何千年もの間、物語は私たちが学び、アイデアを結びつけ、お互いと私たち自身を理解するのに役立ちました。 多くの場合、彼らが私たちに残した教訓と印象は、レポートや事実に基づくプレゼンテーションを通じて得られた情報よりもはるかに記憶に残るものです。
神経科学は、なぜこれが起こるのかを確認しています。
ここでは、ストーリーテリングの科学、それが私たちの脳と感情にどのように影響するか、そしてマーケティング戦略でこの力を活用できるいくつかの方法について詳しく説明します。
ストーリーが脳のさまざまな部分にどのように関与するか
なぜ物語は、教科書や事実に満ちたプレゼンテーションでは不可能な方法で私たちを生き生きとさせるのでしょうか？ 後者とは異なり、物語は私たちの脳の言語処理領域を刺激するだけでなく、物語を実際の体験として処理する他の領域を活性化することもできます。
たとえば、感覚的な言葉や詳細を考えてみましょう。 2006年のある研究では、スペインの研究者は、「ミント」や「ローズ」などの匂いに強く関連する単語が、読者の脳の言語処理領域だけでなく、匂いを扱う領域も活性化することを発見しました。
匂いの単語は、嗅覚皮質の意味ネットワークを自動的かつ即座に活性化することを示唆するかもしれません…本研究の結果は、意味において強い嗅覚関連を持つ単語を読むことは、脳の嗅覚領域を活性化することを示唆しています。
「コート」や「ボタン」などのより不明瞭な単語は、同じ応答を生成できませんでした。
同様に、私たちが運動を指す言葉を読むと、運動皮質（筋肉の動きに関与する脳の部分）が活性化されます。 実際、運動皮質のさまざまな部分が特定の単語に応じて点灯する可能性があります。 機能的磁気共鳴画像法（fMRI）マシンを使用して、あるグループの研究者は、人々が「ピック」、「リック」、「キック」などの単語を読むと、指、舌、または足の動きに関与するモーターストリップの部分を発見しました。また、アクティブになります。
人々が身体の動きを説明する文章を聞いたときにこれが起こるという証拠さえあります。
ストーリーテリングの科学は、私たちが経験について読んだり聞いたりすると、脳の複数の領域が発火してそれを精神的に再現することを示しています。 そして、これは孤立した単語や文だけでなく、完全な物語でも起こります。 セントルイスのワシントン大学の動的認知研究所の所長であるジェフリー・ザックスは、次のように述べています。
心理学者や神経科学者は、物語を読んでそれを本当に理解すると、物語によって記述された出来事の精神的シミュレーションを作成するという結論にますます近づいています。
2009年の研究では、Zacksと彼のチームは、fMRIスキャンを使用して、参加者が短編小説を読んでいるときに脳を研究しました。 彼らは、参加者が架空の人物が遭遇した状況について読んだとき、点灯した脳の領域は、実際の生活でその状況に遭遇したときに発火するものと同じであることを発見しました。
これらの調査結果は、その豊かな詳細、感覚的なイメージ、および比喩を備えたストーリーが、読者を「別の世界」に引き込むほど鮮やかになる理由を明らかにします。 私たちの脳はそれを現実としてシミュレートし始めます。 さらに重要なのは、主人公のストーリーを自分たちのものとして採用することです。 すべての説明、感覚、感情は、彼らが経験していることを体験し、彼らの考えや感情を理解する機会を私たちに与えてくれます。
ストーリーがあなたの気持ちにどのように影響するか
ムファサがライオンキングで死ぬときに醜い泣き声を上げたときに起こります（ネタバレ注意）。 または、ガンダルフのように安堵の波を感じると、最後の可能な瞬間に、ロードオブザリングの英雄を救うために再び現れます。 キャラクターのストーリーをフォローして取り上げるとき、私たちはキャラクターの経験に感情的に反応します。 研究によると、これも神経学的反応の結果です。
神経経済学者のポールザックは、劇的な弧を描く物語の中で、私たちの脳が2つの神経化学物質を生成することを発見しました。それは、集中力を高めるストレスホルモンであるコルチゾールと、社会的結合、信頼、共感に関連する「愛」ホルモンであるオキシトシンです。 ある実験では、参加者に父と息子についての感動的な話を見てもらいましたが、彼はまた、オキシトシンを生産した人々がその後慈善団体に寄付することをいとわないことを発見しました。
