더 나은 소셜 미디어 마케팅 결과를 이끌어내는 간단하지만 매우 효과적인 5가지 방법

토니 레스텔

회사의 소셜 미디어 마케팅을 운영하는 임무를 맡은 사람들의 가장 큰 관심사는 무엇이라고 생각합니까? 나는 지난 몇 달 동안 이것에 대한 진정한 통찰력을 얻었습니다. 그리고 그 대답은 완전히 눈을 뜨게 하는 것이었습니다!

"저는 우리 회사의 소셜 미디어 존재를 관리하는 책임을 맡아달라는 요청을 받았고 이를 통해 비즈니스 결과를 얻어야 한다는 말을 들었습니다. 저는 소셜 미디어를 자주 사용하지만 어떻게 해야 하는지 이렇게 하세요. 도와주세요!"

이것은 소셜 미디어 교육 과정에 등록하기 위해 등록한 사람들로부터 계속해서 반복해서 받아온 종류의 응답입니다. 우리는 그들에게 우리 교육에 참여하여 달성하기를 바라는 것이 무엇인지 묻습니다. 그리고 위의 변형이 가장 일반적인 응답입니다!

따라서 이러한 반복적인 우려를 감안할 때 소셜 미디어 마케팅에서 더 나은 결과를 얻으려면 집중해야 할 5가지 사항을 공유하고자 합니다. 이 5가지 아이디어를 구현하면 몇 주 내에 생성하는 결과에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어 마케팅을 개선하는 5가지 빠른 방법

1. 각 플랫폼이 어떻게 작동하는지 진정으로 이해하십시오.
2. 참여 유도에 중점
3. 항상 관련 대화를 촉발할 기회를 찾으십시오.
4. 소셜 미디어가 이끄는 결과와 이를 이끄는 활동을 파악합니다.
5. 시간을 투자하여 시간을 절약하세요 [오늘부터 사용할 수 있는 5가지 도구 포함!]

각 플랫폼의 작동 방식을 제대로 이해

소셜 미디어 사이트에 존재하는 것과 그 사이트에서 실제로 결과를 얻는 것 사이에는 엄청난 차이가 있다는 사실을 강력하게 강조할 수 없습니다.

피드에 가장 자주 표시되는 게시물 유형은 무엇입니까? 그들은 누구에게 보여지는가? 사이트가 특정 게시물을 다른 사람보다 훨씬 더 많은 사람들에게 표시하는 것을 우선시하는 이유는 무엇입니까? 특정 소셜 플랫폼에서 틈새 시장의 영향력 있는 사람은 누구입니까?

이것들은 모두 우리가 해결해야 하는 핵심 질문이며, 대부분의 소규모 기업이 모든 곳에서 절대적으로 노력하기보다 한두 가지 플랫폼에서 전문가가 되려고 노력하면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있는 이유를 보여줍니다. 각 소셜 미디어 플랫폼에 대해 이를 파악한 다음 각 플랫폼에서 활동을 조정하여 이 지식을 활용하고 의미 있는 결과를 얻는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

LinkedIn을 예로 들면 단순한 텍스트 전용 게시물이 도달하는 사람 수 면에서 콘텐츠 공유보다 몇 배나 더 우수합니다. 게시물이 게시된 직후에 좋은 참여를 유도하면 며칠 동안 피드에 보관될 수 있습니다. 그리고 시장의 일부 인플루언서와 친구가 되고 게시물을 통해 이들과 교류할 수 있다면 소셜 미디어의 도달 범위는 더욱 확대될 것입니다. 이 일을 잘 했을 때의 누적 효과는 100명이 보는 글과 10,000명이 보는 글의 차이가 되기도 합니다!

이 모든 것은 많은 기업이 소셜 미디어 마케팅의 초석이 되는 "일부 게시물 예약"이라는 단순한 행위에서 멀리 떨어져 있습니다. 따라서 플랫폼이 어떻게 작동하는지 배우고 그에 따라 초점을 조정하는 데 시간을 할애해야 합니다.

참여 유도에 중점

약간의 일반화이기도 하지만 사실이기도 합니다. 모든 소셜 미디어 사이트는 피드에 무엇을 표시할지에 대한 난제를 처리해야 했습니다. 지난 몇 년 동안 사용자의 게시물 양이 급증함에 따라 홈페이지 피드에 모든 항목을 담을 공간이 없기 때문에 각 사이트는 우선적으로 표시할 항목을 결정해야 했습니다!

여기에서 작용하는 다양한 요소가 있지만 꽤 일관되게 더 많은 참여가 각 소셜 미디어 피드에서 게시물이 더 눈에 띄게 표시되도록 하는 열쇠라는 것을 알게 될 것입니다.

