기

직장에서 지쳤던 10가지 실화

직장에서 지친 느낌이 든다면 혼자가 아니라는 것을 알아두십시오. 번아웃을 경험한 10명의 전문가들과 이야기를 나누며 그들이 어떤 일을 겪었고 다른 면에서 어떻게 벗어났는지 들었습니다.

그들이 말해야 할 내용은 다음과 같습니다.

“물 위를 걷는 기분이었어요.”

“2008년부터 2015년까지 저는 소셜 미디어 프로그램을 만들고 나중에 회사의 앱 개발자 프로그램을 확장하기 위해 역할을 옮겼습니다. 지속적으로 목표를 초과 달성하고 프로그램의 미래를 설계한 후에도 나는 종종 물 위를 걷는 것처럼 제자리에 있지 않다고 느꼈습니다.

결국 나는 일하기가 싫어지기 시작했다. 의욕이 약해져서 작년처럼 내 모든 것을 바칠 수 없었습니다. 회사의 인력은 동시에 더 높은 비율로 이직했으며, 이는 제도적 지식의 격차와 관료주의 및 승인의 더 많은 계층을 야기했습니다.

최선을 다하도록 이끄는 내면의 불꽃이 꺼졌다. 아무리 애를 써도 불이 붙지 않았다. 일부 작업은 결과보다 출력에 더 중점을 둡니다. 둘 사이에는 엄청난 차이가 있습니다. 나는 때때로 그것에 대한 강한 열정을 가지고 문제를 경영진 수준으로 올리곤 했습니다. 결국 나는 더 이상 이 의지가 없었다.

번아웃은 종종 과로와 혼동됩니다. 그것은 하나의 요인이지만 일차적인 것은 아닙니다. 번아웃은 매일 나타나려는 동기와 욕구와 관련이 있습니다. 조용합니다. 직원 리뷰에 표시되지 않습니다. 상사와 깊은 신뢰 관계가 형성되면 이러한 문제를 공유할 수 있는 안전한 환경이 만들어집니다.

2015년 중반, 저는 자동차 제조를 변화시키는 것을 목표로 하는 기업가적 신생 기업과 함께 기회를 모색했습니다. 곰곰이 생각해본 결과 배운 내용에 만족하고 고객 커뮤니티에 공헌했으며 계속 진행할 준비가 되었습니다.”

- 조 마나

“나는 항상 죄책감이 편안하게 느껴졌다.”

“저에게 번아웃은 마케팅 대행사를 운영할 때 찾아왔습니다. 내가 주인이었기 때문에 나는 내가 일할 수 있다는 것을 알았기 때문에 항상 죄책감을 느꼈습니다. 다시 정규직으로 전환했을 때 정신 건강에 도움이 되었고 당시에는 미처 깨닫지 못했던 여러 요인들이 피로와 불안과 관련이 있었습니다. 근육 긴장, 두통, 불면증이었습니다.

언젠가는 다른 회사를 다니게 될 거라는 걸 알지만, 비사업주 마인드로 바꾸면서 정신 건강도 좋아지고 사람도 성장할 수 있었어요.”

- 켈시 존스

"당신을 재충전하는 모든 것은 백버너에 놓이게 됩니다."

“사람들이 번아웃을 경험할 때, 우리는 그 개인에게 그 레이블을 붙입니다. 환경이 그들이 대가로 기꺼이 줄 수 있는 것보다 더 많은 에너지, 관심 및 지원을 요구함으로써 불균형을 만드는 환경일 때입니다. 당신의 환경을 소유하고 당신을 위해 건강하게 만드십시오!

번아웃을 경험하고 있다는 것을 알게 될 때는 이미 너무 늦기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 당신은 이미 대가를 지불했습니다. 아무도 고의로 그 끔찍한 장소에 관심이 없습니다. 사전에 자신을 모니터링하면 문제를 조기에 해결하고 환경을 수정하며 건강과 행복을 모두 보호하는 데 도움이 됩니다.

내가 느꼈던 번아웃의 주요 증상은 무관심이었다. 가장 위험한 감정이었다. 당신의 마음이 대학살로부터 스스로를 구하기 위해 냉담한 상태로 전환될 때 당신의 환경은 파괴되고 있습니다. 당신을 재충전하는 모든 것, 당신의 건강, 취미, 당신의 관계와 같은 모든 것이 역효과를 낳습니다. 당신은 단지 사무실의 난장판에서 앞서기 위해 노력하고 있을 뿐입니다. 그러면 당신은 당신의 필요를 돌볼 수 있게 될 것입니다.

