콘텐츠 마케팅 전략 불황에 대비하는 방법

벤 프랭클린은 원래 "이 세상에 죽음과 세금 외에 확실한 것은 없다"고 말했습니다. 그것이 사실인 동시에 불황의 위협이 항상 다가오고 있다는 사실도 확신할 수 있습니다.

대중의 의견과 달리 실제로 경기 침체기에 여러 기회가 있습니다. 실제로 많은 브랜드가 경제 위기 시기에 엄청난 성장을 보였습니다. Groupon, WhatsApp 및 Uber와 같이 매일 사용하는 브랜드는 2008-2009년 대공황 기간 동안 믿을 수 없을 정도로 시작되었습니다.

올바른 준비와 노하우를 통해 귀사의 브랜드는 폭풍우를 이겨내고 더욱 강해질 수 있습니다.

그러나 두려운 r 단어가 마침내 입력되면 어떻게해야합니까? 위에서 "벨트를 조이십시오" 또는 "더 적은 비용으로 더 많은 일을 하라"는 명령을 받았다는 것은 실제로 무엇을 의미합니까?

경기 침체기에 마케팅은 필수

마케팅 예산을 줄이고 싶은 생각이 들지만 데이터에 따르면 이는 실제로 좋은 생각이 아닙니다. Analytic Partners의 새로운 보고서에 따르면 경기 침체기에 마케팅 지출을 줄이면 경쟁업체가 습격하여 비즈니스를 훔칠 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 79%의 기업에서 양질의 리드를 생성하는 데 사용되며, 이러한 리드를 가져오는 데 경기 침체보다 더 중요한 시기는 없습니다. 건전한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하면 만일의 사태에 대비할 수 있습니다.

그렇다면 경기 침체기에 어떤 마케팅 전략이 의미가 있을까요? 콘텐츠 마케팅 계획을 불황에 대비할 수 있는 5가지 방법은 다음과 같습니다.

우선, 당황하지 마십시오!

지금은 무작정 결정을 내릴 때가 아닙니다. 하지만 '타격'도 불황에서 장기 생존을 위한 전략이 아니다.

당장 큰 결정을 내리지 마십시오. 불황은 일반적으로 브랜드에 대한 신뢰를 약화시키므로 지속적으로 콘텐츠를 게시하면 회사에 대한 고객의 신뢰를 유지할 수 있습니다. (또한 최초의 의식을 유지합니다.)

천천히 그리고 꾸준함이 경주에서 이긴다는 것을 기억하십시오. 처음에는 기존 콘텐츠 캘린더에서 아무 것도 가져올 필요가 없습니다. 사실 지금이 콘텐츠 출력을 높일 수 있는 완벽한 시기일 수 있습니다. 경제적 불확실성 동안 올바른 움직임처럼 느껴지지 않더라도 수치는 이것이 유용한 전략임을 증명합니다.

• 상위 마케터의 73%는 콘텐츠를 사용하여 청중을 육성합니다.
• 지난 경기 침체 기간 동안 미디어 투자를 늘린 브랜드의 60%는 ROI가 향상되었습니다.
• 지난 경기 침체 기간 동안 마케팅 지출을 늘린 브랜드의 50%는 연이어 ROI가 개선된 것을 확인했습니다.
• 지난 경기 침체 기간 동안 유료 광고를 늘린 브랜드는 매출 증가율이 17% 증가했습니다.

추가 보너스는 광고 비용이 경기 침체의 모든 사람과 함께 낮아질 가능성이 있다는 것입니다. 달러를 더 늘릴 수 있습니다.

그리고 비용 대비 더 많은 것을 얻는 것에 대해 말하자면, 전체적으로 콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 비용이 62% 적지만 리드는 3배 더 많습니다. 실제로 블로그가 있는 회사는 그렇지 않은 회사보다 월간 리드를 67% 더 많이 생성합니다.

아직 블로그가 없는 경우 경기 침체를 극복하기 위한 전략의 일환으로 블로그를 추가하는 것을 고려할 수 있습니다.

애자일 마케팅은 당신의 친구입니다

이제 그 어느 때보다도 데이터(및 청중)가 말하는 내용에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 계획을 고수할 때 계획을 포기하는 계획은 더 이상 좋은 계획이 아닙니다.

2021년에 거의 매일 우리는 팬데믹 이후 세상에서 살아가는 삶에 대해 새로운 것을 배웠습니다. 이는 많은 혼란스러운 메시지로 이어집니다.

