5 powodów, dla których potrzebujesz projektanta graficznego w swoim startupie

Dlatego potrzebujesz projektanta graficznego po swojej stronie

Kobieta z mężczyzną pracującym w nowoczesnym biurze z rówieśnikiem

Twórz projekty dla swojej firmy

Był rok 2011 i firma, którą budowałem przez ostatnie 7 lat mojego życia, upadła. Wyleciałem z pracy, podobnie jak mój współzałożyciel, Ryan, utalentowany grafik.

Zamiast robić CV i iść w różnych kierunkach, jakoś przekonałem go, że powinniśmy zrobić prezentację. Miałem nowy pomysł na biznes i potrzebowałem jego pomocy.

Dwa miesiące później ten pitch deck przyniósł nam 100 tysięcy dolarów inwestycji i (po kilku zwrotach) zaowocował siedmiocyfrową firmą, którą dzisiaj prowadzimy, UniTel Voice .

Dlaczego ta prezentacja działała?

Ten sam powód, dla którego zrobił nasz startup: dobry design .

Gdyby Ryan nie zadbał o profesjonalny wygląd naszej talii za pomocą grafiki i logo , nie zakończylibyśmy transakcji. A gdyby nie był w naszym zespole założycielskim, nigdy nie bylibyśmy w stanie rozwinąć się z 0-20 000+ klientów w tak konkurencyjnej przestrzeni.

Wyciągnięto z tego lekcję, jeśli chcesz, aby Twój startup odniósł sukces , potrzebujesz projektanta w zespole założycielskim.

Oto pięć ważnych powodów, dla których:

1. Wiarygodność

Kiedy jesteś zupełnie nową firmą, nie masz żadnych referencji, recenzji online ani dowodów społecznościowych do zaprezentowania. Jak więc sprawić, by klienci Ci zaufali?

W ten sam sposób, w jaki przekonałbyś kogoś, kogo nigdy nie spotkałeś, by ci zaufał. Wyglądasz i brzmisz profesjonalnie. Twoja firma może to zrobić poprzez projektowanie.

Dobry projekt sprawia, że ​​każda część Twojej firmy wygląda, działa i działa profesjonalnie. Właśnie dlatego posiadanie projektanta w naszym zespole, od prezentacji finansowania nasion po wprowadzenie produktu i nie tylko, było tak kluczem do naszej wiarygodności.

Na początku inwestorzy, klienci i partnerzy traktowali nas poważnie, ponieważ nasze materiały marketingowe, witryna internetowa, produkt i branding wyglądały legalnie . Nasza wiarygodność wynikała z dobrze zaprojektowanej prezentacji, a nie dlatego, że mieliśmy ugruntowaną reputację.

Być może myślisz, że możesz zlecić projektowanie na zewnątrz i zatrudnić projektanta. Ale to byłby błąd. Zlecenie na zewnątrz wszystkiego, co trzeba zrobić, byłoby droższe i zbyt czasochłonne.

Startupy stale się rozwijają, zmieniają i zmieniają, gdy uczą się, co działa, a co nie. Szczególnie w tym środowisku jest zbyt wiele rzeczy, które wymagają dotknięcia projektanta.

Posiadanie projektanta w zespole założycielskim sprawia, że ​​Twoja firma nie wygląda na skleconą.

2. Doświadczenie użytkownika

Mówiąc o wiarygodności, wiarygodność startupu i doświadczenie użytkownika idą w parze.

Twoje doświadczenie użytkownika (lub UX) dotyczy interakcji między prawdziwymi ludźmi (Twoimi klientami i użytkownikami) a materialnymi zasobami Twojej firmy, takimi jak Twoja witryna, aplikacje, produkty i usługi.

Szczególnie dla startupów projektowanie UX ma kluczowe znaczenie na każdym etapie lejka sprzedażowego, ponieważ jest bezpośrednio powiązane z tym, jak klienci postrzegają Twoją firmę. Nawet jeśli masz niewiele dowodów społecznych, możesz zaangażować potencjalnych klientów po prostu dzięki łatwości użytkowania i pięknu swojej witryny. Na przykład, jako startup w branży eventowej, SpeakerFlow zwiększył współczynnik klikalności o ponad 400% w samym tylko pierwszym roku. Ich treść, oferty sprzedaży i linki do spotkań zyskały ruch (i zadowolonych klientów).

Jeśli Twoi klienci mają słabe doświadczenia użytkownika podczas przeglądania Twojej witryny, nie będą pobierać Twoich materiałów marketingowych. A jeśli mają słaby UX Twojego produktu podczas bezpłatnego okresu próbnego, nie zamierzają przejść na płatne konto. W rzeczywistości badania pokazują , że klienci, którzy mają złe doświadczenia, nie dają im drugiej szansy.

Potrzebujesz projektanta w zespole założycielskim, który będzie opowiadał się za użytkownikiem końcowym i dbał o obsługę klienta w miarę postępów. Niezależnie od tego, czy przeprojektujesz swoją stronę internetową, czy opracujesz zupełnie nowy produkt, jeśli Twój UX jest przemyślany, nigdy nie uzyskasz przyczepności i rozwoju.