직장에서 이러한 소진감에 빠지지 않으려면 경력 사이렌으로 인해 자신과 건강을 망칠 위험한 바다에 빠지지 않도록 하십시오. 2년마다 검진을 채택하십시오. 좋아하는 일, 중단한 일(체육관, 친구, 행복한 시간, 휴가 등)을 모두 나열하십시오. 그 목록에 있는 모든 것은 도난당한 생명입니다.”

- 에이미 나이틀리

"휴식을 취하기에 완벽한 순간은 없습니다."

“모든 회의, 모든 프로젝트, 모든 메시지가 부담으로 느껴질 때 내가 지칠 지경에 이르렀다는 것을 깨달았습니다. 직장에서 한 가지에 대해 기대하거나 흥분하지 않았습니다. 초조하고 지쳤고, 일에 대한 걱정으로 밤에 잠을 잘 못자다가 일과가 끝나면 바로 낮잠을 잤습니다.

운 좋게도 제 매니저에게는 훌륭한 지원 시스템이 있습니다.   G2   그리고 시간을 내지 못한다는 핑계보다는 나 자신을 우선시해야 한다는 것이 분명해졌다. 나는 금요일과 월요일을 잡고 나 자신을 4일의 주말로 만들었다. 금요일 아침에 나는 잠을 자고 SoulCycle 수업을 듣고 쇼핑을 하고 스타벅스에서 몸을 풀고 오후에 집에 도착했을 때 진정으로 상쾌함을 느꼈습니다.

긴 주말을 보낸 후 화요일에 하는 일이 그렇게 벅차게 느껴지지 않았습니다. 내가 배운 교훈은 휴식을 취하기에 완벽한 순간은 없으며 자신의 우선순위를 정하기 위해서는 노력이 필요하지만 결국에는 시간이 필요하다는 것입니다. 모두에게 이익이 됩니다.”

- 스테이시 투렌

“모든 것이 귀찮은 일처럼 느껴졌습니다.”

내 소진은 나 자신에 대한 너무 많은 내부 압력과 끔찍한 직장 경험에 대한 철저한 목록 이후였습니다. 거의 매일 쉬지 않고 울고 일 외의 일에 흥미를 잃었을 때 문제라고 결론을 내렸기 때문에 너무 늦게 깨달았습니다. 저는 초능력자여서 아무것도 하는 데 관심이 없는 지경에 이르렀습니다.

내가 해야 할 일을 간신히 끝내고 있다는 느낌이 들었다. 일 외에는 모든 것이 귀찮은 일처럼 느껴졌습니다. 예를 들어, 나는 요리하는 것을 좋아하는데 요리를 해야 한다는 생각조차 들게 만들었습니다. 울었다고 하면 많이 울었다. 어느 시점에서 마침내 도움을 요청해야 한다는 것을 깨달았을 때, 업무 시간이 아닌 하루의 모든 시간을 눈을 찡긋하며 보냈습니다.

번아웃은 극복하는 데 많은 시간이 필요한 것 같아요. 내 것이 확실히 훨씬 낫지만, 생각하기에는 여전히 압도적입니다. 도움이 된 몇 가지는 사람들에게 내 기분을 이야기하고 관리자와 이야기를 나누며 휴식을 취하고 치료를 받아 내 감정을 표출할 수 있는 곳이 있었습니다.

다른 사람, 특히 일을 위해 내가 무엇을 하고 있는지 항상 걱정하는 곳에 갇혀 있었기 때문에 치료를 통해 나 자신을 위한 시간을 만들 수 있었습니다. 나는 또한 가장 큰 판도를 바꾼 새로운 직업을 얻었다. 내가 하고 있는 일을 좀 더 관리하기 쉽게 만들기 위해 내가 할 수 있는 모든 것을 시도한 것 같지만, 전체적인 문화는 바뀌지 않을 것입니다. 아직은 스스로에게 비현실적인 기대를 하고 있지만, 다른 모든 것만큼 신경을 많이 쓰고 집중하려고 노력하고 집중하고 있다”고 말했다.

- 커스티 맥나브니

“정신 상태가 악화되기 시작했습니다.”

내가 번아웃 상태에 이르렀다는 것을 깨닫는 데는 시간이 걸렸습니다. 처음에는 잠을 충분히 못 자는 줄 알았다. 나 역시 신나는 프로젝트를 하고 있지 않아서, 그래서인지 늘 피곤하고 지쳐있다고 생각했다.

그러나 프로젝트가 변경되고 수면에 집중하기 시작하면서 피로, 매일의 두통, 일에 대한 무관심이 개선되지 않았습니다. 점점 나빠지는 것 같았습니다. 내가 뭔가 잘못되었다는 것을 깨닫게 된 것은 내 정신 상태가 악화되기 시작했을 때였습니다. 일을 하는 동안에도, 퇴근한 후에도 아무것도 할 의욕이 없었습니다. 낮에는 일하기 싫어서 그냥 책상에 앉아서 멍하니 있었어요. 나는 혼자 있는 것을 선택하는 평소 외향적인 나를 발견했다. 더 이상 나를 행복하게 하는 것은 없었다.

