Sked Social＆SocialInsider：Instagramのエンゲージメントが今年どのように変化したかを詳しく見ていきます

Instagramはもう1年のイノベーションであり、ユーザーを夢中にさせるための新機能や投稿タイプを考案し、画像、カルーセル、ストーリー、IGTV、そして今ではリールに何時間も費やすという素晴らしい仕事をしてきました。

ブランドはこれらの変化に適応する必要があります。そうしないと、通常続くエンゲージメントの波に乗ることができなくなります。

Instagramの投稿タイプの多様性は、より多くのコンテンツを作成するか、そこに出すコンテンツのタイプを多様化するか、またはその両方を行う必要があることを意味します。 ブランドや企業にとって、どちらが最善の戦略であり、どのようにリソースを割り当てるかを知ることは難しいので、私たちはあなたのために仕事をしました。

この調査では、SocialInsiderのソーシャルメディア分析の第一人者と提携しました。 2019年と2020年のInstagramの投稿タイプ、エンゲージメント、その他のデータを分析して、最新のトレンドとは何か、そして2020年の世界の変化を踏まえてInstagramがどのように変化したかを発見しました。

始めましょう！

方法論

合計62,895のビジネスプロファイルを分析し、次のようにセグメント化しました。

• 5Kフォロワーのプロファイル：25,643
• 5K〜10Kフォロワー間のプロファイル：7,291
• 10K〜50Kフォロワー間のプロファイル：15,881
• 50K〜100Kのフォロワー間のプロファイル：5,947
• 10万人以上のフォロワーを持つプロファイル：12,421

概要

• Instagramのエンゲージメントが時間の経過とともにどのように進化したか：2019年と2020年の比較。何が変わったか、何が変わっていないかを紹介し、今後何が期待できるかについての洞察を提供します。
• インプレッションレベルでのエンゲージメントの測定：インプレッションレベルでのリーチとインタラクションを確認します。 これは、有料広告の費用とオーガニック投稿コンテンツの両方をガイドするための優れた指標です。
• どのタイプの投稿がより好きになるか：エンゲージメント、特に好きな数は、Instagramの王様です。 どの投稿タイプと、どの種類のコンテンツがブランドに最適かを段階的に説明します。
• 人々は通常何にコメントしますか： Instagramでブランドとの会話を始めたくなる投稿の種類を見つけます。
• ユーザーが保存する可能性が高いコンテンツの種類：将来の参照用にユーザーがコンテンツを保存する可能性はありますか？ より「保存可能」なコンテンツはどれですか？
• すべてのタイプのコンテンツの平均リーチはどれくらいですか：どの投稿タイプがより多くの人々にリーチしますか？
• プロファイルサイズ別の投稿あたりの平均リーチ：フォロワーアカウントが大きいほど、自動的にリーチが増えることを意味しますか、それとも神話ですか？
• キャプションの長さがエンゲージメントに与える影響：エンゲージメントを向上させるための最良のチャンスを得るには、キャプションの長さ（または短い！）をどれくらいにする必要がありますか。

重要な洞察

• Instagramの全体的なエンゲージメント率は2019年を通して安定しており、2020年上半期には顕著な増加が見られましたが、2020年末の初期率は約2.02％にまで低下しました。
• フォロワーが5,000人未満のアカウントの場合、カルーセルの投稿が一貫して最高のエンゲージメントを促進します。 中規模のアカウントの場合–最良の選択はビデオです。
• キャプションが10語以下のカルーセル投稿は、ユーザーが関与する可能性が最も高いです。 ビデオ投稿の場合は、30語を超えるキャプションを選択することをお勧めします。
• カルーセルの投稿は、2019年から2020年にかけて全体的なインプレッション率を大幅に向上させました。Instagramはこのタイプのコンテンツをユーザーのフィードにプッシュしているようです。
• カルーセルは、他のどのメディアタイプよりも高く評価されています。
• フォロワーと会話を始めたいですか？ ビデオは、人々にコメントを始めさせるための最良の方法です。
• ビデオとカルーセルはどちらも画像に対するコメントと会話を促進しますが、カルーセルは小さいアカウントで勝ち、ビデオは大きいアカウントで勝ちます。
• 大規模なアカウント（10万人以上のフォロワー）の場合、画像はユーザーが保存する種類のコンテンツになる傾向があります。
• カルーセルの投稿により、リーチ率が高くなります。特に、フォロワーが5,000人未満の小規模なアカウントと、フォロワーが50,000〜100,000人の中規模および増加しているアカウントの2つのカテゴリで顕著です。
• Instagramの全体的なエンゲージメントは、旅行が最も制限され、世界的なパンデミックが通常よりも多くの人々を画面の前に置いた2020年2月から2020年7月までの短い増加に加えて、2019年以来安定しています。

