5 เหตุผลที่คุณต้องการนักออกแบบกราฟิกในการเริ่มต้นของคุณ

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องมีนักออกแบบกราฟิกอยู่เคียงข้างคุณ

ผู้หญิงกับผู้ชายที่ทำงานในสำนักงานสมัยใหม่กับเพื่อน

ออกแบบสำหรับธุรกิจของคุณ

มันคือปี 2011 และบริษัทที่ฉันเพิ่งใช้เวลา 7 ปีที่ผ่านมาในการสร้างตึกได้พังทลายลง ฉันตกงานและ Ryan ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งของฉันก็เป็นนักออกแบบกราฟิกที่มีพรสวรรค์เช่นกัน

แทนที่จะทำเรซูเม่และแยกกันไปคนละทาง ฉันก็โน้มน้าวเขาว่าเราควรทำ pitch deck แทน ฉันมีแนวคิดทางธุรกิจใหม่และต้องการความช่วยเหลือจากเขา

กรอไปข้างหน้าอีกสองเดือนต่อมา สำรับสำนวนการขายทำให้เรามีการลงทุน 100,000 ดอลลาร์ และ (หลังจากการหมุนไม่กี่รอบ) ส่งผลให้ UniTel Voice ซึ่งเป็นบริษัทที่มีตัวเลข 7 หลักที่เราดำเนินการอยู่ใน ปัจจุบัน

ทำไม Pitch Deck ถึงได้ผล?

เหตุผลเดียวกันกับการเริ่มต้นของเรา นั่นคือ การออกแบบที่ดี

ถ้า Ryan ไม่ได้ทำให้สำรับของเราดูเป็นมืออาชีพด้วย กราฟิกและโลโก้ เราจะไม่ปิดดีล และถ้าเขาไม่ได้อยู่ในทีมผู้ก่อตั้งของเรา เราจะไม่สามารถเติบโตจากลูกค้า 0-20,000+ รายในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ได้

บทเรียนที่ได้เรียนรู้คือ หากคุณต้องการให้ สตาร์ทอัพประสบความสำเร็จ คุณต้องมีนักออกแบบในทีมผู้ก่อตั้งของคุณ

ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญห้าประการว่าทำไม:

1. ความน่าเชื่อถือ

เมื่อคุณเป็นธุรกิจใหม่ คุณไม่มีคำรับรอง บทวิจารณ์ออนไลน์ หรือ หลักฐานทางสังคม ที่จะแสดง ทำอย่างไรให้ลูกค้าไว้ใจคุณ?

เช่นเดียวกับที่คุณจะโน้มน้าวคนที่คุณไม่เคยพบให้เชื่อใจคุณ คุณดูเป็นมืออาชีพ ธุรกิจของคุณสามารถทำได้ผ่านการออกแบบ

การออกแบบที่ดีทำให้ทุกส่วนของธุรกิจของคุณมีรูปลักษณ์ สัมผัส และใช้งานได้อย่างมืออาชีพ นั่นคือเหตุผลที่การมีนักออกแบบในทีมของเรา ตั้งแต่การระดมทุนเบื้องต้นไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ จึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความน่าเชื่อถือของเรา

ในช่วงแรกๆ นักลงทุน ลูกค้า และคู่ค้าให้ความสำคัญกับเราอย่างจริงจัง เนื่องจากเอกสารทางการตลาด เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และ การสร้างแบรนด์ของ เรา ล้วนแต่ดูถูก ความน่าเชื่อถือของเรามาจากการนำเสนอที่ออกแบบมาอย่างดี ไม่ใช่เพราะเรามีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับ

คุณอาจกำลังคิดว่าคุณสามารถจ้างนักออกแบบตามความต้องการจากภายนอกและจ้างนักออกแบบได้ แต่นั่นจะเป็นความผิดพลาด มันจะจบลงด้วยการมีราคาแพงกว่าและใช้เวลานานเกินไปในการเอาต์ซอร์ซทุกอย่างที่ต้องทำ

สตาร์ทอัพเติบโต เปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เมื่อพวกเขาเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมนั้น มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องการสัมผัสจากนักออกแบบ

