So halten Sie Mitarbeiterbewertungen fair und unvoreingenommen

In den letzten Jahren haben wir definitiv gesehen, dass der moderne Arbeitsplatz mit der pandemiebedingten kollektiven Umstellung auf Hybrid- und Remote-Arbeit zu einer schnelllebigen, sich ständig verändernden Umgebung geworden ist. Manchmal können sich diese Veränderungen wie ein herausforderndes Spiel anfühlen, bei dem es darum geht, mit den neuesten Trends Schritt zu halten, um den Erfolg zu sichern, während sich andere Veränderungen wie ein natürlicher Übergang anfühlen.

So denken viele Manager über die gefürchteten traditionellen Mitarbeitergespräche. Die Forschung hat dies auch bestätigt, indem festgestellt wurde, dass 53 % der Mitarbeiter angeben, dass Leistungsbeurteilungen sie nicht dazu motivieren, härter zu arbeiten, und dass 63 % der Mitarbeiter der Meinung waren, dass ihre Bewertungen ihre Leistung nicht genau widerspiegeln. Eine Studie von Gallup ergab, dass nur 14 % der Aussage stark zustimmten, dass ihre Leistungsbeurteilungen sie dazu inspirierten, sich zu verbessern.

Andere Studien zur Zuverlässigkeit und Belastung von Mitarbeitergesprächen haben bestätigt, dass traditionelle Mitarbeitergespräche der Vergangenheit angehören. Sagen Sie Hallo zu kontinuierlichen Leistungsbeurteilungen und Leistungsmanagement-Software als neusten HR-Trend. Kontinuierliches Leistungsmanagement beinhaltet einen kontinuierlichen Überblick über die Leistung eines Mitarbeiters durch kontinuierliches Feedback, Einzelgespräche und regelmäßige Check-ins.

Neben Software zur Mitarbeiterüberwachung entwickelt sich Performance-Management-Software zu einem festen Bestandteil vieler erfolgreicher Unternehmen. Dieses Tool ist entscheidend für ein einfaches kontinuierliches Leistungsmanagement, da es Managern ermöglicht, sowohl individuelle als auch Teamziele in Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten zu setzen, und Mitarbeiter durch die strategische Entwicklung ihrer Fähigkeiten motiviert.

Diese Performance-Management-Lösungen umfassen normalerweise Funktionen wie Performance-Tracking (gegenüber gemeinsam festgelegten KPIs und OKRs), Zielsetzung, Berichterstattung, Echtzeit-Feedback und so weiter. Wenn Sie neugierig auf die Umstellung auf kontinuierliche Führung und die Gewährleistung eines fairen Mitarbeiterfeedbacks sind, sind Sie hier genau richtig, um mehr zu erfahren.

Implementierung der kontinuierlichen Leistungsbeurteilung

Es ist nicht einfach, den Stil des Leistungsmanagements zu ändern, aber glücklicherweise kann der Übergang zum kontinuierlichen Leistungsmanagement mithilfe digitaler Technologie reibungsloser verlaufen. Als Manager können Sie sich natürlich für ein kontinuierliches Performance-Management-Framework entscheiden, ohne die Software zu implementieren. Dieser Prozess wäre jedoch ohne die Hilfe von Performance-Management-Software komplizierter und langwieriger.

Im Moment gibt es eine Fülle dieser Art von Software für alle möglichen Preisklassen, mit vielen kosteneffizienten Lösungen. Ob Sie es glauben oder nicht, viele Unternehmen haben es geschafft, ihre Verwaltungskosten durch die Implementierung von Software zur kontinuierlichen Leistungsbeurteilung und Software zur Mitarbeiterüberwachung zu senken.

Die Bedeutung fairer Bewertungen

Faire, idealerweise aufschlussreiche Mitarbeiterbeurteilungen zu erstellen, ist viel schwieriger als es scheint. Erinnern Sie sich an alles, was Sie im vergangenen Jahr getan oder erreicht haben? Die meisten Mitarbeiter und Manager auch nicht. Dies kann zu ungenauen und unvollständigen Mitarbeiterbeurteilungen führen, die der Karriere eines Mitarbeiters möglicherweise schaden können.

