웹사이트 이탈률을 줄이는 효과적인 방법

높은 이탈률은 웹사이트 소유자가 웹사이트에 관심을 갖기 시작하자마자 직면하는 시급한 문제입니다.

웹 사이트를 갖는 바로 그 의도는 사용자의 참여를 유도하는 것입니다. 결과적으로 그들은 구독하고, 전환하고, 리드 퍼널에 들어가고, 나중에는 고객이 됩니다.

그러나 높은 이탈률을 발견하면 이 임무를 결코 달성할 수 없을 수도 있습니다.

이유는 다음과 같습니다.

높은 이탈률은 사용자가 제품에 있는 다른 페이지를 방문하지 않고도 뒤로 버튼을 누르고 있음을 의미합니다.

익숙한 다른 분석 지표와 달리 이탈률은 가능한 한 낮게 유지하려는 지표 중 하나입니다.

그러나 특히 웹사이트가 목표로 해야 하는 이상적인 이탈률이 무엇인지에 관해서는 이탈률에 대해 많은 혼란이 있습니다.

이 블로그에서는 이탈률과 이를 줄이는 다양한 방법에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 제공합니다.

그러니 더 이상 고민하지 않고 바로 뛰어들자.

이탈률이란 무엇입니까?

이탈률은 사이트 내의 다른 페이지를 방문하지 않고 뒤로 버튼을 클릭하거나 창을 닫음으로써 다른 소스에서 시작 페이지로 방문하고 동일한 페이지를 떠난 사용자의 비율입니다.

이탈률은 웹사이트의 참여 수준을 이해하는 데 도움이 되는 중요한 웹사이트 분석 지표입니다.

반송으로 간주되는 것은 무엇입니까?

이탈은 웹사이트 방문자가 방문 페이지(검색 결과를 클릭한 후 방문하는 페이지)에 방문하고 사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 동일한 페이지를 이탈한 결과입니다.

사람들은 왜 튀어나오나요?

방문자가 미친 공처럼 튀는 이유에 대해 이미 생각하고 있을 수 있습니다.

수정 사항을 찾기 전에 진단을 내리는 것이 중요하기 때문에 이에 대해 명확하게 이해할 수 있도록 도와드리겠습니다.

이탈률이 높은 두 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 페이지가 사용자 의도를 충족하지 않음
• 사이트의 열악한 페이지 경험

이탈률이 증가할 수 있는 두 가지 시나리오는 다음과 같습니다.

의도 및 이탈률

"DA란 무엇인가"라는 검색어에 대한 Google 검색은 Dearness Allowance에 대해 이야기하는 결과를 표시합니다.

그러나 SEO가 작동하는 방식을 알고 있으며 검색의 의도는 Domain Authority에 대해 더 많이 아는 것이었습니다.

처음 몇 개의 결과를 클릭하면 쿼리 의도를 충족시키지 못합니다. 불만으로 인해 즉시 뒤로 버튼을 눌렀습니다.

이것은 명백한 시나리오처럼 보이지만 사용자가 원하는 정보를 찾지 못하면 페이지를 이탈하여 반송됩니다.

페이지 경험 및 이탈률

이제 이 시나리오에서 페이지는 쿼리 의도와 매우 일치하지만 페이지를 로드하는 데 시간이 오래 걸리고 로드된 후에는 사용자를 사이트 내의 다른 페이지로 안내할 수 있는 내부 링크나 CTA가 없습니다.

로드 속도와 내부 링크 부족으로 인해 이탈률이 평소보다 높아집니다.

Google Analytics에서 이탈률은 어디에서 찾을 수 있습니까?

Google Analytics는 웹사이트의 이탈률을 확인할 수 있는 여러 옵션을 제공합니다. 이탈률은 Google Analytics의 Audience Overview, Acquisitions 및 Behavior 탭에 있습니다.

그러나 페이지별 이탈률을 드릴다운할 계획이라면 행동 보고서에서 확인하는 것이 이상적입니다.

웹사이트의 개별 페이지 이탈률을 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

1단계: 왼쪽의 행동 탭으로 이동합니다.

2단계: 사이트 콘텐츠 클릭

3단계: 모든 페이지를 클릭합니다.

4단계: 검색 상자에 URL 경로 입력

이탈률을 계산하는 방법은 무엇입니까?

Google Analytics는 대다수의 웹사이트 소유자가 사용하는 도구이며 이탈률을 계산하는 방법이 정말 중요합니다.

