Commercio sociale automobilistico: ecco come potenziare il tuo gioco sociale

Una varietà di aziende diverse si è lanciata nei piedi del social commerce prima sapendo quanto sia potente la vendita sui social media.

L'industria automobilistica non fa eccezione nei settori che possono trarre vantaggio dall'impegnarsi nel commercio sociale.

Se vuoi aumentare la lead generation della tua concessionaria di auto, è tempo di prendere più sul serio il social commerce.

Appoggiarsi ai social media può intimidire i concessionari di auto che in precedenza non hanno una presenza sui social, ma non hanno paura, ti aiuteremo a rendere più fluido il tuo gioco di social commerce.

Cosa significa commercio sociale?

Al centro, il social commerce è il connubio tra social media e commercio online. Con il social commerce, le aziende utilizzano i social media per aiutare con la vendita. D'altra parte, è anche saggio incorporare elementi social nel tuo sito Web in modo che i consumatori vedano una chiara relazione tra i tuoi diversi canali.

Cos'è il social commerce automobilistico?

Per i concessionari di auto che vogliono trarre vantaggio dal social commerce, questo significa fare appello al pubblico prontamente disponibile sulle piattaforme di social media.

Le concessionarie di auto possono farlo stabilendo una presenza del marchio su canali selezionati e rafforzando il loro marketing di inventario sui social media.

Piattaforme di social commerce per i concessionari di auto da utilizzare

Non tutto è per tutti, quindi solo perché c'è un canale di social media disponibile e di tendenza, non significa che devi correre verso l'hype per la tua attività.

Tuttavia, ci sono tre piattaforme su cui dovresti almeno esaminare la promozione della tua concessionaria di auto per il social commerce.

Facebook per il social commerce automobilistico

C'è una linea sottile tra coltivare comunità e consapevolezza per la tua concessionaria su Facebook e apparire troppo commerciale bombardando i follower della tua pagina con il tuo inventario.

I membri del gruppo Facebook Auto Marketing Collective hanno notato che le migliori tattiche di social commerce per Facebook includono la condivisione di contenuti accattivanti sul feed delle notizie e quindi la commercializzazione dell'inventario dei veicoli con annunci.

Ad esempio, prova i contenuti generati dagli utenti per i tuoi post del feed di notizie.

Facebook fornisce utili risorse per i concessionari di auto, come ad esempio:

• Annunci di inventario automobilistico
• Gestione delle campagne pubblicitarie
• Mercato del negozio di Facebook
• Strumenti di marketing creativo come "Reels".

Alcuni acquirenti di auto possono effettuare ricerche di auto su Facebook come fanno su Google.

Con questo in mente, è fondamentale stabilire un qualche tipo di presenza su Facebook.

In effetti, Facebook è il punto di contatto più frequentato del viaggio di un acquirente di auto.

Immagine dalla pagina Facebook di Mercedes-Benz

Per differenziare il tuo marchio e affinare davvero la potenza del video, prendi in considerazione la possibilità di provare Facebook Live per il marketing della tua concessionaria di auto.

Facebook Live è una funzionalità popolare su Facebook che consente alla tua concessionaria di trasmettere un video in diretta direttamente ai tuoi follower all'interno dell'app.

L'utilizzo di questa funzione è un ottimo modo per dare sfogo alla creatività mostrando tour dei veicoli a 360°, procedure dettagliate dei concessionari, video di servizio e altro ancora.

In altre parole, Facebook Live è un ottimo modo per promuovere il tuo showroom digitale.

Per un'esperienza senza interruzioni su più canali, giosg ti consente in particolare di aggiungere il tuo streaming live di Facebook al sito Web della tua concessionaria con video bot. Ciò garantisce che se qualcuno sta navigando nel tuo sito Web e non all'interno dell'app di Facebook, guardi e guadagnerà comunque valore dal tuo stream.