나는 그 모든 것에 대해 내가 신뢰하는 동료와 이야기하고 있었고 그는 번아웃에 대해 언급했습니다. 정말 처음 듣는 용어였는데, 찾아보니 바로 그 느낌이었음을 깨달았습니다.

나는 많은 표시를 가지고 있었다. 피로, 두통, 사기꾼 증후군, 부정적인 전망, 무기력하고 직장에 갇힌 느낌 등을 들 수 있습니다. 나는 또한 더 많이 마시고 나 자신을 고립시키는 것이 나에게 매우 성격이 좋지 않습니다.

나는 결국 내 기분에 대해 동료 및 상사와 의사 소통하는 것을 요점으로 삼았고 그들은 내 직장에서 오랫동안 존재해 온 주요 스트레스 요인 중 일부를 완화하기 위한 몇 가지 방법을 찾기 위해 나와 함께 일했습니다. 쉴 새 없이 쏟아지는 업무 의뢰를 피해 며칠을 쉬고 부모님 댁에서 분위기 전환을 하며 시간을 보냈다.

그것은 내가 올바른 방향으로 다시 시작하는 데 도움이 되었지만 여전히 균형을 잡는 행동입니다. 번아웃에 대해 스스로 교육하고 그것을 다시 느끼기 시작할 때를 인식하는 법을 배우고 그것을 피하기 위해 빠른 조치를 취할 수 있는 것이 그것을 관리하려는 핵심이었습니다.”

- 다코타 눈

“할 일은 많은데 시간이 없어요.”

“내가 지쳤다는 것을 아는 요점은 내가 얼마나 많은 일을 해야 하는지에 너무 많은 에너지를 소비하고 있다는 것을 깨닫고 시간을 어디에서 찾을 수 있는지 궁금해하는 것이었습니다. 나는 또한 다음과 같은 시도되고 진정한 증상을 겪었습니다.

잠을 잘 못잤고, 스트레스를 많이 먹었고, 시간을 내는 대신 '할 일이 너무 많은데 시간이 없다'와 같은 부정적인 말을 하곤 했다. 내 주의를 산만하게 하기 위해 소셜 미디어를 스크롤하는 데 더 많은 시간을 할애할 것입니다.

내가 지친 느낌을 없애기 위해 내가 한 가장 건강한 일 중 하나는 치료였습니다. 모든 시나리오를 말하고 우선순위를 더 잘 정하는 데 도움이 되었습니다. 감사를 더 많이 연습하고 '나는 이것을 할 시간이 있다'와 같은 확언을 사용하는 데 도움이 되었습니다. 확언은 일상적인 습관이 되었고 나에게 진정으로 차이를 만듭니다.

나는 또한 클라이언트 작업과 개인적으로 보람 있는 프로젝트에 대한 특정 요일을 차단하기 위해 캘린더를 다시 만들었습니다. 또한 동료 프리랜서 및 Twitter 친구들과 채팅을 시작했습니다. 웃음과 공감할 수 있는 이야기를 공유하고 무엇보다 격려를 받을 수 있는 커뮤니티가 있다는 것이 큰 도움이 되었습니다.”

- 테리 실링

“나 자신과 가족을 위한 시간을 그만 두었습니다.”

“나의 번아웃은 꽤 대중적이었습니다. 나는 몇 달 동안 용량을 초과하고 있었고 회의에서 VMworld에 도달했습니다. 인터뷰 도중 내가 지난 1년 동안 '성취한' 모든 것에 대해 가족들이 어떻게 생각하느냐는 질문을 받았을 때 깨달음이 무너졌습니다.

나는 징후를 무시하고 있었다. 나는 압도당하고 불안했고 잠도 제대로 못잤고 식단도 형편없었다. 가장 중요한 것은 나 자신과 가족을 위한 시간을 그만둔 것입니다. 나는 내 관계에 많은 긴장을 추가했습니다.

내가 번아웃의 느낌에 더 깊이 빠지지 않도록 하기 위해 내가 한 가장 중요한 일은 나와 내 가족을 위한 공간을 마련하는 것이었습니다. 나는 내가 작업했던 거의 모든 프로젝트를 꺼냈습니다. 나는 배우자와 젊은 가족과 함께 시간을 만들고 보호하기 시작했습니다. 나는 규칙적으로 산책을 하고, 알코올 섭취를 줄이며, 내가 어떤 음식을 먹고 있는지 생각하기 위해 노력했습니다.