Google에 따르면 단일 페이지 세션을 모든 세션으로 나누어 웹 사이트의 전체 이탈률을 계산합니다.

전체 웹사이트에 대한 이탈률 공식

이탈률 = 단일 페이지 세션 / 총 세션

즉, 사용자가 한 페이지만 방문한 웹사이트에 대한 모든 세션의 총 비율입니다.

페이지 이탈률은 단일 페이지 세션을 해당 페이지에서 시작하는 총 \세션으로 나누어 계산합니다.

단일 페이지에 대한 이탈률 공식

페이지 이탈률 = 해당 페이지의 단일 페이지 세션 수 / 해당 페이지에서 시작된 총 세션 수

사용자는 다른 페이지를 방문하기 전에 종료하므로 단일 페이지 조회의 세션 시간은 항상 0초로 계산됩니다.

높은 이탈률은 나쁜가요?

때에 따라 다르지.

제품이나 서비스를 판매하는 웹사이트가 있는 경우 이탈률이 매우 높다는 것은 사용자가 전환되지 않는다는 표시이므로 무서운 일이 될 수 있습니다.

광범위한 콘텐츠가 포함된 블로그 게시물의 경우 사용자가 동일한 페이지 내에서 원하는 모든 것을 얻을 수 있으므로 이탈률이 높을 수 있습니다. 이러한 경우 단일 페이지 세션이 더 높아져 이탈률이 높아집니다.

그러나 두 번째 범주에 해당하는 경우 페이지에서 보낸 시간을 주시하세요. 콘텐츠가 제대로 작동하는지 여부를 나타내는 좋은 지표가 될 수 있기 때문입니다.

또한 구글 애드센스 수입 의존도가 높거나 블로그 포스트가 마케팅 퍼널의 초기 단계라면 블로그 포스트마다 내부 링크와 CTA를 전략적으로 배치해야 합니다.

주의: 모든 CTA와 내부 링크가 사용자의 관심을 끌지는 않습니다. 각 페이지의 의도에 맞게 이상적으로 사용자 정의해야 합니다.

높은 이탈률에 직면한 웹사이트 유형에 관계없이 이탈률이 높은 가장 일반적인 원인은 사용성 요인입니다.

웹 사이트 디자인의 클러스터, 잘못된 색상 조합, 부적절한 CTA 배치, 가독성 문제를 일으키는 화려하거나 읽을 수 없는 글꼴은 이탈률이 높은 웹 사이트에서 가장 흔한 병목 현상입니다.

이것이 Stan Ventures에서 고객에게 제로다운 전에 세 가지 다른 사이트 디자인 변형을 권장하는 이유입니다.

더 나은 이탈률 계산을 위한 비상호작용 이벤트

Google Analytics는 비상호작용 이벤트 조회를 통해 사이트 이탈률을 정의할 수 있는 옵션을 제공합니다.

이 옵션은 이벤트 추적이 포함된 개별 페이지의 이탈률을 재정의하는 데 도움이 됩니다.

이 예는 이 개념을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

다운로드 가능한 자산이 있는 페이지를 고려하십시오. 페이지의 전반적인 의도는 사용자가 자산을 다운로드하도록 하는 것이며 사용자가 이를 수행하면 반송이라고 부를 이유가 없습니다.

이러한 경우 이탈률을 계산하기 전에 이벤트 작업을 포함할 수 있습니다. 이것은 본질적으로 사용자가 자산을 다운로드하는 세션이 이탈로 계산되지 않음을 의미합니다.

Google 태그 관리자로 이동하여 No-Interaction Hit가 False로 설정된 이벤트를 추가하기만 하면 됩니다.

이렇게 하면 자산 내의 모든 작업이 Google Analytics에서 조회로 계산되어 세션이 이탈로 제외됩니다.

이는 태그 관리자의 선택적 매개변수로, 이벤트 측정을 포함하는 사이트의 페이지에 대해 이탈률을 어떻게 정의할지 결정할 수 있습니다.

그렇게 하면 트리거 구성으로 이동하여 트리거 요소를 추가합니다.

다운로드 가능한 자산의 경우 클릭을 트리거 요소로 사용할 수 있으며 완료되면 클릭 ID 또는 클래스 또는 PDF와 연결된 클릭 URL을 추가할 수 있습니다.

사이트에 GTM이 이미 설정되어 있는 경우 첫 번째 트리거가 Google Analytics의 데이터를 채우기 시작합니다.

