SMTエキスパートシリーズ：Mari Smithが、ショートフォームビデオ、Facebookマーケティング、ライブストリーミングのヒントの成長について説明します

ソーシャルメディアマーケティングの調査や仕事に時間を費やしたことがあるなら、マリ・スミスという名前を聞いたことがあるでしょう。

業界をリードする声であるマリは、2007年から世界中のデジタルマーケティングイベントで講演を行っており、さまざまな有名企業と協力して、デジタルマーケティング、ライブストリーミング、Facebook、 Instagramの広告など。

マリはこのトピックに関する本を書き、ヒントやアドバイスを中心に大規模なオンラインコミュニティを構築し、SMBが主要なFacebookマーケティングを学ぶのに役立つように設計された「BoostYour Business」イベントシリーズを主導するために、ある段階でFacebookに雇われました。アプローチ。

これらの経験により、マリは重要なベストプラクティスと注目のトレンドについて独自の洞察を得ることができました。 最近、Mariに進化するデジタルマーケティングスペースについていくつか質問する機会がありました。

Q：過去数年間のソーシャルメディアマーケティングで最も重要な傾向は何だと思いますか？

MS：InstagramとFacebook（およびMessenger）全体の短い形式のビデオ、ラストーリー、そして現在はInstagram Reels（Facebookでも展開中）。

2016年、Facebookは、ニュースフィードの広告枠が不足しているため、広告を掲載するための追加のコンテンツストリームを探す必要があったと述べました。 その同じ年、InstagramがSnapchatの人気のあるエフェメラルストーリーコンテンツフォーマットをコピーするのに理想的なタイミングでした。

マーケティング担当者として、24時間以内に消えるコンテンツを作成することに力を注ぐことは、私にはまったく意味がありません。しかし、私たち全員がこの形式を採用する必要がありました。心のトップ」意識。

さらに、ストーリーは、ストーリーコンテンツからDMを介して視聴者を引き付けるのが比較的簡単であるため、さらに親密なコンテンツ形式にすることもできます。

Q：過去12か月間、クライアントに最高の結果をもたらしたプラットフォームや機能はどれですか？

MS：FacebookLiveとチャットボットの組み合わせです。

Facebookのライブストリーミングビデオは、最高のオーガニックリーチとエンゲージメントを獲得しますが、ここで重要なのは一貫性を保つことです。 定期的に（たとえば、週に1回、1か月間）ライブでブロードキャストすることにより、アルゴリズムを「トレーニング」する必要があります。そうすると、オーガニックリーチが大幅に増加し始めます。

そのため、Facebook Liveを介して最高のコンテンツ、教育、ヒントなどを共有するだけでなく、それを行動の呼びかけと組み合わせて、視聴者をDMに誘導し、チャットボットシーケンスを実装して機会を最大化できます。

Q：マーケティングの観点から、どの機能が過小評価されていると思いますか？

MS：Facebookグループ。 これは必ずしもすべてのタイプのビジネスに適しているわけではありませんが、グループは非常に忠実なコミュニティを構築するために非常に強力です。 あなたのグループをあなたのFacebookページに確実にリンクし、人々が参加する明確な目的と継続的な理由を持ってください。

たとえば、私はFacebookで自分のSocial Scoopグループを何年も運営してきましたが、過去2年間で、それは本当に独自の生活を送っています。 メンバーは素晴らしいピアサポートを提供し、私のチームと私は貴重なヒント、ニュース、アップデートを提供します。

私のグループは、聴衆との絆を深めながら、ファンネルリードマグネットのトップとして機能します。

Q：あなたの意見では、効果的なFacebookマーケティング戦略の鍵は何ですか？

MS：私は、Facebookで測定可能な結果を​​生成するための常緑樹モデルを設計しました。これは、Mark Zuckerbergと彼のチームが導入した変更、更新、新機能に関係なく、時の試練に耐えます。

ここでの基本的なアプローチは単純です：コンテンツ+エンゲージメント+コンバージョン。 リンス。 繰り返す。

それはすべて、視聴者が切望し、非常に価値があると感じ、自分の視聴者と共有することを強いられていると感じている優れたコンテンツから始まります。 次に、コメントに返信し、それらの共有を承認し、FacebookLiveを採用することで定期的に関与します。

ただし、式の重要な部分は常に変換です。 ソーシャルメディアアクティビティを取得して、最終的にトラフィック、リード、売上を生み出すことが重要です。これを行うには、これらの非常に重要なCTAを追加し、販売するもの、詳細を確認する場所、方法を明確かつ明確にする必要があります。購入するなど