しかし、どのようにしてそのような強い反応を誘発する物語を作り上げるのでしょうか？ ザックの調査によると、最も魅力的な物語は、フライタークのピラミッドとして知られる昔からの劇的な構造に従っている。
緊張の高まり、クライマックス、解決策などの重要な要素は、読者を引き込み、物語に感情的に投資させます。
私たちは、他の人を助けたいという欲求を動機付けるために、物語が物語の間に緊張を発達させることによって、最初に注意を維持しなければならないことを発見しました。 ストーリーがその緊張感を生み出すことができれば、注意深い視聴者/リスナーがその中のキャラクターの感情を共有するようになり、それが終わった後も、それらのキャラクターの感情や行動を模倣し続ける可能性があります。 」
–ポール・ザック
したがって、ストーリーテリングには、私たちの脳の化学的性質、ひいては私たちの行動を変える力があります。 以下は、マーケティング戦略を改善するためにこれを使用できるいくつかの方法です。
次を読む：非営利のストーリーテリングのハウツー
アクションを推進する説得力のあるストーリーを作成するためのヒント
1.物語を形作るためにあなたの聴衆に目を向けなさい
あなたの物語が確実に家に帰るには、まずあなたが誰を目指しているのかを理解する必要があります。 あなたのターゲットとする聴衆の興味、闘争、または質問は何ですか？ あなたは彼らにあなたのメッセージから何を学んでもらいたいですか？
これらの質問は、コンテンツを作成する際の決定の指針となるはずです。 あなたの答えはあなたのターゲットオーディエンスのセグメントごとに異なるかもしれません。 参加したい人を特定して理解することで、彼らの共感を呼ぶメッセージを作成できます。
2.多くのうちの1つに焦点を当てる
事実や数字で開くのではなく、1人の個人のストーリーの真ん中にそれらをドロップすることによって視聴者を引き付けます。 人々は、広範な統計ではなく、互いに接続するように配線されています。 慈善寄付に関する研究は、人々がより大きな、名前のないグループよりも名前のある個人を助ける可能性が高いことを示しています。
平均的な注意力が8秒しか続かないことを考えると、視聴者がこの人の体験の特定の側面に集中できるようにして、感情的なつながりをすばやく形成できるようにします。 たとえば、人がきれいな水を利用できないことに焦点を当てている場合は、暑さの中で最も近い井戸まで何マイルもトレッキングする個人で物語を開くことができます。 この個人の実際の状況に共感し、闘うように視聴者を駆り立てます。
3.競合と解決を導入する
明確な対立を通じて視聴者に投資を続けましょう。 ストーリーが劇的な弧を描くように、具体的な例を挙げて視聴者が主人公が経験する痛みを理解できるようにし、キャラクターの将来の軌道を設定する重要な瞬間に向けて構築します。 おそらく、このターニングポイントにより、キャラクターは初めてあなたの製品やサービスに目を向けるようになります。
あなたの聴衆が経験する緊張を高めることによって、あなたは彼らがあなたの仕事が解決策の一部であると見るとき彼らの安心を深めることができます。
4.見せて、言わないで
あなたが描きたい世界にあなたの聴衆を運ぶシンプルでありながら強力な言語を使用してください。 感覚の詳細と強変化動詞が重要です。 「サンディは自信を持った」と言うのではなく、「サンディは肩を真っ直ぐにして、ジーンの目を見ていた」と書くかもしれません。
これは、形容詞や副詞で文をオーバーロードする必要があるという意味ではないことに注意してください。 明確でインパクトのあるメッセージを伝えるには、より大きなパンチを詰め込むより少ない単語を選ぶようにしてください。 たとえば、「彼は速く走った」と言う代わりに、「彼は全力疾走した」と書くことができます。
神経科学が重要視するにつれて、私たちはようやく、物語の体験が実際の言葉を超えて非常に鮮やかで夢中になれる理由を理解し始めています。 それが私たちの脳に与える影響は、私たちの心の反応を促進します。 そして、私たちの感情が私たちの決定を左右するので、物語で彼らの注意を引くことによって行動するように人々を鼓舞することができます。
ドナーの心と思いを勝ち取る
