비즈니스를 성공적으로 확장하는 방법

최고의 사람들과 함께 사업을 확장하고 싶습니까? 데이터를 유리하게 사용하고 케이크 한 조각을 공유하는 것을 잊지 마십시오.

비즈니스를 확장하는 것은 두 세계의 균형을 맞추는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 한 발은 시작 모드에 있고 다른 발은 확장 및 성숙 단계에 있습니다. MVP 솔루션, 시리즈 A 펀딩, 많은 기업가 정신에 의존하는 젊은 스타트업은 더 이상 없습니다. 당신은 수천 명의 충성 고객을 보유한 우량 기업이 아닙니다.

스케일링과 함께 제공되는 엄청난 성장을 잊지 마십시오. 새 직원 채용은 번개처럼 빠르게 이루어지지만, 팀 리더는 회사의 혁신 불꽃을 유지하고 매달 수십 명의 새 직원이 들어오기 때문에 친밀한 동료애를 그대로 유지해야 합니다. 어센트는 폭넓은 전문성을 필요로 하는 기업입니다. 귀하의 모든 직책에 가장 적합한 사람을 유치하고 고용하는 방법을 파악하는 것은 어렵습니다.

자격을 갖춘 기술 인력을 찾기가 어렵습니다. 한때 "가벼운 기술"로 여겨졌던 많은 기업들이 이 고도로 혼란스러운 세상의 요구 사항을 충족하기 위해 비즈니스를 디지털 방식으로 전환하기 위해 이제 기술 전문 지식에 의존함에 따라 더 어려워졌습니다. 최근 ManpowerGroup 설문 조사에 따르면 고용주 10명 중 7명이 인재 부족을 보고했으며 가장 채우기 어려운 직위는 기술 분야였습니다.

우리는 지난 7년 동안 Assent에서 빠른 성장을 경험했습니다. 25명의 직원(팀 대신 누군가를 위해 일한다는 것을 나타내므로 직원은 여기에서 허용되지 않음)에서 900명 이상으로 증가하고 있습니다. 3년 반 전에 Assent에 합류했을 때 저는 Assentee 300이었습니다. 올해 우리는 팀을 40%까지 늘릴 계획입니다.

우리의 급속한 성장의 비결은 무엇입니까?

비슷한 가치를 가진 사람들이 당신에게 끌릴 것입니다

혁신적이고 팀원들에게 흥미진진한 환경을 조성해야 합니다.

이것은 우리가 시장 트렌드를 따라잡기 위해 노력하면서 배운 교훈입니다. 고객은 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 포괄적인 공급망 지속 가능성 정보가 필요합니다. COVID-19 전염병의 결과로 환경, 거버넌스 및 거버넌스(ESG)에 대한 보고 및 데이터에 대한 수요가 증가했습니다. 기업은 고객(B2B 및 B2C)에게 국제 표준을 따르고 있으며 공급망이 현대판 노예 제도 및 독성 물질 규정을 준수하고 있음을 보여주어야 합니다. 중요한 공급망 데이터와 투명성을 제공함으로써 우리는 이 두 가지 주요 시장 동향의 교차점에 위치할 수 있었습니다.

이것은 중년이든 이제 막 경력을 시작하든 상관없이 모든 직원에게 공감을 불러일으켰습니다. 우리는 최근에 15명을 고용했고 14명은 우리 조직의 공급망 지속 가능성이 그들에게 중요한 것을 반영했기 때문에 그들이 우리를 위해 일하기로 결정했다고 말했습니다.

무대를 설정하고 미리 생각하십시오

시스템이 필요하기 전에 미리 준비하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 효과적으로 확장하는 데 도움이 됩니다. 과잉 고용 및 과소 고용을 피하기 위해 우리는 각 직업에 대한 자세한 설명을 작성하는 데 많은 시간을 할애합니다. 또한 다양한 학습 방법을 사용하는 구조화된 수일 간의 온보딩 프로그램을 만들었습니다. 이것은 큰 도움이 되었습니다.

사업을 위해 자본을 조달하려면 광범위한 실사를 수행해야 합니다. 벤처 캐피털리스트는 자금 조달을 고려 중인 회사에 대해 많은 조사를 합니다. 투자자는 HR에 올바른 설정이 없는 경우 적절하게 관리하지 않는 다른 영역이 무엇인지 궁금해할 것입니다. 우리는 최근 3억 5천만 달러 투자 라운드의 일환으로 계약과 예측을 공유해야 했습니다. 이것은 우리의 전문성을 입증했습니다.