การมีนักออกแบบในทีมผู้ก่อตั้งของคุณทำให้ธุรกิจของคุณไม่ดูกลมกลืนกัน

2. ประสบการณ์ผู้ใช้

เมื่อพูดถึงความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือของสตาร์ทอัพและประสบการณ์ผู้ใช้เป็นของคู่กัน

ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ (หรือ UX) เป็นเรื่องเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนจริง (ลูกค้าและผู้ใช้ของคุณ) กับสินทรัพย์ที่จับต้องได้ของบริษัทของคุณ เช่น เว็บไซต์ แอพ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพ การออกแบบ UX เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย เนื่องจากจะเชื่อมโยงโดยตรงกับวิธีที่ลูกค้ารับรู้ธุรกิจของคุณ แม้ว่าคุณจะมีหลักฐานทางสังคมเพียงเล็กน้อย แต่คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายๆ ผ่านการใช้งานง่ายและความสวยงามของไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อเริ่มต้นในอุตสาหกรรมอีเวนต์ SpeakerFlow ได้เพิ่มอัตราการคลิกมากกว่า 400% ในปีแรกเพียงอย่างเดียว เนื้อหา ข้อเสนอการขาย และลิงก์การประชุมทั้งหมดได้รับการเข้าชม (และลูกค้าที่มีความสุข)

หากลูกค้าของคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีขณะเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่ดาวน์โหลดเอกสารทางการตลาดของคุณ และหากพวกเขามี UX ที่ไม่ดีกับผลิตภัณฑ์ของคุณในระหว่างการทดลองใช้ฟรี พวกเขาจะไม่เปลี่ยนเป็นบัญชีแบบชำระเงิน อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็น ว่าลูกค้าที่มีประสบการณ์แย่ๆ ไม่ได้ให้โอกาสพวกเขาครั้งที่สอง

คุณต้องมีนักออกแบบในทีมผู้ก่อตั้งของคุณเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางและเป็นเจ้าของประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่คุณก้าวหน้า ไม่ว่าคุณจะ ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ หาก UX ของคุณเป็นแบบแผน คุณจะไม่มีวันได้รับแรงฉุดลากและเติบโต

🔥​ดู 17 ASO Tips to Market (และ Boost) แอพมือถือหรือเกมของคุณ

3. การแก้ปัญหา

ธุรกิจต่างๆ ดำรงอยู่ได้ด้วยเหตุประการเดียว เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ที่มีปัญหาต้องแก้ไข มีเงินให้ทำ ไม่มีปัญหาไม่มีธุรกิจ

โดยธรรมชาติแล้ว นักออกแบบคือผู้แก้ปัญหา ทุกโครงการออกแบบเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาด้วยการช่วยให้ผู้คนเข้าใจบางสิ่งบางอย่างได้ดีขึ้น

นักออกแบบคือผู้เชี่ยวชาญด้านความชัดเจน พวกเขาสามารถขจัดความยุ่งเหยิงและสร้างวิธีแก้ปัญหาที่สวยงามและมีประโยชน์

ดังที่เราได้เรียนรู้ในปีแรกของการทำธุรกิจ ไม่มีทักษะใดมีความสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพที่พยายามค้นหาว่า ลูกค้ารายใดควรมุ่งเน้น เพื่อให้ได้มาซึ่งความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์

หากไม่มีนักออกแบบในทีมผู้ก่อตั้งของเราคอยย้ำข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่อง เราจะ
ไม่เคยรู้เลยว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของเรา และวิธีจัดแพ็คเกจของเรา
โซลูชันระบบโทรศัพท์ธุรกิจเพื่อตอบสนองกลุ่มตลาดนั้น

งานของนักออกแบบคือการเรียนรู้สิ่งที่ใช้ได้ผลและรับรู้เมื่อจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

