مراجعة Keap (Infusionsoft) 2022 - لماذا قد لا تحتاجها

نشرت: 2022-06-29

مرحبًا بكم في مراجعة Infusionsoft / مراجعة Keap.

أستخدم Keap ، Infusionsoft سابقًا ، منذ 3 سنوات حتى الآن. في ذلك الوقت ، خضت عملية الإعداد ، وبناء مهام سير العمل ، وأتمتة عملية المبيعات الخاصة بي ، وأتمتة الفواتير الخاصة بي ، ومساعدة الشركات الأخرى على فهم أتمتة التسويق الخاصة بهم باستخدام Keap.

أعرف جيدًا ما يفعله ، وأعرف ما هي عيوبه ، وأعرف الشركات التي تناسبه بشكل أفضل ( وتلك التي لا تناسبه) .

أيضا ... اعتذار سريع عن الالتباس حول التسمية. إن Infusionsoft هو حرفيا أسطوري في مجال التسويق ومعظم الأشخاص المتقدمين معتادون على هذا الاسم. لقد مرت فترة من الوقت ، ولكن ما زلت لا أستطيع استخدام "Keap" بهذه السهولة

في هذا الاستعراض ، سوف أطلعك على كل شيء بما في ذلك:

Infusionsoft إيجابيات وسلبيات
رؤى أتمتة التسويق
تفصيل الميزات الرئيسية بما في ذلك إدارة العملاء المتوقعين ومنشئ الحملات وأتمتة المبيعات وأتمتة تسويق CRM
عرض توضيحي لكيفية استخدامه لتسويق المبيعات
كيف غيرت Keap عملي
تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية Keap
حكمي على ما إذا كانت keap تستحق العناء للشركات الصغيرة أم لا

كيف غيّرت Keap Marketing Automation عملي

كانت المرة الأولى التي سمعت فيها عن Keap أو Infusionsoft في مؤتمر DC Bangkok في عام 2015. كنت في لقاء "إفطار" الساعة الواحدة ظهرًا مع أحد أصدقائي في تحسين محركات البحث ، وقد قال لي شيئًا لن أنساه أبدًا.

"يبدو أنك بحاجة إلى بعض النوم".

فقلت: "النوم؟ أعتقد أنني بحاجة إلى عمل جديد ".

لقد كان محقًا بنسبة 100٪.

كانت حياتي كلها فوضى. لقد بدأت في الحصول على عملاء ثابتين من أجل تدريب / استشارات تحسين محركات البحث الخاص بي ، لكن إستراتيجية عملي بالكامل كانت " إيه ، سأجعلها مجنحة".

فكرة سيئة.

بحلول أكتوبر 2018 ، كانت حياتي تقريبًا في حالة من الفوضى. كنت أعمل طوال الليل ، أطارد العملاء ، وأفقد العملاء المحتملين ، وفاتورة مزدوجة للعملاء المدفوعين ... لا أضع فواتير غير مدفوعة الأجر ... وأعيش بشكل أساسي خارج صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي.

على أي حال ، العودة إلى "الإفطار".

قال صديقي - أحد كبار المسئولين الاقتصاديين والمدربين والمستشارين الناجحين - "اعتقدت أنك تبلي بلاءً حسناً. ما هو متوسط اليوم الذي تحبه؟ ".

لذلك وصفت يوم العمل:

استيقظ ، واطلع على رسائل البريد الإلكتروني ، وقم بتدوين الملاحظات اللاصقة ، وعاود الاتصال بالمكالمات الفائتة على Skype.

19 علامة تبويب Google Chrome تفتح في وقت واحد.

تحدث إلى بعض العملاء في Messenger. البعض في البريد الإلكتروني. البعض على سكايب. البعض عبر الهاتف.

جميع ملاحظات عميلي في محرّر مستندات Google ...

3 جداول بيانات Excel ...

قائمة مهام على شاشتي الرئيسية ... من الشهر الماضي.

كان رأسه في يديه بالفعل ...

يدفع بعض العملاء بواسطة PayPal. البعض الآخر عن طريق التحويل المصرفي. البعض عبر TransferWise. البعض على الثورة.

في الواقع ، ليس لدي أي فكرة عمن دفع ومن لم يدفع.

لقد كان وجهه لأسفل في جوك ( العصيدة التايلاندية الرائعة) عندما صرخ:

" يا صاح ، لماذا لا تستخدم التسويق الآلي؟".

كان ما تبقى من وجبة الإفطار هو شرح جمال الأتمتة للتسويق والمبيعات ، وكيف كنت غبيًا لأنني لم أشتري Infusionsoft حتى الآن.

لطالما اعتقدت أنه سيكون هناك الكثير من العمل للبدء. على ما يبدو لا ... قال لي:

"نعم ، هذا ما اعتقدته ، لكنه في الحقيقة ليس كذلك. يساعدك المدرب على البدء ، ثم يساعدك Infusionsoft على ترحيل كل شيء. ثم توفر 40+ ساعة في الشهر من العمل. ليس هناك سبب لعدم القيام بذلك ".

أنا سعيد للغاية لأنني ذهبت لتناول الإفطار. لقد غيّرت Keap قواعد اللعبة تمامًا بالنسبة لي.

إليك ما تغير بعد استخدام Keap

أعمل 6-7 ساعات أقل كل أسبوع
نما عملي بنسبة 50٪ مقارنة بالعام الماضي
لدي المزيد من الوقت للتحدث مع العملاء والمدربين
نوعية حياتي أفضل بكثير - فأنا لست مضغوطًا ، وأوفر وقتًا كافيًا كل شهر للقيام بأشياء أرغب في القيام بها مثل الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية ، والتسكع ، وبدء عمل جديد ، وما إلى ذلك.

إذا لم تكن تعمل بالأتمتة ، فأنت تقتل إنتاجيتك وتهدر حياتك في مهام يمكن أن يقوم بها البرنامج بسهولة.

لذا في مراجعة Keap السابقة Infusionsoft ، سوف أطلعك على كيفية جعل Infusionsoft حياتي أكثر هدوءًا.

حكم سريع: هل يستحق Keap كل هذا العناء؟

بعد 3 سنوات من تنظيم عملي مع Keap (Infusionsoft سابقًا) ، أعتقد 100٪ أن Keap تستحق العناء للشركات الصغيرة ، ورجال الأعمال المنفردين ، والشركات متوسطة الحجم ، وحتى شركات الطوب والملاط مثل شركات المحاماة أو الوكالات العقارية.