Da wir alle nur Menschen sind, kann es manchmal schwierig werden, berufliche oder persönliche Grenzen nicht zu überschreiten oder zu sehr zu vermischen. Wenn die Grenzen zwischen persönlichem und professionellem Urteil verschwimmen, können Bewertungen oft nicht hilfreich oder unfair sein. Diese Bewertungen können weder die Mitarbeiterleistung noch die Mitarbeiterentwicklung korrekt widerspiegeln.

Ein weiterer menschlicher Faktor, der bei Mitarbeitergesprächen eine Rolle spielen kann, ist Bevorzugung, auch wenn dies am Arbeitsplatz niemals akzeptabel sein sollte. Leider ist es unbestreitbar, dass es immer noch Fälle gibt, in denen es zu Bevorzugung unter Managern kommt – was ein voreingenommenes und stressiges Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter schafft.

Datengesteuerte Bewertungen

Das Gefühl des organisatorischen Vertrauens ist von größter Bedeutung, da es als Schlüsselindikator für den Unternehmenserfolg angesehen wird. Einfach ausgedrückt: Ein Mitarbeiter, der das Gefühl hat, nicht fair behandelt zu werden, fühlt sich nicht motiviert zu arbeiten, geschweige denn, seine Leistung zu verbessern. Wie also können Sie Beurteilungen fair, unvoreingenommen und sogar hilfreich im kontinuierlichen Leistungsmanagement halten?

Hier kommt die Technologie ins Spiel. Diese Lösungen sorgen nicht nur dafür, dass die Mitarbeiter verantwortlich, produktiv und autark bleiben. Sie ermöglichen auch einen einzigartigen Einblick in die Gesamtleistung eines Mitarbeiters durch Daten. Über ein Mitarbeiter-Tracking-System können Sie beispielsweise die genauesten Zeiterfassungsdaten und relevanten Produktivitätsdaten (Ein- und Ausstempelzeit, wie viel Zeit für welche Website oder Projekt oder für besuchte Websites, die als gekennzeichnet wurden, aufgewendet wurde, anzeigen unproduktiv usw.).

Daten lügen nicht, vergessen nicht und lassen keine Gefühle oder Vorurteile zu – es geht ausschließlich um den Mitarbeiter, seine Arbeitsleistung und die Entwicklung seiner Fähigkeiten und Fertigkeiten. Wenn eine Leistungsbeurteilung auf Daten basiert, kann ein Manager auch viel einfacher Bereiche lokalisieren und aufzeigen, die möglicherweise verbessert werden müssen, ohne das Gespräch zu belasten. Die aus Performance-Management-Software und Software zur Mitarbeiterüberwachung zusammengestellten Daten sind daher äußerst nützlich bei der Erstellung von Leistungsbeurteilungen.

Unternehmen können anhand von Daten aus der Mitarbeiterleistung besser verstehen, wie ihre Ziele auf Unternehmensebene erreicht werden und welche Bereiche verbessert werden können. Abgesehen davon können Manager anhand dieser Daten leicht Mitarbeiter mit hohem Potenzial oder potenziell schädliche Ausreißer identifizieren. Ein kontinuierlicher Datenfluss bringt mehr wertvolle Einblicke als ein jährliches Mitarbeitergespräch es jemals tun wird.

Fazit

Herkömmliche Bewertungspraktiken können potenziell nachteilige Auswirkungen auf einen Mitarbeiter oder sogar eine ganze Organisation haben. Studien haben gezeigt, dass kontinuierliches Leistungsmanagement die besten Ergebnisse zeigt und ein gesünderes, ganzheitlicheres Arbeitsumfeld schafft, während zusätzlicher Stress für beide Seiten vermieden wird.

Am Ende ist es wichtig zu verstehen, dass jeder Mensch anders ist, unterschiedliche Lebenserfahrungen hat und unterschiedliche Fähigkeiten hat. Gute Manager verstehen das. Großartige Manager wissen jedoch (mit Hilfe von Daten), wie sie diese Unterschiede nutzen können, um das Potenzial und die Leistung ihrer Mitarbeiter zu maximieren.