メールの減少は発生しますが、すべてが悪いわけではありません
公開: 2022-03-05
それを否定することはできません：あなたがあなたのリストに電子メールニュースレターを送るたびに、あなたが持っている購読者の数は減少します。 Eメールマーケティングの世界では、それをあなたのEメールの減少と呼んでいます。 メールの減少を防ぐことはできません。 それはあなたが何をしても起こりそうです。 通常、企業は毎年メールリストの約25％を失います。 表面的には、それはかなり悪いですね！ しかし、実際にはそうではありません。
連絡先を失う2つの理由と、それが実際に良いことになる方法を次に示します。
1.登録を解除する
あなたのメールがどんなに素晴らしいものであっても、送信するたびに購読を解除する人もいます。 それはまさにその通りです。 私はいつも、誰が私からの連絡を望まないかを確認しています。 少し痛いですが（畏敬の念！）、それも良いことです。
退会の理由
ニュースレターの購読を解除する最も一般的な理由は次のとおりです。
彼らには苦痛はありません：見込み客は彼らが現在どのように物事を実行しているかに完全に満足しているかもしれません、そしてあなたのタイプの製品やサービスはレーダーに載っていません。 優先リストに載っているほどではないため、現時点では情報が関連していないため、これらの見込み客は登録を解除する可能性があります。 彼らは販売するのが非常に難しいので、とにかく営業チームが時間を費やすべきである人々ではありません。 それは長くて厳しい販売サイクルです。 はい、確かにこれらの見込み客はいつか必要になるかもしれませんが、優れた全体的なマーケティング計画は、準備ができたときにあなたを見つけるのに役立つはずです。 タイミングが合えば、いつでもオプトインできます。
資格のある購入者ではない：あなたの製品やサービスを購入する資格がない人、または現在のベンダーに100％恋をしている人。
情報に他の情報源を使用する：一部の人々は、電子メールをまったく必要としないだけです。Googleアラート、オーガニック検索、ソーシャルメディアなど、他の情報源を使用して情報を入手します。 そのため、さまざまなマーケティングチャネルを使用することが重要です。
悪い電子メール戦略：関連性があり、興味深く、読みやすいコンテンツでヒットしていない場合、人々は購読を解除します。 定期的な読者を維持する唯一の方法は、彼らが大部分の時間価値があると思うコンテンツを作成することです。 送信するすべての電子メールを開くサブスクライバーはごくわずかであることを覚えておくことが重要です。 それは正常で大丈夫です。 しかし、彼らが良いタイトルを頻繁に見る場合、彼らはあなたと一緒にいるでしょう。
一般に信じられていることとは反対に、調査によると、毎月または四半期ごとにのみ電子メールを送信する企業は、毎週電子メールを送信する企業よりも購読解除率が高くなっています。 したがって、購読解除を最小限に抑えたい場合は、さらに電子メールを送信してください。
登録解除のメリット
レスポンシブリストを維持する：クリーンでレスポンシブなメーリングリストが必要です。 とにかく自分のものを決して読まないたくさんの人々に送りたくありません。 それは時間の無駄であり、費用もかかります。 彼らが退会する方が良いです。 それはあなたがあなたのリストに何人の従事している人々を持っているかについてあなたにもっと正確な絵を与えるでしょう。
質と量：メーリングリストに自分のものを読むのが大好きな人を100人入れたいのですが、何も開いたり読んだりしない人は1000人いるほうがいいです。 あなたは必ずしもあなたのリストのサイズであなたのEメールマーケティングの有効性を判断することはできません。
より深い見込み客の洞察：「ホット」な見込み客の1人が登録を解除した場合、それは営業担当者がすぐに対応する必要がある大きな危険信号です。
2.メールのバウンス
メールが返送されるのはなぜですか？ 人々は電子メールアドレスを変更し、会社は閉鎖し、会社は合併し、人々は引退し、人々は転職し、そして他の多くの理由があります。 バウンスされた電子メールは、それが無効であり、に送信できないことを意味します。
バウンス率が高すぎる場合、電子メールサーバーは、リストを購入してスパムを送信しようとしていると見なす可能性があるため、優れた電子メールを通過させることはできません。 これにより、優れた電子メールの大部分が人々のSPAMフォルダに入れられる可能性があります。
ハードバウンスとソフトバウンスの違い
ハードバウンスは無効なメールです。 ソフトバウンスは有効なメールですが、その時点ではメールを配信できませんでした。 その理由のいくつかは、サーバーがダウンしていたか、その人の電子メールボックスがいっぱいだった可能性があります（これは、見込み客が仕事や休暇に圧倒されていることを示している可能性があります）。 ソフトバウンスは通常、最終的に配信されます。
メールバウンスのメリット
データベースに無効な電子メールがあるのは無駄です。 誰の電子メールが返送されたかを知ることは、次の点で重要です。
正確な見込み客リストを維持する：データベースに10,000の連絡先があると思うかもしれませんが、有効な電子メールのみを合計すると、実際に電子メールで送信できるのは5,000にすぎない可能性があります。 あなたが販売とマーケティング戦略を開発しようとしているとき、それは大きな違いを生みます。
お金を節約する：ほとんどの電子メールプログラムはデータベース内の連絡先の数に応じて課金されるため、無効な電子メールを保持することは、あなたからの電子メールを決して受け取らない人々に支払うことを意味します（購読解除と同じ）。 あなたが悪い電子メールアドレスを持っているならば、それらを取り除くか、連絡先についての正確な情報を得るためにいくつかの調査をしてください。
マーケットプレイスを理解する：メールの返送は、ターゲット企業または業界での転職または一時解雇の増加を示している可能性があります。 その情報は、市場を理解し、それに応じて見込み戦略を調整するのに役立ちます。
販売効率の向上：セールスマンが無効な電子メールを持っている見込み客をターゲットにするのは時間の無駄です。 ホットプロスペクトの電子メールが突然無効になった場合、何が起こっているのかを知ることができるように、営業担当者はすぐに通知を受ける必要があります。
メール分析が実話を語る
あなたの電子メール分析はあなたのマーケティング戦略全体の有効性について多くを語っています。 結局のところ、Eメールマーケティングはあなたとあなたの見込み客や顧客との間の直接のコミュニケーションです。 データは、彼らがあなたが言わなければならないことを聞くことに興味があるかどうかを教えてくれます。
退会率が高い場合、それは何かが間違っているという手がかりです。 問題は、コンテンツが貧弱であるか、位置がずれていることにある可能性があります（リストの人々との関連性が不足しています）。
バウンスの数が非常に多い場合は、メーリングリストが最新ではないことを意味します。 有効なメールやあなたからの連絡に関心のある人に確実に送信するための措置を講じる必要があります。
データの監視は、Eメールマーケティング戦略を成功させるために重要です。
取り除く
あなたがあなたの聴衆で何が起こっているかを評価することができるように、電子メールの減少に備えて、数に注意を払ってください。 良いニュースは、連絡先の喪失を防ぐことはできませんが、適切な人に適切なメッセージを作成し、関心のない無効な連絡先を適格なセールスリードに置き換える戦略を実装できることです。 結局、すべてが失われることはありません！
