Come mantenere le recensioni dei dipendenti corrette e imparziali

Negli ultimi anni, abbiamo sicuramente visto che lo spazio di lavoro moderno è diventato un ambiente frenetico e in continua evoluzione con il passaggio collettivo indotto dalla pandemia al lavoro ibrido e remoto. A volte, questi cambiamenti possono sembrare un gioco impegnativo per stare al passo con le ultime tendenze al fine di garantire il successo, mentre altri cambiamenti sembrano una transizione naturale.

Questo è ciò che molti manager pensano alle temute revisioni tradizionali delle prestazioni dei dipendenti. La ricerca ha anche confermato che affermando che il 53% dei dipendenti afferma che le valutazioni delle prestazioni non li motivano a lavorare di più e il 63% dei dipendenti ha ritenuto che le proprie recensioni non riflettessero accuratamente le proprie prestazioni. Uno studio di Gallup ha rilevato che solo il 14% è fortemente d'accordo con l'affermazione che le loro revisioni delle prestazioni li hanno ispirati a migliorare.

Altri studi sull'affidabilità della valutazione delle prestazioni dei dipendenti e su quanto possono essere stressanti hanno confermato che le tradizionali valutazioni dei dipendenti appartengono al passato. Come la più recente tendenza emergente delle risorse umane, dai il benvenuto alle continue revisioni delle prestazioni e al software di gestione delle prestazioni . La gestione continua delle prestazioni comporta una panoramica continua delle prestazioni di un dipendente attraverso feedback continui, discussioni individuali e check-in regolari.

Accanto al software per il monitoraggio dei dipendenti, il software di gestione delle prestazioni sta diventando uno strumento fondamentale per molte aziende di successo. Questo strumento è fondamentale per una facile gestione continua delle prestazioni, in quanto consente ai manager di fissare obiettivi sia individuali che di squadra in linea con i valori aziendali e motiva i dipendenti attraverso lo sviluppo strategico delle loro competenze.

Queste soluzioni di gestione delle prestazioni di solito includono funzionalità come il monitoraggio delle prestazioni (contro KPI e OKR stabiliti di comune accordo), impostazione degli obiettivi, reportistica, feedback in tempo reale e così via. Se sei curioso di passare alla gestione continua e di garantire un feedback equo dei dipendenti, sei nel posto giusto per saperne di più.

Implementazione della valutazione continua delle prestazioni

Cambiare lo stile di gestione delle prestazioni non è facile, ma fortunatamente, il passaggio alla gestione continua delle prestazioni può essere più agevole con l'aiuto della tecnologia digitale. Naturalmente, come manager, puoi scegliere un framework di gestione continua delle prestazioni senza implementare il software. Tuttavia, questo processo sarebbe più complicato e noioso senza l'aiuto del software di gestione delle prestazioni.

In questo momento, c'è un'abbondanza di questo tipo di software per tutti i tipi di fasce di prezzo, con molte soluzioni convenienti disponibili. Che ci crediate o no, molte aziende sono riuscite a ridurre i propri costi amministrativi attraverso l'implementazione di software di valutazione continua delle prestazioni e software per il monitoraggio dei dipendenti.

L'importanza di recensioni corrette

Creare valutazioni eque, idealmente perspicaci, dei dipendenti è molto più difficile di quanto sembri. Ricordi ogni singola cosa che hai fatto o ottenuto nell'ultimo anno? Neanche la maggior parte dei dipendenti e dei dirigenti. Ciò può portare a recensioni dei dipendenti imprecise e incomplete che possono essere potenzialmente dannose per la carriera di un dipendente.

Dato che siamo tutti solo esseri umani, a volte può diventare difficile non oltrepassare i confini professionali o personali, o mescolarli troppo. Quando i confini tra giudizio personale e professionale sono sfumati, le recensioni possono spesso essere inutili o ingiuste. Queste revisioni non possono riflettere correttamente né le prestazioni dei dipendenti né lo sviluppo dei dipendenti.

Un altro fattore umano che può svolgere un ruolo nelle recensioni dei dipendenti è il favoritismo, anche se questo non dovrebbe mai essere accettabile sul posto di lavoro. Purtroppo, è innegabile che ci sono ancora casi in cui si verifica favoritismi tra i manager, creando un ambiente di lavoro parziale e stressante per i dipendenti.

Recensioni basate sui dati

Il sentimento di fiducia nell'organizzazione è della massima importanza poiché è visto come un indicatore chiave del successo dell'azienda. Per dirla semplicemente, un dipendente che sente di non essere trattato in modo equo non si sentirà motivato a lavorare, per non parlare di migliorare le proprie prestazioni. Quindi, come puoi mantenere le valutazioni eque, imparziali e persino utili nella gestione continua delle prestazioni?

È qui che interviene la tecnologia. Queste soluzioni non solo mantengono i dipendenti responsabili, produttivi e autosufficienti. Consentono inoltre una visione unica delle prestazioni complessive di un dipendente attraverso i dati. Ad esempio, tramite un sistema di monitoraggio dei dipendenti, puoi visualizzare i dati di monitoraggio del tempo più accurati e i dati di produttività rilevanti (tempo di entrata e uscita, quanto tempo è stato speso su quale sito Web o progetto o su qualsiasi sito Web visitato che è stato etichettato come improduttivo, ecc.).

I dati non mentono, non dimenticano e non consentono sentimenti o pregiudizi: riguardano esclusivamente il dipendente, le sue prestazioni lavorative e lo sviluppo delle sue capacità e abilità. Quando una valutazione delle prestazioni è basata sui dati, un manager può anche individuare e mostrare molto più facilmente le aree che potrebbero aver bisogno di miglioramenti, senza aggiungere stress alla conversazione. I dati compilati dal software di gestione delle prestazioni e dal software per il monitoraggio dei dipendenti sono, quindi, estremamente utili durante la creazione di revisioni delle prestazioni.

Le aziende possono avere una migliore comprensione di come vengono raggiunti i loro obiettivi a livello di organizzazione e quali aree possono essere migliorate attraverso i dati raccolti dalle prestazioni dei dipendenti. Oltre a ciò, attraverso questi dati, i manager possono identificare facilmente dipendenti ad alto potenziale o valori anomali potenzialmente dannosi. Un flusso continuo di dati fornisce informazioni più preziose di quanto possa mai fare una revisione annuale dei dipendenti.

Conclusione

Le pratiche di valutazione tradizionali possono avere effetti potenzialmente dannosi su un dipendente o persino su un'intera organizzazione. Gli studi hanno dimostrato che la gestione continua delle prestazioni mostra i migliori risultati e crea un ambiente di lavoro più sano e olistico, eliminando al contempo lo stress aggiuntivo per entrambe le parti.

Alla fine, è importante capire che ogni persona è diversa, ha esperienze di vita diverse e ha abilità diverse. I buoni manager lo capiscono. Tuttavia, i grandi manager (con l'aiuto dei dati) sanno come utilizzare queste differenze per massimizzare il potenziale e le prestazioni dei dipendenti.