이 동영상은 GTM을 사용하여 Google 애널리틱스에서 상호작용 없음 이벤트를 구현하는 방법을 알아봅니다.

블로거 및 게시자를 위한 조정된 이탈률

위에서 논의한 바와 같이 많은 콘텐츠를 게시하는 블로거와 웹사이트는 이탈률이 더 높을 가능성이 높습니다.

대부분의 경우 이것은 콘텐츠가 좋지 않거나 웹사이트의 품질이 부족하다는 표시가 아닙니다. 긴 형식의 뉴스 기반 콘텐츠에 의존하는 대부분의 웹사이트는 70-90% 범위의 높은 이탈률을 보입니다.

이탈률은 사용자가 페이지를 방문하여 몇 초 이내에 뒤로 버튼을 클릭했음을 명시적으로 의미하지 않습니다.

사용자는 페이지에서 1분 이상을 보냈을 수 있으며 콘텐츠가 유익하고 검색 의도를 100% 충족했기 때문에 사용자는 귀하가 제공했을 수 있는 다른 리소스나 페이지를 확인하지 않고 사이트를 종료했을 수 있습니다.

그들은 페이지에서 충분한 시간을 보냈기 때문에 반송으로 호출되는 것을 원하지 않습니다.

여기에서 조정된 이탈률을 사용할 수 있습니다.

조정된 이탈률을 사용하면 사용자가 설정한 최소 시간 이상을 보낼 때마다 이벤트를 트리거할 수 있습니다. 기본적으로 최소 시간을 정의하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

조정된 이탈률을 활성화하면 설정된 최소 시간이 완료되기 전 시간부터 이탈한 방문자의 비율을 볼 수 있습니다.

따라서 최소 시간을 20초로 설정하면 Google Analytics가 이를 사용하여 이탈률을 계산합니다. 사용자가 18초만 머물고 페이지를 떠난 경우 이탈로 간주됩니다. 반면에 20초 이상 머물렀다면 바운스로 간주되지 않습니다.

이렇게 하려면 Google Analytics 추적에 코드 스트립을 추가해야 합니다.

조정된 이탈률 설정

수동으로 조정된 이탈률 추가

1 단계

게시물 내에서 Analytics 추적 코드를 가져오는 소스 페이지를 식별합니다. 예를 들어, PHP 사이트에서는 header.php 파일 내부에 있을 수 있습니다.

2 단계

</script>가 닫히는 줄 바로 위에 이벤트 트리거 코드를 추가합니다.

setTimeout("ga('보내기','이벤트','조정된 이탈률','20초')",20000);

보시다시피, 이 코드는 초와 밀리초로 시간을 나타냅니다. 설정한 최소 시간을 기준으로 변경할 수 있습니다.

워드프레스 플러그인 사용하기

WordPress 사용자라면 간단한 플러그인을 설치하기만 하면 됩니다. 이것은 HTML이나 코딩에 대한 지식이 없는 사람들에게 매우 유용합니다.

해야 할 일은 다음과 같습니다.

1단계: Perfmatters WordPress 플러그인을 설치합니다.

2단계: 로컬 분석 활성화

3단계: 추적 ID 입력 및 위치 선택

4단계: 조정된 반송률을 초 단위로 설정하고 저장

Google 태그 관리자 사용

다음과 같이 타이머 트리거를 만듭니다.

1단계: 새 트리거를 추가하고 이벤트 유형으로 타이머를 선택합니다.

2단계: 30초 동안 최소 타이머 간격 30,000을 입력합니다.

3단계: 부울을 사용하여 사이트 전체에서 타이머 트리거 활성화

4단계: 모든 타이머에서 실행되도록 트리거를 설정합니다.

5단계: 새 유니버설 애널리틱스 이벤트 태그를 만듭니다.

바운스가 SEO에 어떤 영향을 미칩니까?

이탈률, 체류 시간 및 순위 간의 상관 관계에 대해 SEO 업계에서 여전히 논의가 진행 중입니다.

Google은 이탈률을 순위 신호로 사용하지 않는다는 점을 분명히 밝혔지만 Rand Fishkin과 같은 강력한 SEO는 항상 이 주장에 이의를 제기했습니다.

사실, 이탈률과 순위 사이에 직접적인 상관 관계가 없을 수도 있지만 높은 이탈률로 이어지는 가능성이 순위에 영향을 줄 수 있는 이유 중 일부입니다.

의도, 양질의 콘텐츠 및 사용성 요소가 부족한 페이지는 높은 이탈률을 초래할 수 있으며 이러한 요소는 유기적 견인력을 저하시킬 수 있는 동일한 요소입니다.

