なぜこのホリデーシーズンに早くそして頻繁にメールを送るべきなのか

2020年は珍しい年です。 何も想定することはできず、買い物のトレンドも例外ではありません。 私たち97階では、ブラックフライデーとホリデーショッピングの最新トレンドをすべて掘り下げた調査を依頼しました。 私たちの目的は、マーケターがこの珍しい季節に備えるのを助けることです。 この投稿では、特に電子メールに関する最も興味深いデータポイントのいくつかと、それらがマーケティング戦略にどのように影響するかについて詳しく見ていきます。

今年、買い物客はホリデーリストで有利なスタートを切っています。 買い物客の54％は、混雑を避けるために11月初旬までにホリデーショッピングをしたいと言っています。買い物客の68％は、オンラインで移動すると答えています。 マーケターとして、私たちは顧客がいる場所で会う必要があります。 今年、それはオンラインで早いことを意味します。

買い物客は買い物を早く終わらせたいので、メールも早くすることを検討する必要があります。 ホリデーシーズン中は、より一貫してメールを送信することを恐れないでください。 買い物客は今年のこの時期により多くのメールを目にすることを期待しているので、それをあなたのブランドの価値とストーリーを押し上げる機会として利用する絶好の機会です。

ストーリーを構築する

最終的に、電子メールトラックの最終目標は、連絡先を旅に導くことです。 あなたはあなたの物語を伝え、あなたの価値を説明するために電子メールを使うことができます。 このホリデーシーズンのメールマーケティングを使用して、製品のストーリーを構築します。 J. Petermanの有名なカタログが示すように（しゃれを意図して）、製品を提示する方法は説明以上のものでなければなりません。それはストーリーである必要があります。 最良のシナリオでは、プレゼンテーションでさえ一種の芸術になります。 これの重要性を過小評価しないでください。 電子メールは、製品の配置と提示の方法を制御するための優れた方法です。

Eメールマーケティングは、あなたがあなたの製品にカジュアルな興味を持っている人々を連れて行き、彼らを真のファンに変えることができる方法です。 このホリデーシーズンには、すべてのメール連絡先を製品の少なくとも穏やかなファンであるかのように扱い（メールを提供したのと同じように安全な仮定）、ブランドの大ファンに変えます。

それを体験してください

私たちの統計によると、買い物客の81％は、小売業者が休暇に素晴らしい店内体験を提供したとしても、実店舗に行くかどうか確信がありません。 実際、両親の88％は、今年は子供をサンタの膝の上に座らせないとさえ言っています。 しかし、私たちは経験がすべてであることを知っています。 したがって、このホリデーシーズンのマーケターは、デジタル分野に注意を向ける必要があります。

メールを含め、今シーズンに公開するすべてのコンテンツが、ユーザーに楽しい体験を提供することを確認してください。 これには、Webサイトとランディングページが含まれます。 サイトの使いやすさを見てみましょう。ユーザーはサイトを簡単にナビゲートして、必要なものを見つけることができますか？

体験の一部としてEメールを使用する方法で独創性を発揮してください。 すばらしいデジタル体験を作成し、電子メールを使用して視聴者と機会を共有します。 たとえば、サンタとのズームコール、ビジネスの仕組みに関するインタラクティブ機能、ビジネス目標に最適なデジタルエクスペリエンスなど、視聴者が操作できるソーシャルメディアキャンペーンを共有します。 メールマーケティングのためにマルチパートのテキストベースのエクスペリエンスを構築することを検討してください。これは、視聴者が1日目だけでなく、3、5、9日目にも参加することを楽しみにしています。ストーリー（以下を参照）は1つのオプションです。 、ただし、直線的に分割できるコンテンツはすべて、電子メールエクスペリエンスに変換できます。

電子メールは、このホリデーシーズンに経験したことを広め、作成するための効果的な方法です。 必ずそれを最大限に活用してください。

指標に注意してください

どのメトリックがあなたにとって最も重要であるかを検討し、それらを注意深く追跡します。 メールマーケティングを始めたばかりのブランドの場合、オープンレートが最優先事項になる可能性があります。 より成熟した電子メールマーケターは、おそらくCTR（クリックスルー率）またはCToR（クリックして開く率）のいずれかを最優先にしたいと思うでしょう。

重要なことは、駆け出しの鳥のように、飛んだり死んだりするような世界にメールを送り出すだけではないということです。 パフォーマンスに注意を払い、実験し、継続的に調整して、結果にどのように影響するかを確認します。 代理店として、私たちはパフォーマンスの測定に多くの時間を費やしています。それが私たちの生命線です。 私たちが結果を出さなければ、私たちはあなたの信頼とあなたのビジネスを失います。 あなたにとって、あなたのビジネスでは、あなたはそれ以上の余裕はありません。

特に休暇中は、本当に重要なこと、つまり収益に焦点を合わせてください。 追跡するすべての指標を収益などの最終的な指標に結び付けるか、少なくとも商品をクリックするか「カートに追加」して、メールが実際に与える影響を確認します。 あなたの測定基準はあなたのEメールマーケティングを可能な限り収益性の高いものにするためにあなたを導くのに役立ちます。

個人的になる

非個人的な電子メールの時代は私たちのはるか後ろにあります。 メールのコピーをオーディエンス向けに個別化するためのシンプルで簡単な方法はたくさんありますが、それらは十分に一般的であるため、知識のあるマーケターだけでなく、日常の消費者からも期待されるベストプラクティスになっています。 多くの異なる電子メールトラックを使用した大量のプッシュの準備をするとき、簡単に手抜きをしたり、一般的に話したり、視聴者が本当に見たいものを忘れたりすることがあります。

電子メールの挨拶でリストの名を使用し、特定の関心や問題に基づいて連絡先を配置する電子メールトラックを選択します。 これは忙しい季節になるので、誰もが忙しい受信トレイを手に入れようとしています。 メールを目立たせたい場合は、個人的にしてください。 余分な努力をして、あなたがあなたの連絡先に持っている研究とデータを使って、それをうまく利用してください。

パーソナライズのためのパーソナライズのための罠に陥るのは簡単です。 できるという理由だけでパーソナライズするのではなく、機能するからです。 ただし、これにもリスクが伴います。 注意しないと、パーソナライズは、理由もなくなじみのある、卑劣なものとして出くわす可能性があります。 これにより、顧客の意欲が失われ、ビジネスが失われる可能性があります。 解決策は簡単です。パーソナライズを顧客への敬意を示す方法として使用し、顧客をパティやマークとしてではなく、大切な個人として考えていることを示します。 パーソナライズを使用して、オーディエンスを操作するのではなく、人間化してください。 あなたが本当に価値を持ち、それらを尊重するので、それをしてください。 それは表示されます-そしてそれはあなたの収益を助けるでしょう。

結論

あなたが今日電子メールマーケティングをしていないのなら、今が始める絶好の機会です。 すべてのピースが釘付けになるまで待ってはいけません。適度な努力でも価値があります。 すでにEメールマーケティングを行っている場合は、今があなたの努力を強化し、あなたのプロセスを改善する時です。 個人的になり、指標に注意を払い、それを体験にして、ストーリーを構築します。 はい、それは大変な作業ですが、それだけの価値があります（そして私たちは助けることができます！）。

あなたの休日がEメールマーケティングの成功で明るくなりますように。