الفائدة الرئيسية هي أن Keap يحول الفوضى إلى هدوء - فهو يساعدك على فهم عملك من خلال أتمتة المهام الشاقة وتحرير وقتك لأشياء مهمة حقًا. بهذه الطريقة ، يمكنك إغلاق المزيد من العملاء المحتملين ، واكتساب المزيد من الأعمال المتكررة ، وتوفير ساعات العمل.

يقوم بذلك من خلال الجمع بين الميزات الرئيسية التي يحتاجها كل عمل مثل إدارة علاقات العملاء ( CRM) وأتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومسارات المبيعات والتجارة الإلكترونية.

أفضل طريقة لإثبات ذلك لك هي أن أوضح لك كيف تغير عملي.

قبل Keap ، كافحت مع:

تتبع العملاء المحتملين الجدد
إرسال رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين
رعاية العملاء بشكل صحيح ( سأذهب للقتل على الفور بغض النظر عن السبب)
ساعات العمل لإدخال معلومات العميل يدويًا في جداول البيانات
إضاعة الوقت في الخيوط الباردة التي لن تشتري مني أبدًا
جدولة المواعيد ( لقد حجزت اجتماعات Zoom مرتين بانتظام)
تتبع الفواتير والمدفوعات ( استخدمت 4 طرق دفع مختلفة)
توليد الأعمال المتكررة

فعلت كل هذا يدويًا. المستندات الجيدة ، Excel ، الملاحظات اللاصقة ، عقلي ، Facebook Messenger ، رسائل البريد الإلكتروني - لقد كان كابوسًا.

الآن ، يقوم Keap بكل هذا:

يستورد معلومات العميل في أداة إدارة علاقات العملاء الخاصة بي
يتيح لي تسجيل نقاط وتقسيم العملاء المتوقعين بناءً على الرغبة في الشراء
يتتبع خط أنابيب المبيعات الخاص بي حتى لا أنسى أي شخص
إرسال تسلسلات البريد الإلكتروني تلقائيًا في الأوقات المناسبة اعتمادًا على العلامات / المقاطع ( مهام سير عمل أتمتة التسويق)
جدولة الاجتماعات بالنسبة لي
يولد الفواتير
يقبل المدفوعات في مكان واحد ( آخذ بطاقة الائتمان الآن!)
المتابعات التلقائية ، والشكر ، وعروض الولاء

السبب الرئيسي الذي أوصي به Infusionsoft على أدوات الأتمتة الأخرى هو أن Infusionsoft لديها كل ما أحتاجه لإدارة العملاء والتجارة الإلكترونية والمبيعات في مكان واحد ، وكل ذلك بديهي للغاية. تستخدم معظم الأسماء الكبيرة التي أعرفها في تحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية Keap لأنها مريحة وبديهية وبأسعار معقولة.

Keap مقابل Infusionsoft: ما هو الفرق؟

دعنا نوضح بعض الالتباس أولاً قبل الانتقال.

يتم طرح Keap و Infusionsoft بشكل متبادل في جميع أنحاء الويب - حتى بواسطة موظفي Infusionsoft. تستخدم بعض تقييمات Keap الأخرى الاسم Infusionsoft.

هذا لأن Infusionsoft غيرت اسمه في عام 2019 إلى Keap ، والأداة التي كانت تسمى Infusionsoft هي الآن Keap Max Classic.

تكمن المشكلة في أن معظم الشركات الصغيرة ومندوبي المبيعات والمستخدمين حول الويب وحتى موقع الويب نفسه لا يزالون يستخدمون اسم Infusionsoft من وقت لآخر.

تعرف كيف غير لو ألسندور اسمه إلى كريم عبد الجبار عام 1971؟ حسنًا ، استمر الناس في استخدام Alcindor لسنوات. لم يصبح كريم كريم حتى الثمانينيات. نفس الشيء مع Infusionsoft.

أقول Infusionsoft للتو من الحنين إلى الماضي. لن أتغير. لا يزال هذا حقيقيًا بالنسبة لي !!! لذلك من خلال هذه المراجعة قد تراني أتسلل إلى Infusionsoft هنا أو هناك.

من يجب أن يستخدم Keap؟

Keap هي منصة تسويق للمسوقين.

إنه وحش أتمتة التسويق الذي يغطي التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتجارة الإلكترونية ، وأتمتة المبيعات ، وإدارة العملاء المحتملين ، وميزات التسويق والإعلان الأخرى التي تساعد أصحاب الأعمال على كسب المزيد من المال.

لذلك ، عندما يسألني الناس "مرحباً كارل. ما رأيك في Keap؟ هل يجب أن أحصل عليه؟ "، أقول دائمًا نفس الشيء:

"هل لديك عملاء محتملون إلى السوق وهل تخطط لاستخدام جميع ميزات التسويق؟"

إذا كان الأمر كذلك ، فإن Keap ليس خيارًا - إنه إلزامي. إذا كنت تريد فقط CRM أو تريد أداة بريد إلكتروني فقط ، فاحصل على شيء آخر. إذا كانت لديك قائمة بريد إلكتروني من 300 شخص ولا توجد مبيعات ، فلن تحتاج إلى Keap.

يجب عليك شراء Infusionsoft إذا:

لديك ما لا يقل عن 1000 جهة اتصال - أي أقل ولا تستحق Keap السعر شهريًا
أنت تفهم بالفعل التسويق الرقمي ( أو يفهمه فريقك)
أنت شركة صغيرة تكافح من أجل مواكبة عملية البيع
أنت تخطط لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني على أكمل وجه
لديك بالفعل عملية قوية لتوليد العملاء المحتملين ( لا يقوم Infusionsoft بهذا)
أنت تبيع منتجات المعلومات
أنت تبيع الدورات والاستشارات والتدريب. تشبه ميزات أتمتة التسويق في Keap وضع عملك في الميكروويف ومشاهدته وهو ينفجر ( بطريقة جيدة)

تعمل Infusionsoft بشكل رائع مع هذه الأنواع من الأعمال

مؤسسات قانونية
وكلاء عقارات
مواقع عضوية المحتوى
مستشاري SEO
مدربي الحياة
أعمال خدمات الطعام مثل المخابز
مواقع تحسين محركات البحث (SEO) التي تستخدم مغناطيسات الرصاص مثل الكتب الإلكترونية
أعمال الدورات التدريبية
التدريس / المدرسون - مدرسو الجيتار ومدربون الصوت والمدربون الشخصيون

لا يجب عليك شراء Infusionsoft إذا:

لديك قائمة جهات اتصال صغيرة
ليس لديك خبرة في التسويق الرقمي أو التجارة الإلكترونية
ليس لديك عملية توليد الرصاص في المكان
ما عليك سوى التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM بشكل منفصل
أنت شركة ضخمة تضم أكثر من 100 موظف ( فأنت بحاجة إلى SalesForce أو HubSpot)

ما هو Keap؟

Keap هي منظمة أعمال وأداة تحسين تعيد التحكم في عملك إلى يديك من خلال توفير وقتك للتركيز على ما يهم حقًا.