이것이 대부분의 SEO 사람들이 사용자와 검색 엔진을 위해 페이지를 최적화한 후 이탈률 감소를 경험하는 이유입니다.

이탈률이 순위 요소입니까?

Google에 따르면 이탈률은 노이즈 신호로 간주되므로 순위 요소가 아닙니다.

2008년에 구글은 웹페이지 순위를 매기기 위해 이탈률, 소요 시간 등을 포함 하는 클릭 데이터를 사용하지 않는다고 말했습니다.

쇼는 Google에서 운영하기 때문에 우리는 그들이 설교하는 것을 믿을 수 있습니다. 그러나 SEO 전문가가 수행한 연구에 따르면 바운스 백과 순위 사이에는 높은 상관 관계가 있습니다.

2011년 언젠가 Google은 검색 결과에 다시 나타나지 않도록 몇 초 안에 종료한 웹사이트를 제거할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공하는 기능을 발표했습니다.

이 기능은 더 이상 존재하지 않지만 Google 알고리즘이 클릭 데이터를 이해할 수 있음을 나타냅니다.

그 외에도 Moz는 처음 세 위치에 순위가 지정된 페이지가 그 아래 순위에 있는 페이지보다 이탈률이 낮다는 몇 가지 연구를 수행했습니다.

이 모든 연구는 Google이 10년 넘게 주장해 온 것과 모순되며 이탈률과 Google의 순위 요소 사이에 약간의 관계가 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

그러나 다시 말하지만, 이것은 매우 논쟁의 여지가 있는 주장입니다.

그러나 이탈률이 순위 요소라고 생각한다면 사용자에게 최상의 경험을 제공하도록 페이지를 최적화해야 합니다.

"평균" 이탈률이란 무엇입니까?

평균 이탈률은 추적 중인 웹사이트 및 페이지 유형에 따라 다릅니다.

블로그 페이지는 방문 페이지나 제품 페이지에 비해 이탈률이 매우 높을 수 있습니다.

그러나 유사 웹에 따르면 45%-65% 이탈률은 현재 평균입니다.

즉, 이 수치는 참여도가 높은 페이지의 경우 25%, 참여도가 낮은 페이지의 경우 90%, 추가 조치 없이 의도를 충족하는 페이지의 경우 90%일 수 있습니다(예시 뉴스).

또한 이 연구에 따르면 이탈률은 트래픽 소스에 따라 증가할 수 있습니다. 직접 소스의 트래픽은 일반적으로 소셜 및 디스플레이 광고와 같은 소스에 비해 이탈률이 매우 낮습니다.

흥미롭게도 사용자가 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 장치도 이탈률을 결정하는 데 큰 역할을 할 수 있습니다.

유사한 웹 연구에 따르면 데스크톱을 사용하여 웹 사이트에 액세스하는 사용자와 비교할 때 모바일 장치에서 웹 사이트를 방문하는 사용자 사이에서 이탈률이 높은 것으로 나타났습니다.

데스크탑

이동하는

이탈률 대 이탈률

이 두 용어는 사용자가 떠나는 페이지와 관련이 있지만 동일하지 않으며 사용자는 종종 이 용어를 같은 의미로 사용합니다.

모든 이탈이 이탈하지만 모든 이탈이 이탈인 것은 아닙니다.

이전에 논의한 것처럼 이탈은 사용자가 한 페이지에 왔다가 아무 것도 하지 않고 같은 페이지를 떠날 때 트리거됩니다.

페이지 내의 자산에 대해 상호 작용 없음 이벤트를 트리거하고 반송으로 계산되는 것을 우회할 수 있기 때문에 절대적으로 이 단어를 사용하고 있습니다.

이탈률의 개념은 이탈률과 비교할 때 훨씬 더 간단합니다.

사용자는 페이지를 방문하고 여러 페이지를 방문하거나 아무 조치도 취하지 않고 같은 페이지를 떠날 수 있습니다. 사용자가 마지막으로 방문한 페이지가 종료 페이지로 간주됩니다.

즉, 이탈률은 단순히 웹사이트의 다른 페이지로 이동한 사용자와 비교할 때 특정 페이지에서 사이트를 떠난 사용자의 비율을 알려줍니다.

대상 페이지에서 사용자가 지금 구매 옵션이 있는 제품 페이지와 같은 프로세스를 거치도록 의도하는 경우 높은 종료율이 정상이지만. 그런 다음 사용자가 의도한 조치를 취하지 못하게 하는 문제를 찾아야 할 수도 있습니다.

