Suggerimenti globali per fare regali per costruire relazioni commerciali durature
Pubblicato: 2022-08-04Il regalo che invii a un potenziale cliente oa un cliente potrebbe fare più male che bene? Sfortunatamente, condividere un regalo aziendale internazionale non è facile come inviare una carta regalo.
Culture diverse hanno spesso aspettative e pratiche uniche riguardo al dono. Ad esempio, il tipo di regalo ha un profondo impatto sul modo in cui viene percepito. Un'altra sfida è sapere quando inviare un regalo aziendale prima o dopo una riunione di lavoro.
Ma questo è solo l'inizio.
Per alcune organizzazioni, i regali aziendali attirano il controllo per aver influenzato il rapporto d'affari. La corruzione è una preoccupazione valida, soprattutto per gli enti pubblici o governativi. Anche con le migliori intenzioni, regali costosi possono dare l'apparenza di corruzione.
Quindi, dobbiamo lavorare per affrontare la complessità per i marketer e i venditori che vogliono condividere gioia e amore in tutto il mondo.
Novità: guida approfondita ai regali a livello globale
In qualità di leader nel settore dei regali aziendali, abbiamo sviluppato la guida definitiva per i regali a livello globale , di 53 pagine, per coprire le pratiche di donazione comuni presenti in tutto il mondo e suggerire linee guida ragionevoli per operare bene all'interno delle aspettative di un mercato.
Offre una guida su quali regali dovresti inviare, occasioni di regali e suggerimenti per navigare nelle leggi locali di ogni paese. Leggilo per intero - se ti piace, te lo invieremo via email - semplice come quello.
Ecco una sbirciatina all'interno:
Anteprima di cosa c'è nella guida globale di Alyce ai regali (Scarica qui)
Non dimenticare l'elenco di controllo alla fine in modo da poter valutare a colpo d'occhio la tua prossima campagna di regali.
Nozioni di base sul regalo
Il dono si estende attraverso le culture e si colloca tra una delle più antiche tradizioni umane, insieme alla narrazione, ai rituali e alle lamentele per il tempo.
Nell'antico Egitto, i faraoni che avevano recentemente costruito piramidi ricevevano doni. Nel Medioevo, i vassalli erano soliti fornire doni ai loro feudatari per dichiarare la loro fedeltà.
Queste pratiche si sono poi tradotte in regali anche nelle relazioni d'affari. I partner commerciali si scambiavano regali prima e dopo una nuova vendita in segno di apprezzamento, rispetto o per celebrare la nuova relazione commerciale. Alyce è orgogliosa di aiutare le aziende a portare avanti questa ricca tradizione negli affari moderni.
Il regalo aiuta a superare il rumore digitale. Ci consente di costruire connessioni reali e significative con i nostri contatti commerciali. Ma il semplice invio di gadget aziendali o un cesto regalo non è sufficiente.
Con una varietà di regali personalizzati, direct mail, swag e scatole di swag di marca a portata di mano, puoi costruire relazioni durature, non solo record in un database.
Sfide con la donazione globale
Inviare un regalo premuroso sembra semplice, giusto? Ma sfortunatamente, è complicato quando il destinatario vive al di fuori degli Stati Uniti. I problemi di spedizione e l'incertezza su ciò che rende un buon regalo tra culture diverse limitano le persone dal fare regali a livello internazionale.
Ecco alcuni problemi quando si fa un regalo all'estero:
- Dogana - I destinatari del regalo potrebbero essere costretti a pagare le spese di spedizione in sospeso, comprese le tasse a seconda del valore dichiarato. Questa è una seccatura, anche se è un regalo perfetto.
- Cambio di valuta - A causa del cambio di valuta estera, il valore di una carta regalo cambia di giorno in giorno. Le variazioni possono rendere difficile tenere il passo solo per diffondere un po' di gioia all'estero.
