キャンペーン中に監視すべき 5 つの政治的 PR 指標

初めてのキャンペーンでも 5 回目のキャンペーンでも、政治的な PR キャンペーンの指標は重要なデータ ポイントです。 彼らはあなたの進歩と改善の余地を知らせてくれます。 これらは、測定可能な結果を​​生み出すキャンペーンの達成可能で現実的な目標を設定するのに役立ちます。

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しかし、すべての指標が同等に重要であるとは限りません。 政治的な PR 指標を分析する前に取るべき手順について説明し、知っておくべきいくつかの重要な指標、それらが意味するもの、およびキャンペーンに最も関連するものを指摘します。

政治的PR測定におけるバルセロナ原則の重要性

このテーマに関する業界全体のコンセンサスを表すバルセロナ原則は、PR とコミュニケーション測定の背後にある基本的な考え方を示しています。

それらは、パフォーマンスの証明と、さらなる開発を促進する方法を示しています。 原則は、絶えず変化するメディアの世界をオープンで信頼できる一貫したフレームワークに統合するための実践者向けのマニュアルとして機能します。

政治PR指標を分析する前に取るべき7つのステップ

ステップ 1: 目標を設定する

最初のバルセロナの原則は次のように述べています。

私たちの出発点は、確立されたテーマ、つまり目標を設定することです。 PRキャンペーンの定量化可能な目標を必ず作成してください。

長期的な成功のためには、目標とその重要性を理解することが重要です。 一連の KPI を達成するだけでなく、ここで変化に影響を与えたいと考えています。 「誰が、何を、どれだけ、いつ」という核となる質問を守りましょう。

• 誰に到達しようとしていますか?
• なぜあなたは彼らと話しているのですか？
• どの程度の変更を試みていますか?
• いつすべてが発生することを望みますか?

パフォーマンスを評価するときは、キャンペーン前に設定した目標とのみ比較してください。

なんで？ 目標が現実的である場合、副作用の存在は成功の兆候ではありません. 閲覧数が大幅に増加しているが、参加者が少ない記事を想像してみてください。 虚栄心の指標に関係なく、相互作用を促進することを目的とした場合、それは失敗しました.

ステップ 2: アウトプットと結果だけでなく、影響について考える

第 2 のバルセロナ原則は、「測定と評価は、アウトプット、結果、および潜在的な影響を特定する必要がある」と述べています。

コミュニケーションが影響を与えるという考えは新しいものではありませんが、「影響」と「結果」を区別することは新しいことです。 2008 年の調査によると、これは、自分たちの決定がより幅広い影響を与えることをより気にする世代の傾向を反映している可能性があります。

調査によると、人々は、ランダムな POS 寄付を行ったり、チャリティー ランに参加したりすることに加えて、サポートする人々の使命と誠実さについて多くのことを考えています。 そのため、キャンペーンが与える影響を考慮することが重要です。これは意見を作成するのに役立ちます.

ただし、測定したい組織的および社会的影響を測定するための適切な手法はありません。

ステップ 3: 投資家、社会、当事者の仮説を定義する

バルセロナの 3 番目の原則は次のように述べています。

リーチ、評判などは、投資家にとっての結果です。 組織 (政党) の結果ははるかに複雑であり、社会への影響は他の 2 つよりも重要です。

これらの測定値に科学的にアプローチする必要があります。 キャンペーンの広範な効果について仮説を立てます。 あなたのキャンペーンは X にどのような結果をもたらしますか? Yはどうする？

評価するときは、仮説を思い出し、調査結果を考慮してください。 目標と同様に、思いついた仮説に基づいて評価したい。

いくつかの追加の問題が、正確な測定と評価を妨げる可能性があります。 組織内の他のセグメントも、これらの結果に影響を与える力を持っています。

イラストを見てみましょう。 政党の評判の変化を追跡しているとします。 コミュニケーションと同時に重要なマーケティング キャンペーンを実行する場合、変更の理由として自分の努力を特定できる可能性はほとんどありません。

特定のコミュニケーションに関するインタビュー中に鋭い質問をするなど、理論をテストして調整するためのより狭い測定手法を検討するのが最善です.

