Keap（Infusionsoft）レビュー2022 –なぜあなたはそれを必要としないかもしれないか

公開: 2022-06-29

私のInfusionsoftレビュー/Keapレビューへようこそ。

私はKeap（以前はInfusionsoft）を3年間使用しています。その間、私はオンボーディング、ワークフローの構築、販売プロセスの自動化、請求の自動化、および他の企業がKeapを使用してマーケティングの自動化を理解できるように支援してきました。

私はそれが何をうまくやっているか、それが何の欠点であるかを知っています、そしてそれがどのビジネスに最も適しているか（そしてそれがそうでないビジネス）を知っています。

また…ネーミングに関する混乱についての迅速な謝罪。 Infusionsoftはマーケティング分野で文字通り伝説的であり、ほとんどの上級者はその名前に慣れています。久しぶりですが、それでも「キープ」はなかなか行けません

このレビューでは、以下を含むすべてについて説明します。

Infusionsoftの長所と短所
マーケティングオートメーションの洞察
リード管理、キャンペーンビルダー、販売自動化、CRMマーケティング自動化などの主要機能の内訳
マーケティング販売にどのように使用するかのデモンストレーション
Keapが私のビジネスをどのように変えたか
Keapの主要業績評価指標の評価
中小企業にとってキープが価値があるかどうかについての私の評決

KeapMarketingAutomationが私のビジネスをどのように変えたか

KeapまたはInfusionsoftについて初めて聞いたのは、2015年のDCバンコク会議でした。私は午後1時の「朝食」の会合で、私のSEO仲間と会いました。彼は、私に忘れられない何かを言ってくれました。

「あなたはあなたがいくらかの睡眠を必要としているように見えます」。

だから私は行きます： 「寝る？ 新しいビジネスが必要だと思います。」

彼は100％正しかった。

私の人生はカオスでした。私はSEOのコーチング/コンサルティングビジネスで安定したクライアントを獲得し始めていましたが、私の全体的なビジネス戦略は「ええと、私はそれを翼にします」でした。

悪いアイデア。

2018年10月までに、私の人生はほとんど混乱状態になりました。私は一晩中働いていて、クライアントを追いかけ、リードを失い、有料のクライアントに二重の請求をしました…未払いのクライアントに請求しませんでした…そして基本的に私の電子メールの受信箱から生きていました。

とにかく、「朝食」に戻りましょう。

私の友人–成功したSEO、コーチ、そしてコンサルタント自身–は、次のように述べています。あなたの好きな平均的な日は何ですか？」

だから、私は仕事の日を説明しました：

起きて、メールに追いつき、付箋を作成し、Skypeで不在着信をかけ直します。

19個のGoogleChromeタブが同時に開きます。

メッセンジャーでいくつかのクライアントと話してください。 電子メールの一部。 Skypeの一部。 電話で。

Googleドキュメントのすべてのクライアントノート…

3つのExcelスプレッドシート…

ホーム画面のやることリスト…先月から。

彼の頭はすでに彼の手にあった…

一部のクライアントはPayPalで支払います。 その他銀行振込。 TransferWise経由の場合もあります。 Revolutの一部。

実際、誰が支払ったのか、誰が支払わなかったのかはわかりません。

彼が叫んだとき、彼は基本的に彼のJok（素晴らしいタイのお粥）で裏向きでした：

「おい、なぜマーケティングオートメーションを使わないの？」

朝食の残りは基本的に彼がマーケティングと販売のための自動化の美しさを説明し、私がまだInfusionsoftを購入していなかったことに愚かだったことを説明しました。

始めるのは大変だといつも思っていました。どうやらそうではない…彼は私に言った：

「ええ、それは私が思ったことですが、実際にはそうではありません。 コーチがあなたが始めるのを手伝って、それからInfusionsoftがあなたがすべてを移行するのを手伝います。 次に、月に40時間以上の作業を節約できます。 それをしない理由はありません。」

あの朝食に行ってよかったです。 Keapは私にとって完全なゲームチェンジャーでした。

Keapを使用した後の変更点は次のとおりです

私は毎週6〜7時間少なく働きます
私のビジネスは昨年より50％成長しました
クライアントやコーチと実際に話す時間がもっとあります
私の生活の質はずっと良くなっています。ストレスはあまりなく、ジムに行ったり、ぶらぶらしたり、新しいビジネスを始めたりするなど、やりたいことをするのに十分な時間を毎月節約しています。

自動化しないと、生産性が低下し、ソフトウェアで簡単に実行できるタスクに人生が無駄になります。

したがって、このKeapの以前のInfusionsoftレビューでは、Infusionsoftがどのように私の人生をとても落ち着かせたかを説明します。

クイック評決：Keapはそれだけの価値がありますか？

Keap （以前のInfusionsoft）で3年間ビジネスを組織した後、Keapは中小企業、ソロプレナー、中堅企業、さらには法律事務所や不動産会社のような実店舗の企業にとっても価値があると100％思います。