이 기간 동안 콘텐츠 계획을 피벗한 적이 있는 마케터의 99%가 그렇게 했습니다. 실제로 그 중 38%가 세 번 회전했습니다. 그리고 그 99% 중 대략 78%는 그것이 최선이며 매우 효과적인 전략을 위해 만들어졌다고 말했습니다.

그 원리를 지금 어떻게 적용하고 있습니까? 방에 있는 코끼리를 무시하지 마십시오. 경기 침체가 아닌 척한다고 해서 경기 침체가 사라지는 것은 아닙니다.

고객의 구매 습관이 바뀌고 콘텐츠를 소비하는 방식이 바뀌고 콘텐츠를 소비하는 곳도 바뀝니다. 데이터가 알려주는 내용을 잘 살펴보고 그에 따라 접근 방식을 조정하십시오.

지금은 현재의 콘텐츠 전략을 자세히 살펴보기에 좋은 시기입니다. 모든 것을 스터드까지 찢고 당신이 가진 것을 보십시오.

• 청중이 어떻게 바뀌었습니까?
• 그들에게 도달해야 할 곳은 어디입니까?
• 그리고 그들이 듣고 싶어하는 것은 무엇입니까?

그러나 주요 관심사가 "경기 침체기에 매출을 늘리려면 어떻게 해야 합니까?"라면 어떻게 합니까?

대답은 (다시 한 번) 느리고 꾸준한 것이 경주에서 이깁니다. 할인 및 프로모션에 콘텐츠를 집중하면 단기적으로는 수익이 증가할 수 있지만 장기적인 결과는 얻을 수 없습니다. 브랜드 메시지는 성능 메시지보다 80% 더 우수합니다.

경기 침체는 신뢰를 잠식한다는 것을 기억하십시오. 브랜드 구축 및 가치 기반 메시지에 콘텐츠를 집중하여 청중과의 신뢰를 회복하고 유지하십시오. 신뢰와 신뢰는 함께 가는 것입니다. 블로거, 마케터, 사업주를 대상으로 한 설문조사에서 30%가 신뢰성을 판단할 때 양질의 콘텐츠가 가장 중요한 요소라고 말했습니다.

전략에 유연하게 대처하되 품질을 희생하지 마십시오.

소셜 미디어를 과소평가하지 마십시오

이메일 마케팅은 여전히 ​​1달러를 지출할 때마다 42달러의 수익을 내는 왕이 될 수 있지만 소셜 미디어를 사용하면 우리가 이미 논의한 많은 아이디어를 한데 모을 수 있습니다. 이것이 유일한 전략은 아니지만 소셜 미디어는 전체 콘텐츠 마케팅 계획의 강력한 구성 요소가 될 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하여 가치 기반 메시지를 전달하고, 청중과 소통하고, 불확실한 시기에 실시간으로 코스를 수정하십시오.

데이터를 통해 청중이 사용하는 플랫폼을 알려주고 그에 따라 콘텐츠를 계획하세요. 청중의 참여를 유도할 수 있는 흥미로운 방법을 찾고 즉시 생각해보세요!

좋든 싫든 TikTok 사용자는 다른 소셜 미디어 플랫폼의 사용자보다 15% 더 자주 참여합니다. 2022년 8월 기준으로 플랫폼의 월간 활성 사용자는 10억 명으로 전 세계 인터넷 사용자 48억 명 중 20.83%입니다.

많은 사람들이 비디오 콘텐츠를 보고 있습니다. 그리고 브랜드가 주목하고 있습니다.

2021년, 언어 학습 플랫폼인 Duolingo는 마스코트인 Duo 올빼미가 등장하는 TikTok 계정을 만들었습니다. 몇 개의 바이럴 비디오 덕분에 이 계정은 현재 490만 팔로워를 보유하고 있습니다.

비디오가 여기에 남아 있음을 부인할 수 없습니다. 2022년에는 마케팅 관련 투자 1위가 될 것으로 예상했고, 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것입니다.

B2B 구매자의 75%가 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어를 사용한다고 말합니다. 소셜 미디어를 방문할 때 어떤 결정을 내릴까요?

경쟁자를 조심하십시오 (그들은 당신을보고 있습니다!)

경쟁을 한 눈에 보는 것이 항상 중요하지만 경제 위기의 시기에 특히 그렇습니다. 경쟁자가 가장 큰 스승이 될 수 있습니다! 그러나 안심하십시오. 당신이 그들을 보고 있는 것처럼 그들도 당신을 가까이에서 지켜보고 있습니다.

