Sked Social & SocialInsider: uno sguardo approfondito su come è cambiato il coinvolgimento di Instagram quest'anno

È stato un altro anno di innovazione su Instagram e hanno fatto un ottimo lavoro inventando nuove funzionalità e tipi di post per mantenere i loro utenti agganciati, trascorrendo ore su immagini, caroselli, storie, IGTV e ora, Reels.

I marchi devono adattarsi a questi cambiamenti o non cavalcare l'onda di coinvolgimento che di solito segue.

La diversità nei tipi di post su Instagram significa che devi creare più contenuti, diversificare i tipi di contenuti che stai pubblicando o fare entrambe le cose . È difficile per un marchio o un'azienda sapere quale sia la strategia migliore e come allocare le risorse, quindi abbiamo fatto il lavoro per te.

In questo studio, abbiamo collaborato con i guru dell'analisi dei social media di SocialInsider. Abbiamo analizzato il tipo di post di Instagram, il coinvolgimento e altri dati per il 2019 e il 2020 per scoprire quali sono le ultime tendenze e come è cambiato Instagram, visti i cambiamenti nel mondo nel 2020.

Iniziamo!

Metodologia

Abbiamo analizzato un totale di 62.895 profili aziendali, segmentati come segue:

• profili con meno di 5.000 follower: 25.643
• profili tra 5K-10K follower: 7.291
• profili tra 10.000 e 50.000 follower: 15.881
• profili tra 50.000 e 100.000 follower: 5.947
• profili con più di 100.000 follower: 12.421

Sommario

• Come si è evoluto il coinvolgimento di Instagram nel tempo : un confronto tra il 2019 e il 2020. Ti faremo sapere cosa è cambiato e cosa no, e ti forniremo alcune informazioni su cosa aspettarti per il futuro.
• Misurare il coinvolgimento a livello di impressione: diamo un'occhiata alla copertura e alle interazioni a livello di impressione. Questa è un'ottima metrica per guidare sia la spesa pubblicitaria a pagamento, sia i contenuti organici dei tuoi post.
• Quali tipi di post ottengono più Mi piace : il coinvolgimento, in particolare i Mi piace contano, è il re su Instagram. Ti forniremo passo dopo passo quali tipi di post e quale tipo di contenuto è meglio per il tuo marchio.
• Su cosa commentano di solito le persone: scopriremo quali tipi di post fanno desiderare alle persone di avviare conversazioni con i marchi su Instagram.
• Che tipo di contenuto è più probabile che venga salvato dagli utenti : è probabile che il tuo contenuto venga salvato dagli utenti per riferimento futuro? Quali contenuti sono più "salvabili"?
• Qual è la copertura media per ogni tipo di contenuto : quali tipi di post raggiungono più persone?
• Copertura media per post in base alle dimensioni del profilo : un account follower più grande significa automaticamente più copertura o è un mito?
• L'influenza della lunghezza dei sottotitoli sul coinvolgimento : quanto dovrebbe essere lunga (o corta!) la tua didascalia per avere le migliori possibilità di migliorare il tuo coinvolgimento.

Approfondimenti chiave

• Il tasso di coinvolgimento complessivo di Instagram è rimasto stabile per tutto il 2019, seguito da un notevole aumento durante la prima metà del 2020, per poi scendere al tasso iniziale di circa il 2,02% per la fine del 2020.
• Per gli account con meno di 5.000 follower, i post del carosello generano costantemente il massimo coinvolgimento. Per account di medie dimensioni, la scelta migliore è il video.
• I post del carosello con didascalie di 10 parole o meno sono i più propensi a interagire con gli utenti. Per i post video, ti consigliamo di scegliere una didascalia di più di 30 parole.
• I post del carosello hanno contribuito a un tasso di impressioni complessivo molto più elevato dal 2019 al 2020. Instagram sembra spingere questo tipo di contenuto nei feed degli utenti.
• I caroselli stanno ottenendo più Mi piace di qualsiasi altro tipo di media.
• Vuoi avviare una conversazione con i tuoi follower? Il video è costantemente il modo migliore per convincere la gente a iniziare a commentare.
• Sia i video che i caroselli guidano commenti e conversazioni sulle immagini, ma i caroselli vincono con account più piccoli e video con account più grandi.
• Per account più grandi (più di 100.000 follower), le immagini tendono a essere il tipo di contenuto che gli utenti salvano.
• I post del carosello aumentano il tasso di copertura, specialmente in due categorie, gli account piccoli con meno di 5.000 follower e gli account medi e in crescita di circa 50.000-100.000 follower.
• Il coinvolgimento complessivo su Instagram è rimasto stabile dal 2019, oltre a un breve aumento da febbraio 2020 a luglio 2020, quando i viaggi erano più limitati e la pandemia mondiale aveva più persone davanti ai loro schermi del normale.