主な利点は、Keapが混乱を落ち着かせることです。これは、面倒なタスクを自動化し、本当に重要なことに時間を費やすことで、ビジネスを理解するのに役立ちます。そうすることで、より多くのリードを閉じ、より多くのリピートビジネスを獲得し、作業時間を節約できます。

これは、顧客関係管理（ CRM） 、マーケティングオートメーション、電子メールマーケティング、販売ファネル、eコマースなどのすべてのビジネスに必要な主要機能を組み合わせることによって実現されます。

私がこれをあなたに示すための最良の方法は、私のビジネスがどのように変化したかをあなたに示すことです。

キープの前に、私は苦労しました：

新しいリードを追跡する
適切な人に適切なメールを送信する
クライアントを適切に育成する（私は何があってもすぐに殺しに行くだろう）
クライアント情報をスプレッドシートに手動で入力する作業時間
私から買うつもりがなかったコールドリードに時間を無駄にする
予定のスケジュール（私は定期的にZoomミーティングを二重予約しました）
請求書と支払いを追跡する（私は4つの異なる支払い方法を使用しました）
リピートビジネスの創出

私はこれをすべて手動で行いました。良いドキュメント、Excel、付箋、私の頭脳、Facebook Messenger、emails_itは悪夢でした。

さて、Keapはこれをすべて行います：

クライアント情報を顧客関係管理ツールにインポートします
購入意欲に基づいてリードをスコアリングおよびセグメント化できます
私の販売パイプラインを追跡しているので、誰も忘れません
タグ/セグメントに応じて適切なタイミングで電子メールシーケンスを自動的に送信します（マーケティング自動化ワークフロー）
私のために会議をスケジュールします
請求書を生成します
一箇所での支払いを受け付けます（今はクレジットカードを持っています！）
自動フォローアップ、ありがとう、そして忠誠の申し出

他の自動化ツールよりもInfusionsoftをお勧めする主な理由は、Infusionsoftには、顧客、eコマース、販売を1か所で管理するために必要なすべてのものがあり、すべてが非常に直感的であるためです。私がSEOやeコマースで知っている有名人のほとんどは、便利で直感的で手頃な価格であるため、すべてKeapを使用しています。

Keap vs. Infusionsoft：違いは何ですか？

先に進む前に、まず混乱を解消しましょう。

KeapとInfusionsoftは、Infusionsoftのスタッフによってさえ、Web全体で交換可能に使用されます。他のいくつかのKeapレビューでは、Infusionsoftという名前を使用しています。

これは、Infusionsoftが2019年に名前をKeapに変更し、以前はInfusionsoftと呼ばれていたツールがKeapMaxClassicになっているためです。

問題は、ほとんどの中小企業、営業担当者、Webの周りのユーザー、そしてWebサイト自体でさえ時々Infusionsoftという名前を使用していることです。

ルー・アルシンドールが1971年にカリーム・アブドゥル・ジャバーに名前を変えた方法を知っていますか？ええと、人々は何年もの間Alcindorを使い続けました。カリームがカリームになったのは80年代になってからでした。 Infusionsoftでも同じです。

懐かしさからInfusionsoftと言います。私は変わりません。それはまだ私に本当です!!! したがって、このレビューを通して、私がここかそこにあるInfusionsoftに忍び込んでいるのを見るかもしれません。

誰がKeapを使うべきですか？

Keapはマーケターのマーケティングプラットフォームです。

これは、電子メールマーケティング、eコマース、販売の自動化、リード管理、およびビジネスオーナーがより多くのお金を稼ぐのに役立つその他のマーケティングおよび広告機能をカバーするマーケティング自動化の獣です。

だから、人々が私に「ねえ、カール。 Keapについてどう思いますか？私はそれを取得する必要がありますか？」、私はいつも同じことを言います：

「あなたは市場へのリードを持っていますか、そしてあなたはすべてのマーケティング機能を使うことを計画していますか？」

もしそうなら、Keapはオプションではありません-それは必須です。 CRMだけが必要な場合、または電子メールツールが必要な場合は、別のものを入手してください。 300人のメーリングリストがあり、売り上げがない場合は、Keapは必要ありません。

次の場合にInfusionsoftを購入する必要があります。

少なくとも1,000件の連絡先があります–それ以下で、Keapは月額料金の価値がありません
あなたはすでにデジタルマーケティングを理解しています（またはあなたのチームは理解しています）
あなたはその販売プロセスに追いつくのに苦労している中小企業です
メールマーケティングを最大限に活用する予定です
あなたはすでに強力なリード生成プロセスを実施しています（ Infusionsoftはこれを行いません）
インフォプロダクツを販売します
コース、コンサルティング、コーチングを販売します。 Keapのマーケティング自動化機能は、ビジネスを電子レンジに入れて爆発するのを見るようなものです（良い意味で）

これらのタイプのビジネスのためのInfusionsoftWorkWonder

法律事務所
不動産業者
コンテンツ会員サイト
SEOコンサルタント
ライフコーチ
パン屋のような外食産業
電子書籍のような鉛磁石を使用するSEOサイト
トレーニングコース事業
指導/家庭教師–ギター教師、音声インストラクター、パーソナルトレーナー

