5 причин, по которым вам нужен графический дизайнер для вашего стартапа

Вот почему вам нужен графический дизайнер на вашей стороне

Женщина с мужчиной, работающим в современном офисе с коллегой

Создавайте дизайны для своего бизнеса

Это был 2011 год, и компания, которую я строил последние 7 лет своей жизни, рухнула. Я остался без работы, как и мой соучредитель Райан, талантливый графический дизайнер.

Вместо того, чтобы подводить итоги и идти в разных направлениях, я каким-то образом убедил его, что мы должны сделать презентацию. У меня появилась новая бизнес-идея, и мне нужна была его помощь.

Перенесемся вперед через два месяца: эта презентация принесла нам инвестиции в размере 100 тысяч долларов и (после нескольких разворотов) привела к созданию компании UniTel Voice с семизначным доходом , которой мы управляем сегодня .

Почему эта презентация сработала?

По той же причине, что и наш стартап: хороший дизайн .

Если бы Райан не сделал нашу колоду профессиональной с графикой и логотипом , мы бы не закрыли сделку. И если бы он не был в нашей команде основателей, мы бы никогда не смогли вырасти с 0 до 20 000+ клиентов в такой конкурентной среде.

Извлеченный урок: если вы хотите, чтобы ваш стартап был успешным , вам нужен дизайнер в команде основателей.

Вот пять важных причин, почему:

1. Достоверность

Когда у вас совершенно новый бизнес, у вас нет никаких отзывов, онлайн-обзоров или социальных доказательств , которые можно было бы продемонстрировать. Так как же заставить клиентов доверять вам?

Точно так же вы убедили бы кого-то, кого вы никогда не встречали, доверять вам. Ты выглядишь и говоришь профессионально. Ваш бизнес может сделать это с помощью дизайна.

Благодаря хорошему дизайну каждая часть вашего бизнеса выглядит, ощущается и функционирует профессионально. Вот почему наличие дизайнера в нашей команде, начиная с подачи начального финансирования и заканчивая запуском продукта и далее, было таким ключом к нашему авторитету.

В первые дни инвесторы, клиенты и партнеры относились к нам серьезно, потому что наши маркетинговые материалы, веб-сайт, продукт и брендинг выглядели законно . Нам доверяют благодаря хорошо продуманной презентации, а не потому, что у нас сложилась репутация.

Возможно, вы думаете, что могли бы отдать свои потребности в дизайне на аутсорсинг и нанять дизайнера в будущем. Но это было бы ошибкой. Было бы слишком дорого и слишком долго отдавать на аутсорсинг все, что нужно сделать.

Стартапы постоянно растут, меняются и разворачиваются по мере того, как они узнают, что работает, а что нет. Особенно в этой среде слишком много вещей, которые требуют дизайнерского прикосновения.

Наличие дизайнера в вашей команде основателей не позволяет вашему бизнесу выглядеть булыжником.

2. Пользовательский опыт

Говоря о доверии, надежность стартапа и пользовательский опыт идут рука об руку.

Ваш пользовательский опыт (или UX) — это взаимодействие между реальными людьми (вашими клиентами и пользователями) и материальными активами вашей компании, такими как ваш веб-сайт, приложения, продукты и услуги.

Особенно для стартапов UX-дизайн имеет решающее значение на каждом этапе воронки продаж, потому что он напрямую связан с тем, как клиенты воспринимают ваш бизнес. Даже если у вас мало социальных доказательств, вы можете привлечь потенциальных клиентов просто за счет простоты использования и красоты вашего сайта. Например, как стартап в индустрии мероприятий, SpeakerFlow только за первый год увеличил количество кликов более чем на 400%. Их контент, предложения по продажам и ссылки на встречи — все это привлекло трафик (и довольных клиентов).

Если у ваших клиентов плохой пользовательский опыт при просмотре вашего веб-сайта, они не будут загружать ваши маркетинговые материалы. И если у них плохой UX с вашим продуктом во время бесплатной пробной версии, они не собираются переходить на платную учетную запись. Фактически, исследования показывают , что клиенты, у которых есть плохой опыт, не дают им второго шанса.