يقوم بذلك من خلال تقديم أدوات المبيعات والإدارة والتسويق عبر البريد الإلكتروني والفواتير والتجارة الإلكترونية ، كل ذلك في نظام واحد مترابط. تخيل أن لديك ثمانية أذرع ، لكل منها دماغها الخاص. ويمكن لكل ذراع أن تركز على مهمة مختلفة في وقت واحد ، بشكل تلقائي في الغالب.

هذا ما يشبه Infusionsoft بالنسبة لي.

باستخدام Keap ، يمكنك تنظيم جميع العملاء المحتملين ، وتقسيمهم وتسجيلهم بناءً على العلامات والسلوك ، وإرسال تسلسلات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تغلق الصفقة ببطء ، وتتبع عروض الأسعار والصفقات ، وجدولة المكالمات ، وعملاء الفواتير ، وقبول المدفوعات ، كل ذلك في أداة واحدة .

من هناك ، يمكنك تشغيل تسلسلات المتابعة الآلية التي تشكر عميلك وتغذي الجمر بانتظام لإنشاء أعمال متكررة.

ما الميزات التي لا تأتي معها؟

يحتوي Keap على كل ميزة تقريبًا ( مهم جدًا - المزيد حول هذا لاحقًا) تحتاج إلى إدارة وتنمية عملك. سأقوم بتفصيل كل ميزة بمزيد من التفصيل لاحقًا.

في الوقت الحالي ، دعنا نغطي خطوة المصعد لكل منها.

يأتي اشتراكك مع ما يلي:

أتمتة المبيعات والتسويق: يتتبع برنامج أتمتة التسويق من Keap تلقائيًا بيانات تسويق العملاء والمبيعات وصفقات المبيعات وعروض الأسعار والاجتماعات بالإضافة إلى أتمتة تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تجعل البيع نيابة عنك.
CRM: يساعد الشركات الصغيرة على التخلص تمامًا من جداول البيانات وصناديق البريد الوارد والمراسلين والملاحظات اللاصقة. قم بتخزين جميع بيانات العملاء الخاصة بك ، وقم بتسجيل نقاط العملاء المحتملين بناءً على مدى احتمالية شرائهم ، وإدارة رحلتهم من خلال خط أنابيب المبيعات الخاص بك. أستخدم CRM لتخزين المعلومات الشخصية ، وتسجيل العملاء المحتملين ، والاحتفاظ بالملاحظات ، وتتبع عمليات الشراء / عروض الأسعار.
التجارة الإلكترونية: قم بإنشاء الفواتير ، ومطاردة العملاء ، وقبول بطاقات الائتمان ، وتتبع الإيرادات كلها في مكان واحد. تم التخلص تمامًا من PayPal ، والحساب المصرفي ، و TransferWise ، و BTC ، والله أعلم كيف اعتدت قبول المدفوعات.
التحليلات: تصور البيانات الأساسية وإلقاء نظرة خاطفة تحت الغطاء لترى كيف يعمل عملك حقًا. أفضل جزء هو أن تكون قادرًا على رؤية معدلات التحويل لجوانب مختلفة من عملك. ما مدى جودة تحويل صفحات المبيعات؟ كم عدد "العملاء المحتملين الرائعين" الذين تم تحويلهم بالفعل؟ كم عدد "الخيوط الباردة" التي تم تحويلها بالفعل؟ أدركت أخيرًا أنني لم أحول أبدًا مقدمة باردة ، واستسلمت للتو.
الجدولة: يمكن للعملاء المحتملين تحديد المواعيد تلقائيًا ، وهذا يؤدي إلى عمليات متابعة آلية مثل مقاطع الفيديو الشخصية. يتم دمج كل شيء في تقويم Google الخاص بي ، لذلك لا أفوت المواعيد أو أنسى جدولة أي شيء أو الكتاب المزدوج.

إيجابيات وسلبيات Keap

Keap الايجابيات

كن هادئًا: أوفر ساعات من العمل كل أسبوع ، وينفد أعمالي بالكامل من لوحة تحكم واحدة. لم أعد أبدًا أؤكد على عملي أبدًا ، ولدي المزيد من الوقت للقاء العملاء / تنمية عملي.
عمل أقل. ازرع أكثر: أعمل أقل من أي وقت مضى ، ونمت عملي بنسبة 50٪ في سنتي الأولى مع Infusionsoft.
إنه شخصي: كان أحد أكبر اهتماماتي هو أن أصبح آليًا جدًا في رسائلي. بينما لا يزال هناك بالتأكيد بعض من ذلك ، إلا أنه ليس سيئًا كما كنت أعتقد. تحافظ عمليات تجزئة وأتمتة Keap على مستوى عالٍ من التخصيص.
وظيفية بالكامل: تمتص معظم أدوات التشغيل الآلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو التشغيل الآلي ، أو إدارة علاقات العملاء ... أو جميعها 3. ليس Keap. البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والأتمتة كلها جيدة مثل معظم أدوات الخدمة الفردية.
تدريب الأعمال: هذا مثير للجدل ، لكن التدريب Keap يجبرك على البدء في مساعدة كبيرة. لقد حصلت على خطة واضحة ليس فقط كيفية استخدام Keap ، ولكن كيفية تنمية عملي كرجل أعمال منفرد.
الإعداد السهل: يقوم Keap بمعظم أعمال الإعداد نيابة عنك. تحصل على معالج الإعداد والتدريب والهجرة المجانية. كان أحد الأسباب الرئيسية التي دفعتني للتردد هو أنني لم أرغب في نقل جميع بياناتي إلى Keap - لقد قاموا بالكثير من العمل الذي كان عبئًا كبيرًا على كتفي.
هاتف العمل مشمول: وجود رقم عمل مخصص يغير اللعبة. أتمنى أن أفعل ذلك عاجلاً. الآن أعرف متى يتصل شخص ما للعمل أو إذا كان مسوقًا عبر الهاتف عشوائيًا.