次の場合はInfusionsoftを購入しないでください。

あなたは小さな連絡先リストを持っています
あなたはデジタルマーケティングやeコマースの経験がありません
リード生成プロセスがありません
メールマーケティングまたはCRMを個別に必要とするだけです
あなたは100人以上の従業員を抱える巨大なビジネスです（ SalesForceまたはHubSpotが必要です）

キープとは何ですか？

Keapは、本当に重要なことに集中する時間を解放することで、ビジネスの制御を取り戻すビジネス組織および最適化ツールです。

これは、販売、管理、電子メールマーケティング、請求、およびeコマースツールをすべて1つの相互接続されたシステムで提供することによって実現されます。それぞれが独自の脳を持つ8本の腕を持っていると想像してみてください。そして、各アームは、ほとんど自動的に、一度に異なるタスクに集中することができます。

それが私にとってInfusionsoftのようなものです。

Keapを使用すると、すべてのリードを整理し、タグと動作に基づいてセグメント化してスコアを付け、取引をゆっくりと成立させるターゲットを絞った電子メールシーケンスを送信し、見積もりと取引を追跡し、通話をスケジュールし、クライアントに請求し、すべて1つのツールで支払いを受け入れることができます。。

そこから、顧客に感謝し、定期的に残り火をかき立ててリピートビジネスを生み出す自動フォローアップシーケンスをトリガーできます。

どのような機能が付属していますか？

Keapにはほとんどすべての機能が含まれています（非常に重要–これについては後で詳しく説明します）ビジネスを管理および成長させる必要があります。各機能については、後で詳しく説明します。

とりあえず、それぞれのエレベーターピッチをカバーしましょう。

サブスクリプションには次のものが付属しています。

販売およびマーケティングの自動化： Keapのマーケティング自動化ソフトウェアは、顧客のマーケティングおよび販売データ、販売取引、見積もり、会議を自動的に追跡し、販売を行う電子メールマーケティングシーケンスを自動化します。
CRM：中小企業がスプレッドシート、受信トレイ、メッセンジャー、および付箋を完全に排除するのに役立ちます。すべての顧客データを保存し、購入する可能性に基づいてリードをスコアリングし、販売パイプラインの過程を管理します。 CRMを使用して、個人情報の保存、リードのスコアリング、メモの保持、購入/見積もりの追跡を行っています。
eコマース：請求書の作成、クライアントの追跡、クレジットカードの受け入れ、収益の追跡をすべて1か所で行います。完全に排除されたPayPal、銀行口座、TransferWise、BTC、そして神は私が他にどのように支払いを受け入れるかを知っています。
分析：主要なデータを視覚化し、内部を覗いて、ビジネスが実際にどのように行われているかを確認します。最良の部分は、ビジネスのさまざまな側面のコンバージョン率を確認できることです。販売ページはどの程度変換されていますか？実際にいくつの「ホットリード」が変換されますか？実際に何個の「コールドリード」が変換されますか？私はついにコールドリードを変換したことがないことに気づき、ただあきらめました。
スケジュール：リードは自動的に予定を立てることができ、これにより、パーソナライズされたビデオなどの自動フォローアップがトリガーされます。すべてが私のGoogleカレンダーに直接統合されているので、予定を逃したり、スケジュールを忘れたり、二重に予約したりすることはありません。

キープの長所と短所

キーププロ

落ち着く：毎週の作業時間を節約でき、ビジネス全体が1つのダッシュボードから実行されます。私はもう自分のビジネスについてストレスを感じることはほとんどなく、実際にクライアントと会ってビジネスを成長させるための時間がはるかにあります。
無職。 より多くの成長：私はこれまでになく仕事を減らし、Infusionsoftを使用した最初の年のビジネスは50％成長しました。
それは個人的なことです：私の最大の懸念の1つは、私のメッセージでロボットになりすぎたことでした。確かにまだいくつかありますが、思ったほど悪くはありません。 Keapのセグメンテーションと自動化により、高度なパーソナライズが維持されます。
完全に機能する：ほとんどの自動化ツールは、電子メールマーケティング、自動化、またはCRM…またはすべて3.キープではありません。電子メール、CRM、および自動化はすべて、ほとんどのシングルサービスツールと同じくらい優れています。
ビジネスコーチング：これは物議を醸すものですが、コーチングのKeapは、最初から始めることを強制します。これは大きな助けになります。 Keapの使い方だけでなく、ソロプレナーとしてビジネスを成長させる方法についても明確な計画を立てました。
簡単なオンボーディング： Keapがセットアップ作業のほとんどを行います。セットアップウィザード、コーチング、および無料の移行を利用できます。私が躊躇した主な理由の1つは、すべてのデータをKeapに転送したくなかったということです。Keapは多くの作業を行ったため、私の肩に大きな負担がかかりました。
含まれているビジネス電話：専用のビジネス番号を持つことはゲームを変えることです。もっと早くやったらいいのに。今、私は誰かがビジネスを求めているのか、それともランダムなテレマーケティング業者なのかを知っています。

