このようにスケジュールが詰め込まれていると、マネージャーは1つの会議から出て、従業員と1対1で直接別の会議に向かうことがよくあります。 あなたはあなたの注意を再び集中させそして議題を計画するためにほんの数秒しかありません。 さらに悪いことに、十分な準備をする時間がなかったために、フィラーの質問をすることに気付くかもしれません。 このルーチンを十分に実行すると、これらの会議は従業員にとって価値を失う可能性があります。
1対1は、やることリストからチェックするだけのものであってはなりません。 これらは、すべての優れたマネージャーにとって重要なツールです。 彼らはあなたがあなたの従業員を動かしているものを学び、彼らの成功への道を開くのを助ける方法を理解し、自己啓発のためのコーチングを提供し、そして彼らの挑戦と成果に取り組むのを助けます。 彼らはあなたの優秀な従業員にあなたの大義について刺激を受け、生産的で、情熱を持たせ続けます。
幸いなことに、会議の構造を少し調整するだけで、1対1を30分に変換でき、従業員は実際にあなたと過ごすことを楽しみにしています。 これらの7つのヒントの助けを借りて、1対1が効果的で価値のあるものになることができます。
1.ウォーキングミーティングを行う
毎日同じ環境で作業することは単調になる可能性がありますが、私たちのほとんどは通常、机につながれています。 典型的なアメリカ人は1日平均9.3時間働いています。つまり、私たちは通常1日6時間しか活動していません。
オフィスの壁の外に出ると、日常生活が中断されて血が流れるだけでなく、新鮮で爽快な会話が生まれます。 その証拠は統計にあります。 スタンフォード大学の研究者のチームは、人々が座っているときよりも歩いているときの方が60パーセント創造的であることを発見しました。
また、他の従業員に耳を傾けられることを心配する必要がないため、両方の人が自由に話すことができます。
2.専門能力開発に関する質問をする
すべての会議でワークロードについて同じように試行錯誤した質問をするのは簡単ですが、専門的かつ個人的に従業員の成長に貢献する質問をすることを検討してください。
従業員のキャリアパスと成長をどのようにサポートできるかをよりよく理解するために、次のように質問することができます。
- 私たちはあなたが望むペースであなたのキャリアを前進させるのを助けていると思いますか？
- あなたの仕事のどの分野であなたのスキルを強化したいですか、それとも追加のトレーニングを受けたいですか？
- チームミーティングをより効果的にするために、チームミーティングについて変更することの1つは何ですか？
- 会社のどの分野についてもっと知りたいですか？
従業員の個人的な成長は、会社での仕事の満足度と全体的な幸福の重要な側面でもあります。 次のような質問をして、彼らの成長をどのようにサポートできるかを学びましょう。
- 5年後の自分はどこにいると思いますか？
- 個人的な目標を達成するために、どのようなスキルを身に付けることができますか？
- どうすればあなたの仕事の満足度を向上させることができますか？
- 仕事と生活のバランスが取れていると思いますか？
彼らの個人的な生活と職業的な生活の両方に関連する質問をするとき、あなたはあなたの従業員に既得権を示すだけでなく、あなたが彼らの全体的な幸福を気にかけていることを彼らに知らせます。 これは、従業員があなたに近づき、自信を持って安心できるような、協力的な関係を築くのに役立ちます。
上級者向けのヒント：これらの質問を事前に従業員にメールで送信しておくと、その場で質問をするのを避け、代わりに会話を促進するのに役立つ思慮深い回答を準備できるようになります。
さらに、従業員に影響を与える決定に関するフィードバックを求める必要があります。 激しい調査で調査された従業員の98％は、自分たちに影響を与える決定に貢献したいと述べました。 それらの労働者の40％は、彼らの組織の意思決定者は彼らの意見を求めていないと述べました。 1対1でチームの決定について高レベルの質問をすることで、これらのリーダーとは一線を画します。
3.後部座席を取る
場合によっては、他の人にほとんどの話をさせたほうがよいこともあります。 これは、従業員と1対1で対応する場合に当てはまります。 ケンブランチャードカンパニーが実施した調査によると、調査回答者の69％が、会議の議題を決定するのは従業員の責任であると考えています。