سلبيات Keap

لا يوجد تسويق داخلي: Keap رائع في إدارة وتنظيم العملاء المحتملين ، ولكن لا يزال يتعين عليك العثور عليهم. لا يوجد تسويق داخلي على الإطلاق.
499 دولارًا رسوم الإعداد: حقيقية؟ 500 دولار فقط للبدء؟ أنا أفهم سبب وجودها - لذلك تحصل بالفعل على قيمة من الأداة - ولكن دفع 499 دولارًا فوق رسوم الاشتراك يعد حبة يصعب ابتلاعها. بالحديث عن ذلك ...
إنها ليست رخيصة: المنافسون مثل ConvertKit يبدأون من 10 دولارات في الشهر تقريبًا. يبدأ Keap من 79.00 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى تلك الرسوم الصغيرة اللطيفة التي قرأتها أعلاه. إنه يستحق ذلك بنسبة 110٪ ، لكنني أفهم سبب تردد الناس. والخبر السار هو أنك ستعود بسهولة في أول شهر أو شهرين إذا كنت تستخدمه بشكل صحيح. اعتبره استثمارًا.
منحنى التعلم المعتدل: Keap ليس صندوق Pandora لليأس مثل SalesForce ، ولكنه ليس بسيطًا مثل ConvertKit. يساعد التدريب المدفوع كثيرًا ، ولكن هناك القليل لتتعلمه إذا كنت جديدًا في الأتمتة.

التسعير Keap

دعنا نخرج هذا من الطريق - Keap ليست رخيصة. إنها أداة رائعة ، لكنها أداة رائعة باهظة الثمن .

يعود الأمر كله حقًا إلى هذا: ما مدى استعدادك للاستثمار في عملك؟

فهمت - إذا كنت شركة صغيرة ، فمن الصعب أن تدفع 600 دولار فقط لتبدأ. لهذا السبب لا أوصي به للشركات الصغيرة الجديدة مع أقل من 500 جهة اتصال.

تسعير Keap معقد بعض الشيء ، لذا اسمحوا لي بتفصيل الأشياء المهمة بالنسبة لك.

خطط تسعير Keap

لدى Keap خطط تسعير 3: Lite و Pro و Max.

دعنا نقسمها:

Keap لايت

السعر: يبدأ من 79 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال

لا أعرف حقًا سبب إصرار شركات Saas على تهجئة كلمة "light" بكلمة "lite". استقال الغضب بالنسبة لي.

يبدأ التسعير البسيط من 79 دولارًا شهريًا ويأتي مع جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها لإدارة الأعمال التجارية. إنه مثالي لأصحاب المشاريع الفردية الصغيرة أو الشركات الصغيرة التي لا تحتاج إلى أتمتة متقدمة أو تسجيل نقاط رئيسية ( عيب رئيسي) .

إليك ما تأتي به خطة Lite من Keap:

CRM
التسويق عبر البريد الإلكتروني
القبض على الرصاص
أتمتة سهلة
تعيينات
تطبيق الهاتف المحمول وخط الأعمال
الرسائل النصية الآلية
المدفوعات والفواتير

تفتقد Lite ميزتان رئيسيتان ستقضيان في النهاية على نموك: تسجيل النقاط الرئيسي والأتمتة المتقدمة. ستفقد أفضل ميزة في CRM وأفضل طريقة لتحويل المزيد من العملاء المحتملين.

ولكن طالما أنك شركة صغيرة ، فلن تكون هذه مشكلة كبيرة.

Keap Pro

السعر: يبدأ من 169 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال

يمنحك Pro إمكانية الوصول إلى الصفحات المقصودة ، والأتمتة المتقدمة ، ونماذج الخروج ، حتى تتمكن من بيع المنتجات عبر الإنترنت وإضافة هذه المعلومات تلقائيًا إلى CRM الخاص بك.

يمكنك أيضًا الحصول على خط أنابيب المبيعات ، مما يساعدك على تتبع رحلة العميل من خلال عملية المبيعات وتحسين المبيعات.

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه البدء بجدية في توسيع نطاق عملك. يتمثل أكبر اختلاف بين Lite و Pro في أن Pro يمنحك ترسانة شبه كاملة للإدارة والبيع للعملاء.

يمكنك التقاط العملاء المتوقعين وإرسالهم إلى صفحة مقصودة ، ثم إرسالها إلى صفحة الخروج ، وكل ذلك باستخدام if-> ثم أتمتة لتحسين التحويلات. بالإضافة إلى أنك تحصل على خط الأنابيب المرئي واختبار A / B لاختبار ما يعمل بالفعل.

Keap ماكس

السعر: يبدأ من 199 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال

Pro هو لاتخاذ الخطوة التالية - Max هو لأخذ القفزة إلى عمل مزدهر.

يقدم Max اثنين من أقوى الميزات في الأداة بأكملها:

نقاط الرصاص: قم بتقييم كل عميل متوقع ، وتشغيل الأتمتة ، واستثمار الوقت حيث يكون الأمر أكثر أهمية بدلاً من إضاعة الوقت في العملاء المحتملين الباردين.
مسارات تحويل المبيعات: قم بتوصيل العديد من الصفحات المقصودة معًا في مسار يغذي العملاء ببطء من الوعي إلى الشراء وبناء العلاقات تلقائيًا.

يستحق التهديف وحده الترقية في رأيي. تخيل هذا السيناريو - أنت شركة تدريب متنامية تضم 4000 جهة اتصال. كل شيء موجود في CRM الخاص بك ، ولكن الطريقة الوحيدة التي تعرف بها من هو بارد ومن هو ساخن هي من سلسلة من العلامات والملاحظات ، كل منها يختلف عن كل عميل متوقع.

رائع ، لقد عدت إلى المربع الأول. قد تكون كذلك كما لو كنت مع ملاحظات لاصقة وجهها لأسفل على لوحة المفاتيح في الساعة 3 صباحًا.

يحدد تقييم العميل المتوقع رغبة العميل المحتمل في الشراء ويشير إلى الشخص الذي يجب عليك قضاء المزيد من الوقت عليه وتقديم العروض الأعلى مستوى.