キープ短所

インバウンドマーケティングなし： Keapはリードの管理と整理に優れていますが、それでもリードを見つける必要があります。インバウンドマーケティングはまったくありません。
499ドルのセットアップ料金：本当ですか？始めるためだけに500ドルの骨？なぜそこにあるのか理解しているので、実際にツールから価値を得ることができますが、サブスクリプション料金に加えて499ドルを支払うことは、飲み込むのが難しい薬です。そういえば…
安くはありません：ConvertKitのような競合他社は月額10ドルからです。 Keapは月額$79.00から始まり、さらに上記で読んだちょっとした料金がかかります。 110％の価値がありますが、なぜ人々がそんなに躊躇しているのか理解しています。良いニュースは、正しく使用すれば、最初の1〜2か月で簡単に元に戻せることです。それを投資と考えてください。
中程度の学習曲線： KeapはSalesForceのようなPandoraの絶望の箱ではありませんが、ConvertKitほど単純ではありません。有料のコーチングは大いに役立ちますが、自動化に慣れていない場合は学ぶことが少しあります。

キープ価格

これを邪魔にならないようにしましょう–キープは安くはありません。これは優れたツールですが、高価な優れたツールです。

それは本当にすべてこれに帰着します：あなたはあなたのビジネスにいくら投資する気がありますか？

わかりました。中小企業の場合、始めるためだけに600ドルを支払うのは難しいです。そのため、連絡先が500未満の新しい中小企業にはお勧めしません。

Keapの価格設定は少し複雑なので、重要なものを分解してみましょう。

Keapの価格プラン

Keapには、Lite、Pro、Maxの3つの料金プランがあります。

それを分解しましょう：

Keap Lite

価格： 500件の連絡先で月額$79から

Saasの企業が「ライト」を「ライト」と綴ることを主張する理由は本当にわかりません。それは私にとって怒りをやめた。

Liteの価格は月額79ドルからで、ビジネスを運営するために必要なすべての基本機能が付属しています。これは、高度な自動化やリードスコアリング（主な欠点）を必要としない小規模なソロプレナーや中小企業に最適です。

KeapのLiteプランには次のものが付属しています。

CRM
メールマーケティング
リードキャプチャ
簡単な自動化
予定
モバイルアプリとビジネスライン
自動テキストメッセージング
支払いと請求

Liteには、最終的に成長を阻害する2つの主要な機能が欠けています。リードスコアリングと高度な自動化です。 CRMの最高の機能と、より多くのリードを変換するための最良の方法が失われます。

しかし、あなたが中小企業である限り、それは大したことではありません。

キーププロ

価格： 500件の連絡先で月額169ドルから

Proを使用すると、ランディングページ、高度な自動化、およびチェックアウトフォームにアクセスできるため、製品をオンラインで販売し、その情報をCRMに自動的に追加できます。

また、販売パイプラインも利用できます。これは、販売プロセスを通じて顧客の旅を追跡し、販売を最適化するのに役立ちます。

これはあなたがあなたのビジネスを真剣に拡大し始めることができるところです。 LiteとProの最大の違いは、Proがクライアントを管理および販売するためのほぼ完全な武器を提供することです。

リードを獲得し、ランディングページに送信してから、チェックアウトページに送信することができます。これらはすべて、高度なif->then自動化を使用してコンバージョンを向上させます。さらに、ビジュアルパイプラインとA / Bテストを取得して、実際に機能しているものをテストします。

キープマックス

価格： 500件の連絡先で月額$199から

Proは次のステップを踏み出すためのものです–Maxは繁栄するビジネスに飛躍するためのものです。

Maxは、ツール全体で最も強力な2つの機能を導入しています。

リードスコアリング：コールドリードに時間を浪費するのではなく、各リードを評価し、自動化をトリガーし、最も重要な場所に時間を投資します。
セールスファネル：複数のランディングページをファネルに接続して、クライアントの認識から購入、関係構築までをゆっくりと育成します。

私の意見では、リードスコアリングだけでもアップグレードする価値があります。このシナリオを想像してみてください。あなたは4,000人の連絡先を持つ成長しているコーチングビジネスです。すべてがCRMにありますが、誰が寒くて誰が暑いかを知る唯一の方法は、一連のタグとメモからであり、それぞれがリードごとに異なります。

素晴らしい、あなたは正方形に戻っています。午前3時にキーボードに付箋紙を下向きにしていたようなものかもしれません。

リードスコアリングは、リードの購入意欲を定量化し、誰にもっと時間を費やして最高レベルのオファーを提供する必要があるかを示します。

KeapMaxの追加機能

セールスファネル
リードスコアリング
1クリックのアップセルとクロスセル
定期的なアップセル
プロモーションコード
ネイティブShopify統合
マーケティングパフォーマンス分析
エンゲージメント分析

注：すべてに含まれるユーザーは1人だけです。追加のユーザーは月額$30かかります。営業チームがいる場合は、少なくとも1人のユーザーを追加することをお勧めします。そのため、それを価格に追加します。

