コンテンツ マーケティング戦略を不況に耐える方法

ベン・フランクリンは、「この世界では、死と税金以外、確実なものは何もない」と言いました。 それは間違いなく真実ですが、景気後退の最中でない限り、景気後退の脅威が常に迫っていることも確かです。

一般的な意見とは反対に、実際には、景気後退期には多くのチャンスが訪れます。 実際、経済危機の時代に多くのブランドが大幅な成長を遂げました。 Groupon、WhatsApp、Uber など、あなたが日常的に使用しているブランドは、2008 年から 2009 年にかけての大不況の際に驚くべきスタートを切りました。

適切な準備とノウハウがあれば、ブランドは嵐を乗り切り、さらに強くなることができます。

しかし、恐ろしいrワードがついに登場したとき、どうすればよいでしょうか? 上から「ベルトを締める」または「より少ない労力でより多くのことを行う」という布告を手渡されたとき、それは実際にはどういう意味ですか?

不況時にはマーケティングが不可欠

マーケティング予算を削減したくなりますが、データによると、それは実際には良い考えではありません。 Analytic Partners の新しいレポートによると、不況時にマーケティング支出を削減すると、競合他社が急襲してビジネスを盗む可能性があります。

企業の 79% がコンテンツ マーケティングを使用して質の高い見込み客を獲得しており、そうした見込み客を獲得するのに不況ほど重要な時期はありません。 適切なコンテンツ マーケティング戦略を実施することで、あらゆる事態に備えることができます。

では、景気後退期に有効なマーケティング戦略とは? コンテンツ マーケティング プランを景気後退に耐えさせる 5 つの方法を次に示します。

まず第一に、パニックにならないでください！

今はひざまずく決断をする時ではありません。 しかし、「乗り切る」ことは、不況で長期的に生き残るための戦略でもありません。

すぐに大きな決断をしないでください。 通常、景気後退はブランドに対する信頼の低下につながります。そのため、一貫してコンテンツを公開し続けることで、企業に対する顧客の信頼を維持できます。 （それはまた、その最優先の意識を維持します。）

ゆっくりと着実にレースに勝つことを忘れないでください。 最初は、既存のコンテンツ カレンダーから何かを引き出す必要はありません。 実際のところ、今こそコンテンツのアウトプットを増やすのに最適な時期かもしれません。 経済が不確実な中で正しい動きとは思えなくても、数字はそれが有用な戦略であることを証明しています:

• 上位マーケターの 73% が、コンテンツを使用してオーディエンスを育成しています。
• 前回の不況の間、メディアへの投資を増やしたブランドの 60% で ROI が向上しました。
• 前回の不況時にマーケティング支出を増やしたブランドの 50% は、連続して ROI が改善されました。
• 前回の不況時に有料広告を増やしたブランドは、売上高が 17% 増加しました。

追加のボーナスは、不況の中で誰もが広告費を下げる可能性が高いということです. ドルをさらに伸ばすことができます。

そして、あなたのお金でより多くを得ることについて言えば、全体として、コンテンツマーケティングは従来のマーケティングよりも 62% 少ない費用で、3 倍のリードをもたらします. 実際、ブログのある企業は、ブログを持たない企業よりも毎月 67% 多くのリードを生み出しています。

ブログをまだお持ちでない場合は、不況を乗り切るための戦略の一環として、ブログを追加することを検討してください。

アジャイルマーケティングはあなたの友達です

これまで以上に、データ (および視聴者) が伝えていることに注意を払うことが重要です。 計画に固執するのはもはや良い計画ではありません。

2021 年、私たちはほぼ毎日、パンデミック後の世界での生活について何か新しいことを学びました。 これは、多くの紛らわしいメッセージにつながります。

この間、コンテンツ計画を方向転換したことのあるマーケティング担当者の 99% がそうしました。 実際、そのうちの 38% が 3 回ピボットしました。 そして、その 99% のうち約 78% が、それが最善であり、非常に効果的な戦略であると述べています。

その原則を現在どのように適用していますか。 部屋の象を無視しないでください。 不況に陥っていないふりをしても、不況が消えるわけではありません。

顧客の購買習慣が変わり、コンテンツを消費する方法が変わり、コンテンツを消費する場所さえも変わります。 データが何を示しているかをよく見て、それに応じてアプローチを調整してください。

今こそ、現在のコンテンツ戦略を真剣に検討する絶好の機会です。 スタッズにすべてをリッピングし、あなたが持っているものを参照してください。

• 視聴者はどのように変化しましたか？
• どこに到達する必要がありますか?
• そして、彼らが聞きたいのは何ですか？

しかし、あなたの主な関心事が「不況時に売上を伸ばすにはどうすればよいか」である場合はどうでしょうか。

答えは（もう一度）ゆっくりと着実にレースに勝つことです。 コンテンツを割引やプロモーションに集中させると、短期的に収益が増加する可能性がありますが、長期的な結果は得られません. ブランド メッセージは、80% の確率でパフォーマンス メッセージよりも優れています。