従業員に1対1で運転する機会を与えます。 そうすることで、あなたは彼らに彼らの会議を最大限に活用することを奨励する所有権の感覚を与えるでしょう。 また、会議の設定や議題の順守に関する貴重なスキルを身に付けることができます。
従業員は議題を設定する責任を負う必要がありますが、上記の全体像に関する質問を決定する責任を負わないようにする必要があります。 事前にこれらの質問を提供してください。ただし、話の大部分は従業員に任せてください。
4.スケジュールに固執する
定期的な会議のスケジュールを守るには規律が必要ですが、あなたとあなたのチームメンバーの両方にとっての見返りは努力する価値があります。 たとえば、毎週月曜日の午前11時に30分間会うという前例を設定することで、ルーチンと期待を形成します。 その後、従業員は、重複する会議をスケジュールすることを恐れることなく、毎週その時間のチャンクを切り開くことができます。
会議を時間どおりに開始および終了して、従業員の模範を示します。 彼らの時間は貴重であり、したがって考慮されるべきです。 1対1の会議をスケジュールする時間を検討するときは、会議が60分に達すると、従業員は通常、集中力を失い始めることに注意してください。 実際、会議の開始からわずか15分後に、注意レベルが低下し始めます。 45分経っても、まだ議論に注意を向けているのは64％に過ぎません。 1対1の会議は、できるだけ短く、甘くしてください。
次を読む：非営利団体の文化を定義することが成功への鍵である理由
5.出席する
あなたが友人と会話をしていて、彼らが彼らの電話で忙しくテキストメッセージを送っているとき、あなたはどのくらいイライラしますか？ チームメンバーと会話するときは、さらに高いレベルの敬意を払う必要があります。 細心の注意を払い、会議中に携帯電話、時計、コンピューターを見ないようにします。
プロのヒント：時間が心配な場合は、携帯電話にアラームを設定してください。 中断が不快にならないように、従業員にアラームを知らせます。
会議中はボディランゲージにも注意を払う必要があります。 ボディーランゲージは強力です。実際、社会心理学者のエイミー・カディは、「私たちの非言語は、他の人々が私たちについてどのように考え、感じているかを支配している」と最もよく説明できます。 実際、55％の人が、ボディランゲージを通じてコミュニケーションが最も効果的であると感じています。
アイコンタクトを維持し、他の人と向き合うことで、会議中ずっと関与し続けます。 あなたが出席していることを示す別の方法は、会議中にメモを取ることです。 聞いていることを示すだけでなく、アクションアイテム、フォローアップ、会話の重要な部分を文書化することもできます。
6.キャッチアップを再生しないでください
これらの会議は、従業員の現在のプロジェクトについて学ぶために信頼できる唯一のツールではありません。 この会議の外では、作業の進捗状況と問題を定期的に把握して、すべての会議がトラブルシューティングセッションに変わるのを防ぐ必要があります。
1対1は、より大きな問題、プロジェクト、およびディスカッションに使用する必要があります。 ヘルプスカウトは毎週月曜日に従業員にその週の議題を詳述したビデオを送信し、チームは1日の終わりまでにそれについて話し合うために互いに連絡を取り合う必要があります。 このタイプの「ステータス更新」会議では、これらの項目について1対1で話す必要がなくなり、代わりに、従業員にとって最も重要なことに集中する時間を増やすことができます。
7.フォローアップ
他の会議と同じように、1対1でフォローアップすることが重要です。 会議から24時間以内に時間厳守の電子メールを送信して、次の会議中に周りを回る次のステップと項目を確認します。 要約メールは、会議の詳細をすべて書面で記入するのにも役立ち、重要な情報がすり抜けるのを防ぎます。
また、合意、目標、新しいプロジェクト、または読むための刺激的な記事や本を含めることもできます。 さらに支援が必要な場合に従業員を支援するためのオファーでメールを締めくくります。
従業員への定期的なフォローアップメールも、業績評価中に再訪するのに役立つメモになる可能性があります。 これらは、従業員が1年を通して達成した特定の目標と成果を追跡するのに役立ちます。
毎月1対1で、チームメンバーの作業方法や相互のコラボレーション方法に大きな影響を与える可能性があります。 これらの会議をパーソナライズし、チームメンバーの専門的な成長に焦点を当てることで、従業員と組織の両方の成功を支援できます。
幸せな従業員から幸せなドナーへ
