Como manter as avaliações dos funcionários justas e imparciais

Nos últimos anos, definitivamente vimos que o espaço de trabalho moderno se tornou um ambiente de ritmo acelerado e em constante mudança com a mudança coletiva induzida pela pandemia para o trabalho híbrido e remoto. Às vezes, essas mudanças podem parecer um jogo desafiador de acompanhar as últimas tendências para garantir o sucesso, enquanto outras mudanças parecem uma transição natural.

É assim que muitos gerentes se sentem em relação às temidas avaliações tradicionais de desempenho dos funcionários. A pesquisa também confirmou que, ao afirmar que 53% dos funcionários afirmam que as avaliações de desempenho não os motivam a trabalhar mais, e 63% dos funcionários sentiram que suas avaliações não eram um reflexo preciso de seu desempenho. Um estudo da Gallup descobriu que apenas 14% concordaram fortemente com a afirmação de que suas avaliações de desempenho os inspiraram a melhorar.

Outros estudos sobre a confiabilidade da avaliação de desempenho dos funcionários e sobre o quão estressante elas podem ser confirmaram que as avaliações tradicionais dos funcionários são coisa do passado. Como a mais nova tendência emergente de RH, diga olá às revisões contínuas de desempenho e ao software de gerenciamento de desempenho . O gerenciamento de desempenho contínuo envolve uma visão geral contínua do desempenho de um funcionário por meio de feedback contínuo, discussões individuais e check-ins regulares.

Juntamente com o software para monitoramento de funcionários, o software de gerenciamento de desempenho está se tornando uma ferramenta básica para muitas empresas de sucesso. Essa ferramenta é fundamental para facilitar a gestão contínua do desempenho, pois permite que os gestores definam metas individuais e de equipe alinhadas aos valores da empresa e motivam os funcionários por meio do desenvolvimento estratégico de suas habilidades.

Essas soluções de gerenciamento de desempenho geralmente incluem recursos como rastreamento de desempenho (contra KPIs e OKRs mutuamente estabelecidos), definição de metas, relatórios, feedback em tempo real e assim por diante. Se você está curioso para mudar para o gerenciamento contínuo e garantir um feedback justo dos funcionários, está no lugar certo para saber mais.

Implementando a Avaliação Contínua de Desempenho

Mudar o estilo de gerenciamento de desempenho não é fácil, mas, felizmente, a transição para o gerenciamento de desempenho contínuo pode ser mais fácil com a ajuda da tecnologia digital. Obviamente, como gerente, você pode escolher uma estrutura de gerenciamento de desempenho contínuo sem implementar o software. No entanto, esse processo seria mais complicado e tedioso sem a ajuda de um software de gerenciamento de desempenho.

No momento, há uma abundância desse tipo de software para todos os tipos de preços, com muitas soluções econômicas disponíveis. Acredite ou não, muitas empresas conseguiram reduzir seus custos administrativos por meio da implementação de softwares de avaliação contínua de desempenho e de monitoramento de funcionários.

A importância de avaliações justas

Criar avaliações justas, idealmente perspicazes, dos funcionários é muito mais difícil do que parece. Você se lembra de cada coisa que você fez ou alcançou no ano passado? A maioria dos funcionários e gerentes também não. Isso pode levar a avaliações imprecisas e incompletas de funcionários que podem ser potencialmente prejudiciais à carreira de um funcionário.

Como somos todos apenas humanos, às vezes pode ser difícil não ultrapassar os limites profissionais ou pessoais, ou misturá-los demais. Quando as linhas entre o julgamento pessoal e profissional são borradas, as avaliações podem muitas vezes ser inúteis ou injustas. Essas avaliações não podem refletir corretamente nem o desempenho nem o desenvolvimento dos funcionários.

Outro fator humano que pode desempenhar um papel nas avaliações dos funcionários é o favoritismo, mesmo que isso nunca deva ser aceitável no local de trabalho. Infelizmente, é inegável que ainda existem casos em que o favoritismo entre os gerentes ocorre – criando um ambiente de trabalho tendencioso e estressante para os funcionários.

Revisões baseadas em dados

O sentimento de confiança organizacional é de extrema importância, pois é visto como um indicador chave do sucesso da empresa. Para simplificar, um funcionário que sente que não está sendo tratado de forma justa não se sentirá motivado para trabalhar, muito menos para melhorar seu desempenho. Então, como você pode manter as avaliações justas, imparciais e até úteis no gerenciamento de desempenho contínuo?

É aqui que a tecnologia entra em cena. Essas soluções não apenas mantêm os funcionários responsáveis, produtivos e autossuficientes. Eles também permitem uma visão única do desempenho geral de um funcionário por meio de dados. Por exemplo, por meio de um sistema de rastreamento de funcionários, você pode ver os dados de rastreamento de tempo mais precisos e dados de produtividade relevantes (tempo de entrada e saída, quanto tempo foi gasto em qual site ou projeto ou em qualquer site visitado que foi rotulado como improdutivo, etc).

Os dados não mentem, não esquecem e não permitem sentimentos ou preconceitos – são apenas sobre o funcionário, seu desempenho no trabalho e o desenvolvimento de suas habilidades e habilidades. Quando uma avaliação de desempenho é baseada em dados, um gerente também pode identificar e mostrar com muito mais facilidade as áreas que podem precisar de melhorias, sem adicionar estresse à conversa. Os dados compilados do software de gerenciamento de desempenho e do software de monitoramento de funcionários são, portanto, extremamente úteis na criação de avaliações de desempenho.

As empresas podem ter uma melhor compreensão de como suas metas no nível da organização estão sendo alcançadas e quais áreas podem ser aprimoradas por meio de dados coletados do desempenho dos funcionários. Além disso, por meio desses dados, os gerentes podem identificar funcionários de alto potencial ou outliers potencialmente prejudiciais com facilidade. Um fluxo contínuo de dados traz insights mais valiosos do que uma revisão anual de funcionários jamais trará.

Conclusão

As práticas tradicionais de avaliação podem ter efeitos potencialmente prejudiciais em um funcionário ou até mesmo em toda a organização. Estudos têm demonstrado que a gestão de desempenho contínua mostra os melhores resultados e cria um ambiente de trabalho mais saudável e holístico, eliminando o estresse adicional para ambas as partes.

No final, é importante entender que cada pessoa é diferente, tem experiências de vida diferentes e tem habilidades diferentes. Bons gerentes entendem isso. No entanto, grandes gerentes (com a ajuda de dados) sabem como usar essas diferenças para maximizar o potencial e o desempenho dos funcionários.