数字に飛び込む

ベースラインを提供するために、すべてのタイプの投稿にわたるInstagramの投稿あたりの平均エンゲージメント率（フォロワーによる）は2.02％です。

2019年の初めに、マーケティングの傾向は、Instagramのエンゲージメントが逆の方向に進むことを示していました-そしてデータを確認すると、それは正しかったです！

カルーセル投稿の平均エンゲージメント率が2％の位置から始まり、動画のおかげで2020年7月に最大3.0％に達し、最終的にはカルーセルで再び方向を変え、1.6％に低下しました。

もちろん、コンテンツの種類によって異なる可能性のあるピーク値について話します。

2020年の全体的な傾向を追う中で、カルーセルの投稿は、今年の前半の主要なエンゲージメントの推進力でした。 3月に、それはビデオに交換され、カルーセルに戻った11月までそのままでした。

では、なぜ変更するのですか？

この傾向がマーケティング戦略にどのように影響するかを知る準備はできていますか？ ソーシャルビデオやカルーセルにもっと焦点を当てる必要がありますか？他のブランドは何をしていますか？ ポップコーンの袋をポップして快適になりましょう。私たちはちょうど良い部分に到達しているだけです。

2020年2月に世界が変化したため、エンゲージメントは1年以上にわたって標準であった一貫した2.02％をはるかに上回りました。

しかし、エンゲージメント率が安定した変動レベルに戻るまで、それほど長くは続きませんでした。

Instagramのカルーセルは、小規模なアカウントのエンゲージメント率を高めます

すべてのブランドが頭に浮かぶ質問の1つは、 Instagramのエンゲージメントを高めるためにどのような種類のコンテンツを投稿する必要があるかということです。

適切なタイプのコンテンツを選択するための単一のレシピはありません。 コンテンツ戦略を作成するときに考慮する必要のある変数は他にもたくさんあります。

プロファイルのサイズがエンゲージメントに影響を与えるかどうか、または視聴者がエンゲージメントするコンテンツの種類について考えたことはありますか？

アカウントのサイズと成長傾向を確認するときは、次のことを考慮してください。

• 私たちのデータによると、最大5Kのプロファイルの場合、カルーセルは最もエンゲージメントを促進するポストタイプであり、 4.78％が続き、ビデオが続き、ポストあたりの平均エンゲージメント率は3.82％です。
• 10K〜100Kの大きなプロファイルの場合、動画は平均2.88％の最高のエンゲージメント率を促進します
• また、Instagramのカルーセル投稿が再び勝ち、投稿あたりの平均エンゲージメント率が1.40％である、 100Kを超えるプロファイルについて話していると、状況は再び逆転しているように見えますが、それでも平均をはるかに下回っています。

最大10語のキャプションにより、Instagramでのビジネスのエンゲージメントが向上します

キャプションの長さがエンゲージメントに与える影響については、多くの議論があります。 しかし、それらの議論の多くは感情的です。 理由：顧客のために良いストーリーを作成し、感情的なレベルでブランドとより深く結びつく。

純粋に数字を見ると、別の話が見つかりました。

私たちのデータによると、特にカルーセルと組み合わせると、最大10語のキャプションが最もエンゲージメントをもたらすものです。

カルーセルの投稿で10語を超える単語を使用する場合、エンゲージメントは約0.70％になります。

動画の場合、キャプションの長さが3倍長くなると、エンゲージメントの結果が最も良​​くなります。 フォロワーが10,000人を超えるブランドの場合、エンゲージメントを促進するために、約30語以上を目標にする必要があります。