Q：ライブストリーミングへのアプローチを改善するのに役立った、あなたが学んだ重要な教訓は何ですか？

MS：適切なハードウェアとソフトウェアを使用しています。

数年前、私は自宅のスタジオで通常のウェブカメラのセットアップからデジタル一眼レフカメラに切り替えましたが、それは世界に違いをもたらしました。 さらに、適切な照明と優れたマイクも必要です。

これまでのキャリアの中で、さまざまなブランドに雇われて、ライブストリーミングの教育セミナーを主導したり、BBCニュースナイトやその他のテレビ番組にゲストとして出演したりしています。 これらのイベントやプログラムの主催者は、私のカメラの外観がいかにプロフェッショナルであるかについて常に述べています。

もちろん、モバイルデバイスを介した洗練されていないライブストリームの場所は間違いなくありますが、シンプルでありながらハイエンドのスタジオセットアップを作成するために少し多くの予算を投資することで、文字通り競争相手よりも優位に立つことができます。結果としてより多くの収入を生み出すことができます。

Q：Appleの新しいATTアップデートは、FacebookとInstagramの広告主に大きな影響を与えると思いますか？

MS：やや。

問題は、Cookieが崩れているということです。私は、この問題に対するFacebookのAppleへの正面からの攻撃にかなり面白がっています。

個人的には、Facebookを伝道するのと同じように、私は非常に#TeamAppleです。 私はユーザーに選択肢を提供し、私たち一人一人がプライバシーを保護できるようにすることを大いに支持しています。 多くの広告主がAppleのATTアップデートの差し迫った影響に夢中になっている理由は確かに理解しているが、執筆はしばらくの間壁にかかっており、私たちは本質的にオンラインマーケティングと広告追跡の大きな変化を経験している。

Googleはまた、昨年、2022年までにChromeブラウザでのCookieのサポートを停止することを発表しました。今では、マーケターが自社データを使用して創造性を発揮する機会があります。

Q：Instagramリールとそれがマーケターにもたらす可能性についてどう思いますか？

MS：Instagramは現在、オーガニックリーチと発見の点でリールを最も支持しているので、リーチが非常に良好である間、マーケターがこのコンテンツフォーマットを可能な限り受け入れる絶好の機会です。

ただし、広告がリールでグローバルに展開されたばかりであるため、マーケティング担当者が時間と労力をかけてオーガニックリールを作成したくない場合でも、有料プレースメントを通じてより多くのオーディエンスにリーチする強力な機会があります。 Facebookは、今週拡張されたばかりのFacebookにInstagramリールを共有する機能もテストしています。

2016年のInstagramStoriesと同様に、リールは成長を続けるだけです。 最終的には、より多くの広告枠を作成し、もちろん、可能な限り競争力を維持することです。

Instagramの責任者であるAdamMosseriは最近、TikTokはプラットフォームが見た中で最も手ごわい競争相手の1つであると述べました。

Q：今後5年間で、Facebookのマーケティングに最大の影響を与えると思われる今後の開発は何ですか？

MS：Facebookファミリーのアプリとサービス全体にわたる完全なeコマースエクスペリエンス。

2019年の初めに、Mark Zuckerbergは、彼の会社が所有する3つの主要なメッセージングプラットフォーム（Messenger、Instagram Direct、WhatsApp）間の相互運用性を促進する計画を発表しました。 当初の目的は、ユーザーが選択したプラットフォームで簡単に通信できるようにすることでしたが、ここでの主な推進力は、あらゆる規模の小売業者に、そしておそらく最終的にはサービスベースの堅牢なマルチプラットフォームショップ製品を提供することです。情報製品ベースのビジネスも同様です。

メッセンジャーとInstagramDirectが融合し、APIがオープンになりました。FacebookによるCRMプラットフォームであるKustomerの買収に伴い、シームレスなアプリ内エンドツーエンドの購入体験を提供する機能は間もなく比類のないものになります。 また、Facebookのアプリを一緒にベイクできるほど、「アンベイク」される可能性が低くなることを忘れないでください。

今後5年間でマーケターに影響を与える他の3つの重要な分野は、AR / VR（Zuckerbergが言い続けているように、「次のコンピューティングプラットフォーム」の構築）、Facebook Payによる支払い、FacebookのデジタルコインであるDiemです。

マリ・スミスのソーシャルスクープFacebookグループに参加して、彼女の洞察とヒントの詳細、およびマリのソーシャルメディアマーケティングコミュニティからのサポートを受けることができます。また、Facebook、Instagram、Twitterでマリをフォローすることもできます。