キープ料金プランの仕組み

Keapの価格設定は、完璧なドライキャンティを数杯飲んでから立ち上がるようなものです。

それをチェックしよう：

最初の500件の連絡先については、それほど悪くはありません。しかし、1,000に達したときに何が起こるかは次のとおりです…

501に到達すると、物事はかなりジャンプします。 501〜1500の価格は一定です。

1501に到達すると、別のバンプがあります…

しかし、良いニュースがあります。

Keapは、エントリーレベルの起業家にとっては高価ですが、実際には、確立されたビジネスにとっては非常に安価です。

5,000件の連絡先にかかる費用を確認してください。

それは同じだ。

さて、10,000はどうですか？

価格はわずかに上昇するだけですが、連絡先は2倍になります。したがって、1500件の連絡先と10,000件の連絡先の価格の差はかなり小さいですが、1,500件の連絡先と比較して10,000件の連絡先でどれだけ多くのビジネスを行うか想像してみてください。

だから私はより確立されたビジネスのためにKeapをお勧めします。連絡先が500程度しかなく、収益が少ない場合は、大きくなりすぎてすべてを処理できなくなるまで、何をしているのかを続けてください。それはあなたがKeapが必要だと知っているときです。

注：はい、14日間の無料トライアルがあり、最初の2か月は50％オフになります。ただし、クレジットカード情報は必要です。

Keapオンボーディング：Keap Growth Coachingとは何ですか？

Keap/Infusionsoftのオンボーディングは簡単ではありません…

しかし！

Keapの素敵な人々はあなたのために多くの重労働をします（あなたが大金を払うときに人々がすることは驚くべきことです） 。彼らは無料の移行サービスだけでなく、カスタムコーチングと移行コンサルティングを提供しています。

そして今、誰もが嫌う卑劣な細かい印刷物のために…Infusionsoft成長コーチング。

KeapのInfusionsoftは私のコーチングビジネスにとって非常に優れていたので、成長コーチングをスライドさせましたが、それは深刻な苦痛です。それは499ドルで、あなたはそれから抜け出していない。

基本的に、あなたとあなたの「成長コーチ」は、21歳ではなくバリに住んでいるライフコーチのように、Keapで成長目標を達成するための計画を作成し、その方法を段階的に説明します。また、無料のウェビナーやワークショップも開催されます。

だから、ええ、私は絶対にそれを嫌いますが、それは価値があります。

キープレビュー：機能の内訳

Keapが実際に何をするかを確認できるように、各機能をさらに詳しく説明します。

多くの企業が、実際には必要のないときに、Keapに少額の投資をしているのを目にします。

それが実際に何ができるかを読み、それをあなたのニーズと比較し、そして決定について考えてください。

注： Keapのすべては、販売とマーケティング、CRM、eコマースの3つのカテゴリに分類されます。そこで、機能をこれら3つのセクションに分けます。

販売およびマーケティング機能

マーケティングの自動化が、Infusionsoftを購入する理由です。これは、最も重要な機能セットの1つです。細心の注意を払い、実際に使用するかどうかを自問してください。

販売およびマーケティングの自動化

Keapsの販売とマーケティングの自動化により、すべてのリードを手動でフォローアップしたり、ドキュメント内のすべてを追跡したり、メールをコピーして貼り付けたり、推測ゲームをプレイしたりする必要がなくなります。それはすべてあなたのために行われ、あなたが他のことに集中している間、あなたのビジネスを24時間年中無休で成長させます。

販売プロセス全体をほぼ自動化できます。鉱山は次のようになります。

顧客情報を取得してCRMに入れる
1時間待ってから、無料相談を提供するテキストと電子メールを送信します
フォローアップリマインダーを送信する
これにより、さまざまなコーチング/コースオファーを送信する育成シーケンスがトリガーされます
誰かが予約すると、彼らはありがとうビデオを受け取ります
電話があります
Keapは、お礼のメールと請求書を送信し、時間どおりに支払いがない場合はリマインダーを送信します（ 100％の時間）
Keapは忠誠の申し出とアップセルを送信します

Keapがここで行わない唯一のことは、私のためにコーチングを行うことです（彼らは本当にそれを提供する必要があります…） 。

すべてが単純なif/thenロジックシステムで機能します。

「販売とマーケティング」の自動化は少し広範で、さまざまな機能が含まれています（これについては個別に説明します）が、Keapを使用すると次の機能を自動化できることを知っておいてください。

ユーザー連絡先レコードの作成（リードキャプチャフォームからの情報を使用）
コミュニケーション（メールとテキスト）
メールシーケンス
予定のスケジューリング
請求
フォローアップ
顧客ロイヤルティメール

これは、ビジネスオーナー、特にソロプレナーにとって命を救うものです。

キャンペーンビルダー

キャンペーンビルダーは、自動化されたマーケティングキャンペーンを構築するための視覚的なフローチャートツールです。これは、Keap全体で最も強力で便利なツールです。あなたがそれを買うことを考えているなら、これが理由であるはずです。