カルーセルの投稿により、Instagramでのインプレッション率が高くなりました

マーケティングにおける7のルールについて聞いたことがありますか？ 簡単に言えば、消費者は購入を決定する前に、平均して7つのブランドとのやり取りが必要です。

これが、インプレッションあたりのエンゲージメント率という指標につながります。 つまり、ビューごとのエンゲージメントです。

ほとんどの人は同じ投稿に2回関与することはありませんが、この指標を掘り下げることにはまだ価値があります。

全体として、2020年には、特にカルーセルポストの場合、インプレッションあたりのエンゲージメント率の値が高かったようです。 これにより、Instagramの戦略の1つが明らかになり、このタイプのコンテンツがユーザーのフィードにプッシュされます。

したがって、Instagramでどの投稿を後押しするか疑問に思っている場合は、カルーセルの使用を検討してください。

たとえば、フォロワーが5,000人未満のアカウントでは、カルーセルの投稿のインプレッションあたりのエンゲージメント率が8.01％とかなり高くなっています。

カルーセルは、Instagramの投稿ごとのいいねの中央値を増やします

投稿ごとのいいねを客観的に見るときは、中央値を主要な指標として使用しています。 視聴者の注目を集めるための動画とカルーセルの戦いはすでに見てきましたが、いいね！に関しては、カルーセルがこのラウンドで勝ちます。

まだビデオエディタを片付けないでください。ビデオにはまだいくつかの利点があります。

ご覧のとおり、アカウントのサイズに関係なく、投稿あたりのいいねの数の中央値は、カルーセルの最大値に達します。

驚いたことに、2位になった画像が続き、この階層はプロファイルのサイズに関係なく同じに保たれます。

中小企業向けにInstagramをレビューする場合、投稿あたりのいいねの数は非常に少なく、最高のものには10万人以上のフォロワーがいます。 これは理にかなっています。なぜなら、大規模なアカウントには、マーケティング費用を有機的な取り組みの背後に置くための予算がある傾向があるからです。

ビデオは、より大きなInstagramアカウントのコメント数の中央値を増やします

いいねがどうなっているのか見てきたので、次のレベルへの時間です。 「ブランドとしてのCuzには、好きなもの以外にも、興味のあることがたくさんあります。

あなたの投稿を高く評価するのに十分なほど聴衆を感動させることは良いことですが、彼らにコメントさせることはさらに良いことです。

これには、ブランドとユーザーの間のより強いつながりと、彼らの側からのある程度の忠誠心が必要であるため、コメントの中央値は、好きなものよりもはるかに低い値を示します。

投稿タイプごとのコメント数の中央値に関する興味深い点は次のとおりです。アカウントサイズと組み合わせると、多くの波が発生します。 これは、達成したいことに基づいてコンテンツを計画する必要があることを意味するだけです。

少し分解してみましょう。

• 私たちのデータによると、5,000〜10,000人のフォロワーは、カルーセルを投稿するときにコメントを通じてコミュニティに参加してもらう可能性が高くなります。
• 10K〜50Kの中規模のアカウントの場合、ブランドはカルーセルと動画の両方からコメントを受け取る可能性が同じです。
• 50K〜100Kのアカウントになると、ビデオにはわずかな利点があり始めます。
• フォローが100Kを超えるブランドのコメント数の中央値は、小さいものの4倍です。

あなたの目標があなたの聴衆との強力で、長続きし、相互に有益な関係を築くことであるならば、会話は重要です。

画像は、より大きなInstagramプロファイルに対してより多くの保存を返します

これまでこの種の洞察にあまり注意を払っていなかった場合は、ソーシャルメディアマネージャーとして、それを開始する必要があります。

これは、消費者が何を望んでいて何を期待しているのかを伝える方法の1つでもあります。

私たちのデータが明らかにした他の洞察が興味深いと思った場合、私たちは喜んでいますが、これらの発見が見られるまで待ってください。

Instagramは、主に画像から始まり、当初は視覚指向のプラットフォームのステータスを与えていましたが、長年にわたって進化してきました。

繰り返しになりますが、5K未満の小さなアカウントは、カルーセルとうまくやっていくようです。

50万人のフォロワーまで、動画とカルーセルの間には結びつきがあります。 しかしその後、状況はかなり変わり始めます。

50K〜100Kのプロファイルについて話しているとき、カルーセルは人々の心をつかむものであり、保存ボタンをより頻繁に押してから、画像を押します。

拍手お願いします！ 「大きなプロファイルを見ると、Cuzの画像はかなり復活します。

今回は、100Kを超える大きなプロファイルはパターンを破り、保存されるコンテンツに関しては画像を優先しますが、ビデオとカルーセルはそれほど遠くなく、互いに近い位置にあります。