그렇다면 어떻게 더 많은 참여를 달성할 수 있습니까?

사용하는 이미지부터 게시물의 문구 및 사람들의 참여를 유도하는 데 이르기까지 여기에서 작용하는 많은 요소가 있습니다. 하지만 무엇보다 참여를 유도하는 한 가지가 있습니다.

... 다른 사람들의 게시물에 참여하는 시간을 가져보세요!

예, 약혼은 상호적입니다. 따라서 귀하가 투자한 내용을 얻을 수 있습니다. 다른 사람들과 교제하지 않고 단순히 게시물을 게시하도록 예약하면 귀하와 연결된 아무도 귀하에게 큰 따뜻함을 느끼거나 특별히 느끼는 사람이 없습니다. 당신이 공유하는 것에 참여하는 경향이 있습니다.

반면에 네트워크의 많은 사람들이 지난 몇 주 동안 귀하 또는 귀하의 회사가 자신의 게시물에 참여하는 것을 보았다면 피드에서 보는 것처럼 귀하의 게시물에서도 그렇게 할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

간단히 말해서, 소셜 미디어에서 다른 사람들과 소통하는 데 작업 주간의 일부를 할당하지 않으면 다른 모든 작업은 훨씬 덜 매력적인 결과를 생성할 것입니다.

관련 대화를 촉발할 기회를 항상 찾고 있습니다.

관계를 구축하고 다른 사람들이 귀하의 게시물에 참여할 가능성을 높이는 일반적인 참여가 있습니다. 그러나 실제로 비즈니스에 정말 가치 있는 대화, 즉 의미 있는 대화를 유도하는 참여가 있습니다. 비즈니스에서 어떤 종류의 대화가 비즈니스 성공을 가져올 것인지 파악한 다음 이러한 종류의 대화를 보다 일관되게 촉발시키도록 노력해야 합니다.

이것이 어떻게 작동하는지 확인하는 데 도움이 되는 몇 가지 예를 제공합니다.

- 우리는 달성 가능하고 확장 가능한 방식으로 비즈니스 인지도를 높이는 데 도움이 되는 번창하는 게스트 블로그가 필요하다고 몇 년 전에 결정했습니다. 그래서 우리는 콘텐츠가 우리 사이트에 아주 적합할 것이라고 조사한 블로거의 콘텐츠를 공유하고자 했습니다. 이러한 공유는 궁극적으로 사람들에게 우리 사이트의 게스트 블로깅 장소를 제공하고 많은 사람들이 수락하고 정기적으로 기여하는 대화를 시작했습니다.

- 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하거나 리트윗하거나 게시물과 상호 작용한 모든 계정의 프로필을 검토했습니다. 그 프로필이 우리의 이상적인 고객 프로필에 맞는 사람이나 비즈니스일 때마다, 우리는 공유해 준 것에 대해 감사를 표하고 그들이 공유한 콘텐츠와 이것이 그들의 비즈니스에 대한 관련성에 대해 질문할 것입니다. 이를 통해 우리는 잠재 고객과 그들이 직면한 비즈니스 문제에 대해 직접 대화할 수 있었고 일부는 소셜 미디어가 해당 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 방법을 알아내기 위해 전화를 걸었습니다.

이벤트 등록, 후보자 신청, 데모 요청 또는 판매 문의(또는 이와 관련된 기타 사항)를 추진하려는 경우 - 소셜 미디어에는 사람들이 계속 참여하도록 유도할 가능성이 훨씬 더 높은 특정 유형의 대화가 있습니다. 당신을 위한 비즈니스 승리 단계입니다. 그러한 대화가 무엇인지, 그리고 그러한 종류의 대화를 추적하거나 시작하는 방법을 파악하는 것이 소셜 미디어 성공의 열쇠가 됩니다.

소셜 미디어가 이끄는 결과와 이를 이끄는 활동을 파악합니다.

위의 점을 확장하면 소셜 미디어 투자가 추진하는 실제 비즈니스 결과를 비즈니스에 보여줄 수 있다는 것이 소셜 미디어의 장기적인 성공의 핵심입니다. 그렇게 하면 이 활동에 대한 지속적인 투자를 정당화할 수 있습니다.

또한 어떤 활동이 실제로 이러한 비즈니스 결과를 주도하는지 결정할 수 있다면 먼저 이러한 활동을 더 많이 수행하려고 시도할 수 있습니다. 두 번째로 비즈니스에서 이러한 활동을 더 많이 수행하는 데 추가 리소스를 투자할 수 있는 사례를 구축할 수 있습니다.