4. การสร้างแบรนด์

คุณควรนึกถึง การสร้างแบรนด์ของสตาร์ท อัพ (โลโก้ สี แบบอักษร ข้อความ ฯลฯ) เป็น "หน้าตา" ของธุรกิจของคุณ มันบอกลูกค้าว่าคุณเป็นใครและตั้งความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะมอบให้ได้ บริษัทต่างๆ จะประสบความสำเร็จเมื่อการสร้างแบรนด์ การออกแบบผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของลูกค้ามีความเหนียวแน่นและตรงตามความคาดหวัง

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งแรก จะทำให้เกิดความประทับใจ การสร้างแบรนด์คือกระบวนการสร้างความประทับใจ ในทุกจุดสัมผัสของ ลูกค้า การมีนักออกแบบในทีมผู้ก่อตั้งของคุณทำให้แบรนด์ของคุณมีรูปลักษณ์และความรู้สึกที่เป็นมืออาชีพตั้งแต่เริ่มต้น

สตาร์ทอัพที่สร้างแบรนด์ และรักษาวงดนตรีนั้นอย่างสม่ำเสมอ พัฒนาความน่าเชื่อถือในตลาดที่สามารถดึงดูดคู่ค้า ลูกค้า และ นักข่าว

💡 อย่าพลาด: วิธีสร้าง Moodboard: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นที่ดีที่สุด

5. วัฒนธรรม

รากฐานของวัฒนธรรมบริษัทของคุณสร้างขึ้นจากคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณ

คำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณคือประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับทุกครั้งที่โต้ตอบกับบริษัทของคุณ พนักงานของคุณเชื่อว่าพวกเขาสามารถทำตามคำมั่นสัญญาได้ดีเพียงใด เป็นตัวกำหนดวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ

นี่คือที่ที่นักออกแบบสามารถช่วยได้ พวกเขามีความสามารถในการทำให้สิ่งต่าง ๆ สวยงามและเข้าใจง่ายขึ้น แรงบันดาลใจความงามและความชัดเจน และวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างวัฒนธรรมของบริษัทคือการทำสิ่งนั้นด้วยคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

การมีนักออกแบบในทีมของเราตั้งแต่วันแรก ไม่เพียงแต่ช่วยเราในด้านการตลาดให้กับลูกค้า แต่ยังรวม ถึงการตลาดให้กับพนักงาน ด้วย ไม่มีอะไรจะมีประสิทธิภาพมากไปกว่าการทำให้พนักงานของคุณตื่นเต้นกับสิ่งที่คุณทำและเหตุผลที่คุณทำ

เมื่อทีมของคุณตื่นเต้นกับวัตถุประสงค์ของบริษัท วัฒนธรรมของบริษัทสนับสนุนคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณ

ไปยังคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังพิจารณาที่จะเริ่มธุรกิจหรืออยู่ในขั้นตอนการสร้างทีมผู้ก่อตั้ง อย่าลืมว่าเมื่อพูดถึงการเริ่มต้นธุรกิจ ความประทับใจครั้งแรกมีความสำคัญ การมีนักออกแบบในทีมของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าการเริ่มต้นของคุณจะส่งมอบสิ่งที่ก้าวเข้ามาสู่ประตู สร้าง รายได้ทางธุรกิจ และช่วยให้คุณเติบโต

Dave McClure ผู้ก่อตั้ง 500 Startups เคยกล่าวไว้ว่าทรินิตี้ศักดิ์สิทธิ์สำหรับทีมผู้ก่อตั้งคือแฮ็กเกอร์ นักธุรกิจ และนักออกแบบ แฮ็กเกอร์ที่เป็นเจ้าของเทคโนโลยี นักธุรกิจที่เป็นเจ้าของวิสัยทัศน์ และนักออกแบบที่เป็นเจ้าของรูปลักษณ์ สัมผัส และฟังก์ชั่นที่รวมเอาทุกอย่างไว้ด้วยกัน

สูตรนี้ใช้ได้ผลสำหรับเรา และฉันเชื่อว่าสูตรนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน

เกี่ยวกับผู้เขียน

Greg Roth เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ UniTel Voice และบรรณาธิการของบล็อก Startup Stockpile ในฐานะนักการตลาดและผู้ประกอบการ เขาชอบช่วยให้สตาร์ทอัพค้นพบเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตได้

[email protected], Twitter, LinkedIn