さて、このすべてのデータの後で、最終的にどのタイプのコンテンツを投稿する必要があるのか​​疑問に思っているに違いありません。 前にも言いましたが、もう一度言います。それはすべて、ビジネスの目的と、顧客に何をしてほしいかによって決まります。

これが確立されたら、メッセージを視聴者に配信するための適切な戦略を見つけることが次の大きなステップです。

ヘルプが必要な場合は、デジタル環境を揺るがしたソーシャルメディアキャンペーンの例と、独自のキャンペーンを開始するためのヒントを確認できます。

カルーセルを使用することで、ブランドはより高いリーチ率を得る可能性が高くなります

Instagram戦略の作成に関して、全体像（つまりデータ全体）を把握するために、役立つ可能性のあるいくつかのメトリックと数値を提供します。

今日、多くの顧客は、よりインタラクティブであるため、ストーリーを通じてブランドと対話しています。 見逃せない瞬間の感覚は言うまでもなく、24時間しか利用できないため、フィード内の投稿の魅力が失われ、エンゲージメントが低下します。

それは、ストーリーのリーチ率がフィード内の投稿の1つよりも高い理由の完全に良い説明です。 しかし、数字を調べてみましょう。

私たちの調査では、Instagramでの平均リーチ率が明らかになり、カルーセルはすべてのプロファイルサイズで1位になりました。

すべてのアカウントの目標は成長することですが、ソーシャルメディアマネージャーとして、小さなアカウントであることのいくつかの利点もあることを知っておく必要があります。

予想どおり、5K未満のプロファイルは到達率が最も高く、カルーセルはビデオの2倍の可能性を秘めています。

しかし今回は、5万から10万のアカウントが注目を集め、カルーセルの価値は非常に高くなっています。 2種類の投稿には大きな違いがありますが、画像は、より大きなプロファイルが2番目のオプションとして信頼できるものです。

最終的な考え

この調査を通じて、各タイプの投稿には、ビジネスにとって利点と可能な利益があることがわかりました。 適切な目標と目的のアクションを組み合わせるだけで、目的の場所に到達できます。

ただし、ソーシャルメディア戦略は、常に過去の経験に基づいてソーシャルメディア戦略を構築する必要があることを忘れないでください。

Instagramのエンゲージメントは不思議な方法で機能しますが、この一連のデータは、計画を開始するときに戦略的な方向性を示すはずです。 これまでのROIは何と言っていますか？

定義

エンゲージメント：アカウントが受け取るいいねとコメントの合計です。

投稿あたりの平均エンゲージメント率（フォロワー別）：公開されたコンテンツを通じてアカウントが行ったインタラクションのレベルを、フォロワー数で割って100を掛けて、パーセンテージを求めます。

データを競合他社のパフォーマンスと比較する場合に最適です。

表示回数：コンテンツの視聴回数の合計を指します。

インプレッションあたりのエンゲージメント率：繰り返し視聴した人からあなたの投稿を高く評価またはコメントした人の数を示します。

エンゲージメントをインプレッションで割って計算し、100を掛けます。

これは、ターゲットのフィードに広告が何回表示されたかを確認できる、広告に特に役立つ指標です。

いいね、コメント、保存の中央値：いいね、コメント、保存の中間値。

リーチ：インプレッションではなく、一意の値のみをカウントして、コンテンツがフィードで配信された人数を示します。

投稿あたりの平均リーチ率：フォロワー以外にあなたの投稿を見た人から、あなたの投稿（写真、ビデオ、カルーセル）を操作した人の数がわかります。 これは、投稿のエンゲージメントをリーチに割り、すべて100を掛けて計算されます。

投稿の潜在的なバイラル性を確認することは役に立ちます。

あなたはここで完全な研究を見つけることができます： [研究]ソーシャルメディア業界のベンチマーク