このようなシンプルで視覚的なツールを使用するのが大好きです。キャンペーンビルダーを使用するときは、目標（例：購入した製品）から始めて、レンガごとに各ステップを構築します。それはほとんど治療的です。 Infusionsoftは、このタイプのマーケティングおよび広告機能を中小企業に提供した最初のツールの1つでした。

メール内のリンクをクリックするか、メールを開くか、Webフォームに入力するか、特定のタグを付けるか、その他の多くの要因に基づいて、さまざまなメールをトリガーできます。

また、Keapは最近、キャンペーンプロセスを短縮するランディングページツールをワークフロービルダーに直接追加しました。

ランディングページ

ワークフロービルダーに直接ランディングページビルダーがあるので、必要なのはアイコンをキャンバスにドラッグしてクリックすることだけです。これにより、大量のランディングページテンプレートが表示されます。

ほとんどは目標指向です。目的に最も適したものを選択してください（例：コンサルテーションサインアップ） 。ドラッグアンドドロップエディタで簡単に編集できます。

それが私がKeapでキャンペーンを構築するのが好きなことです。

キャンペーンの作成はとてもシンプルで便利です。相互接続された1つのエコシステムですべてが可能です。 CRMタグ、Eメールマーケティング、プロセスの各ステップのランディングページ–必要なツールは1つだけで、現在のページを離れる必要はありません。

KeapによるEメールマーケティング

KeapのEメールマーケティングキャンペーンは、リードが実際に読みたいメッセージを簡単に配信できるようにします。

典型的なメッセージブラストから週刊ニュースレターまで、あらゆるものに対応するプロフェッショナルなテンプレートがたくさんあります。また、CRMと組み合わせると、ハイパーターゲットメッセージ（コンバージョンを増やすことが証明されている）を送信することで、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。

ソフトウェアは、事前に選択されたタグとセグメントに基づいてキャンペーンを自動的にトリガーします。たとえば、Facebookから新しいリードを取得すると、ソーシャルメディアの電子メールシーケンスを取得します。無料相談に申し込むと、有料相談のドリップシーケンスが受けられます。

また、メールを作成するときは、メールを受信するタグ（例：ホットリードまたは新規顧客）を追加するだけで、メールが送信されます。

主な利点は、すべてがKeapのエコシステムに接続されていることです。 CRMからのタグ、キャンペーンビルダーからの自動化、分析など_すべてが接続されています。電子メールをA/Bテストして、実際に機能しているかどうかを確認することもできます。すべてKeapを離れることはありません。

電話とSMSのマーケティング

私のマーケティング戦略にテキストを追加することは大きな勝利でした。 Infusionsoftを入手する前に私はそれを考えたことさえありませんでした。

顧客がメールよりも94％多くテキストを開くことをご存知ですか？顧客と直接つながり、パーソナライズされたメッセージを直接電話に送信するのは素晴らしいことです。これは、私がこれまで利用したことのないまったく新しい収益源です。

誰かが私の有料通話またはウェビナーの1つにサインアップすると、常にテキストが届きます。 「ねえ、サインアップしてくれてありがとう。 このテキストを送信したかっただけです。 コードKarlSEOを使用すると、次の注文が20％オフになります。」

テキストメッセージはCRMにシームレスに統合されます。マーケティングシーケンスに追加するだけで、準備完了です。ブロードキャストテキストは、ProとMaxでのみ使用できます。

KeapCRMレビュー

KeapのCRMは、ビジネスを整理するための最も簡単で簡単な方法の1つです。ここに保持するすべてのデータは、マーケティングの自動化を促進します。

主なCRM機能に飛び込みましょう。

連絡先管理

顧客とのやり取りごとに最大100個のデータポイントを持つ巨大なローロデックスを想像してみてください。名前や電話番号から、開封したメール、売上、メモ、さらにはコーヒーの飲み方まで、あらゆるものを意味します。ただし、ロロデックスとは異なり、これは簡単に検索でき、高度にインタラクティブです。

それがあなたの連絡先レコードがKeapにあるものです。

連絡先カード内で直接、電話、テキストメッセージ、タグの追加、キャンペーンへの追加を行うこともできます。これにより、連絡先を整理し、適切な人に時間を集中させ、誰が誰であるかを把握するために時間を無駄にすることがなくなります。

タグ管理

タグは、Keapに魔法をかける秘訣です。

それらは基本的に、連絡先を狭いリストの人々にセグメント化する連絡先に適用される単なるラベルです。それは、新しいクライアント、有料のクライアント、VIP、あるいは「完全な悪夢」でさえあり得ます。それはあなた次第です。

タグは、連絡先を整理して他のアクションを開始する最も簡単な方法です。実際、私の成長コーチは最初に、タグが他のKeapアクションを開始および停止するために使用する唯一のものであるべきだと私に言いました。