不況は信頼を損なうことを忘れないでください。 視聴者との信頼を回復し維持するために、コンテンツをブランド構築と価値に基づくメッセージに集中させます。 信用と信頼は表裏一体です。 ブロガー、マーケティング担当者、ビジネス オーナーを対象とした調査では、30% が、信頼性を判断する際に質の高いコンテンツが最も重要な要素であると述べています。

戦略に柔軟に対応しますが、品質を犠牲にしないでください。

ソーシャルメディアを過小評価しないでください

1 ドル使うごとに 42 ドルの利益が得られるメール マーケティングは依然として王様かもしれませんが、ソーシャル メディアを使用すると、これまでに説明した多くのアイデアをまとめることができます。 ソーシャル メディアは唯一の戦略ではありませんが、コンテンツ マーケティング プラン全体の強力な要素になる可能性があります。

ソーシャル メディアを使用して、価値観に基づくメッセージを配信し、視聴者と交流し、不確実な時期にリアルタイムで進路を修正します。

データから、視聴者が使用しているプラ​​ットフォームを把握し、それに応じてコンテンツを計画できます。 視聴者を惹きつけるエキサイティングな方法を探して、既成概念にとらわれずに考えてください。

好むと好まざるとにかかわらず、TikTok ユーザーは他のソーシャル メディア プラットフォームのユーザーよりも 15% 頻繁に関与しています。 2022 年 8 月の時点で、プラットフォームの月間アクティブ ユーザー数は 10 億人、つまり世界中の 48 億人のインターネット ユーザーの 20.83% です。

それは、多くの人が動画コンテンツを見ていることです。 そして、ブランドは注目しています。

2021 年、語学学習プラットフォームの Duolingo は、マスコットのフクロウ Duo をフィーチャーした TikTok アカウントを作成しました。 いくつかのバイラル動画のおかげで、このアカウントには現在 490 万人のフォロワーがいます。

ビデオが定着することは否定できません。 2022 年のマーケティング関連投資のトップになると予想されており、この傾向は確実に続くでしょう。

B2B バイヤーの 75% がソーシャル メディアを使用して購入を決定していると答えていますが、彼らがあなたのソーシャル メディアにたどり着いたとき、彼らはどのような決定を下すでしょうか?

競合他社に注意する (彼らはあなたを見ています!)

常に競争に目を向けることは重要ですが、経済情勢が不安定な時期には特に注意が必要です。 あなたのライバルはあなたの最大の教師になることができます! でも安心してください、彼らはあなたが彼らを見ているのと同じくらい近くであなたを見ています.

不況時にマーケティングを控えることは、あなたの会社が問題を抱えている可能性があることを聴衆に知らせるだけでなく、競合他社にも知らせます. ギャップを作ると、競合他社は喜んでそれを埋めます。

私たちを信じていませんか？

マーケティング予算を削減すると、短期的および長期的にビジネスに損害を与える可能性があります。 調査によると、同じような規模の企業がマーケティング費用を 2 倍にすると (そうでない場合でも)、その企業にビジネスの最大 15% を失うことになります。

逆に、すでに説明したことを適用すると、景気後退時に競合他社のチャーンを利用できる可能性があります。

あなたのコンテンツで一貫した存在であり続けてください。 低い広告費用を活用して、マーケティング費用を増やします。 競合他社が真空を作り出した場所を特定し、そのスペースを埋める準備を整えてください。

どこを削減するか、どこにもっとお金を使うか

コンテンツ マーケティングが ROI に長期的な影響を与えることを理解するということは、現在のキャンペーンのうちどれが成果をあげていないかを今すぐ評価するときであるということです。

利用可能な分析ツールのおかげで、データ駆動型の意思決定をこれまで以上に簡単に行うことができます。 そして不況の間、情報はあなたが持っている最も強力な資産になるでしょう. データ主導の意思決定を使用することで、生き残るだけでなく、繁栄することができます。 データ駆動型の戦略を採用しているブランドは、そうでないブランドに比べて 5 倍もの成長を遂げています。

カスタマー エクスペリエンスと行動に注意を向けて、ターゲットを絞ったパーソナライズされたメッセージを配信し、顧客の信頼とロイヤルティを高めます。

データを見ると、広告予算のどこでお金を浪費している可能性があるかについて、より多くの情報に基づいた決定を下すこともできます.

あなたの「あると便利なもの」は何ですか？ ToFu に集中しすぎていて、BoFu に十分ではありませんか? それともその逆？ より多くのお金を投資して ROI を向上できる分野はどこですか?

