스타트업에 그래픽 디자이너가 필요한 5가지 이유
게시 됨: 2020-06-26이것이 바로 당신의 편에 그래픽 디자이너가 필요한 이유입니다
동료와 함께 현대 사무실에서 일하는 남자와 여자
때는 2011년이었고, 제가 지난 7년 동안 쌓아온 회사가 무너졌습니다. 나는 직장을 떠났고 재능있는 그래픽 디자이너인 공동 창립자 Ryan도 마찬가지였습니다.
이력서를 작성하고 따로따로 가는 대신에 나는 어떻게든 그에게 우리가 피치덱을 만들어야 한다고 설득했다. 나는 새로운 사업 아이디어가 있었고 그의 도움이 필요했습니다.
2개월 후, 그 피치 데크는 우리에게 10만 달러의 투자를 유치했고 (몇 번의 회전 후) 오늘날 우리가 운영하는 7자리 숫자의 회사인 UniTel Voice 가 탄생 했습니다.
Pitch Deck가 작동한 이유는 무엇입니까?
우리의 스타트업이 그랬던 것과 같은 이유: 좋은 디자인 .
Ryan이 그래픽과 로고 로 우리 덱을 전문적으로 보이게 하지 않았다면 우리는 거래를 성사시키지 않았을 것입니다. 그리고 그가 우리 창립 팀에 없었다면 우리는 경쟁이 치열한 공간에서 0-20,000명 이상의 고객으로 성장할 수 없었을 것입니다.
배운 교훈은 스타트업이 성공하려면 창립 팀에 디자이너가 필요하다는 것입니다.
다음은 다섯 가지 중요한 이유입니다.
1. 신뢰성
당신이 완전히 새로운 사업이라면 당신은 어떤 평가, 온라인 리뷰 또는 보여줄 사회적 증거 가 없습니다. 그렇다면 어떻게 하면 고객들이 당신을 신뢰하게 만들 수 있을까요?
한 번도 만난 적이 없는 사람에게 당신을 신뢰하도록 설득하는 것과 같은 방법입니다. 당신은 외모와 소리가 전문적입니다. 귀하의 비즈니스는 디자인을 통해 그렇게 할 수 있습니다.
좋은 디자인은 비즈니스의 모든 부분을 전문적으로 보이고 느껴지며 기능하게 만듭니다. 그렇기 때문에 시드 자금 조달에서 제품 출시 및 그 이후에 이르기까지 우리 팀에 디자이너를 두는 것이 우리의 신뢰성에 매우 중요했습니다.
초기에 투자자, 고객 및 파트너는 마케팅 자료, 웹 사이트, 제품 및 브랜딩이 모두 합법적으로 보였기 때문에 우리를 진지하게 받아들였습니다 . 우리의 신뢰는 평판이 좋아서가 아니라 잘 설계된 프레젠테이션에서 나왔습니다.
디자인 요구 사항을 아웃소싱하고 향후 디자이너를 고용할 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 그것은 실수일 것입니다. 수행해야 하는 모든 것을 아웃소싱하기에는 비용이 더 많이 들고 시간이 너무 많이 소요됩니다.
스타트업은 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 배우면서 지속적으로 성장하고, 변화하고, 선회하고 있습니다. 특히 그런 환경에서는 디자이너의 손길이 필요한 것들이 너무 많습니다.
창립 팀에 디자이너가 있으면 비즈니스가 복잡해 보이는 것을 방지할 수 있습니다.
2. 사용자 경험
신뢰성에 대해 말하자면, 스타트업의 신뢰성과 사용자 경험은 밀접한 관련이 있습니다.
사용자 경험(또는 UX)은 실제 사람(고객 및 사용자)과 웹사이트, 앱, 제품 및 서비스와 같은 회사의 유형 자산 간의 상호 작용에 관한 것입니다.
특히 스타트업의 경우 UX 디자인은 고객이 비즈니스를 인식하는 방식과 직접적으로 연결되어 있기 때문에 판매 유입경로의 모든 단계에서 매우 중요합니다. 사회적 증거가 거의 없더라도 사이트의 사용 편의성과 아름다움을 통해 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 산업의 신생 기업인 SpeakerFlow는 첫 해에만 클릭률을 400% 이상 증가시켰습니다. 그들의 콘텐츠, 판매 제안 및 회의 링크는 모두 트래픽(및 행복한 고객)을 확보했습니다.
고객이 웹사이트를 탐색하는 동안 사용자 경험이 좋지 않으면 마케팅 자료를 다운로드하지 않을 것입니다. 그리고 무료 평가판 기간 동안 제품의 UX가 좋지 않은 경우 유료 계정으로 전환되지 않습니다. 실제로 연구에 따르면 나쁜 경험을 한 고객은 두 번째 기회를 주지 않습니다.