그러나 체크아웃 확인 페이지는 일반적으로 사용자가 의도한 작업을 완료했고 이는 지극히 정상이기 때문에 종료 페이지가 높습니다.

이탈률과 이탈률의 기본적인 차이점은 사용자가 몇 번의 반복 후에 사이트를 떠날 운명이므로 후자를 완전히 멈출 수 없다는 것입니다.

당신이 할 수 있는 모든 것은 사용자가 빠져나갈 한 페이지에 도달할 때까지 사용자가 더 깊이 여행할 수 있도록 모든 단일 페이지 내에 충분한 옵션이 있는지 확인하는 것입니다.

이탈률을 줄이기 위해 따르는 동일한 전략은 페이지의 종료율을 줄이는 데에도 유효합니다.

이탈률을 줄이는 팁

콘텐츠의 가독성 점수 높이기

귀하의 웹사이트가 Google 검색의 최상위 위치에 오르고 있다면 귀하의 콘텐츠는 칭찬할 만해야 합니다. 그러나 방문자가 콘텐츠 전체를 읽을 것이라는 의미는 아닙니다.

이유가 궁금하세요?

올바른 글꼴, 글꼴 색상, 크기 및 기타 여러 요소를 선택하여 고품질 콘텐츠를 읽을 수 있도록 만들어야 합니다.

또한 콘텐츠의 많은 부분이 인쇄된 책에서 작동할 수 있습니다. 그러나 디지털 플랫폼, 특히 웹사이트에서는 별로입니다.

텍스트가 두꺼울수록 더 높은 바운스를 경험할 수 있습니다. 온라인에서 읽는 사람들은 내용을 훑어보는 것을 좋아하기 때문에 작은 문장과 단락을 선호하기 때문입니다.

글머리 기호 번호가 매겨진 목록과 제목 태그로 콘텐츠 형식을 지정하는 것을 중요하게 생각하면 이탈률을 원하는 수준까지 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

문장이 명확하고 중요한 것을 제공할 때까지 사용자를 기다리게 하지 않도록 하십시오.

흥미로운 내용의 블로그가 많이 있습니다. 그러나 그들은 중요한 정보를 끝까지 유지하려고 노력합니다.

이 전략은 다른 곳에서도 통할 수 있지만 웹에서는 절대 금물입니다.

또한 웹은 적어도 제품이나 서비스를 마케팅하려는 경우에는 웅변을 과시하는 플랫폼이 아닙니다.

콘텐츠에 창의적인 표현이 필요한 경우 과시적인 언어를 사용할 수 있습니다.

그러나 일상적인 콘텐츠에서는 가능한 한 간단하게 만들어야 합니다.

좋은 웹 콘텐츠의 특징:

• 부제목을 적절히 사용하여 스캔 가능
• 글머리 기호와 번호가 매겨진 목록을 사용하여 중요한 요점을 강조 표시합니다.
• 메시지를 명확하게 하기 위해 관련성이 높은 이미지와 그래프를 추가합니다.
• 콘텐츠의 핵심은 처음 몇 단락에 나타납니다.
• 주로 대화식 내레이션을 채택함
• 전략적으로 배치된 적절한 내부 링크 및 CTA

사용자는 팝업을 싫어합니다.

웹사이트 소유자로서 당신은 팝업을 좋아하지만 사용자로서 당신은 단지 그것을 싫어합니다. 무시할 수 없는 안타까운 현실입니다.

최근 실시된 연구에 따르면 팝업 광고는 사용자들 사이에서 가장 비승인된 광고입니다.

흥미롭게도 Google조차도 팝업을 싫어하며 방해가 되는 삽입 요소를 사용하는 웹사이트에 불이익을 주기 위해 알고리즘 업데이트를 시작했습니다.

마케터는 리드 생성 및 전환율 최적화 도구로 팝업을 광범위하게 사용합니다.

그러나 사용자가 입장하자마자 팝업을 실행하는 웹사이트는 이탈률이 더 높을 수 있습니다.

일부 팝업은 독자를 방해하고 실망한 페이지를 종료하기로 결정하기 때문입니다.

일부 웹 사이트에는 말 그대로 독자의 인내심을 테스트하는 여러 개의 팝업이 있습니다.

팝업을 활성화하는 가장 적절한 방법은 사용자가 페이지를 종료하기로 결정할 때 팝업을 실행하는 것입니다.