まず、お金を節約したい場合は、既存の顧客ベースに集中する必要があります。 新規顧客を獲得するには、既存の顧客を維持するよりも 5 倍の費用がかかることが長い間確立されてきました。 しかし、既存の顧客への販売の成功率は 60 ～ 70% であることをご存知ですか? (新規顧客の場合は 5 ～ 20% です。)

新しい顧客にリーチしようとする場合は、よりターゲットを絞ったアプローチを採用し、アカウントベースのマーケティング (ABM) 戦略に移行することを検討してください。

繰り返しになりますが、これはより長いプレイですが、報酬ははるかに高くなる可能性があります. 大規模なエンタープライズレベルのアカウントを特定し、特にマーケティングを行うことに注力することで、収益の可能性を飛躍的に高めることができます。

ターゲットを絞った少数のオーディエンスを持つということは、これらのアカウントが期待するハイタッチのためにコンテンツをパーソナライズすることもできるということです。 アジャイル マーケティング プランを使用して、彼らの弱点にリアルタイムで対応します。 (確かに、彼らは不況の間、多くの問題を抱えているでしょう!)

また、一般にハロー効果として知られている、一緒にバンドルして相乗的に宣伝できる製品やサービスを特定することもできます.

同様のメッセージや利点を持つ製品やサービスがある場合、一方に費やした広告費は他方にも引き継がれます。 実際、データによると、ハローは全体的なマーケティング効果の半分に貢献できますが、効果的に実行すると、ROI を最大 10 倍に増やすことができます。

また、フォーマットを混ぜたり、マーケティング戦略を多様化したりするのにも良い時期です。 マルチチャネル アプローチを使用すると、広告効果を 35% 高めることができます。

最後に、少人数のチームで作業している場合、直感に反するように聞こえるかもしれませんが、コンテンツ作成を完全にアウトソーシングする方が、すべてを社内で作成するよりも費用対効果が高い場合があります。

コンテンツのアウトソーシングが決して悪い考えではない理由

2022 年の年次報告書で、コンテンツ マーケティング インスティテュートは、調査対象のマーケティング担当者の 67% が、昨年、コンテンツ チームがより少ないリソースでより多くのことを行うよう求められたと述べていることを発見しました。

また、最も成功しているコンテンツ マーケターの 57% がアウトソーシングを利用していることもわかりました。
では、そこから何を導き出せるでしょうか？

より少ないリソースでより多くのことを行うよう求められているにもかかわらず、成功しているコンテンツ マーケターは、コンテンツ マーケティング活動の少なくとも一部を外部委託しています。 そして、最も成功した人だけではありません。 このレポートの調査対象となったすべてのマーケターの 50% が、アウトソーシングを利用していると回答しました。

不況時にはコンテンツの一貫した存在感を維持することが不可欠であることはすでに確立しています。 コンテンツをアウトソーシングすることは、不況下では不必要な贅沢のように感じるかもしれませんが、そうではない理由は次のとおりです。

• すでにスリムなチームにさらに作業を追加すると、一貫したコンテンツの出力が難しくなります。
• コンテンツ作成は、既存のチームのスキルセットを拡張する可能性があるため、プロのコンテンツ作成者を雇うよりも多くの編集と書き直し (貴重な時間を費やす) が必要になります。
• 特定のコンテンツ マーケティング活動を専門家にアウトソーシングすることで、フルタイムの新しいチーム メンバーを雇うことなく、コンテンツのギャップを埋めることができます。

コンテンツはマルチチャネル アプローチを利用する必要があります。 しかし、チームの全員がさまざまなプラットフォームのエキスパートになるわけではありません。 大規模な専任のコンテンツ チーム (マーケティング担当者の約 10% にのみ当てはまる) を持っていない限り、一緒に仕事をする専門的な才能があまりない可能性があります。

不況時に完全に管理されたコンテンツ ソリューションを引き受ける立場にない場合でも、専門家を雇って必要な専門的なコンテンツを作成することは価値のある投資です。

サービスの「鉄の三角形」に精通している人なら誰でも言うように、物事は速く、良いもの、または安く手に入れることができます。 しかし、あなたは2つしか選ぶことができません。

会社の質の高いリードを確保することは、常に投資する価値があります。

不況に強いコンテンツ マーケティング戦略

景気後退はストレスが多く不確実な場合がありますが、計画を立てないということは失敗を計画しているということです。 コンテンツで一貫した存在感を維持することは、競合他社を寄せ付けないだけでなく、既存の顧客からのブランドへの信頼と信頼を回復します.

欠点よりも、今回提供される可能性のある機会に注目してください。 より低い広告費用を利用して、予算を拡大し、トップ オブ マインドの認知度を高めます。 競合他社が後退する可能性がある場合は、前進してください。

不況は「あると便利なもの」を削減する時期かもしれませんが、コンテンツ マーケティング戦略はその 1 つではありません。 批判的な目でキャンペーンを見直し、できるところを最適化し、嵐を乗り切る計画を立てましょう。

また、予算を抑えて作業している場合でも、ClearVoice と提携してコンテンツ作成を外部委託する場合は、お客様のニーズとリソースに基づいてカスタム プランを作成します。 必要のないものや使用しないものにお金を払うことはありません。

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不況の間は十分な不確実性があります。 質の高いコンテンツが引き続き機能することを確認してください。