L'impatto sociale è una di quelle frasi che sembrano apparire costantemente nei titoli, ma sono difficili da definire con precisione. Forse questo è in parte dovuto al fatto che la frase va oltre il solo settore no profit. Per elaborare, l'account manager di Classy Sophie Cheetham condivide la sua definizione olistica di impatto sociale:
“L'impatto sociale non riguarda solo il settore no profit, ma anche l'arena aziendale. Le organizzazioni non profit devono mostrare l'impatto che stanno avendo, qual è il loro ruolo nel fornire soluzioni a problemi particolari o cosa stanno facendo per creare soluzioni sostenibili e misurabili.
Anche le aziende vogliono e devono essere parte della narrativa dell'impatto sociale, sia attraverso programmi di CSR, che sostenendo finanziariamente organizzazioni non profit locali o nazionali o tramite sovvenzioni. I consumatori sono sempre più alla ricerca di aziende con una mentalità sociale. Le aziende devono anche mostrare l'impatto che stanno avendo su una comunità e come stanno influenzando il cambiamento sociale".
Per capire cosa significa impatto sociale è necessario prendere atto della rapida evoluzione dei modelli di business no profit e for profit. Quelle distinzioni una volta in bianco e nero si intersecano il più delle volte poiché i consumatori chiedono sempre più che le aziende si comportino in modo socialmente responsabile.
In effetti, l'87% degli americani ha riferito che avrebbe acquistato un prodotto perché un'azienda ha supportato un problema a cui tenevano. Ciò ha portato a un afflusso di imprese sociali e imprese a scopo di lucro con un focus sulla responsabilità sociale d'impresa (CSR).
Con una gamma così ampia di prospettive nella sfera dell'impatto sociale, sono inevitabili diverse iterazioni della frase. Analizziamo cosa significa impatto sociale per un'organizzazione no profit, un'impresa sociale e un'azienda con un focus sulla CSR.
Leggi Successivo: 7 Suggerimenti per la gestione del non profit per sviluppare la tua carriera
Cosa significa impatto sociale per un'organizzazione no profit
Se chiedessi a una stanza piena di professionisti senza scopo di lucro cosa significa l'impatto sociale, è probabile che il tuo pubblico inizi a chiacchierare tra loro, a fare domande di follow-up e a riflettere con entusiasmo su come riassumere l'impatto della propria organizzazione.
La frase assume il significato più letterale per le organizzazioni non profit, poiché è più spesso usata per riferirsi all'impatto che un'organizzazione ha sulla sua causa.
Tuttavia, l'impatto può essere calcolato in diversi modi, a seconda dell'organizzazione (es. fondi raccolti, beneficiari interessati, programmi attivati), ma va anche oltre quei risultati tangibili. Include anche i risultati a lungo termine che non sono immediatamente visibili.
Ad esempio, Days for Girls può determinare il loro impatto quantitativo su una determinata comunità dal numero di kit per l'igiene femminile che forniscono, un risultato specifico. Ma i risultati potrebbero non manifestarsi fino a un decennio dopo, quando le ragazze che hanno ricevuto i kit e hanno frequentato la scuola durante i loro cicli mestruali sono cresciute, hanno completato la loro istruzione, hanno aiutato a provvedere alla loro famiglia e così via.
Leggi ora: come legare i dollari della raccolta fondi all'impatto
Quindi, anche nel regno delle organizzazioni non profit, la definizione apparentemente chiara di impatto sociale ha qualcosa in più da disfare.
Cosa significa impatto sociale per un'impresa sociale
Oltre alle organizzazioni non profit, le imprese sociali sono un altro tipo di organizzazione con un modello di business diverso che guarda all'impatto sociale. Secondo la Social Enterprise Alliance (SEA), le imprese sociali sono "organizzazioni che affrontano un bisogno fondamentale insoddisfatto o risolvono un problema sociale attraverso un approccio guidato dal mercato".
Un aspetto importante di un'impresa sociale è che si concentra su una "tripla linea di fondo", il che significa che non cercano semplicemente profitti, ma hanno anche un impatto sociale e si concentrano sulla sostenibilità ambientale. Quindi, sebbene non siano una vera no-profit, le imprese sociali si dedicano allo stesso modo al bene sociale.
Questo grafico di SEA aiuta a visualizzare la relazione tra organizzazioni non profit, for profit e imprese sociali.
