Çalışan Yorumlarını Adil ve Tarafsız Tutmak

Son yıllarda, pandeminin neden olduğu karma ve uzaktan çalışmaya toplu geçişle birlikte modern çalışma alanının hızlı tempolu, sürekli değişen bir ortam haline geldiğini kesinlikle gördük. Bazen bu değişiklikler, başarıyı güvence altına almak için en son trendlere ayak uydurmanın zorlu bir oyunu gibi görünebilirken, diğer değişiklikler doğal bir geçiş gibi hissedilebilir.

Bu, pek çok yöneticinin korkulan geleneksel çalışan performans incelemeleri hakkında hissettiği şeydir. Araştırma ayrıca, çalışanların %53'ünün performans değerlendirmelerinin kendilerini daha fazla çalışmaya motive etmediğini iddia ettiğini ve %63'ünün incelemelerinin performanslarının doğru bir yansıması olmadığını hissettiğini doğruladı. Gallup tarafından yapılan bir araştırma, performans incelemelerinin kendilerini geliştirmeye teşvik ettiği ifadesine yalnızca %14'ünün kesinlikle katıldığını buldu.

Çalışan performans değerlendirme güvenilirliği ve bunların ne kadar stresli olabileceği üzerine yapılan diğer çalışmalar, geleneksel çalışan değerlendirmelerinin geçmişte kaldığını doğrulamıştır. Ortaya çıkan en yeni İK trendi olarak, sürekli performans incelemelerine ve performans yönetimi yazılımlarına merhaba deyin. Sürekli performans yönetimi, sürekli geri bildirim, bire bir tartışmalar ve düzenli kontroller yoluyla bir çalışanın performansının sürekli olarak gözden geçirilmesini gerektirir.

Çalışan izleme yazılımının yanı sıra performans yönetimi yazılımı da birçok başarılı kuruluş için temel bir araç haline geliyor. Bu araç, yöneticilerin şirket değerlerine uygun olarak hem bireysel hem de ekip hedefleri belirlemesine olanak tanıdığından ve çalışanları becerilerinin stratejik gelişimi yoluyla motive ettiğinden, kolay sürekli performans yönetimi için çok önemlidir.

Bu performans yönetimi çözümleri genellikle performans izleme (karşılıklı olarak oluşturulmuş KPI'lara ve OKR'lere karşı), hedef belirleme, raporlama, gerçek zamanlı geri bildirim vb. gibi özellikleri içerir. Sürekli yönetime geçmeyi ve adil çalışan geri bildirimi sağlamayı merak ediyorsanız, daha fazlasını öğrenmek için doğru yerdesiniz.

Sürekli Performans Değerlendirmesinin Uygulanması

Performans yönetimi stilini değiştirmek kolay değil, ancak neyse ki sürekli performans yönetimine geçiş dijital teknolojinin yardımıyla daha sorunsuz olabilir. Elbette bir yönetici olarak, yazılımı uygulamadan sürekli bir performans yönetimi çerçevesi seçebilirsiniz. Ancak bu süreç, performans yönetimi yazılımının yardımı olmadan daha karmaşık ve sıkıcı olurdu.

Şu anda, birçok uygun maliyetli çözümle birlikte, her tür fiyat noktasında bu tür yazılımlardan bol miktarda bulunmaktadır. İster inanın ister inanmayın, birçok şirket sürekli performans değerlendirme yazılımı ve çalışan izleme yazılımı uygulayarak idari maliyetlerini düşürmeyi başardı.

Adil İncelemelerin Önemi

Adil, ideal olarak anlayışlı, çalışan değerlendirmeleri oluşturmak göründüğünden çok daha zordur. Geçen yıl boyunca yaptığınız veya başardığınız her şeyi hatırlıyor musunuz? Çoğu çalışan ve yönetici de yapmaz. Bu, bir çalışanın kariyerine potansiyel olarak zararlı olabilecek yanlış ve eksik çalışan incelemelerine yol açabilir.