ميزات Keap Max الإضافية

قمع المبيعات
يؤدي التهديف
1-انقر فوق عمليات البيع المضاعفة والبيع المتقاطع
ارتفاعات متكررة
الرموز الترويجية
أصلي Shopify التكامل
تحليلات أداء التسويق
تحليلات المشاركة

ملاحظة: يتضمن كل شيء مستخدمًا واحدًا فقط. المستخدم الإضافي يكلف 30 دولارًا في الشهر. إذا كان لديك فريق مبيعات ، أقترح عليك إضافة مستخدم إضافي واحد على الأقل ، لذا أضف ذلك إلى السعر.

كيف تعمل خطط تسعير Keap

إن تسعير Keap يشبه الحصول على عدد قليل من أكواب من Chianti الجافة المثالية ، ثم الوقوف: إنه يضربك بسرعة.

دعونا التحقق من ذلك:

بالنسبة إلى أول 500 جهة اتصال ، فهذا ليس سيئًا للغاية. ولكن هذا ما يحدث عندما وصلنا إلى 1000 ...

بمجرد أن تصل إلى 501 ، تقفز الأشياء بشكل كبير. التسعير من 501 - 1500 ثابت.

بمجرد أن تصل إلى 1501 ، هناك عثرة أخرى ...

لكن هناك أخبار جيدة.

يعد Keap مكلفًا لأصحاب المشاريع المبتدئين ، ولكنه في الواقع رخيص جدًا للشركات القائمة.

تحقق من تكلفة 5000 جهة اتصال:

هو نفسه.

الآن ماذا عن 10000:

ترتفع الأسعار بشكل هامشي فقط ، لكنك تحصل على ضعف الاتصالات. لذا فإن الفرق بين سعر 1500 جهة اتصال و 10000 جهة اتصال صغيرة إلى حد ما ، لكن تخيل مقدار الأعمال التي ستنجزها باستخدام 10 آلاف جهة اتصال مقارنة بـ 1500 جهة اتصال.

لهذا السبب أوصي بـ Keap للأعمال التجارية الأكثر رسوخًا. إذا كان لديك 500 جهة اتصال فقط أو نحو ذلك ولم يكن لديك الكثير من الإيرادات ، فاستمر في كل ما تفعله حتى تصبح أكبر من أن تتعامل مع كل شيء. هذا عندما تعلم أنك بحاجة إلى Keap.

ملاحظة: نعم ، هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، ونعم تحصل على خصم 50٪ على أول شهرين. إنه يتطلب معلومات بطاقتك الائتمانية رغم ذلك.

Keap Onboarding: ما هو تدريب Keap Growth؟

الإعداد مع Keap / Infusionsoft ليس بالأمر السهل ...

لكن!

سيقوم الأشخاص اللطفاء في Keap بالكثير من الرفع الثقيل من أجلك ( مذهل ما سيفعله الناس عندما تدفع ثروة) . أنها توفر خدمات الهجرة المجانية فضلا عن التدريب المخصص واستشارات الهجرة.

والآن بالنسبة للقطعة المطبوعة الدقيقة التي يكرهها الجميع ... تدريب Infusionsoft على النمو.

لقد كان Infusionsoft من Keap جيدًا جدًا لعملي التدريبي لدرجة أنني تركت التدريب على النمو ينزلق ، لكنه ألم خطير. إنه 499 دولارًا ، وأنت لا تخرج منه.

في الأساس ، تقوم أنت و "مدرب النمو" - كمدرب الحياة ، باستثناء 21 وليس العيش في بالي - بإنشاء خطة لتحقيق أهداف النمو الخاصة بك مع Keap ، ويوجهونك خطوة بخطوة خلال كيفية القيام بذلك. يمكنك أيضًا الحصول على ندوات وورش عمل مجانية.

لذا ، أجل ، أنا أكره ذلك تمامًا ، لكن الأمر يستحق ذلك.

مراجعة Keap: تفاصيل الميزات

سأقوم بتفصيل كل ميزة بمزيد من العمق حتى تتمكن من رؤية ما يفعله Keap في الواقع.

أرى الكثير من الشركات تستثمر ثروة صغيرة في Keap عندما لا يحتاجونها في الواقع.

اقرأ ما يمكن أن يفعله بالفعل ، وقارنه باحتياجاتك ، وفكر في القرار.

ملاحظة: يقع كل شيء في Keap تحت 3 فئات: المبيعات والتسويق ، وإدارة علاقات العملاء ، والتجارة الإلكترونية. لذلك سأقوم بتقسيم الميزات إلى هذه الأقسام الثلاثة

ميزات المبيعات والتسويق

أتمتة التسويق هي سبب شرائك Infusionsoft. هذه هي أهم مجموعة ميزات. انتبه جيدًا واسأل نفسك ما إذا كنت ستستخدمه حقًا.

أتمتة المبيعات والتسويق

ميزات أتمتة التسويق والمبيعات infusionsoft

تجعل عمليات أتمتة التسويق والمبيعات في Keaps ذلك ، لذا لن تضطر إلى المتابعة يدويًا مع كل عميل متوقع ، أو تتبع كل شيء في المستندات ، أو نسخ لصق رسائل البريد الإلكتروني ، أو لعب لعبة التخمين. يتم كل ذلك من أجلك وتنمو أعمالك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بينما تركز على أشياء أخرى.

يمكنك أتمتة عملية البيع بأكملها إلى حد كبير. يبدو لي شيء مثل هذا:

الحصول على معلومات العملاء ووضعها في CRM
انتظر لمدة ساعة ، ثم أرسل رسالة نصية وبريدًا إلكترونيًا تقدم استشارة مجانية
إرسال تذكير بالمتابعة
يؤدي هذا إلى بدء تسلسل رعاية حيث أرسل عروض تدريب / دورات مختلفة
إذا كتب شخص ما ، فسيحصل على فيديو شكر
لدينا مكالمتنا
يرسل Keap رسالة بريد إلكتروني وفاتورة شكر وتذكيرات عندما لا يدفعون في الوقت المحدد ( 100٪ من الوقت)
يرسل Keap عروض الولاء والمبيعات

الشيء الوحيد الذي لا يفعله Keap هنا هو القيام بالتدريب من أجلي ( يجب أن يقدموا ذلك حقًا ...) .

كل شيء يعمل بنظام if / then البسيط:

أتمتة "المبيعات والتسويق" واسعة بعض الشيء وتحتوي على ميزات مختلفة (سأغطيها بشكل مستقل) ، ولكن اعلم أنه مع Keap يمكنك أتمتة ما يلي:

إنشاء سجل جهة اتصال المستخدم ( بمعلومات من نموذج التقاط العميل المتوقع)
التواصل ( رسائل البريد الإلكتروني والنصوص)
تسلسل البريد الإلكتروني
جدولة المواعيد
الفواتير
المتابعات
رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بولاء العملاء

هذه أشياء منقذة للحياة لأصحاب الأعمال ، وخاصة رجل الأعمال المنفرد.