사용자에게 다른 관련 블로그 게시물을 표시하거나 이벤트 추적이 활성화된 자산을 다운로드할 수 있는 옵션을 제공하는 경우 이탈 의도 팝업을 통해 이탈률을 줄일 수도 있습니다.

전략이 잘 짜여진 이탈 의도 팝업은 방문자를 리드로 전환하고 사용자가 제품과 서비스를 구매하도록 유도한 이력이 있습니다.

마케팅 전문가라면 팝업이 최소한으로 유지되고 사용자에게 가치를 제공하는지 확인하십시오.

효과적인 클릭 유도문안

웹 사이트에 오는 사용자가 있고 페이지에서 시간을 보내고 있습니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 그들은 흔적을 남기지 않고 사이트를 떠나고 있습니다.

이것은 사용자를 구독자 및 고객으로 전환하려는 의도인 경우 발생하는 최악의 상황입니다.

페이지를 최대한 활용하려면 매력적인 클릭 유도문안으로 사용자를 유도해야 합니다.

신중하게 고려된 CTA는 전체 이탈률과 이탈률을 상당히 낮출 수 있습니다.

CTA를 배치할 때 바닥글 근처가 아니라 첫 번째 접는 부분에 하나 이상을 배치해야 합니다.

그 이유는 전체 방문자의 10%만이 방문하는 페이지의 바닥글까지 읽거나 스크롤하는 데 시간이 걸리기 때문입니다.

블로그 내에 CTA를 배치할 계획이라면 독자가 읽고 있는 블로그와 관련성이 높은 유용한 리소스를 독자에게 제공하는지 확인하십시오. 완전히 관련이 없는 CTA는 CTA가 전혀 없는 것과 같습니다.

사용자에게 광범위한 리소스 페이지를 방문하거나 자산을 다운로드하거나 서비스를 구매하라는 메시지가 표시되면 더 많은 페이지를 방문하게 되며 이는 사이트의 전체 이탈률을 감소시킨다는 의미입니다.

제품 또는 서비스 페이지의 경우 무료 평가판 또는 무료 다운로드 사례 연구를 사용할 수 있습니다. SEO 대행사인 경우 무료 SEO 상담 또는 무료 SEO 감사를 제공하는 CTA를 사용해 보십시오.

다음은 웹사이트의 이탈률을 줄이고 전환율을 여러 배로 높이는 확실한 공식입니다.

사용되지 않는 콘텐츠 제거

몇 년 동안 유기적 트래픽이 감소하고 일부 페이지의 이탈률이 증가하고 있습니까?

이는 귀하의 콘텐츠가 구식으로 변질된 결과일 수 있습니다.

오래되고 오래된 콘텐츠는 에버그린 자격이 없는 경우 사용자 의도를 충족하지 못할 수 있습니다. 이것은 특히 SEO와 같은 일부 틈새 산업에 해당됩니다.

다음은 간단한 예입니다.

SEO 전략 2018에 대해 작성된 광범위한 블로그가 있고 콘텐츠가 향후 2년 동안 업데이트되지 않으면 사용자가 유용하지 않을 수 있습니다. 그들은 들어가자마자 페이지를 나갈 것입니다.

여기에 추가하여 Google 및 기타 검색 엔진은 검색어의 의도를 충족할 수 없기 때문에 사용자를 페이지로 보내는 것을 천천히 중단합니다.

올바른 키워드 타겟팅

페이지에 적합한 키워드를 선택하면 이탈률을 크게 줄일 수 있습니다. 사실 모든 키워드가 특정 목표를 달성할 때 동등하게 취급되는 것은 아닙니다.

더 나은 이해를 위해 기본적으로 이탈률을 줄이려고 할 때 확인해야 하는 두 가지 유형의 키워드가 있습니다.

• 정보용 키워드
• 구매자 의도 키워드라고도 하는 거래 키워드

웹사이트 소유자인 경우 제품 및 서비스 페이지가 정보용이 아닌 구매자 의도 키워드에 따라 순위가 매겨지기를 원할 것입니다.

반대의 경우 사용자가 원하는 정보를 찾지 못해 이탈률이 많이 발생하는 것을 볼 수 있습니다.

앞서 말했듯이 정보 제공 콘텐츠는 일반적으로 사용자가 제공된 콘텐츠에 대해 100% 만족하거나 가장 덜 만족하기 때문에 이탈률이 더 높게 나옵니다.