ステップ 4: 定性分析と定量分析を検討する

バルセロナの第 4 原則は次のように述べています。

これまで、統計に基づいて意思決定を行う際には、ビュー、直帰率、リーチ、いいねなどすべてが定量的に使用されてきました。 しかし、ビッグデータは依然として品質を抽出することを困難にしています。

これは、両方が重要であるという事実に反するものではありません。

次の 3 つの質問に答えてみてください。

• あなたのメッセージはどのようにターゲットオーディエンスに届きましたか?

• 意図した方法または戦略でそれを行いましたか?

• 彼らの結論は何でしたか？

これらを分析すると、それぞれが定性的測定と定量的測定の組み合わせを必要とすることがわかります。

定量的

クロスチャネル調査の場合:

• リーチまたはインプレッション
• 競争力のあるシェア オブ ボイス
• チャネル全体での獲得/所有/有料コンテンツへの関与
• 獲得/所有/有料コンテンツをチャネル間で共有

定性

クロスチャネル調査の場合:

• センチメント レスポンス
• メディアでの第三者による推奨/言及
• 言及の影響スコア

したがって、成功だけでなく、結果と開発を測定します。 傾向を監視するために頻繁に測定します。 定性的指標と定量的指標をバランスよく活用して評価を推進します。

ステップ 5: 広告価値の等価性を忘れる。

バルセロナの第 5 原則は、「AVE はコミュニケーションの価値ではない」と述べています。

AVE は、以前ほど広く使用されなくなりました。 AVE は「広告価値の等価性」を意味し、これは、コミュニケーションが活字メディア、ラジオ、またはテレビで占めるスペースの量を測定することを示唆しています。

では、なぜ AVE を広く使用しないのでしょうか。 コミュニケーションを 1 つの指標だけに絞り込むことは不可能です。 変数が多すぎて理解できないし、考慮しなければならない影響が多すぎます。 お金の観点から効果的なコミュニケーションを測定することはできません。

ステップ 6: 関連するすべてのオンラインおよびオフライン チャネルを分析する

バルセロナの第 6 原則は次のように述べています。

2010 年にバルセロナ原則が初めて導入されたとき、この原則は「ソーシャル メディアは測定可能であり、測定すべきである」と述べていました。 そして 2015 年に、原則は「ソーシャル メディアは、他のメディア チャネルと一貫して測定できるし、また測定すべきである」と述べました。

2022 年に早送りします。誰もがソーシャル メディアが不可欠であることを十分に認識しています。 ただし、プラットフォームはこれだけではありません。 ラジオとテレビは依然として有効なメディア フォーマットであり、オーガニック検索は依然としてほとんどの情報コンテンツの主要なトラフィック ソースです。 さらに、電子メールの使用も増加しています。

これを念頭に置いて、すべてのチャネルには独自の特徴があります。 目的、仮説、指標、および最終評価では、プラットフォームの独自性を考慮する必要があります。

ステップ 7: 完全性と透明性を犠牲にしない

バルセロナの第 7 原則は次のように述べています。

つまり、完全性と透明性を犠牲にするべきではありません。 データのプライバシーは非常に重要であり、分析手法を使用する際には GDPR ガイドラインを考慮する必要があります。 ルールを破ることなく有用な情報を収集でき、通信の受信者はプライバシーを尊重する必要があります。

社内的にも、評価は正直に行う必要があります。 すべての偏見を排除し、失敗について話し合うときは正直であるべきです。

重要な 6 つの政治的広報指標

特定の指標に注目する前に、考慮すべきすべてのステップについて説明しました。 次に、PR とコミュニケーションの取り組みの概要を把握するために使用できる指標を見てみましょう。

#1 シェア オブ ボイス

政治的シェア オブ ボイス (PSOV) は、特定の個人または政党に属するオンライン政治講演の割合を測定します。 つまり、政治家の名前や見解がオンラインの政治討論で登場した回数をカウントします。

PSOV は、Mediatoolkit などのオンライン会話を追跡するリアルタイムのソーシャル メディア監視テクノロジを使用して計算できます。

すべての政治的 PR 指標の中で、これは、どの話題が最も頻繁に議論されているか、誰がそれらについて話しているか、これらの会話がどこで行われているかについての洞察を引き出すのに役立ちます.