Nel complesso, essere attivo su Facebook ti consentirà di prendere possesso della tua strategia di social commerce e di aiutarti a raggiungere clienti pronti per l'acquisto.

Instagram per il social commerce automobilistico

Potresti sapere che ci sono quasi un miliardo di utenti Instagram attivi, ma ecco alcune altre statistiche allettanti per convincerti ulteriormente che Instagram è una piattaforma su cui vale la pena ignorare il tuo social commerce:

• Il 59% degli acquirenti di auto ha affermato che Instagram è un influencer chiave nell'acquisto di auto
• Il 41% degli instagrammer condivide una foto della propria auto nuova dopo l'acquisto.

I concessionari di auto possono sfruttare il potere del social commerce appoggiandosi alle funzioni native di Instagram che promuovono la creatività.

Le possibilità di marketing su Instagram per i concessionari di auto includono:

• Video verticali come Instagram Reels
• Post feed dinamici
• Hashtag guidati dalla community
• Storie interattive di Instagram
• Annunci a pagamento

Instagram ha dimostrato di essere una piattaforma di social commerce vantaggiosa per i concessionari di auto che sono appassionati di aumentare il supporto del proprio marchio e le vendite online.

YouTube per il social commerce automobilistico

YouTube è una piattaforma che i concessionari di auto devono considerare di utilizzare per amplificare le loro vendite.

La creazione di video su YouTube aiuta a potenziare la tua strategia di social commerce perché il 75% degli acquirenti di auto afferma che i video online hanno influenzato la loro decisione di acquisto.

Puoi utilizzare YouTube per differenziarti dalla concorrenza locale. La chiave è creare video per mostrare il tuo marchio, i tuoi veicoli e le tue conoscenze per affermarti come una concessionaria a tutto tondo.

Nei tuoi video di YouTube e sul tuo canale YouTube dovrai assicurarti di includere inviti all'azione chiari su come gli spettatori interessati possono entrare in contatto con te. È importante aggiungere link alle tue CTA nella descrizione del tuo video.

Suggerimento per professionisti: considera di aggiungere i tuoi video di YouTube al sito web della tua concessionaria con i videobot. Ciò porterà valore ai visitatori del tuo sito web e aumenterà la visibilità dei tuoi video di YouTube.

Considerare YouTube come piattaforma di social commerce è una buona idea perché quando un acquirente di auto interessato cerca rivenditori di auto locali sui motori di ricerca, i video pertinenti che corrispondono alla query di ricerca sono quasi sempre in cima.

Quindi, tieni presente di ottimizzare i titoli dei tuoi video di YouTube in modo che corrispondano anche a parole chiave localizzate.

Suggerimenti per i concessionari di auto che vogliono sostenere il social commerce

• Usa i tuoi post organici per promuovere la comunità e fornire valore
• Concentrati sulle "vendite difficili" con le tue campagne pubblicitarie
• Ulteriori informazioni sugli annunci dinamici di Facebook e sugli annunci di inventario automatico
• Fai attenzione ai messaggi diretti sulle piattaforme dei social media
• Prova funzionalità native uniche come streaming video in diretta o guide per l'acquisto di auto
  
  Ricordati di iniziare! Potresti sentirti indietro, quindi vuoi perfezionare la tua strategia di social commerce prima di iniziare, ma la cosa migliore è iniziare e imparare mentre procedi.

Perché i concessionari di automobili dovrebbero guardare al social commerce?

Al suo interno, il commercio sociale è una parte relativamente priva di attriti del viaggio di un acquirente di auto. Quando utilizzi i social media come strumento per generare lead e promuovere il tuo marchio, dai agli acquirenti l'opportunità di fare clic e saperne di più non appena sono ispirati.

La vendita sui social media ha reso facile per gli utenti passare dall'ispirazione all'azione. Non c'è posto migliore per i concessionari di auto per beneficiare di questo modello di utenti che sui social media.

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