منشئ الحملة

منشئ الحملة هو أداة تخطيط انسيابي مرئية لإنشاء حملات تسويق مؤتمتة. هذه هي الأداة الأقوى والأكثر فائدة في كل Keap. إذا كنت تفكر في شرائه ، فيجب أن يكون هذا هو السبب.

أحب العمل بأدوات مرئية بسيطة مثل هذه. عندما تستخدم منشئ الحملة ، فإنك تبدأ بهدف ( مثال: تم شراء المنتج) ، وتبني كل خطوة على طول الطريق خطوة بخطوة. إنه علاجي تقريبًا. كانت Infusionsoft واحدة من الأدوات الأولى لجلب هذا النوع من وظائف التسويق والإعلان إلى الشركات الصغيرة.

يمكنك تشغيل رسائل بريد إلكتروني مختلفة بناءً على ما إذا كانوا ينقرون على رابط في رسالة بريد إلكتروني ، ويفتحون بريدًا إلكترونيًا ، ويملئون نموذج ويب ، ولديهم علامة معينة ، والعديد من العوامل الأخرى.

وقد أضافت Keap مؤخرًا أداة للصفحة المقصودة مباشرةً في أداة إنشاء سير العمل الخاصة بها والتي تختصر عملية الحملة.

الصفحات المقصودة

الآن بعد أن أصبح هناك منشئ الصفحة المقصودة مباشرة في منشئ سير العمل ، كل ما عليك فعله هو سحب الرمز إلى اللوحة والنقر. سيكشف ذلك عن الكثير من قوالب الصفحات المقصودة.

معظمها موجهة نحو الهدف. اختر أفضل ما يناسب هدفك (على سبيل المثال: الاشتراك في الاستشارة) ، ويمكنك التعديل بسهولة باستخدام محرر السحب والإفلات.

هذا ما أحبه في إنشاء الحملات في Keap.

إنشاء الحملات أمر بسيط ومريح للغاية. كل شيء هناك في نظام بيئي واحد مترابط. علامات CRM وتسويق البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة لكل خطوة في العملية - أحتاج فقط إلى أداة واحدة ولن أضطر أبدًا إلى مغادرة الصفحة التي أستخدمها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني مع Keap

التسويق عبر البريد الإلكتروني مع infusionsoft

تسهل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من Keap تسليم الرسائل التي تريد بالفعل قراءتها.

هناك الكثير من القوالب الاحترافية لكل شيء بدءًا من الرسائل العادية وحتى الرسائل الإخبارية الأسبوعية. وعند دمجه مع CRM ، يمكنك نقل عملك إلى المستوى التالي عن طريق إرسال رسائل شديدة الاستهداف ( والتي أثبتت أنها تزيد التحويلات ).

يقوم البرنامج تلقائيًا بتشغيل حملة بناءً على العلامات والشرائح المختارة مسبقًا. مثل ، إذا حصلت على عميل محتمل جديد من Facebook ، فسيحصلون على تسلسل البريد الإلكتروني لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا قاموا بالتسجيل للحصول على استشارة مجانية ، فإنهم يحصلون على تسلسل الاستشارة المدفوع.

وعندما تنشئ بريدًا إلكترونيًا ، ما عليك سوى إضافة العلامات التي تريد تلقي بريد إلكتروني (على سبيل المثال : العملاء المحتملون أو العملاء الجدد) ، ويتم إرسالها.

الفائدة الرئيسية هي أنها كلها مرتبطة بالنظام البيئي لـ Keap. العلامات من CRM والأتمتة من Campaign Builder والتحليلات وما إلى ذلك كلها متصلة. يمكنك حتى اختبار A / B للبريد الإلكتروني لمعرفة أي منها يعمل بالفعل أم لا ، كل ذلك دون مغادرة Keap.

التسويق عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة

لقد كانت إضافة نص إلى إستراتيجيتي التسويقية بمثابة فوز كبير. لم أفكر في الأمر حتى قبل الحصول على Infusionsoft.

هل تعلم أن العملاء يفتحون النصوص بنسبة 94٪ أكثر من رسائل البريد الإلكتروني؟ من الجيد التواصل مباشرة مع العملاء وإرسال رسالة مخصصة لهم مباشرة إلى هواتفهم. إنه مصدر دخل جديد تمامًا لم أستخدمه من قبل.

عندما يشترك شخص ما في إحدى مكالماتي المدفوعة أو ندواتي عبر الإنترنت ، فإنهم يحصلون دائمًا على رسالة نصية. "مرحبًا ، شكرًا على التسجيل. أردت فقط أن أرسل لك هذا النص. استخدم رمز KarlSEO للحصول على خصم 20٪ على طلبك التالي ".

الرسائل النصية تتكامل بسلاسة في CRM. فقط أضفه إلى التسلسلات التسويقية وأنت على ما يرام. نصوص البث متاحة فقط على Pro و Max.

مراجعة Keap CRM

يعد نظام إدارة علاقات العملاء من Keap أحد أبسط الطرق وأسهلها لتنظيم أعمالك. جميع البيانات التي تحتفظ بها هنا تغذي أتمتة التسويق الخاصة بك.

دعنا ننتقل مباشرة إلى ميزات CRM الرئيسية:

إدارة الاتصال

تخيل رولودكس عملاقًا يحتوي على ما يصل إلى 100 نقطة بيانات في كل تفاعل أجريته مع أحد العملاء. أعني كل شيء من الاسم ورقم الهاتف إلى رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة والمبيعات والملاحظات وحتى كيف يتناولون قهوتهم. باستثناء ، على عكس رولوديكس ، يمكن البحث عن هذا بسهولة وتفاعلية عالية.

هذا هو سجل جهات الاتصال الخاص بك في Keap.

يمكنك أيضًا الاتصال أو إرسال رسالة نصية أو إضافة علامات أو الإضافة إلى الحملات مباشرةً داخل بطاقة جهة الاتصال. إنه يجعل تنظيم جهات الاتصال أسهل بكثير ، وتركيز وقتك على الأشخاص المناسبين ، والتوقف عن إضاعة الوقت في محاولة معرفة من هم.