キャンペーンが計画を変更するのを支援することは、PSOV を追跡する主な利点の 1 つです。 ライバルがオンラインでより多くの注目を集めていることに気付いた場合、キャンペーンはすぐに戦術を変更できます。 PSOV は、特定のキャンペーン戦略の効果を監視するために使用できます。

たとえば、新しいソーシャル メディア キャンペーンを開始して PSOV が増加した場合、そのキャンペーンは効果的であったことがわかります。 キャンペーンがライバルと比較してオンラインプレゼンスを監視および評価できるため、これは貴重な指標です。

#2 センチメント

世論が絶え間なく変化している今日の環境では、有権者が投票する前に何を信じているかを世論調査で明らかにするよりも、センチメント リスニングの方が有権者の行動をより正確に予測できます。 そのため、センチメントは最も重要な政治的 PR 指標の 1 つです。

有権者の気分は選挙戦のどの時点でも変化する可能性があり、何が起こったのかが常に明確であるとは限りません。 たとえば、Mediatoolkit は、リアルタイムのセンチメント分析を提供し、クライアントのブランドに関する話題が増えている場合に警告を発します。

感情分析により、次のことが可能になります。

1. 有権者についてもっと知る
2. あなたの政党とその主要人物のオンラインでの評判を分析します
3. 特定のトピックに関する世論を測定する
4. 危機を検知
5. 政治キャンペーンの成功を追跡する

#3 単語連想・単語雲

メディア監視ソフトウェアは、あなたまたはあなたが追跡しているキーワードが言及されるすべての情報を収集する方法で機能します. これは、何千もの生データを意味します。

Mediatoolkit のレポートでは、追跡されたキーワードと関連して言及されたすべての単語の概要をすばやく確認できます。 これは、これらすべての言及がワード クラウドに変換され、たとえば政党のレトリックを視覚化するのに役立つことを意味します。 各単語のフォント サイズは、その使用頻度に比例します。

さらに、キャンペーンのコミュニケーション戦略を作成するときに、人々が使用する正確な表現を引き出して再利用できます。

#4 報道機関

プレス リリースを配布する場合、公開された各リリースを追跡するのは面倒な作業です。 これは、最新のスプレッドシートを維持し、アクセスした Web サイトのすべての記事を手動で見つけることを意味します。

Mediatoolkit などのメディア監視ツールを使用すると、このプロセスがはるかに簡単になります。 このツールでは、プレス リリースの名前や、この特定のプレス リリースを区別するために使用したその他の情報を検索できます。 これらのソースはすべて、ツールを介して自動的に追跡され、すべての言及の完全なリストが取得されます. これとは別に、リーチとシェア、バイラリティ評価、ソースなど、利益をもたらす可能性のある他の指標を取得できます。

#5 ソース

この知識により、ターゲットオーディエンスが最も関与しているプラ​​ットフォームを簡単に特定できます。 したがって、これらのサイトはおそらく、今後のキャンペーン イニシアチブを実行し、より多くの注目を集めるための最も重要な場所です。

さらに、不足している情報源と改善が必要な場所を特定するのに役立ちます。 あなたの見解を共有する多くの人々にリーチしたいのであれば、さまざまなプラットフォームに存在することは非常に重要です. Mediatoolkit は、レポート タブ内でこの情報を提供します。

このツールは、時間の経過に伴うソース全体の言及の概要も提供します。 このようにして、どのトピックがどのプラットフォームで会話を引き起こしたかを特定し、将来のコンテンツを形成するのに役立つ可能性があります.

総括する

成功を分析するために注目できる指標がいくつかあります。Mediatoolkit などのメディア監視ツールは、単一のダッシュボードにデータを収集し、簡単かつ迅速にアクセスできるようにします。ただし、次のことを忘れないでください。記事の冒頭で述べたあなたの政治キャンペーンの他の側面。