두 가지 방법 모두에서 블로그를 방문한 사용자를 전환하려면 올바른 전략을 설정해야 하며 판매가 되기 전에 다양한 마케팅 유입경로를 통과해야 합니다.

그러나 귀하의 머니 페이지가 올바른 구매자 의도 키워드로 최적화되어 있는지 확인하면 그렇게 많은 고통을 겪을 필요가 없습니다.

그렇게 함으로써 적절한 사람들을 귀하의 웹사이트에 초대하고 그들이 페이지가 유용하다고 생각하면 귀하가 원하는 올바른 조치를 취합니다.

이것은 그들이 확실히 여러 페이지에 참여할 것임을 의미합니다.

예를 들어:

구매자 의도 키워드를 사용하여 iPhone을 나열하는 제품 페이지에 오는 사용자는 다양한 저장 옵션과 가격을 확인하고 이전 버전과 비교한 다음 최종적으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 웹사이트 사용자의 대다수가 이 범주에 속하면 이탈률이 확실히 낮아질 것입니다.

그러나 이탈률이 높아질 수 있는 또 다른 시나리오가 있습니다.

"블로거 아웃리치 방법"이라는 키워드를 사용하여 검색하는 사용자는 블로거 아웃리치 패키지를 나열하는 서비스 페이지를 방문합니다. 검색 의도가 100% 충족되지 않으며 이로 인해 페이지가 즉시 이탈할 수 있으며 이는 이탈로 간주됩니다.

의도 기반 키워드를 해당 제품, 서비스 및 블로그 페이지에 적절하게 매핑하면 이를 방지할 수 있습니다.

구매자 의도 키워드로 최적화된 페이지의 이탈률은 사용자가 기능과 이점을 탐색할 의도로 방문하기 때문에 블로그보다 훨씬 적습니다.

페이지 속도 경험을 관리하십시오

사용자의 53%가 로드하는 데 3초 이상 걸리는 페이지를 포기한다는 사실을 알고 계십니까? Google은 사용자의 30%가 1초 이하의 페이지 로드를 기대하고 18%는 즉시 로드를 기대 한다고 말합니다.

새로운 초가 추가될 때마다 이탈률이 최소 20-30% 증가합니다. 즉, 페이지 속도는 이탈률이 더 높은 이유를 전면적으로 알려주는 하나의 큰 요소입니다.

흥미롭게도 사용자의 47%가 웹페이지가 2초 이내에 로드되기를 원하는 것으로 나타났습니다 . 그러나 현실은 확연히 다릅니다 . 이제 모바일의 12%와 데스크톱 결과의 13%만이 이 위업을 달성할 수 있다고 믿어집니다.

이것은 웹에 몰려드는 행복한 사용자보다 불행한 사용자가 더 많다는 것을 의미합니다.

그건 그렇고, 구글에서 보는 모든 숫자는 모바일에 초점을 맞추고 있으며 여기에는 이유가 있습니다.

대부분의 경우 모바일 사용자의 속도와 사용성 문제를 최적화할 수 있다면 일반적으로 데스크톱에 자동으로 적응됩니다.

Google이 사용자의 전반적인 페이지 경험에 더 많은 자극을 주고 있음을 고려할 때 속도 문제를 해결할 때가 아닙니다.

웹사이트를 더 빠르고 빠르게 만드는 것이 2021년부터 순위 결정자가 될 것입니다.

Google은 Core Web Vitals가 수많은 다른 사용자 경험 순위 신호에 합류할 것임을 확인했습니다.

그건 그렇고, Core Web Vitals는 사용자가 원활한 브라우징 경험을 얻을 수 있는지 여부를 이해하는 데 중요하다고 Google이 말하는 3페이지 경험 신호 세트입니다.

페이지 속도가 순위를 매기고 이탈률을 줄이는 데 모두 중요하다는 점을 고려하면 할 일 체크리스트의 맨 위에 페이지 속도를 유지해야 합니다.

내부 연결 구조 개선

내부 링크의 부족은 이탈률이 더 높다고 사람들이 불평하는 페이지를 볼 때 자주 접하게 되는 현저한 결함입니다.

웹사이트가 사용자에게 다른 페이지를 탐색할 수 있는 옵션을 제공하지 않는 경우, 우리는 조치를 취하지 않고 페이지를 종료하는 것에 대해 사용자에게 불평할 수 없습니다.

이것은 블로그와 리소스 페이지에 특히 해당됩니다. 다른 관련 리소스에 대한 내부 링크를 배치하지 않으면 사용자는 이미 소비한 것에 만족하는 경향이 있으며 페이지를 종료합니다.