Per comprendere meglio come le imprese sociali guardano all'impatto sociale, abbiamo chiesto a Mikaela Clark, Coordinatrice delle comunicazioni di SEA, di spiegare come lo definisce:
Per SEA, l'impatto sociale è un'opportunità promettente: l'opportunità di livellare campi di gioco che sono stati a lungo irregolari, di creare economie inclusive, di catalizzare i movimenti di cambiamento in sistemi che non sono al servizio della nostra società e molto altro ancora. L'impatto sociale crea percorsi dove ci sono ostacoli.
Sebbene questa affermazione assuma un approccio più connotativo alla definizione dell'impatto sociale, il punto di vista è fedele a ciò che qualsiasi impresa sociale spera di ottenere: creare opportunità per influenzare il cambiamento sistemico che avrà un impatto positivo e duraturo sulla società.
Cosa significa impatto sociale in relazione alla responsabilità sociale d'impresa
La responsabilità sociale d'impresa è un approccio aziendale che incoraggia le aziende a essere consapevoli del loro impatto sulla società attraverso l'impegno per lo sviluppo sostenibile e l'investimento nelle sfide sociali e globali. Sebbene i programmi di CSR non siano affatto una nuova iniziativa, la frequenza e il livello di investimento nei programmi di responsabilità sociale sono aumentati da "piacevoli da avere" a praticamente necessari poiché i consumatori vogliono sempre più allinearsi con i marchi che restituiscono.
Ciò non significa che le aziende implementino programmi di CSR o di bene sociale solo perché vogliono rimanere competitive sul mercato. Molti giganti a scopo di lucro (si pensi a Microsoft e Google) sono interamente investiti nelle loro iniziative di impatto sociale perché la loro leadership crede nel cambiamento.
In effetti, Fortune pubblica un elenco annuale di aziende Change the World che "fanno bene facendo del bene". Ogni azienda ha un fatturato annuo minimo di 1 miliardo di dollari e non sta solo scrivendo un assegno, ma sta piuttosto inserendo il bene sociale nel DNA della propria strategia aziendale. Il che, se si pensa agli zeri in quei conti bancari e all'impatto che queste aziende hanno sull'economia globale, è incoraggiante vedere che questa è una tendenza al rialzo per molte aziende.
Quando un'impresa a scopo di lucro con una forte attenzione alla RSI fa riferimento all'impatto sociale, lo fa nella stessa natura di un'impresa sociale, ma spesso in misura minore. Un'impresa sociale, per definizione, ha un forte punto d'appoggio nell'influenzare il bene sociale, mentre la RSI può variare dalla sponsorizzazione di un evento annuale di raccolta fondi di un'organizzazione no profit, al rivoluzionare il modo in cui si sviluppa un prodotto. Spesso, questa misura dipende dalla stabilità economica di un'azienda e dalla sua fattibilità finanziaria o meno.
Di seguito sono riportati alcuni modi in cui uno sponsor aziendale può essere coinvolto negli sforzi della tua organizzazione:
- Agire come partner del programma di donazioni dei dipendenti
- Aumenta le donazioni con la campagna corrispondente
- Fai grandi regali finanziari
- Sponsorizzazione in natura (donazione di tempo, servizi, competenze o beni)
Scarica la Guida alla presentazione degli sponsor aziendali
Panoramica
Ci sono molte riflessioni sulla relazione in evoluzione tra i settori non profit, for-profit e impresa sociale, ma secondo Forbes, il futuro probabilmente continuerà sulla strada dell'insurrezione verso il modello di impresa sociale for-profit. Le aziende si stanno rapidamente rendendo conto che aiutando a far avanzare le soluzioni ai problemi sociali affrontati dalle organizzazioni non profit, le loro attività ne trarranno vantaggio a lungo termine.
In quanto impresa sociale, Classy è un esempio di quante aziende moderne si avvicinano alla conversazione sull'impatto. Oltre a impegnarsi attivamente con le organizzazioni non profit locali, Classy si impegna a Pledge 1%, un'organizzazione che incoraggia le aziende a radicare l'impatto sociale nel proprio modello di business donando l'uno per cento del proprio tempo, prodotto, capitale o profitto alle organizzazioni senza scopo di lucro.
Sebbene il contesto possa differire per ciascun settore, la caratteristica fondamentale dell'impatto sociale rimane la stessa: apportare cambiamenti positivi duraturi. Se vuoi sapere come puoi contribuire a un ulteriore impatto sociale, puoi guardare gratuitamente tutte le registrazioni delle sessioni dal vivo in Collaborative: Virtual Sessions, oltre a oltre 20 sessioni estese bonus, gratuitamente di seguito.
Accedi alle sessioni collaborative estese