これが私が使用するいくつかです：

リード：無料相談をリクエストしたか、リードマグネットをダウンロードしたかに基づいてタグを付けます。
顧客：購入したもの（たとえば、購入した製品1）に基づいてタグを付けます。
トリガー：これらは電子メールキャンペーンをトリガーします。たとえば、新しいクライアントトリガータグを適用すると、ウェルカムシーケンスがすぐにトリガーされます。
ステータス：さまざまなレベルの顧客がいます。何人かは私の注目を集めるVIPです。他のものは薄っぺらなので、私はそれらを真剣に受け止めていません。

機会

オポチュニティは、パイプラインの進捗状況を詳細に記録できるようにすることで、販売プロセス中のクライアントと見込み客の関係を改善します。

見込み客「GregJenkins」がSEOの電話を望んでいるふりをします。彼は私との有料通話に興味がありますが、まだ決定していません。

私は機会を作り、彼を「決定段階」としてマークし、メモと次のステップを残します。そうすれば、彼に再度連絡するときは、彼の商談ファイルを開くだけで、やり取りを改善するために必要なすべての関連情報をすぐに入手できます。

そうすれば、私は「グレッグ・ジェンキンス」のようではありませんか？誰？私たちは何について話しましたか？

注：これらは主に、ツール全体にアクセスできない大企業の営業チーム向けです。私はめったにそれらを使用しません。

リードスコアリング（最大のみ）

リードスコアリングは、リードがビジネスにとってどれほど価値があるかを定量化したものです。そうすることで、時間の大部分をどこに集中させるか、そして毎日の電話、電子メール、チャットに優先順位を付ける方法を知ることができます。

リードスコアリングの前は、すべてのリードに同じ時間を費やしていました。完璧な世界では、それは素晴らしいことです。現実の世界では、それはあなたの利益を殺します。あなたは最もジュースの多い果物に集中する必要があります。

まず、基準を設定する必要があります。「本をダウンロードした」、「無料通話を予約した」、「有料通話について問い合わせた」、「見積もりを受け取った」など、さまざまなものが考えられます。それはあなたの人生です。

次に、Infusionsoft by Keapはそれらのポイントを自動的に合計し、炎を割り当てます。この場合、私にとって3ポイントは5つの炎に相当します。誰かが私のリードマグネットをダウンロードし、無料通話に飛び乗って見積もりを受け取った場合、私は彼らが購入する準備ができていることを知っています。朝、私は5炎の連絡先を見て、ゼロになります。

予定

Keapはオンラインカレンダーと同期して、クライアントが何もしなくてもあなたとの会議をスケジュールできるようにします。

利用可能な時間を選択するだけで、残りはKeapが処理します。顧客が予約のスケジュールについて問い合わせるとき、あなたはそこにいる必要はありません。または、予定時刻を選択できる目標到達プロセスの段階に達すると、Keapが自動的にそれを行います。

メールにリンクを追加して、「ねえ、暇なときに簡単な無料相談を設定しましょう」と優しく伝えます。

かなりカットして乾かします。

一緒に移動…

キープeコマース機能

支払い

Keapは、請求に関する私の精神的な混乱を完全に排除し、支払いに対するストレスの数え切れないほどの時間を節約しました。「あの男と呼んだの？」「その請求書を送りましたか？」「待って、私はどこにいるの？」

私は時々ビジネスマンというよりも請求書コレクターのように感じました。

それで、私は時間通りにもっと頻繁に給料をもらっています。自動請求とお礼のメールも大きな助けになります。

Keapを使用すると、クレジットカードの受け入れ、定期的な請求の設定、データの保存、自動リマインダーの送信を行うことができます。

サブスクリプションビジネスまたはSassを運営している場合は、カード情報をCRMに直接保存し、月次または週次でクライアントに請求できます。

要約すると、Keapを使用すると、クライアントが簡単に支払いを行うことができます。 Keapを使用すると、次のものを受け入れることができます。

縞
PayPal
我々が支払います
Evo
ネクサス
eWay

請求

Keapはすべての請求を処理します。請求書の作成と追跡、支払いの追跡、クライアントが時間どおりに支払いを行わない場合のリマインダーの送信などが含まれます。

消費税、メモ、添付ファイルなど、すべての標準的な請求機能があります。ここでは特に注意する必要はありません。

私にとって、最も重要なのは利便性です。私はすべての請求書を1か所にまとめており、すべてが自動的に行われ、Keapは誰が支払ったか誰が支払っていないかを追跡します。毎月の収入の概要もわかります。

ボーナス：Keap Analytics

Keapは、数百万のデータポイントを絶えず調べて、ビジネスに関する否定できない真実を提供します。これにより、ROIを調整して最大化できます。

これは、販売キャンペーン、販売戦術、さらには価格設定を分析、いじくり回し、編集するための秘密兵器です。 Keapは、機能しているものと機能していないものを表示し、実用的なレポートを提供するため、ただそこに座って見つめるのではなく、実際に機能していないものを修正できます。

メールの開封率、コンバージョン率、収益、フォームの記入、連絡先によるアクション、売上、成長など、すぐに使える貴重なデータがたくさんあります。また、A / Bテストを実行して、変換の問題の解決策を見つけるのは簡単です。

すべてが一目でわかるので、行動を起こすのがとても簡単になります。

キープパフォーマンス

ユーザビリティ（UX）

To all the people who say Keap has poor UX – look at that dashboard.