또한 새 탭에서 열리지 않는 외부 링크도 사용자가 뒤로 버튼을 누르지 않고 사이트를 다시 방문할 수 있으므로 이탈률을 높일 수 있습니다.

목차 사용

귀하의 사용자는 바쁘고 가능한 한 최단 시간에 찾고 있는 정보를 보기를 원합니다.

지금 읽고 있는 콘텐츠와 마찬가지로 일부 사용자에게는 5000단어가 넘는 긴 형식의 게시물이 실시간 싱크로 보일 수 있습니다.

사용자는 캡슐화되어 목차를 사용할 수 있는 콘텐츠를 좋아합니다.

목차는 사용자가 블로그의 나머지 부분을 읽지 않고도 관심 있는 섹션으로 이동할 수 있으므로 편리합니다.

또한 왼쪽 탐색 모음에 고정하면 방문자가 블로그 내의 다른 섹션을 확인하도록 유도할 수 있습니다.

상위 수준에서 상위 주제에 대한 하위 주제 페이지를 만들 수도 있습니다. 왼쪽 탐색 목차 내에서 연결합니다. 이렇게 하면 사용자가 하위 페이지 중 하나를 클릭할 때 이탈률을 줄일 수 있습니다.

이탈률을 줄이기 위해 목차를 사용하는 또 다른 방법은 상호 작용 없음 이벤트를 추가하는 것입니다.

동영상 삽입

귀하의 궁극적인 목표는 사용자가 귀하의 웹사이트 및 콘텐츠에 참여하도록 하는 것입니다. 2020년 최고의 선택은 동영상을 활용하는 것입니다.

짧은 그래픽 표현 비디오 또는 심층 마스터 클래스가 될 수 있는 콘텐츠를 중심으로 비디오를 만드십시오. 비디오가 올바른 컨텍스트 내에 배치되었는지 확인하기만 하면 됩니다.

콘텐츠에 포함된 비디오는 사용자가 페이지에 더 오래 머물게 할 수 있으며 사용자가 재생 버튼을 클릭할 때마다 상호작용 없음 트리거를 사용하면 됩니다. 이렇게 하면 이탈률을 크게 줄일 수 있습니다.

이 외에도 동영상 및 기타 미디어 리소스가 있는 순위 페이지와 같은 Google 및 기타 검색 엔진.

콘텐츠에 비디오를 추가하면 비디오 스니펫을 트리거하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 다시 더 높은 클릭률을 생성하는 데 도움이 됩니다.

히트 맵 분석 수행

사용자가 페이지에 참여하는 방식을 본다면 훨씬 더 잘할 수 있다고 생각한 적이 있습니까?

괜찮아요! 당신은 그것을 가지고 있습니다. 하나가 아니라 여러 개입니다.

사용자가 웹사이트에 방문한 후 취한 모든 작업을 볼 수 있는 도구가 있습니다.

업계 최고의 도구 중 두 가지는 HotJar와 CrazyEgg입니다.

이 두 도구는 거의 유사한 기능을 제공하며 하나를 선택하면 이탈률을 줄이기 위해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

도구에서 생성된 추적 코드를 붙여넣고 추적하려는 페이지에 붙여넣기만 하면 됩니다.

곧이어 이러한 도구의 대시보드에서 스크롤, 클릭, 선택 및 기타 등등을 포함한 사용자의 모든 활동을 볼 수 있습니다.

또한 사용자가 상호 작용하는 영역의 히트맵 보기를 얻을 수 있습니다.

빨간색 히트맵은 높은 활동을 나타내는 반면 파란색은 가장 적은 활동을 나타냅니다.

CTA 또는 다운로드 가능한 자산을 빨간색 영역에 바로 배치하면 이탈률을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또는

파란색 영역의 콘텐츠를 더 매력적으로 만들고 이탈률을 줄일 수 있습니다.

사람들은 첫 번째 접힌 부분에서 영역을 클릭할 가능성이 높습니다.

그러나 첫 번째 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠에 더 많은 관심을 보이는 사람들을 발견했다면 콘텐츠를 위로 이동하라는 표시일 수 있습니다.

이제 웹 사이트의 이탈률을 줄이는 방법을 알았으므로 즉시 구현을 시작하고 이러한 전략이 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 우리는 당신이 우리가 제공한 팁으로 받은 종류의 결과로 우리에게 돌아오기를 간절히 기다리고 있습니다.