직원들이 재택근무를 좋아하기 시작하면 어떻게 스타트업을 준비해야 할까요?

재택근무가 뉴노멀이 된다면?

사무실에서 일할 때와 같은 방식으로 조직을 운영할 수 있습니까?

글쎄요, COVID-19 잠금은 발병 이전에 기업이 운영되는 방식을 변경했습니다. 습관의 급격한 변화는 이제 그 자리를 만들고 사람들에 의해 새로운 일상으로 적응됩니다.

설문 조사에 따르면 미국인의 약 54%는 재택 근무를 좋아하고 계속 하고 싶어하며 70%는 이를 작업 모드를 자주 전환하는 옵션으로 추가하고 싶다고 말했습니다.

점점 더 많은 사람들이 집에서 일하는 것에 매료되고 편안함을 찾음에 따라 직원 중 누구도 사무실에 다시 합류하여 큐빅에 앉아서 일하기를 원하지 않기 때문에 원격 근무는 고용주에게 확실히 큰 타격이 될 것입니다.

이러한 상황은 고용주가 비즈니스 작업 속도를 유지하고 직원 평가 및 회사 문화에 대한 질문을 제기합니다.

스타트업이 새로운 WORK FROM HOME 노멀을 준비하는 데 도움이 되는 5가지 질문

1) 원격 직원의 성과를 평가하는 근거는 무엇입니까?

책상으로 걸어가서 작업 업데이트를 받는 것과 직원이 작업을 보여주기 위해 화면을 공유하기 위해 Zoom 통화에 참여할 수 있도록 요청하는 것은 다릅니다.

작업 시나리오에서 이러한 작은 확률은 고용주가 개인의 작업과 활동을 판단하고 성과를 평가하는 데 큰 차이를 만듭니다.

여기에서 회사는 직원이 주 또는 월말에 생산한 결과를 기반으로 평가할 수 있는 접근 방식을 채택해야 합니다. 직원은 특정 작업을 수행하기 위해 수행한 노력에 대해서도 점수를 받아야 하지만 이러한 노력은 문서화된 사실이나 이미지 또는 가능하면 실제 사례로 뒷받침되어야 합니다.

주간 또는 월간 성과 보고서는 원격 근무 환경 에 대한 새로운 의식이어야 합니다.

2) 원격으로 회사 문화를 유지하는 방법은 무엇입니까?

원격 근무는 직원들 사이에 보이지 않는 거리를 만듭니다. 책상 위의 작은 모임, 사무실에서의 엉뚱한 농담, 커피 머신에서의 잡담, 점심 시간에 서로의 음식을 먹으며 즐거운 시간을 보내는 것, 그런 소소한 행복한 시간의 부재는 팀 간의 유대에 영향을 미치기 때문에 많은 시간을 함께 보내십시오.

여기에서 고용주는 원격 작업자의 팀 정신이 서로 떨어져 있음에도 불구하고 그대로 유지되도록 해야 합니다. HR 팀에 원격으로 작업하는 동안 팀이 즐거운 시간을 보내는 데 도움이 될 수 있는 가상 팀 빌딩 활동 목록을 준비하도록 요청하십시오.

팀의 모든 사람이 사무실에서 하던 것처럼 화면을 공유하고 차와 커피를 마실 수 있는 티 타임을 조직하세요. 직원들에게 주말에 가상 사무실 파티에 참여하도록 요청하세요. 이 파티에서는 각자가 탐구하고 있는 새로운 내용과 개인 생활의 업데이트 내용 등 업무와 별개로 이야기할 시간을 가질 수 있습니다. 이 외에도 팀이 가상으로 게임을 하거나 가상 제품 출시 또는 감사 이벤트를 위한 설정을 준비하면 회사가 원격으로 작업하는 동안에도 문화를 유지할 수 있습니다.

3) 생산성을 유지하기 위해 어떤 새로운 시스템에 적응해야 합니까?

원격으로 장기간 작업하는 동안 발생하는 가장 큰 문제는 팀 조정과 이해를 유지하는 것입니다. 사람들이 물리적으로 함께 있지 않기 때문에 각자의 업무와 역할을 더 잘 이해할 수 있도록 프로젝트에 대한 최신 정보를 유지하는 데 도움이 되는 공통 플랫폼 또는 프로젝트 관리 소프트웨어를 보유하는 것이 회사에서 더 집중해야 하는 것입니다.