Un tuffo nei numeri

Per darti una linea di base, il tasso di coinvolgimento medio per post (per follower) per Instagram su tutti i tipi di post è del 2,02%.

All'inizio del 2019, le tendenze di marketing indicavano che il coinvolgimento di Instagram avrebbe invertito la rotta e, esaminando i dati, era giusto!

Partendo da una posizione del 2% di tasso di coinvolgimento medio per i post dei caroselli, ha raggiunto un massimo del 3,0% a luglio 2020, grazie ai video, e alla fine ha cambiato nuovamente direzione, con i caroselli, scendendo all'1,6%.

Parliamo ovviamente dei valori di picco, che possono differire a seconda del tipo di contenuto.

Seguendo le tendenze generali per il 2020, i pali del carosello sono stati il ​​principale fattore di coinvolgimento per la prima parte dell'anno. A marzo, è passato al video ed è rimasto così fino a novembre, quando è tornato ai caroselli.

Allora perché il cambiamento?

Pronto a scoprire come questa tendenza potrebbe influire sulla tua strategia di marketing? Hai bisogno di concentrarti maggiormente sui video social o sui caroselli e cosa stanno facendo gli altri marchi? Apri un sacchetto di popcorn e mettiti comodo, stiamo solo arrivando alla parte buona.

Poiché il mondo è cambiato nel febbraio 2020, il coinvolgimento è aumentato ben al di sopra del costante 2,02% che era stata la norma per più di un anno.

Ma non è durato così a lungo fino a quando il tasso di coinvolgimento è tornato a un livello costante e fluttuante.

I caroselli di Instagram portano tassi di coinvolgimento più elevati per i piccoli account

Una delle domande che si pone nella mente di ogni marchio è che tipo di contenuto dovrebbe pubblicare per aumentare il coinvolgimento di Instagram .

Non esiste una ricetta unica per scegliere il giusto tipo di contenuto. Ci sono molte altre variabili che devono essere considerate quando si crea una strategia di contenuto .

Hai mai pensato se le dimensioni del profilo influiscono sul coinvolgimento o sul tipo di contenuto con cui interagisce il tuo pubblico?

Quando osservi le dimensioni del tuo account e le tue tendenze di crescita, considera questo:

• Secondo i nostri dati, per i profili fino a 5K, i caroselli sono il tipo di post che stimola il maggior coinvolgimento: 4,78%, seguito dal video, con un tasso di coinvolgimento medio per post del 3,82%.
• Per i profili più grandi, tra 10.000 e 100.000, il video genera i tassi di coinvolgimento più elevati, in media del 2,88%
• E le cose sembrano invertire di nuovo quando si parla di profili più grandi di 100.000, dove i post del carosello su Instagram vincono di nuovo, con un tasso di coinvolgimento medio per post dell'1,40%, ma è comunque ben al di sotto della media.

I sottotitoli fino a 10 parole aumentano il coinvolgimento su Instagram per le aziende

Abbiamo sentito molte discussioni sull'influenza della lunghezza della didascalia sul coinvolgimento. Ma molti di questi argomenti sono emotivi. Motivi come: creare una buona storia per i clienti e connettersi più profondamente a livello emotivo con il marchio.

Guardando puramente i numeri, abbiamo trovato una storia diversa:

Secondo i nostri dati, le didascalie fino a 10 parole sono quelle che portano più coinvolgimento, soprattutto se abbinate a un carosello.

Quando si utilizzano più di 10 parole su un post del carosello, il coinvolgimento scende a circa lo 0,70%.

Per i video , una didascalia 3 volte più lunga produce i migliori risultati di coinvolgimento. Se sei un marchio con oltre 10.000 follower, dovresti puntare a circa 30 parole o poco più per promuovere il coinvolgimento.

I post del carosello hanno portato a un tasso di impressioni più elevato su Instagram

Hai mai sentito parlare della regola del 7 nel marketing? In poche parole, i tuoi consumatori hanno bisogno, in media, di 7 interazioni con il tuo marchio prima di prendere una decisione di acquisto.

Il che ci porta alla nostra metrica, tasso di coinvolgimento per impressioni. O, in altre parole, il coinvolgimento per vista.