Hepimiz sadece insanız, zaman zaman profesyonel veya kişisel sınırları aşmamak veya bunları çok fazla karıştırmamak zor olabilir. Kişisel ve profesyonel muhakeme arasındaki sınırlar bulanık olduğunda, incelemeler genellikle yararsız veya haksız olabilir. Bu incelemeler, çalışan performansını veya çalışan gelişimini doğru bir şekilde yansıtamaz.

Çalışan incelemelerinde rol oynayabilecek bir diğer insan faktörü, iş yerinde asla kabul edilmemesine rağmen, adam kayırmacılıktır. Ne yazık ki, yöneticiler arasında kayırmacılığın meydana geldiği, çalışanlar için önyargılı ve stresli bir çalışma ortamı yaratan durumlar olduğu inkar edilemez.

Veriye Dayalı İncelemeler

Kurumsal güven duygusu, şirket başarısının önemli bir göstergesi olarak görüldüğü için son derece önemlidir. Basitçe söylemek gerekirse, kendisine adil davranılmadığını hisseden bir çalışan, bırakın performansını iyileştirmeyi, çalışmak için motive bile hissetmeyecektir. Peki, sürekli performans yönetiminde değerlendirmeleri nasıl adil, tarafsız ve hatta yardımcı olabilirsiniz?

İşte burada teknoloji devreye giriyor. Bu çözümler sadece çalışanları sorumlu, üretken ve kendi kendine yeterli kılmakla kalmıyor. Ayrıca veriler aracılığıyla bir çalışanın genel performansına ilişkin benzersiz bir içgörü sağlar. Örneğin, bir çalışan takip sistemi aracılığıyla, en doğru zaman izleme verilerini ve ilgili verimlilik verilerini (giriş ve çıkış saatleri, hangi web sitesinde veya projede veya ziyaret edilen herhangi bir web sitesinde ne kadar zaman harcandığını) görebilirsiniz. verimsiz, vb.).

Veri yalan söylemez, unutmaz ve duygulara veya önyargılara izin vermez – bu yalnızca çalışan, iş performansı ve becerilerinin ve yeteneklerinin gelişimi ile ilgilidir. Bir performans değerlendirmesi veriye dayalı olduğunda, bir yönetici ayrıca konuşmaya herhangi bir stres eklemeden iyileştirilmesi gerekebilecek alanları çok daha kolay bir şekilde belirleyebilir ve sergileyebilir. Performans yönetimi yazılımından ve çalışan izleme yazılımından derlenen veriler bu nedenle performans incelemeleri oluştururken son derece yararlıdır.

İşletmeler, çalışan performansından elde edilen veriler aracılığıyla kuruluş düzeyindeki hedeflerine nasıl ulaşıldığını ve hangi alanların iyileştirilebileceğini daha iyi anlayabilir. Bunun dışında, bu veriler aracılığıyla yöneticiler, yüksek potansiyelli çalışanları veya potansiyel olarak zararlı aykırı değerleri kolaylıkla belirleyebilirler. Sürekli bir veri akışı, yıllık bir çalışan incelemesinden daha değerli bilgiler sağlar.

Çözüm

Geleneksel değerlendirme uygulamalarının bir çalışan veya hatta tüm organizasyon üzerinde potansiyel olarak zararlı etkileri olabilir. Araştırmalar, sürekli performans yönetiminin en iyi sonuçları verdiğini ve her iki taraf için ek stresi ortadan kaldırırken daha sağlıklı, daha bütünsel bir çalışma ortamı yarattığını göstermiştir.

Sonuç olarak, her insanın farklı olduğunu, farklı yaşam deneyimleri olduğunu ve farklı yeteneklere sahip olduğunu anlamak önemlidir. İyi yöneticiler bunu anlar. Ancak, büyük yöneticiler (verilerin yardımıyla), çalışan potansiyelini ve performansını en üst düzeye çıkarmak için bu farklılıkları nasıl kullanacaklarını bilirler.