取得または保持？ 結果は次のとおりです。B2Bマーケターは新しいことに集中する必要があります

従来の知識では、顧客維持はB2Bの成長にとって最も重要な要素であると言われています。 そして、それがマーケティング活動を組織するB2Bの数です。多くの作業が忠誠心と維持に費やされ、買収キャンペーンはしばしば残り物を手に入れます。

しかし、データは何と言っていますか？

LinkedIn B2B Instituteが委託した調査のデータによると、B2Bを成長させるための唯一の信頼できる方法は、顧客獲得によるものであることがわかりました。

しかし、それだけではありません。B2Bの成長にとって、保持よりも買収の方が重要であるだけでなく、マーケティングは保持に対処するのに最適な部門ではありません。これは、販売と顧客体験に任せるのが最善です。

B2Bはこの知識をどのように活用する必要があり、その顧客獲得を促進するためにどのようなマーケティング戦略を採用する必要がありますか？

よく見てみましょう。

B2Bの成長を促進するための最良のマーケティング戦略は何ですか？

LinkedInの投稿で読むことができるように、マーケティング活動を新規顧客に集中させることは、維持に焦点を合わせるよりもビジネスの成果にはるかに大きな影響を及ぼします。

ただし、最大のメリットは、非顧客と既存の顧客の両方をターゲットにすることです。

ソース

顧客獲得のための最良のB2Bマーケティング戦略は何ですか？

新しい顧客を引き付けるために、B2Bはこれらの2つのマーケティング戦略に投資する必要があります：

• コンテンツマーケティング
• 有料広告

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、獲得と保持の両方の中心ですが、新しい顧客を呼び込むために特に強力な特定のタイプのコンテンツがあります。

これらは：

• 鉛磁石
• ブログとゲスト投稿

リードマグネットは、ウェブサイトに配置する実質的で価値のあるゲート付きコンテンツであり、見込み客はメールアドレス（および名前や役職などの追加情報）と引き換えにダウンロードできます。

鉛磁石のオプションは次のとおりです。

• 製品デモ
• トレンドレポート
• 独自の研究
• 電子ブック
• テンプレートおよび/またはチェックリスト
• 無料のウェビナーまたはコース

これらすべての決定的な要因は、単なる「コンテンツ」ではなく、魅力的なものになっていることです。これは、通常のブログ投稿よりも、実用的で価値のある大量の情報を提供することです。

あなたのリードマグネットが機能するためには、それにサインアップする人々があなたが提供しているものが彼らの時間だけでなく彼らの連絡先情報にも価値があると感じることが重要です。

電子メールアドレスは、統計と情報で満たされたレポートと引き換えに求めるのは小さなことのように思えるかもしれませんが、B2Bの購入者は連絡先情報を提供することを好みません。 これは、バイヤーの旅がより自主的でほぼ完全に仮想的なパンデミック後になるにつれて、さらに真実になりました。

結論：堅実で独創的なコンテンツを提供し、他の場所では入手できないコンテンツを提供していることを確認してください。

それでは、ブログについて話しましょう。

ブログは、バイヤーがあなたのことを聞いたことがない見込み客であろうと、何年もあなたから購入している忠実な顧客であろうと、カスタマージャーニー全体を通して不可欠なツールです。

ブログを顧客獲得のために機能させるには、セールスファネルのトップまたはカスタマージャーニーの開始のために設計されたコンテンツを作成する必要があります。

この段階でうまく機能するトピックは次のとおりです。

• 業界全体に関する教育的で有益なコンテンツ
• トレンドの最新情報
• よくある質問への回答
• 購入ガイド
• 思考リーダーシップコンテンツ

回答または推定する質問やトピックの種類が何であれ、このコンテンツが宣伝目的ではないことを確認する必要があります。

業界に関する一般的な情報、ブランドのソートリーダー（通常は会社の幹部やその他の高レベルの専門家）からのコンテンツ、または会社に適した製品やサービスを選択するためのガイドなど、ブログを0にする必要があります。 -圧力ゾーン。 あなたのブログを読んだ見込み客は売り込みを望んでいません。

関連記事：ソートリーダーになるためにB2BPRが必要な3つの詳細な理由

ブログは魅力的で有益なものである必要があります。また、有料広告のプロモーションを保存する必要があります。

有料広告

優れたコンテンツだけで見込み客にリーチできるのは素晴らしいことですが、それを実現するにはコンテンツが多すぎるだけです。

人々にそれを見つけてもらいたいのなら、あなたはそれの後ろに広告予算を置かなければなりません。

始めるための最良の方法は、Google広告、つまり見込み客がキーワードを検索したときに検索エンジンの結果ページ（SERP）に表示される広告を使用することです。 B2B購入者の78％は、Google検索から購入プロセスを開始するため、レーダーに乗る絶好の機会です。

一貫して機能するリードマグネットまたはその他のコンテンツがある場合は、ユーザーをそのコンテンツに誘導する一連の有料広告を作成します。

まず、そのコンテンツ専用のランディングページを作成する必要があります。このページで、広告をクリックしたユーザーが最終的に表示されます。

これがDoordashのランディングページの素晴らしい例です。

ソース

さまざまなキーワードのセットに合わせて広告を最適化し、さまざまなランディングページのデザインを試して、どれが最適かを確認することもできます。

有料広告とその設定方法の完全な説明については、検索エンジンマーケティング戦略を作成するための究極のガイドをお読みください。

重要な注意事項：広告は、ユーザーに実行してもらいたい単一のコンバージョンアクションに焦点を当てる必要があります。

それは次のようになります。

• 電子ブック/レポートのダウンロード
• ニュースレターに登録する
• デモのスケジュール
• デモビデオを見る
• 営業担当者への連絡
• 製品ページにアクセスする

理想的には、広告をクリックする各ユーザーに識別情報を要求するように広告を設定します。 上記のリードマグネットコンテンツのように、彼らはあなたのコンテンツと引き換えにあなたに彼らのメールアドレスを与えたり、例えばあなたのセールスリーダーとの電話をスケジュールしてデモをすることができます。

作成した広告から確実にリードできるように最善を尽くしたいと考えています。 それが一番の目標です。 とはいえ、エンゲージメントの生成以外に有料広告から得られるプラスの副作用があります。

関連記事：クリックスルー率が重要ではない理由、およびKPIブランドのマーケティング担当者が実際に気にする必要がある

正しく行われれば、目標到達プロセスのトップB2Bコンテンツマーケティング戦略と有料広告キャンペーンを組み合わせると、顧客獲得が促進されます。 そしてもちろん、私たちはあなたがすでに持っている顧客を無視するようにあなたに言っているのではありません—忠誠心は重要です。

しかし、買収はB2B成長の鍵です。

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