Cara Menjaga Ulasan Karyawan Adil dan Tidak Memihak

Dalam beberapa tahun terakhir, kita pasti telah melihat bahwa ruang kerja modern telah menjadi lingkungan yang serba cepat dan selalu berubah dengan peralihan kolektif yang dipicu pandemi ke pekerjaan hibrida dan jarak jauh. Terkadang, perubahan ini terasa seperti permainan yang menantang untuk mengikuti tren terbaru untuk memastikan kesuksesan, sementara perubahan lainnya terasa seperti transisi alami.

Inilah yang dirasakan banyak manajer tentang tinjauan kinerja karyawan tradisional yang ditakuti. Penelitian juga mengkonfirmasi bahwa dengan menyatakan bahwa 53% karyawan mengklaim bahwa penilaian kinerja tidak memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras, dan 63% karyawan merasa ulasan mereka bukan cerminan akurat dari kinerja mereka. Sebuah studi oleh Gallup menemukan bahwa hanya 14% yang sangat setuju dengan pernyataan bahwa ulasan kinerja mereka menginspirasi mereka untuk meningkatkan.

Studi lain tentang keandalan penilaian kinerja karyawan dan tentang seberapa stres mereka dapat mengkonfirmasi bahwa penilaian karyawan tradisional adalah sesuatu dari masa lalu. Sebagai tren SDM terbaru yang muncul, sapa ulasan kinerja berkelanjutan dan perangkat lunak manajemen kinerja . Manajemen kinerja berkelanjutan memerlukan tinjauan berkelanjutan tentang kinerja karyawan melalui umpan balik yang berkelanjutan, diskusi satu lawan satu, dan check-in rutin.

Di samping perangkat lunak untuk pemantauan karyawan, perangkat lunak manajemen kinerja menjadi alat pokok bagi banyak perusahaan yang sukses. Alat ini sangat penting untuk manajemen kinerja berkelanjutan yang mudah, karena memungkinkan manajer untuk menetapkan tujuan individu dan tim sejalan dengan nilai-nilai perusahaan, dan memotivasi karyawan melalui pengembangan strategis keterampilan mereka.

Solusi manajemen kinerja ini biasanya mencakup fitur seperti pelacakan kinerja (terhadap KPI dan OKR yang ditetapkan bersama), penetapan tujuan, pelaporan, umpan balik waktu nyata, dan sebagainya. Jika Anda ingin tahu tentang beralih ke manajemen berkelanjutan dan memastikan umpan balik karyawan yang adil, Anda berada di tempat yang tepat untuk mempelajari lebih lanjut.

Menerapkan Penilaian Kinerja Berkelanjutan

Mengubah gaya manajemen kinerja tidak mudah, tetapi untungnya, transisi ke manajemen kinerja berkelanjutan dapat lebih lancar dengan bantuan teknologi digital. Tentu saja, sebagai manajer, Anda dapat memilih kerangka kerja manajemen kinerja berkelanjutan tanpa mengimplementasikan perangkat lunak. Namun, proses ini akan lebih rumit dan membosankan tanpa bantuan perangkat lunak manajemen kinerja.

Saat ini, ada banyak sekali jenis perangkat lunak ini untuk semua jenis titik harga, dengan banyak solusi hemat biaya yang tersedia. Percaya atau tidak, banyak perusahaan telah berhasil mengurangi biaya administrasi mereka melalui penerapan perangkat lunak penilaian kinerja berkelanjutan dan perangkat lunak untuk pemantauan karyawan.

Pentingnya Ulasan yang Adil

Menciptakan penilaian karyawan yang adil, idealnya berwawasan luas, jauh lebih sulit daripada yang terlihat. Apakah Anda ingat setiap hal yang telah Anda lakukan atau capai selama setahun terakhir? Sebagian besar karyawan dan manajer juga tidak. Hal ini dapat menyebabkan ulasan karyawan yang tidak akurat dan tidak lengkap yang berpotensi membahayakan karir seorang karyawan.

Karena kita semua hanyalah manusia, terkadang sulit untuk tidak melampaui batas profesional atau pribadi, atau mencampuradukkannya terlalu banyak. Ketika garis antara penilaian pribadi dan profesional menjadi kabur, ulasan sering kali tidak membantu atau tidak adil. Tinjauan ini tidak dapat mencerminkan kinerja karyawan atau pengembangan karyawan dengan benar.

Faktor manusia lain yang dapat berperan dalam ulasan karyawan adalah pilih kasih, meskipun ini tidak boleh diterima di tempat kerja. Sayangnya, tidak dapat disangkal bahwa masih ada contoh di mana favoritisme di antara manajer terjadi – menciptakan lingkungan kerja yang bias dan stres bagi karyawan.

Ulasan berdasarkan data

Perasaan kepercayaan organisasi sangat penting karena dilihat sebagai indikator kunci keberhasilan perusahaan. Sederhananya, karyawan yang merasa diperlakukan tidak adil tidak akan merasa termotivasi untuk bekerja, apalagi meningkatkan kinerjanya. Jadi, bagaimana Anda dapat menjaga agar penilaian tetap adil, tidak memihak, dan bahkan membantu dalam manajemen kinerja yang berkelanjutan?

Di sinilah teknologi berperan. Solusi ini tidak hanya membuat karyawan tetap bertanggung jawab, produktif, dan mandiri. Mereka juga memungkinkan wawasan unik tentang kinerja keseluruhan karyawan melalui data. Misalnya, melalui sistem pelacakan karyawan, Anda dapat melihat data pelacakan waktu paling akurat dan data produktivitas yang relevan (waktu masuk dan jam keluar, berapa banyak waktu yang dihabiskan di situs web atau proyek mana, atau di situs web mana pun yang dikunjungi yang diberi label sebagai tidak produktif, dll).

Data tidak berbohong, tidak lupa, dan tidak memungkinkan adanya perasaan atau bias – ini semata-mata tentang karyawan, kinerja mereka, dan pengembangan keterampilan dan kemampuan mereka. Ketika penilaian kinerja berbasis data, seorang manajer juga dapat lebih mudah menunjukkan dan menunjukkan area yang mungkin perlu ditingkatkan, tanpa menambahkan tekanan apa pun pada percakapan. Oleh karena itu, data yang dikumpulkan dari perangkat lunak manajemen kinerja dan perangkat lunak untuk pemantauan karyawan sangat berguna saat membuat tinjauan kinerja.

Bisnis dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana tujuan tingkat organisasi mereka dicapai dan area mana yang dapat ditingkatkan melalui data yang dikumpulkan dari kinerja karyawan. Selain itu, melalui data ini, manajer dapat mengidentifikasi karyawan berpotensi tinggi atau outlier yang berpotensi berbahaya dengan mudah. Aliran data yang berkelanjutan membawa wawasan yang lebih berharga daripada tinjauan karyawan tahunan yang pernah ada.

Kesimpulan

Praktik evaluasi tradisional dapat memiliki efek yang berpotensi merugikan pada karyawan atau bahkan seluruh organisasi. Studi telah menunjukkan bahwa manajemen kinerja berkelanjutan menunjukkan hasil terbaik dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat dan lebih holistik sambil menghilangkan stres tambahan bagi kedua belah pihak.

Pada akhirnya, penting untuk dipahami bahwa setiap orang berbeda, memiliki pengalaman hidup yang berbeda, dan memiliki kemampuan yang berbeda. Manajer yang baik memahami hal ini. Namun, manajer hebat (dengan bantuan data) tahu bagaimana menggunakan perbedaan tersebut untuk memaksimalkan potensi dan kinerja karyawan.