إدارة العلامات

العلامات هي الصلصة السرية التي تجعل Keap تعمل بسحرها.

إنها في الأساس مجرد تسميات مطبقة على جهات الاتصال التي تقسم جهات الاتصال هذه إلى قوائم ضيقة من الأشخاص. قد يكون عميلاً جديدًا ، أو عميلًا يدفع ، أو VIP ، أو حتى "كابوسًا تامًا". الأمر متروك لك.

العلامات هي أسهل طريقة لتنظيم جهات الاتصال وبدء إجراءات أخرى. في الواقع ، أخبرني مدرب النمو الخاص بي في البداية أنه من المحتمل أن تكون العلامات هي الشيء الوحيد الذي أستخدمه لبدء وإيقاف إجراءات Keap الأخرى.

فيما يلي بعض الأشياء التي أستخدمها:

العملاء المحتملون: أضع علامة بناءً على ما إذا كانوا قد طلبوا استشارة مجانية أو قاموا بتنزيل مغناطيس رئيسي.
العملاء: أقوم بوضع علامة بناءً على ما اشتروه (على سبيل المثال ، المنتج 1 الذي تم شراؤه) .
المشغلات: تؤدي هذه الحملات إلى حملات البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا قمت بتطبيق علامة مشغل New Client ، فسيؤدي ذلك على الفور إلى تشغيل تسلسل الترحيب الخاص بي.
الحالة: لدي مستويات مختلفة من العملاء. البعض منهم من كبار الشخصيات ، الذين يحظون بمعظم انتباهي. البعض الآخر متقشر ، لذلك أنا لا آخذهم على محمل الجد.

فرص

تعمل الفرص على تحسين العلاقات بين العميل والاحتمالات أثناء عملية المبيعات من خلال السماح لك بالاحتفاظ بملاحظات دقيقة حول تقدمهم خلال خط الأنابيب الخاص بك.

تظاهر باحتمالية أن "جريج جنكينز" يريد مكالمة تحسين محركات البحث. إنه مهتم بالحصول على مكالمة مدفوعة معي ، لكنه لم يتخذ قرارًا بعد.

كنت سأخلق فرصة ، وأضع علامة عليه "كمرحلة حاسمة" ، وأترك ملاحظات بالإضافة إلى الخطوة التالية التي يجب اتخاذها. بهذه الطريقة ، عندما يحين وقت الاتصال به مرة أخرى ، أقوم بفتح ملف الفرصة الخاص به ولدي على الفور جميع المعلومات ذات الصلة التي أحتاجها لتحسين تفاعلنا.

بهذه الطريقة أنا لست مثل "جريج جنكينز"؟ من؟ ماذا نتحدث عنه؟

ملاحظة: هذه في الغالب مخصصة لفرق المبيعات في الشركات الكبرى الذين لا يمكنهم الوصول إلى الأداة بأكملها. نادرا ما استخدمهم.

تسجيل النقاط الرئيسية ( فقط بحد أقصى)

تقييم العميل المتوقع هو تقدير كمي لمدى أهمية العميل المتوقع في عملك. بهذه الطريقة ، ستعرف أين يجب أن تركز الجزء الأكبر من وقتك ، وكيف تحدد أولويات مكالماتك اليومية ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والدردشة.

قبل التسجيل ، كنت أقضي وقتًا متساويًا في جميع العملاء المتوقعين. في عالم مثالي ، هذا لطيف. في العالم الحقيقي يقتل ربحك. تحتاج إلى التركيز على الفاكهة التي تحتوي على أكبر قدر من العصير.

أولاً ، تحتاج إلى إعداد المعايير. يمكن أن تكون أشياء مثل "تنزيل كتاب" أو "حجز مكالمة مجانية" أو "استفسر عن مكالمة مدفوعة" أو "تلقي عرض أسعار" أو أي شيء تريده. إنها حياتك.

بعد ذلك ، يضيف Infusionsoft by Keap هذه النقاط تلقائيًا ويعين لهبًا. في هذه الحالة ، 3 نقاط بالنسبة لي تساوي 5 ألسنة اللهب. إذا قام شخص ما بتنزيل مغناطيس الرصاص الخاص بي ، وانتقل إلى مكالمة مجانية ، وتلقى عرض أسعار ، فأنا أعلم أنه مستعد للشراء. في الصباح ، أرى جهات الاتصال الخاصة بي المكونة من 5 لهب ولا أكون في الداخل.

تعيينات

يتزامن Keap مع التقويم عبر الإنترنت للسماح للعملاء بجدولة الاجتماعات معك دون أن تفعل شيئًا.

ما عليك سوى اختيار الأوقات التي تكون فيها متاحًا ، وسيتولى Keap الباقي. عندما يستفسر العميل عن تحديد موعد ، لا داعي لأن تكون هناك. أو ، عندما يصلون إلى مرحلة مسار التحويل حيث يمكنهم تحديد وقت الموعد ، يقوم Keap بذلك تلقائيًا.

أقوم فقط بإضافة الرابط إلى رسالة بريد إلكتروني وحثهم برفق على "مهلا ، لنقم باستشارة مجانية سريعة عندما تكون متفرغًا".

قطع جميلة وجافة.

تتحرك على طول…

ميزات التجارة الإلكترونية Keap

المدفوعات

لقد قضى Keap تمامًا على الفوضى الذهنية التي أعانيها من الفواتير ، ووفر لي ساعات لا حصر لها من الضغط على المدفوعات. "هل اتصلت بهذا الرجل"؟ "هل أرسلت تلك الفاتورة"؟ "انتظر ، أين أنا"؟

شعرت في بعض الأحيان وكأنني جامع فواتير أكثر من رجل أعمال.

هذا ، وأنا أتقاضى راتبي في الوقت المحدد كثيرًا. تعد الفواتير الآلية ورسائل الشكر عبر البريد الإلكتروني مساعدة كبيرة أيضًا.

باستخدام Keap ، يمكنك قبول بطاقات الائتمان وإعداد الرسوم المتكررة وتخزين البيانات وإرسال تذكيرات تلقائية.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا بالاشتراك أو Sass ، فيمكنك تخزين معلومات البطاقة مباشرة في CRM الخاص بك وتحميل العملاء شهريًا أو أسبوعيًا.

إذا اضطررت إلى تلخيص الأمر - فإن Keap يسهل على العملاء الدفع لك. باستخدام Keap ، يمكنك قبول:

شريط
باي بال
نحن ندفع
إيفو
نيكزس
eWay

الفواتير

يعالج Keap جميع فواتيرك. بما في ذلك إنشاء الفواتير وتتبعها ، وتتبع المدفوعات ، وإرسال تذكيرات إذا ( اقرأ: متى) لا يدفع العملاء في الوقت المحدد ، وأكثر من ذلك.