- Tracciamento - Quando un regalo aziendale viene spedito in un altro paese, sono soggetti a ricerca e ciò potrebbe potenzialmente danneggiare il tuo regalo e ritardarne la consegna.
Le aziende hanno un paio di opzioni migliori per affrontare questi problemi.
Puoi inviare un regalo digitale consegnato istantaneamente tramite e-mail o social media. Questo tipo di regalo include anche contributi di beneficenza senza scopo di lucro, che possono rendere i destinatari più emotivamente collegati alla tua sensibilizzazione. Tende anche ad essere più ecologico poiché il destinatario sceglie esattamente ciò che vuole.
In alternativa, puoi collaborare con un fornitore di regali con una presenza fisica nel paese del destinatario per i regali fisici.
Alyce aiuta i team di marketing a connettersi con i clienti attraverso regali personali, pertinenti e premurosi. La nostra piattaforma di regali funziona con i tuoi strumenti aziendali esistenti e i nostri partner possono spedire praticamente ovunque.
Vantaggi dei regali aziendali in tutto il mondo
In qualità di leader del marketing, conosci l'importanza di costruire relazioni significative con i tuoi clienti, dipendenti e partner. E uno dei modi migliori per mostrare apprezzamento e costruire quei legami è attraverso le donazioni aziendali.
I regali aziendali sono più che regalare gadget con il logo della tua azienda. Se fatto bene, è un modo ponderato per mostrare apprezzamento e promuovere un senso di comunità tra il tuo pubblico più importante.
In un mercato globale, è essenziale guardare oltre i propri confini per coinvolgere potenziali clienti, soddisfare i clienti e premiare i dipendenti.
Ecco quattro vantaggi pratici per i regali aziendali:
1. Aumenta il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti.
Ci sono molti modi per mostrare ai clienti che li apprezzi. Usa regali personalizzati e di alta qualità per mostrare ai clienti che ne vale la pena. Le persone vogliono sentirsi apprezzate nei singoli punti di contatto lungo il percorso del cliente. Offrendo ai clienti regali con elementi di sorpresa e gioia, sei obbligato a farli pensare favorevolmente al tuo marchio.
2. Offri un'esperienza evento premium.
Offri un'esperienza memorabile alla tua conferenza per i tuoi clienti che ti differenzia dalla concorrenza. I regali pre-evento tematici e i regali di follow-up esclusivi entusiasmeranno il tuo pubblico e li lasceranno desiderare di più. La tua immaginazione è l'unico limite qui.
3. Aumenta il reclutamento dei dipendenti.
Attira il miglior candidato con una sensibilizzazione personale che schiaccia la concorrenza. Proietta un riflesso positivo del tuo datore di lavoro con un regalo personale, pertinente e premuroso. E se non sono pronti, puoi spesso ottenere un forte rinvio dall'interazione.
4. Costruisci un marchio affidabile.
Porta il tuo marchio B2B di fronte a un pubblico di destinazione dotando nuovi clienti, partner e dipendenti di una scatola di gadget aziendali piena di divertenti articoli di marca. Considera il potere di contattare i produttori di gusto per costruire il tuo marchio. Quando un influencer presenta il tuo prodotto o messaggio nei suoi contenuti, il suo pubblico ne prenderà nota. Fare regali può essere un modo efficace per diffondere il tuo messaggio in un modo che non sembri necessariamente una pubblicità.
Anche l'Internal Revenue Service considera le donazioni aziendali una spesa aziendale. I regali aziendali possono essere deducibili dalle tasse fino a $ 25 a persona, ma consigliamo di investire di più per far crescere la relazione. Tuttavia, è escluso lo swag di marca che costa $ 4 o meno per destinatario.
Quando mostri ai tuoi clienti, dipendenti e partner che li apprezzi, non stai solo costruendo buona volontà; stai anche costruendo una base più solida per la tua attività.
Invia regali che le persone vogliono, non spazzatura.
Mostrami come→
Chi dovrebbe ricevere un regalo aziendale?
... Tu ovviamente!