What is so bad about that?

It's one of the simplest and most intuitive tools I've ever used.

All the important stuff is right there like leads, quotes, payments, appointments, and tasks. And every app is right on the left sidebar. No clutter, great color scheme, simple design, what's not to like?

This is one of the main reasons it's so good for small businesses – you don't need to be good at Saas to use it, and it's easy to train anyone in your company to use it in a few days or less.

Overall, Keap gets an 8.5/10 on UX from me.

Keap Customer Support

Keap's customer service team isn't going to come to your house and solve your problems while making you breakfast…but they are pretty damn on top of things. They better be for the prices that they charge.

There's 24/7 chat support, email is usually responsive, and they have phone support for the US and Canada Monday – Friday 9am – 9pm.

And check all this stuff out:

Free resources, helpful tools, training webinars, events, a user community, and help center…what else do you want?

That's the beauty of Keap. If you can't do it, you can figure out how quickly. And worse comes to worse, you have multiple channels for support.

The Keap User Community

Keap's user community is a helpful – but sometimes underwhelming – support group helping you solve common issues with the tool or within marketing.

Need to know the best WordPress plugin? They'll help out.

Want to learn more about email marketing? There's an expert waiting to walk you through it.

It just helps knowing that every problem you have has already been solved by someone else, and they're waiting to help you.

There's not that much activity, though. Just give them a few days to respond.

Mail Deliverability

Allow me to keep this short and sweet: Keap claims to have a deliverability rate of 99.5%, and I have never experienced issues.

No service is perfect, so I'm sure a few things may end up in spam for bigger campaigns, but I'm always on top of things with each customer and I'm sure to follow up.

If you're concerned about deliverability, don't be. They take it seriously.

Verdict: Is Keap the Best CRM for My Business?

Keap is one of the best investments I've ever made. My business grew by 50% in the first year, and I saved AT LEAST 300 hours of work ( ~6 per week x 52 weeks) . So yes, I recommend it for most businesses.

With it, my work days were so much easier, my services improved, and I landed way more clients just by not losing track of anyone or from sending the wrong emails.

If you're a new business with a small contacts list and no revenue, Keap IS NOT for you. And if you don't plan to use the 3 main features – lead scoring, automations, payments – to their fullest, then look for something cheaper.

But I firmly believe that any solopreneur with enough contacts, any small business, or any mid-sized business (~50-100 employees) should invest in Keap if you're serious about growing.

Here's How Your Business Will Change With Keap

You'll work way less
You'll stop worrying about keeping track of everything
You'll close more deals by targeting leads with the right emails
You'll provide better services because you understand more about each client and have more time
You'll open up a new revenue streams with loyalty emails, repeat customer discounts, and automated follow up sequences plus upsells and cross sells

Overall, everything will be way more calm. That alone is worth the price. No more dark circles under my eyes or 1pm “breakfast” meetups.

And with the 14-day free trial, there's nothing to lose.

Keap Frequently Asked Questions

Q: Why Is Keap So Expensive?

A: Keap ( Infusionsoft) is so expensive because it's the best automation and e-commerce tool for business owners looking to increase conversions and simplify their business. As far as sales marketing, CRM, and automation and e-commerce go, it does more than any other marketing automation software. Infusionsoft is a great tool for automating the entire sales process. That's why it's expensive. NOTE: Most Keap reviews have incorrect pricing. Please read my updated pricing section. And there is no free version.

Q: Is Keap a Good CRM?

A: Yes, Keap ( Infusionsoft) is a good CRM. As far as contact management plus integration into email campaigns, other marketing and advertising features, the gradual learning curve, lead score, and customer support, Infusionsoft Keap is the best CRM I've seen in a marketing platform.

Q: What Does Keap Integrate With?

A: Keap ( Infusionsoft) integrates with dozens of tools in categories ranging from customer support, email, graphic design, selling products and services, business marketing, social media, marketing automation sales, and more. Key integrations are Zapier, gMail, Graphly, LeadPages, and QuickBooks. Keap offers every tool you could possibly need to run a marketing campaign.

Q: Is Infusionsoft a CRM?

A: Yes, Infusionsoft is a CRM. It changed its name to Keap in 2019, and now Infusionsoft is known as Keap Max. Keap offers the same feature set as Infusionsoft plus added bonuses like better customer support, a dedicated phone number, superior contact management, and more features that Infusionsoft Keap lacked.

Q: What Can Infusionsoft Do?

A: Infusionsoft can do anything related to automation and running a marketing campaign plus CRM, e-commerce, and analytics. I've covered all the features in this review. That includes running a sales campaign, offering phone and text support, creating email marketing campaigns, business marketing, user analytics, contact management, and more. Basically anything related to marketing campaigns, campaign automation, or contact CRM, it can do.