조직은 또한 간소화된 시스템을 만들기 위해 작업 프로세스를 재정의해야 합니다. 매일 그룹 화상 통화를 하여 작업에 대해 논의하고 하루가 끝날 때 예상되는 결과에 대해 명확하게 알아보세요. 기업은 변화된 상황에 따라 원격 근무에 대한 정책을 재정립해야 합니다.

예를 들어, 회사는 직원이 특정 사무실 시간에 근무할 수 있기를 원합니까 아니면 일정에 따라 일할 수 있도록 허용합니까? 이러한 모든 변경은 적절한 프로세스를 통해 수행되어야 하며 데이터 기반이어야 합니다.

4) 원격 채용 절차는 어떻게 됩니까?

원격 근무가 새로운 표준이 되면서 물리적 사무실의 개념은 점차 확산될 것입니다. 당국은 후보자의 가상 인터뷰를 통해 새로운 채용 프로세스를 채택해야 합니다.

이 프로세스는 공석에 대한 광고를 게재하는 것으로 시작됩니다. 여기에서 회사는 후보자가 지원하도록 유도하고 면접 전화에 관심을 갖도록 할 수 있는 광고 소재를 만들어야 합니다. 또한 인사팀은 CEO가 회사에 대해 이야기하는 실제 동영상을 추가하거나 ZOOM 통화 녹음 또는 광고 동영상으로 멋진 회사 문화를 보여줌으로써 후보자에게 회사 인상을 줄 수 있습니다.

후보자가 화상 회의 일정을 잡으면 인터뷰 라운드를 기반으로 경영진이 후보자에게 지시를 따르고 해당 시간에 온라인으로 이용할 수 있습니다. 여기에서 채용 담당자는 통화 상대방이 인터뷰 프로세스를 통과할 수 있는 장치와 원활한 인터넷 연결 또는 IT 실무 라운드의 경우 소프트웨어와 같은 충분한 장비를 가지고 있는지 확인해야 합니다.

5) 기업 데이터를 보장하기 위해 어떤 보안 통제가 필요합니까?

직원들이 기업 보안 네트워크에서 작업함에 따라 원격 작업 장치에서 회사 데이터의 안전을 보장하는 것이 필수가 되었습니다.

회사의 모든 사람들이 서로 다른 보안 인터넷 연결에서 작업함에 따라 엔드포인트 취약성의 가능성이 더 크게 증가하여 데이터 침해 및 피싱 공격에 대한 게이트웨이가 됩니다. 장기적인 원격 작업을 구현하려면 VPN을 통한 엔터프라이즈 통신 및 파일 전송을 보장해야 합니다.

회사의 위험 및 보안 팀은 직원을 교육하고 장치를 안전하게 유지하기 위해 충분한 지식을 전달해야 합니다. 이러한 팀은 직원과 소통하여 연결된 장치의 엔드포인트 보안을 보장하는 장치를 설정하도록 도와야 합니다. 또한 직원들이 서로 다른 시간에 서로 다른 장치에서 클라우드 네트워크의 데이터에 액세스하여 스팸 공격의 가능성이 높아지므로 회사는 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 보안 제어를 개선해야 합니다.

마지막 생각들

위기는 사람들이 다른 방법으로 탐닉하고 싶지 않은 일을 탐색하고 해결책을 찾는 데 도움이 되는 최고의 교훈입니다. COVID-19 발생은 기업과 직원이 사무실에 없을 때도 잘 수행할 수 있다는 것을 깨닫게 하는 위기 중 하나입니다.

이 새로운 표준을 채택하는 동안 조직은 몇 가지 고급 프로세스를 배우고 구현하는 동안 위의 질문을 해결해야 합니다. 팀이 연결 상태를 유지하고, 적절한 공동 작업 도구를 사용하고, 엔터프라이즈 데이터 보안을 보장하고, 원격 채용을 통해 회사를 계속 확장하고, 재택 근무를 지원하여 팀 정신을 강화할 수 있도록 지원하십시오.

작가:

James Vargas는 Get Everything Delivered, 스타트업 컨설팅 및 팀 빌딩 서비스의 경험 많은 비즈니스 전문가, 컨설턴트 및 관리자입니다. 그는 1.50년의 기업 경험을 가지고 있으며 최고의 프로젝트 제공 및 팀 교육 방식을 비즈니스와 신생 기업에 맞게 조정하여 비즈니스에 큰 수익을 창출하고 있습니다.