La maggior parte delle persone non interagisce con lo stesso post due volte, ma è comunque utile scavare in questa metrica.

Nel complesso, sembra che nel 2020 ci fossero valori più elevati per il tasso di coinvolgimento per impressioni, in particolare per i post dei caroselli. Questo può svelare una delle strategie di Instagram, spingendo avanti questo tipo di contenuto nei feed dell'utente.

Quindi, se ti stai chiedendo quali post aumentare su Instagram, considera l'utilizzo di caroselli.

Ad esempio, gli account con meno di 5.000 follower hanno un tasso di coinvolgimento significativo per impressioni dell'8,01% per i post del carosello.

I caroselli aumentano il numero mediano di Mi piace per post su Instagram

Quando esaminiamo obiettivamente i Mi piace per post, utilizziamo la mediana come metrica principale. Abbiamo già visto la battaglia tra video e caroselli per conquistare l'attenzione del pubblico, ma quando si tratta di Mi piace, i caroselli vincono questo round.

Non mettere ancora via il tuo editor video, il video ha ancora alcuni vantaggi.

Come possiamo vedere, dal più piccolo al più alto, il numero mediano di Mi piace per post raggiunge i valori massimi per i caroselli, indipendentemente dalle dimensioni dell'account.

Sorprendentemente, è seguito da immagini, che hanno ottenuto il secondo posto, e questa gerarchia è mantenuta invariata indipendentemente dalle dimensioni del profilo.

Quando si recensisce Instagram per le piccole imprese, il numero di Mi piace per post è davvero basso e i migliori hanno più di 100.000 follower. Questo ha senso, poiché gli account più grandi tendono ad avere budget per mettere soldi di marketing dietro i loro sforzi organici.

I video aumentano il numero mediano di commenti per account Instagram più grandi

Ora che abbiamo visto come stanno andando le cose con i Mi piace, è tempo di passare al livello successivo. Perché come marchio, ci sono così tante altre cose che ti interessano, oltre ai Mi piace.

Impressionare il pubblico abbastanza da mettere mi piace al tuo post è positivo, ma farlo commentare è ancora meglio.

Poiché ciò richiede una connessione più forte tra brand e utenti e un certo livello di lealtà da parte loro, il numero mediano di commenti mostrerà un valore molto inferiore a quello dei Mi piace.

Ecco un punto interessante per quanto riguarda il numero mediano di commenti per tipo di post: ha molte onde se abbinato alle dimensioni dell'account. Il che può solo significare che devi pianificare i tuoi contenuti in base a ciò che desideri ottenere.

Analizziamolo un po'.

• I nostri dati mostrano che gli account tra 5.000 e 10.000 follower hanno maggiori possibilità di coinvolgere la propria community tramite commenti quando pubblicano un carosello.
• Per gli account di medie dimensioni, tra 10.000 e 50.000, i marchi hanno le stesse possibilità di raccogliere commenti sia dai caroselli che dai video.
• Quando si tratta di account tra 50K e 100K, il video inizia ad avere un leggero vantaggio.
• I rand B che hanno un seguito superiore a 100.000 hanno un numero mediano di commenti 4 volte maggiore di quelli più piccoli.

Se il tuo obiettivo è costruire relazioni forti, durature e reciprocamente vantaggiose con il tuo pubblico, le conversazioni sono fondamentali.

Le immagini restituiscono più salvataggi per i profili Instagram più grandi

Nel caso in cui non hai prestato molta attenzione a questo tipo di intuizione finora, come social media manager dovresti iniziare a farlo.

Questo è anche uno dei modi in cui i tuoi consumatori ti dicono cosa vogliono e cosa si aspettano.

Se pensavi che le altre informazioni rivelate dai nostri dati fossero interessanti, ne siamo felici, ma aspetta di vedere queste scoperte.

Partendo principalmente dalle immagini, che inizialmente davano il suo status di piattaforma orientata alla visuale, Instagram si è evoluta a lungo nel corso degli anni.

Ancora una volta, sembra che i piccoli account, sotto i 5K, vadano d'accordo meglio con i caroselli.

Fino a 500.000 follower, c'è un legame tra video e carosello. Ma dopo, la situazione inizia a prendere una bella svolta.

Quando si parla di profili tra 50.000 e 100.000, il carosello è quello che sta conquistando il cuore delle persone, facendole premere più spesso il pulsante di salvataggio, seguito dalle immagini.

Applausi, per favore! Perché le immagini fanno un bel ritorno se guardiamo ai grandi profili.