경기 침체 중에 마케팅을 철회하는 것은 청중에게 회사가 곤경에 처할 수 있다는 신호일 뿐만 아니라 경쟁자에게도 신호를 보냅니다. 당신이 격차를 만들면, 경쟁자들은 그것을 채우기에 너무 기뻐할 것입니다.

우리를 믿지 않아?

마케팅 예산을 줄이면 장단기적으로 비즈니스 비용이 발생할 수 있습니다. 연구에 따르면 비슷한 규모의 기업이 마케팅 비용을 두 배로 늘리면(그렇지 않은 경우) 해당 기업에 최대 15%의 손실을 입게 됩니다.

반대로, 이미 논의한 내용을 적용하면 경기 침체 중에 경쟁업체의 이탈을 잠재적으로 활용할 수 있습니다.

콘텐츠와 함께 일관된 존재감을 계속 유지하십시오. 광고 비용을 낮추고 마케팅 비용을 늘리십시오. 경쟁자가 공백을 만든 부분을 식별하고 그 공간을 채울 태세를 갖추십시오.

삭감할 곳과 더 많이 지출할 곳

콘텐츠 마케팅이 ROI에 장기적인 영향을 미친다는 사실을 이해하면 지금이 현재 캠페인 중 어떤 것이 게재되지 않고 있는지 평가해야 할 때입니다.

사용 가능한 분석 도구 덕분에 데이터 기반 의사 결정이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 그리고 경기 침체기에는 정보가 가장 강력한 자산이 될 것입니다. 데이터 기반 의사 결정을 사용하면 생존뿐만 ​​아니라 번창할 수 있습니다. 데이터 기반 전략을 채택한 브랜드는 그렇지 않은 브랜드에 비해 5배 이상 성장했습니다.

고객 경험과 행동에 주의를 집중하여 고객 신뢰와 충성도를 높이는 맞춤형 맞춤형 메시지를 전달하십시오.

데이터를 보면 광고 예산에서 어디에 돈을 낭비하고 있는지에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

당신의 "좋은 물건"은 무엇입니까? ToFu에는 너무 집중하고 BoFu에는 충분하지 않습니까? 혹은 그 반대로도? 더 많은 돈을 투자하고 ROI를 높일 수 있는 영역은 어디입니까?

우선 비용을 절감하려면 기존 고객 기반에 집중해야 합니다. 새로운 고객을 확보하는 데 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 많은 비용이 들 수 있다는 것은 오래 전부터 확립되어 왔습니다. 하지만 기존 고객에게 판매 성공률이 60~70%라는 사실, 알고 계셨나요? (대신 신규 고객의 경우 5-20%)

새로운 고객에게 다가가려는 경우 보다 표적화된 접근 방식을 취하고 계정 기반 마케팅(ABM) 전략으로 전환하는 것을 고려하십시오.

다시 말하지만, 이것은 더 긴 플레이이지만 보상은 훨씬 더 높을 수 있습니다. 더 큰 규모의 엔터프라이즈 수준 계정을 식별하고 이에 대한 마케팅에 집중함으로써 잠재적인 수익을 기하급수적으로 늘릴 수 있습니다.

타겟이 더 작고 타겟이 더 많다는 것은 이러한 계정이 기대하는 높은 터치에 맞게 콘텐츠를 개인화할 수도 있음을 의미합니다. 애자일 마케팅 계획을 사용하여 실시간으로 그들의 고충에 대응하십시오. (물론 경기 침체기에는 많은 골칫거리가 있을 것입니다!)

일반적으로 후광 효과로 알려진 함께 번들로 제공하고 시너지 효과를 낼 수 있는 제품 또는 서비스를 식별할 수도 있습니다.

비슷한 메시지나 이점을 가진 제품이나 서비스가 있는 경우 한 제품에 지출한 광고 비용이 다른 제품에도 이월될 수 있습니다. 실제로 데이터에 따르면 후광은 전체 마케팅 효과의 절반에 기여할 수 있지만 효과적으로 실행하면 ROI를 최대 10배까지 높일 수 있습니다.

지금은 형식을 혼합하거나 마케팅 전략을 다양화하기에 좋은 시기이기도 합니다. 다중 채널 접근 방식을 사용하면 광고 효과를 35%까지 높일 수 있습니다.

마지막으로 축소된 팀과 함께 작업하는 경우 직관적이지 않게 들릴 수 있지만 콘텐츠 제작을 완전히 아웃소싱하는 것이 모든 것을 사내에서 제작하는 것보다 비용 효율적일 수 있습니다.