위의 예에서 소셜 미디어에서 이 블로거 아웃리치 활동을 수행하는 데 X시간을 할애하면 다른 게스트 블로그 기고자가 추가되고 이 콘텐츠를 직접 작성해야 하는 비용을 £$Y 절약할 수 있습니다.

우리가 콘텐츠를 공유하고 좋은 잠재 고객처럼 보이는 사람들과 교류하는 데 X시간을 할애한다면 우리 서비스에 대해 논의하기 위해 추가 통화 요청을 생성하게 되며 이는 일반적으로 £$Y의 신규 비즈니스로 변환됩니다.

이에 따라 우리가 이러한 유형의 작업을 추가로 수행하기 위해 다른 사람을 고용하면 그 결과 우리 서비스에 대해 논의하기 위한 추가 전화 요청 수와 예상 가능한 추가 신규 사업 수주가 될 것입니다. 이것은 소셜 미디어 열반입니다. 알려진 입력은 알려진 출력을 생성합니다(결과는 비즈니스에 수익성이 있음).

시간을 절약하기 위해 시간 투자

마지막으로, 그러나 결코 가장 중요하지 않은 것은 수행 중인 작업을 정기적으로 검토하고 특히 반복적으로 수행하는 활동을 결정하는 것입니다. 프로세스를 능률화할 수 있고, 부분 자동화 형태에 적합하거나, 외부 서비스를 통해 훨씬 더 짧은 시간에 동일한 결과를 얻을 수 있는 소셜 미디어 작업이 너무 많습니다.

이러한 시간 감소가 무엇인지 인식하고 항상 새로운 도구와 조언을 찾고 있는 것은 시간이 지남에 따라 생산성을 높이고 그렇지 않으면 더 많이 필요로 하는 종류의 출력과 결과를 생성할 수 있도록 하는 열쇠입니다. 달성할 수 있는 상당한 팀. 지난 달에 생산성을 상당히 높여주는 몇 가지 확장 기능을 추가했습니다. 따라서 소셜 미디어에 대해 더 이상 배울 여지나 개선할 여지가 없다고 가정하지 마십시오! 실험할 수 있는 몇 가지 Chrome 확장 프로그램은 다음과 같습니다.

• AutoTextExpander - 자주 반복하는 특정 응답, 고객 문의 등이 있습니까? 그렇다면 응답을 저장하고 바로 가기 코드를 할당하여 예를 들면 다음과 같이 하십시오. "li1"을 입력할 때마다 한 단락 응답이 자동으로 채워집니다. 엄청난 시간 절약!
• 멋진 스크린샷 - 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 클라이언트 설명자 등에 포함하기 위해 자주 화면을 캡처하고 주석을 달아야 합니까? 이 확장 프로그램을 사용하면 몇 초 만에 이를 수행할 수 있습니다(필요한 경우 화면도 녹화할 수 있음).
• 추진력 - 그날의 주요 초점이 무엇인지에 대한 지속적인 알림과 영감을 원하므로 가장 중요한 모든 일을 완료하고 하루 일과를 마칠 수 있습니까? 그런 다음 Momentum으로 영감을 주는 알림을 열 때마다 새 브라우저 탭을 만드십시오!
• Emoji Keyboard - Emojis 라이브러리를 검색하고 버튼을 클릭하여 게시물에 추가할 수 있다면 시간을 절약할 수 있습니까? 그렇다면 이 훌륭한 확장 프로그램을 잡으십시오!
• Kontrast WCAG 대비 검사기 - 소셜 미디어 게시물 및 블로그의 이미지에 동일한 색상 구성표를 적용할 수 있도록 웹페이지 및 회사 브랜딩의 정확한 색상 코드를 빠르게 찾아야 합니까? 이 확장 프로그램을 사용하면 모든 웹페이지에서 사용되는 정확한 색상을 얻을 수 있습니다.

당신이 방금 당신 자신을 발견했다고 추가할 다른 사람이 있습니까?

어쨌든 이 게시물이 유익한 정보가 되었기를 바라며 아래 댓글에서 여러분의 생각을 듣고 싶습니다. 이 모든 것을 처리할 외부 소셜 미디어 파트너를 찾고 있다면 당사 서비스를 확인하고 전화를 예약하십시오. 이것을 직접 시도하기로 결정하고 매주 의미 있는 시간을 할당했다면 여기에서 읽은 아이디어 중 일부를 구축하기 위한 소셜 미디어 교육 통화에 꼭 참여하십시오. 어떤 옵션을 선택하든 더 나은 소셜 미디어 마케팅 결과를 얻는 데 모든 성공을 기원합니다!