Questa volta i profili di grandi dimensioni oltre 100.000 rompono lo schema e danno la priorità alle immagini quando si tratta di contenuti salvati , anche se i video e i caroselli non sono così lontani, avendo posizioni vicine l'uno all'altro.

Ora, dopo tutti questi dati, scommettiamo che ti stai chiedendo quale tipo di contenuto dovresti pubblicare alla fine. Lo abbiamo già detto e lo diciamo di nuovo: tutto dipende dai tuoi obiettivi aziendali e da ciò che desideri che i tuoi clienti facciano.

Una volta stabilito questo, trovare la giusta strategia per consegnare i tuoi messaggi al tuo pubblico è il prossimo grande passo.

Se hai bisogno di aiuto, puoi controllare alcuni esempi di campagne sui social media che hanno scosso il panorama digitale e alcuni suggerimenti su come avviarne una tua.

Utilizzando i caroselli, i marchi hanno maggiori possibilità di ottenere tassi di copertura più elevati

Per avere il quadro completo (che significa tutti i dati) quando si tratta di creare la tua strategia Instagram, ti forniamo un paio di metriche e numeri in più che potrebbero tornare utili.

Al giorno d'oggi, molti clienti interagiscono con i marchi attraverso le storie, poiché sono più interattivi. Per non parlare della sensazione di non perdere questo momento, essendo disponibile solo per 24 ore, facendo perdere appeal ai post nel feed , causando quindi una diminuzione del coinvolgimento.

Bene, questa è un'ottima spiegazione del motivo per cui il tasso di copertura della storia è superiore a quello dei post nel feed. Ma andiamo oltre i numeri, vero?

Il nostro studio ha rivelato il tasso di copertura medio su Instagram, i caroselli conquistano il primo posto su tutte le dimensioni del profilo.

Sebbene l'obiettivo di ogni account sia crescere, come gestore di social media dovresti sapere che ci sono anche alcuni vantaggi nell'essere un account di piccole dimensioni.

Come previsto, i profili inferiori a 5K hanno il tasso di copertura più alto e i caroselli hanno il doppio del potenziale dei video per loro.

Ma questa volta, i conti tra 50.000 e 100.000 sono quelli che hanno attirato la nostra attenzione, con un valore piuttosto alto per i caroselli. Sebbene ci sia una differenza significativa tra i due tipi di post, le immagini sono quelle su cui i profili più grandi possono contare come seconda opzione.

Pensieri finali

Durante questo studio, abbiamo visto che ogni tipo di post ha i suoi vantaggi e possibili guadagni per la tua attività. Solo l'abbinamento degli obiettivi giusti con le azioni desiderate ti porterà dove desideri.

Ma ricorda, la tua strategia sui social media dovrebbe sempre costruire la tua strategia sui social media anche sulla tua esperienza passata.

Sebbene il coinvolgimento di Instagram funzioni in modi misteriosi, questo insieme di dati dovrebbe darti una direzione strategica quando inizi a pianificare. Qual è il tuo ROI dicendo finora?

Definizioni

Coinvolgimento: è la somma dei Mi piace e dei commenti ricevuti da un account.

Tasso di coinvolgimento medio per post (per follower): misura il livello di interazioni che un account ha attraverso i contenuti pubblicati, diviso per il numero di follower e moltiplicato per 100, per ottenere una percentuale.

Viene utilizzato al meglio quando stai confrontando i tuoi dati con le prestazioni della concorrenza.

Impressioni: si riferisce al numero totale di visualizzazioni che un contenuto ha avuto.

Tasso di coinvolgimento per impressioni: rivela quante persone hanno apprezzato o commentato i tuoi post da coloro che li hanno guardati ripetutamente.

Viene calcolato dividendo il tuo coinvolgimento per le tue impressioni, quindi moltiplicato per 100.

È soprattutto una metrica utile per gli annunci, con la quale puoi vedere quante volte sono stati visualizzati nel feed del tuo target.

Numero mediano di Mi piace, commenti o salvataggi: valori intermedi per Mi piace, commenti e salvataggi.

Copertura: mostra a quante persone sono stati consegnati i tuoi contenuti nel feed, contando solo i valori univoci, anziché le impressioni.

Tasso di copertura medio per post: rivela quante persone hanno interagito con i tuoi post (foto, video e caroselli) da coloro che hanno visto i tuoi post oltre ai tuoi follower. Si calcola dividendo l'engagement di un post per la portata, il tutto moltiplicato per 100.

È utile vedere la potenziale viralità di un post.

Puoi trovare lo studio completo qui: [STUDIO] Benchmark del settore dei social media