최종 사용자를 옹호하고 진행하면서 고객 경험을 소유할 수 있는 창립 팀의 디자이너가 필요합니다. 웹사이트를 재설계 하든 새로운 제품을 개발하든 UX가 사후 고려 사항이라면 결코 견인력을 얻고 성장하지 못할 것입니다.
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3. 문제 해결
기업이 존재하는 이유는 고객 문제에 대한 솔루션을 제공하기 위해서입니다. 고칠 문제가 있는 곳에는 돈이 있어야 합니다. 문제도 없고 사업도 없습니다.
디자이너는 본질적으로 문제 해결사입니다. 모든 디자인 프로젝트에는 사람들이 무언가를 더 잘 이해할 수 있도록 도와줌으로써 문제를 해결하는 것이 포함됩니다.
디자이너는 명료함의 달인입니다. 그들은 혼란을 없애고 아름답고 유용한 솔루션을 만들 수 있습니다.
사업 첫 해에 배웠듯이, 제품 시장 적합성을 달성하기 위해 어떤 고객에 집중해야 하는지 파악하려는 신생 기업에게 이보다 더 중요한 기술은 없습니다.
창립 팀의 디자이너가 지속적으로 제품 제안을 반복하지 않는다면
우리의 목표 고객이 누구인지, 우리를 어떻게 포장해야 하는지 결코 알 수 없었습니다.
해당 시장 부문을 만족시키는 비즈니스 전화 시스템 솔루션.
디자이너의 임무는 무엇이 효과가 있는지 배우고 비즈니스를 발전시키기 위해 변경이 필요한 시점을 인식하는 것입니다.
4. 브랜딩
스타트업의 브랜딩 (로고, 색상, 글꼴, 메시지 등)을 비즈니스의 "얼굴"로 생각 해야 합니다. 고객에게 귀하가 누구인지 알려주고 귀하가 제공할 수 있는 것에 대한 기대치를 설정합니다. 기업은 브랜딩, 제품 디자인, 고객 경험이 결합되어 기대치를 충족할 때 성공합니다.
고객이 웹사이트를 방문하거나 제품을 처음 시도할 때 인상을 남깁니다. 브랜딩은 모든 고객 접점에서 그 인상을 형성하는 과정입니다 . 창립 팀에 디자이너가 있으면 브랜드가 처음부터 전문적인 모양과 느낌을 가질 수 있습니다.
브랜드를 구축하고 시간이 지남에 따라 그 밴드를 일관되게 유지하는 신생 기업은 파트너, 고객 및 언론인 을 유치할 수 있는 시장에서 신뢰를 개발 합니다.
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5. 문화
기업 문화의 기반은 브랜드 약속에 기반을 두고 있습니다.
브랜드 약속은 고객이 회사와 상호 작용할 때마다 얻을 것으로 기대할 수 있는 경험입니다. 직원들이 약속을 이행할 수 있다고 믿는 정도가 회사의 문화를 결정합니다.
디자이너가 도와줄 수 있는 곳입니다. 그들은 사물을 아름답고 이해하기 쉽게 만드는 능력이 있습니다. 아름다움과 선명함이 영감을 줍니다. 그리고 기업 문화를 형성하는 가장 좋은 방법은 영감을 주는 브랜드 약속을 하는 것입니다.
처음부터 우리 팀에 디자이너가 있다는 것은 고객에 대한 마케팅뿐만 아니라 직원들에 대한 마케팅 에도 도움이 되었습니다 . 당신이 하고 있는 일과 그 일을 하는 이유에 대해 직원들을 화나게 하는 것보다 더 강력한 것은 없습니다.
팀이 회사의 목적에 대해 흥분할 때 회사의 문화는 브랜드 약속을 뒷받침합니다.
너에게로
창업을 고려 중이든 창립 팀을 구성하는 과정에 있든 스타트업의 경우 첫인상이 중요하다는 것을 기억하십시오. 팀에 디자이너가 있으면 스타트업이 문을 열고 비즈니스를 벌고 성장에 도움이 되는 디자이너를 제공할 수 있습니다.
500 Startups의 창립자인 Dave McClure는 창립 팀의 성삼위일체는 해커, 사기꾼, 디자이너라고 말한 적이 있습니다. 기술을 소유하는 해커. 비전을 소유하려는 허슬러. 그리고 디자이너는 이 모든 것을 하나로 묶는 모양, 느낌 및 기능을 소유해야 합니다.
그 공식은 우리에게 효과가 있었고 나는 그것이 당신에게도 효과가 있다고 믿습니다.
저자 소개
Greg Roth는 UniTel Voice 의 마케팅 책임자이자 블로그 Startup Stockpile 의 편집자입니다 . 마케터이자 기업가인 그는 신생 기업이 비즈니스 성장에 사용할 수 있는 새로운 기술을 찾도록 돕는 것을 좋아합니다.
[email protected], 트위터, 링크드 인