문화가 전부다

당신은 훌륭한 사람들을 찾은 후에 그들이 떠나기를 원하지 않습니다. 고용은 일상 업무에서 시간을 빼앗고 비용도 많이 듭니다. 신규 직원의 비용에 대한 연구는 다양하지만 많은 추정치가 고용당 $6,000를 초과합니다. 문화는 온보딩 프로그램의 핵심입니다. 우리의 신입 사원은 자신의 직업에 대해 배우기 전에 먼저 이것을 느껴야 합니다. 이것은 그들이 가치 있다고 느껴야 함을 의미합니다. 이것은 원격 작업자에게 특히 중요합니다. 900명에 도달했을 때 전략적으로 생각하는 것도 중요하지만 특별한 순간도 중요합니다. 모든 세부 사항이 중요합니다. 첫 날 이메일로 Uber Eats 상품권을 보내드립니다. 점심은 패키지에 포함되어 있습니다. 첫날이 되기 전에 필요한 모든 장비와 서류가 준비되어 있는지 확인합니다. 가입하는 순간부터 배우기를 바랍니다.

놀랍게도, 50명의 동료들은 전국 초콜릿 케이크의 날의 일환으로 초콜릿 케이크 조각을 받았습니다. 매년, 우리는 모든 사람들이 자신의 차례가 될 때까지 보낼 특별 배달 품목을 무작위로 선택합니다. 그럼 다시 시작하겠습니다. 이 작은 것들이 사람들을 소중하고 특별하게 느끼게 합니다.

복잡한 상황에는 간단한 솔루션이 필요합니다

다양한 역할을 수행할 자격을 갖춘 전문가를 찾기가 쉽지 않습니다. 우리는 앞을 내다보고 미래를 계획합니다. 모멘텀은 스스로를 형성하는 긍정적인 힘입니다. 우리는 고용의 첫 번째 물결에서 매우 의도적이었고 놀라운 팀원을 영입했습니다. 우리는 사람을 고용해야 할 때 누구에게 먼저 전화해야 하는지 알고 있습니다.

훌륭한 사람들은 높은 성과를 내는 환경에서 훌륭한 사람들과 함께 일하기를 원합니다. 채용 과정의 일환으로 우리는 팀원들이 다양한 동료에게 노출되도록 합니다. 그들은 여기에서 재능의 품질을 볼 때 흥분합니다. 이것은 직원들이 채용 과정에 참여하는 우리 문화의 일부이기도 합니다. 이것은 성공이 성공을 낳는 또 다른 방법입니다.

올바른 일에 대한 보상

성장하는 회사는 결과에 대해 보상을 받을 때 문제에 직면할 수 있습니다. 예를 들어, 거래를 성사시키도록 다른 사람을 괴롭힐 수 있음에도 불구하고 거래를 성사시키는 것입니다. 팀 리더는 모든 사람이 주말이나 저녁에 일할 것으로 예상했지만 마감일을 맞출 수 있습니다. 기쁨과 호기심을 불러일으킬 수 있는 동료에게 보상을 해야 합니다. 이것이 우리 문화의 핵심 가치입니다. 우리는 이러한 가치를 일상 업무와 연결할 수 있는 보상 및 인정 플랫폼을 많이 사용합니다. 포인트를 사용하여 기프트 카드를 구매하거나 자선 단체에 기부하거나 수혜자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 보상 포인트는 주요 목적으로 가장 자주 사용됩니다. 그들은 그들의 뛰어난 작업에 대해 다른 사람들에게 신용과 인정을 주기 위해 사용될 수 있습니다.

이 시스템은 통찰력 있는 데이터를 제공합니다. 이 시스템을 통해 어떤 팀이 서로 협력하고 있는지 확인할 수 있습니다. 우리의 판매 및 마케팅 거래 더 포인트? 이 데이터는 무엇에 주의를 기울여야 하는지 알려주는 지표를 제공합니다. 이 데이터는 데이터 회사로서 우리에게 중요합니다. 어떤 팀이 잘 협업하고 어떤 팀이 그렇지 않은지 추적하는 데 사용합니다.

비즈니스를 확장하려면 응집력 있는 팀을 구축하는 것이 성공의 열쇠라는 것을 알기에 충분한 선견지명과 통찰력이 필요합니다. 특히 현재 인재 시장에서는 모든 접점이 중요합니다. 이 계산하게.