Sebbene tu possa inviare regali al fondatore o al CEO, potrebbero non essere i migliori soci in affari. Pensa invece alle persone che interagiscono regolarmente con la tua azienda, come manager o direttori. Questi ruoli probabilmente consigliano prodotti e servizi da acquistare.
Costruisci una relazione d'affari con il senior manager, il direttore o il vicepresidente di una potenziale azienda. Da lì, possono fungere da occhi e orecchie su chi altro dovrebbe essere coinvolto. Quindi, considera l'idea di inviare un regalo appropriato dopo aver avuto un fruttuoso incontro di lavoro.
Per gli account esistenti, concentrati sugli utenti finali. Sono i più appassionati del tuo marchio e possono parlargli. E se ci sono delle imperfezioni, saranno straordinariamente sincere in modo da poter affrontare l'esperienza del cliente.
Come una corretta etichetta commerciale internazionale, se qualcuno non è interessato, ringrazialo, chiedi feedback e vai avanti. Fare pressione su di loro è un modo infallibile per essere bloccati.
Tipi di regali aziendali
Che tipo di regalo dovresti inviare a un cliente o potenziale cliente? Il tipo di regalo aziendale dovrebbe essere proporzionato alla fase della relazione e della consapevolezza del marchio.
Raccomandiamo che più profonda è la relazione, ad esempio per entrate dell'account, possesso ed esperienze qualitative, più significativo è il regalo che dovresti selezionare.
- Piccoli regali - I piccoli regali sono significativi quando si riferiscono ai #5to9 del destinatario. Sono un feroce fan dello Yeti? Uno Yeti Rambler è una buona scommessa. Forse hanno menzionato i loro piani per una vacanza imminente: un regalo di festa è fantastico!
- Regali di marca : riserva il gadget aziendale di marca per influencer del marchio, partner e clienti appassionati. L'idea è semplice: il regalo è per la tua azienda o per loro ? Se lo considerano un buon regalo, collegali al tuo negozio di swag .
- Regali di alto valore - Per i clienti di lunga data e quelli che muovono davvero l'ago nel business, considerali per ringraziare o per fare spazio a una discussione più lunga (come una conversazione di rinnovo o espansione). Assicurati di controllare la guida globale di Alyce per i regali per i limiti di regalo appropriati nel paese del destinatario.
- Esperienze - È bello essere diversi e distinguersi. Le esperienze possono essere il regalo perfetto. Se conosci qualcuno a cui piacciono i musei o apprezzerebbe una degustazione di vini, condividi quell'esperienza con loro. Inoltre, avrai altro di cui parlare al prossimo incontro di lavoro.
- Regali personali - Quando hai una forte relazione con il destinatario, ad esempio se sei un account manager o sei il loro contatto di riferimento per i nuovi ordini, inviagli un bel regalo nelle sue occasioni speciali. Gli esempi includono compleanni, lauree e l'inizio delle festività natalizie.
Scala le tue relazioni commerciali internazionali con Alyce
Anche con tutta l'attenzione sulla donazione globale, non dimenticare mai che il miglior regalo è il messaggio stesso.
Considera il contesto della tua relazione per ringraziare e dare qualcosa di cui si vanterebbe ai propri amici o ai propri cari. "Oh sì, un cappello da camionista di marca", ha detto nessuna prospettiva mai.
Se abbinato a un video personale , un buono regalo premuroso fa molto per esprimere gratitudine o per entrare in contatto con i propri hobby e interessi, inclusa la propria cultura.
Mentre pensi di far crescere il tuo programma di regali, assicurati di afferrare The Ultimate Guide to Gifting Globally . È ricco di suggerimenti regalo, festività e consigli utili per l'invio di regali all'estero.
Alyce ti offre la piattaforma di regali e le competenze per portare i tuoi programmi di marketing e vendita in uscita al livello successivo.
Voglio anche ringraziare lo studio legale di fama mondiale, Latham & Watkins , per il loro contributo a questa guida.