가장 힘든 부분은 모든 일을 항상 하지 않아도 괜찮다는 것을 스스로에게 상기시키는 것이었습니다. 결국, 나는 경력 성장과 앞으로 살고 싶은 삶에 더 잘 부합하는 직업으로 직업을 바꿨습니다.

잠재적 소진에 대한 가장 중요한 지표는 자신, 관심 분야 및 지원 네트워크에 투자하는 시간입니다. 이 모든 것들은 힘든 직업과 과로에 대한 느낌에 건전한 균형을 제공합니다. 오랫동안 방치하지 않는 한 항상 균형을 회복하는 데 도움이 될 것입니다.”

- 조쉬 앳웰

"나는 한 주가 월요일에 끝나기를 바랐다."

“3개의 사업을 운영하는 것은 누구에게나 많은 것을 앗아갈 수 있습니다. 저는 작가이자 사업주이자 상인이기 때문에 월요일부터 금요일까지 꽤 바쁩니다. 하루에 할 일이 너무 많아서 울 때 지칠 줄 알았다. 그러나 모든 것이 이루어져야 했습니다. 나는 월요일에 한 주가 끝나기를 원했기 때문에 내가 지쳤다는 것을 깨달았습니다. 나는 주당 5-6일 해가 질 때부터 해가 질 때까지 일했고 나 자신을 위한 시간이 없었습니다.

결국 아침에 일어나기 싫었다. 스트레스로 밤마다 술을 마셨고 가족과 친구들의 전화나 문자를 받지 않았다. 나는 고객 관계나 전반적인 삶을 통제할 수 없었습니다.

지치기 시작하면 가장 먼저 해야 할 일은 일정을 살펴보는 것입니다. 너무 많은 고객을 받아들였습니까? 쉬지 않고 꾸준히 일하고 계신가요? 이러한 경우 작업량을 줄이고 자신을 위한 시간을 만드십시오. 좋아하는 일을 찾아 컴퓨터를 잠시 끄십시오. 다시 운동을 시작하고 정신 건강을 돌보기 시작했습니다.

내 작업량을 관리하는 것은 번아웃을 방지하는 또 다른 중요한 방법이었습니다. 현실적으로 얼마나 많은 프로젝트를 수행할 수 있는지 파악해야 했습니다. 번아웃을 겪고 있는 사람들을 위한 팁은 자신을 위한 시간을 만드는 것을 기억하는 것입니다. 컴퓨터에서 멀어지기 어렵습니다. 당신은 항상 끝없는 할 일 목록이 있다고 느낄 수 있지만, 하루가 끝나면 그것은 단지 작업 프로젝트일 뿐입니다.

귀하의 건강은 클라이언트의 편집 일정보다 더 중요합니다. 매주 얼마나 많은 일을 할 수 있는지 현실적이 되십시오. 실수로 너무 많은 일을 맡게 된 경우 고객에게 투명하게 알리고 이번 주에 내가 너무 많은 일을 맡았음을 알리고 부담을 줄이십시오.

- 마이클 키넌

"나는 동시에 백 가지 생각을 하고 있었다."

2020년 6월에 무증상 맹장 파열 후 병원에서 깨어났을 때 번아웃을 겪고 있음이 분명해졌습니다. 이런 일이 일어나기 6개월 전에 저는 스트레스 효과와 소진에 대해 읽었고, 그래서 저는 운동 루틴과 영양에 집중하기로 결정했지만 충분하지 않았습니다.

그러다가 팬데믹과 폐쇄가 도래했고, 작업량이 증가했고 직장을 잃을까 봐 계속해서 무언가를 해야 한다고 스스로를 부추겼습니다. 응급실에 실려 가기 며칠 전 나는 동시에 백 가지 생각을 하고 있었다. 나는 아무것도 기억할 수 없었고 항상 머리가 아팠습니다. 머리가 터질 것 같았습니다.

병원에서 3주를 보내고 집에서 한 달 동안 회복하면서 나는 건강을 우선시하는 방법을 연구하기 시작했습니다. REBT 치료 외에도 일기, 운동, 식단 변경, 최대한 외출을 위해 노력했고 직장을 그만두고 좋아하는 새로운 일을 찾았습니다.

- 보자나 보이노비치

신체적, 정신적 건강을 우선시하십시오

직업 소진의 징후와 증상을 겪고 있음을 인식하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 직장에서 너무 지쳐가는 느낌이 들지 않도록 필요한 변경을 해야 합니다. 완전한 경력 변경이든 아주 필요한 휴식을 취하는 것이든, 한 발 물러서서 건강을 되찾는 것은 괜찮습니다.

직원의 피로를 줄이는 것 외에도 팀의 최대 이익을 염두에 두고 유급 휴가 정책을 만드는 방법을 알아보십시오.