يحتوي على جميع ميزات الفواتير القياسية مثل ضريبة المبيعات والملاحظات والمرفقات وما إلى ذلك. لا يوجد الكثير من الملاحظات هنا.

بالنسبة لي ، الراحة هي الأهم. لدي كل فواتيري في مكان واحد ، كل شيء يتم تلقائيًا ، ويتعقب Keap من دفع ومن لم يدفع. حتى أنني أحصل على لمحة عامة عن مقدار ما ربحته كل شهر.

BONUS: تحليلات Keap

يمشط Keap باستمرار الملايين من نقاط البيانات لتقديم الحقيقة التي لا يمكن إنكارها حول عملك ، حتى تتمكن من ضبط وزيادة عائد الاستثمار الخاص بك.

هذا هو سلاحك السري لتحليل حملات المبيعات وتكتيكات المبيعات وحتى التسعير وتعديلها وتعديلها. يُظهر لك Keap ما هو يعمل وما لا يعمل ، ويقدم تقارير قابلة للتنفيذ حتى تتمكن بالفعل من إصلاح ما لا يعمل بدلاً من مجرد الجلوس والتحديق فيه.

There's a ton of invaluable data right at your fingertips like email open rates, conversion rates, revenue, form completion, actions by contact, sales, and growth. And it's easy to run A/B tests to find a solution to conversion problems.

Having everything at a glance makes it so much easier to take action.

Keap Performance

Usability (UX)

To all the people who say Keap has poor UX – look at that dashboard.

What is so bad about that?

It's one of the simplest and most intuitive tools I've ever used.

All the important stuff is right there like leads, quotes, payments, appointments, and tasks. And every app is right on the left sidebar. No clutter, great color scheme, simple design, what's not to like?

This is one of the main reasons it's so good for small businesses – you don't need to be good at Saas to use it, and it's easy to train anyone in your company to use it in a few days or less.

Overall, Keap gets an 8.5/10 on UX from me.

Keap Customer Support

Keap's customer service team isn't going to come to your house and solve your problems while making you breakfast…but they are pretty damn on top of things. They better be for the prices that they charge.

There's 24/7 chat support, email is usually responsive, and they have phone support for the US and Canada Monday – Friday 9am – 9pm.

And check all this stuff out:

Free resources, helpful tools, training webinars, events, a user community, and help center…what else do you want?

That's the beauty of Keap. If you can't do it, you can figure out how quickly. And worse comes to worse, you have multiple channels for support.

The Keap User Community

Keap's user community is a helpful – but sometimes underwhelming – support group helping you solve common issues with the tool or within marketing.

Need to know the best WordPress plugin? They'll help out.

Want to learn more about email marketing? There's an expert waiting to walk you through it.

It just helps knowing that every problem you have has already been solved by someone else, and they're waiting to help you.

There's not that much activity, though. Just give them a few days to respond.

Mail Deliverability

Allow me to keep this short and sweet: Keap claims to have a deliverability rate of 99.5%, and I have never experienced issues.

No service is perfect, so I'm sure a few things may end up in spam for bigger campaigns, but I'm always on top of things with each customer and I'm sure to follow up.

If you're concerned about deliverability, don't be. They take it seriously.

Verdict: Is Keap the Best CRM for My Business?

Keap is one of the best investments I've ever made. My business grew by 50% in the first year, and I saved AT LEAST 300 hours of work ( ~6 per week x 52 weeks) . So yes, I recommend it for most businesses.

With it, my work days were so much easier, my services improved, and I landed way more clients just by not losing track of anyone or from sending the wrong emails.

If you're a new business with a small contacts list and no revenue, Keap IS NOT for you. And if you don't plan to use the 3 main features – lead scoring, automations, payments – to their fullest, then look for something cheaper.

But I firmly believe that any solopreneur with enough contacts, any small business, or any mid-sized business (~50-100 employees) should invest in Keap if you're serious about growing.

Here's How Your Business Will Change With Keap

You'll work way less
You'll stop worrying about keeping track of everything
You'll close more deals by targeting leads with the right emails
You'll provide better services because you understand more about each client and have more time
You'll open up a new revenue streams with loyalty emails, repeat customer discounts, and automated follow up sequences plus upsells and cross sells

Overall, everything will be way more calm. That alone is worth the price. No more dark circles under my eyes or 1pm “breakfast” meetups.

And with the 14-day free trial, there's nothing to lose.

Keap Frequently Asked Questions

Q: Why Is Keap So Expensive?

A: Keap ( Infusionsoft) is so expensive because it's the best automation and e-commerce tool for business owners looking to increase conversions and simplify their business. As far as sales marketing, CRM, and automation and e-commerce go, it does more than any other marketing automation software. Infusionsoft is a great tool for automating the entire sales process. That's why it's expensive. NOTE: Most Keap reviews have incorrect pricing. Please read my updated pricing section. And there is no free version.

Q: Is Keap a Good CRM?

A: Yes, Keap ( Infusionsoft) is a good CRM. As far as contact management plus integration into email campaigns, other marketing and advertising features, the gradual learning curve, lead score, and customer support, Infusionsoft Keap is the best CRM I've seen in a marketing platform.

Q: What Does Keap Integrate With?

A: Keap ( Infusionsoft) integrates with dozens of tools in categories ranging from customer support, email, graphic design, selling products and services, business marketing, social media, marketing automation sales, and more. Key integrations are Zapier, gMail, Graphly, LeadPages, and QuickBooks. Keap offers every tool you could possibly need to run a marketing campaign.

Q: Is Infusionsoft a CRM?

A: Yes, Infusionsoft is a CRM. It changed its name to Keap in 2019, and now Infusionsoft is known as Keap Max. Keap offers the same feature set as Infusionsoft plus added bonuses like better customer support, a dedicated phone number, superior contact management, and more features that Infusionsoft Keap lacked.

Q: What Can Infusionsoft Do?

A: Infusionsoft can do anything related to automation and running a marketing campaign plus CRM, e-commerce, and analytics. I've covered all the features in this review. That includes running a sales campaign, offering phone and text support, creating email marketing campaigns, business marketing, user analytics, contact management, and more. Basically anything related to marketing campaigns, campaign automation, or contact CRM, it can do.