콘텐츠 아웃소싱이 결코 나쁜 생각이 아닌 이유

Content Marketing Institute의 2022년 연례 보고서에서 설문에 응한 마케터의 67%가 작년에 콘텐츠 팀이 더 적은 리소스로 더 많은 작업을 수행하도록 요청받았다고 밝혔습니다.

또한 가장 성공적인 콘텐츠 마케터의 57%가 아웃소싱을 활용하는 것으로 나타났습니다.
그래서 우리는 그것으로부터 무엇을 얻을 수 있습니까?

더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 요구에도 불구하고 성공적인 콘텐츠 마케터는 콘텐츠 마케팅 활동의 일부를 아웃소싱합니다. 그리고 가장 성공한 사람들만이 아닙니다. 보고서를 위해 설문조사한 모든 마케터의 50%가 아웃소싱을 활용한다고 응답했습니다.

우리는 경기 침체기에 귀하의 콘텐츠와 일관된 존재를 유지하는 것이 필수적이라는 것을 이미 확인했습니다. 콘텐츠를 아웃소싱하는 것은 경기 침체기에 불필요한 사치처럼 느껴질 수 있지만 그렇지 않은 이유는 다음과 같습니다.

• 이미 빈약한 팀에 더 많은 작업을 추가하면 일관된 콘텐츠 출력이 어려워집니다.
• 콘텐츠 제작은 기존 팀의 기술을 확장할 수 있으므로 전문 콘텐츠 제작자를 고용하는 것보다 더 많은 편집 및 재작성(귀중한 시간이 소요됨)이 필요합니다.
• 특정 콘텐츠 마케팅 활동을 전문가에게 아웃소싱한다는 것은 새로운 정규 팀원을 고용하지 않고도 콘텐츠 격차를 메울 수 있음을 의미합니다.

콘텐츠는 다채널 접근 방식을 활용해야 합니다. 그러나 팀의 모든 사람이 다른 플랫폼의 전문가가 되는 것은 아닙니다. 대규모의 전담 콘텐츠 팀(마케터의 약 10%만 해당)이 없는 한 함께 작업할 전문 인재가 많지 않을 가능성이 있습니다.

경기 침체기에 완전 관리형 콘텐츠 솔루션을 사용할 수 있는 위치에 있지 않더라도 필요한 전문 콘텐츠를 생성하기 위해 전문가를 고용하는 것은 가치 있는 투자입니다.

서비스의 "철의 삼각형"에 대해 잘 알고 있는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 빠르고, 좋거나, 저렴하게 사용할 수 있습니다. 그러나 두 가지만 고를 수 있습니다.

귀사의 양질의 리드를 보장하는 것은 항상 투자할 가치가 있습니다.

불황에 대비한 콘텐츠 마케팅 전략

경기 침체는 스트레스를 받고 불확실할 수 있지만 계획을 세우지 않으면 실패할 계획입니다. 콘텐츠와 함께 일관된 존재감을 유지하면 경쟁자를 막을 수 있을 뿐만 아니라 기존 고객과 함께 브랜드에 대한 믿음과 신뢰를 회복할 수 있습니다.

단점에 덜 집중하고 이 시간이 제공할 수 있는 기회에 더 집중하십시오. 광고 비용 절감을 활용하여 비용을 늘리고 최초 상기도를 높일 수 있습니다. 경쟁자가 후퇴할 수 있는 곳에서 앞으로 전진하십시오!

불황은 "있으면 좋은 것"을 줄여야 할 때일 수 있지만 콘텐츠 마케팅 전략은 그 중 하나가 아닙니다. 비판적인 시각으로 캠페인을 검토하고 가능한 한 최적화하며 폭풍우를 헤쳐나갈 계획을 세우십시오.

또한 적은 예산으로 작업하더라도 ClearVoice와 파트너 관계를 맺어 콘텐츠 제작을 아웃소싱하면 고객의 요구 사항과 리소스를 기반으로 맞춤형 계획을 생성합니다. 원하지 않거나 사용하지 않을 항목에 대해 비용을 지불하지 않습니다.

한 달에 몇 개의 블로그 게시물만 필요하십니까? 우리는 당신을 얻었다!
휴가 콘텐츠 전략을 짜는 데 도움이 필요하십니까? 우린 할 수있어!
콘텐츠 제작을 완전히 아웃소싱할 준비가 되셨습니까? 더 말하지 마!

지금 바로 콘텐츠 전문가와 상담하여 불황에 대비한 맞춤형 콘텐츠 계획을 얻으십시오.

경기 침체기에는 충분한 불확실성이 있습니다. 귀하의 양질의 콘텐츠가 계속해서 귀하를 위해 일할 것임을 확신하십시오.