Вам нужен дизайнер в вашей команде основателей, чтобы отстаивать интересы конечного пользователя и управлять клиентским опытом по мере вашего продвижения. Независимо от того, переделываете ли вы свой веб-сайт или разрабатываете совершенно новый продукт, если ваш UX является запоздалой мыслью, вы никогда не наберете обороты и не вырастете.

🔥​ Ознакомьтесь с 17 советами ASO по продвижению (и продвижению) вашего мобильного приложения или игры

3. Решение проблем

Предприятия существуют по одной причине, чтобы предлагать решения проблем клиентов. Там, где есть проблемы, которые нужно исправить, можно заработать. Нет проблем, нет бизнеса.

Дизайнеры по своей природе решают проблемы. Каждый дизайн-проект включает в себя решение проблем, помогая людям лучше понять что-то.

Дизайнеры — мастера ясности. Они способны избавиться от беспорядка и создать решения, которые будут красивыми и полезными.

Как мы узнали за первый год нашей работы, нет более важного навыка для стартапов, пытающихся выяснить, на каких клиентах сосредоточиться , чтобы продукт соответствовал рынку.

Без дизайнера в нашей команде основателей, постоянно повторяющего наши предложения продуктов, мы бы
никогда не могли понять, кто наши целевые клиенты и как упаковать наши
системные решения для бизнес-телефонии, удовлетворяющие потребности этого сегмента рынка.

Работа дизайнера состоит в том, чтобы узнать, что работает, и определить, когда необходимо внести изменения, чтобы продвинуть бизнес вперед.

4. Брендинг

Вы должны думать о брендинге вашего стартапа (ваш логотип, цвета, шрифты, обмен сообщениями и т. д.) как о «лице» вашего бизнеса. Он сообщает клиентам, кто вы, и формирует их ожидания относительно того, что вы можете предложить. Компании добиваются успеха, когда их брендинг, дизайн продукта и клиентский опыт согласуются друг с другом и оправдывают ожидания.

Когда клиенты посещают ваш веб-сайт или впервые пробуют ваш продукт, это производит впечатление. Брендинг — это процесс формирования впечатления во всех точках контакта с клиентом . Наличие дизайнера в вашей команде основателей гарантирует, что ваш бренд с самого начала будет выглядеть профессионально.

Стартап, создающий бренд и постоянно поддерживающий его, завоевывает доверие на рынке, что может привлечь партнеров, клиентов и журналистов .

💡 Не пропустите: Как сделать доску настроения: лучшее руководство для начинающих

5. Культура

Основа культуры вашей компании построена на обещании вашего бренда.

Обещание вашего бренда — это опыт, который клиенты могут ожидать каждый раз, когда взаимодействуют с вашей компанией. То, насколько хорошо ваши сотрудники верят, что они могут выполнить это обещание, определяет культуру вашей компании.

Здесь могут помочь дизайнеры. У них есть способность делать вещи красивыми и понятными. Красота и ясность вдохновляют. И лучший способ сформировать корпоративную культуру — сделать это с помощью вдохновляющего обещания бренда.

Наличие дизайнера в нашей команде с первого дня помогло нам не только в маркетинге для клиентов, но и в маркетинге для сотрудников . Нет ничего более действенного, чем воодушевить ваших сотрудников тем, что вы делаете и почему вы это делаете.

Когда ваша команда воодушевлена ​​целью вашей компании, культура вашей компании поддерживает обещание вашего бренда.

К вам

Планируете ли вы начать бизнес или формируете команду основателей, помните, когда дело доходит до стартапов, первое впечатление имеет значение. Наличие дизайнера в вашей команде гарантирует, что ваш стартап создаст тот, который поможет вам войти в дверь, заработать бизнес и помочь вам расти.

Дэйв МакКлюр, основатель 500 Startups, однажды сказал, что святая троица для команды основателей — это хакер, мошенник и дизайнер. Хакер, владеющий технологией. Мошенник, чтобы владеть видением. И дизайнер, владеющий внешним видом, ощущениями и функциями, которые объединяют все это.

Эта формула сработала для нас, и я верю, что она может сработать и для вас.

Об авторе

Грег Рот — руководитель отдела маркетинга в UniTel Voice и редактор блога Startup Stockpile . Как маркетолог и предприниматель, он любит помогать стартапам открывать новые технологии, которые они могут использовать для развития своего бизнеса.

[email protected], Twitter, LinkedIn