🔥​ Zapoznaj się z 17 poradami ASO, jak promować (i ulepszać) swoją aplikację mobilną lub grę

3. Rozwiązywanie problemów

Firmy istnieją z jednego powodu, aby zapewnić rozwiązania problemów klientów. Tam, gdzie są problemy do naprawienia, są pieniądze do zarobienia. Żadnych problemów, żadnych interesów.

Projektanci ze swej natury rozwiązują problemy. Każdy projekt projektowy wiąże się z rozwiązywaniem problemów poprzez pomaganie ludziom w lepszym zrozumieniu czegoś.

Projektanci są mistrzami przejrzystości. Potrafią przebić się przez bałagan i stworzyć rozwiązania, które są zarówno piękne, jak i użyteczne.

Jak dowiedzieliśmy się w pierwszym roku naszej działalności, żadna umiejętność nie może być ważniejsza dla startupów próbujących dowiedzieć się, na których klientach się skupić , aby osiągnąć dopasowanie produktu do rynku.

Bez projektanta w naszym zespole założycielskim stale powtarzającego nasze oferty produktów, byśmy
nigdy nie byliśmy w stanie dowiedzieć się, kim są nasi docelowi klienci i jak zapakować nasze
biznesowych rozwiązań systemowych telefonii, aby zaspokoić ten segment rynku.

Zadaniem projektanta jest nauczenie się, co działa i rozpoznanie, kiedy należy wprowadzić zmiany, aby posunąć biznes do przodu.

4. Znakowanie

Powinieneś myśleć o brandingu swojego startupu (logo, kolorach, czcionkach, przekazach itp.) jako „twarzy” Twojego biznesu. Informuje klientów, kim jesteś i określa ich oczekiwania dotyczące tego, co możesz dostarczyć. Firmy odnoszą sukces, gdy ich branding, projekt produktu i doświadczenie klienta są spójne i spełniają oczekiwania.

Kiedy klienci odwiedzają Twoją witrynę lub wypróbowują Twój produkt po raz pierwszy, pozostawia to wrażenie. Branding to proces kształtowania tego wrażenia we wszystkich punktach kontaktu z klientem . Posiadanie projektanta w zespole założycielskim zapewnia, że ​​Twoja marka od samego początku będzie wyglądać profesjonalnie.

Startup, który ustanawia markę i konsekwentnie utrzymuje ten zespół przez długi czas, rozwija wiarygodność na rynku, która może przyciągnąć partnerów, klientów i dziennikarzy .

💡 Nie przegap: Jak zrobić tablicę nastrojów: najlepszy przewodnik dla początkujących

5. Kultura

Podstawą kultury Twojej firmy jest obietnica Twojej marki.

Obietnica Twojej marki to doświadczenie, którego klienci mogą oczekiwać za każdym razem, gdy wchodzą w interakcję z Twoją firmą. To, jak dobrze Twoi pracownicy wierzą, że mogą dotrzymać tej obietnicy, określa kulturę Twojej firmy.

Tutaj mogą pomóc projektanci. Mają zdolność czynienia rzeczy pięknymi i łatwiejszymi do zrozumienia. Piękno i przejrzystość są źródłem inspiracji. A najlepszym sposobem na kształtowanie kultury firmy jest zrobienie tego z inspirującą obietnicą marki.

Posiadanie projektanta w naszym zespole od samego początku pomogło nam nie tylko w marketingu dla klientów, ale także w marketingu dla pracowników . Nie ma nic potężniejszego niż rozpalanie personelu o tym, co robisz i dlaczego to robisz.

Kiedy Twój zespół jest podekscytowany celem Twojej firmy, kultura Twojej firmy wspiera obietnicę Twojej marki.

Do Ciebie

Niezależnie od tego, czy zastanawiasz się nad założeniem firmy, czy w trakcie budowania zespołu założycielskiego, pamiętaj, że w przypadku startupów liczy się pierwsze wrażenie. Posiadanie projektanta w swoim zespole gwarantuje, że Twój startup dostarczy takiego, który postawi Twoją stopę w drzwiach, zarobi biznes i pomoże Ci się rozwijać.

Dave McClure, założyciel 500 Startups, powiedział kiedyś, że święta trójca zespołu założycielskiego to haker, naciągacz i projektant. Haker posiadający technologię. Naciągacz, który posiada wizję. I projektanta, który jest właścicielem wyglądu, stylu i funkcji, które łączą to wszystko.

Ta formuła zadziałała dla nas i wierzę, że może zadziałać również dla Ciebie.

O autorze

Greg Roth jest szefem marketingu w UniTel Voice i redaktorem bloga Startup Stockpile . Jako marketer i przedsiębiorca uwielbia pomagać startupom odkrywać nowe technologie, które mogą wykorzystać do rozwoju ich biznesu.

[email protected], Twitter, LinkedIn