如何保持员工评论公平公正

已发表: 2022-08-04

近年来，随着大流行引发的集体转向混合和远程工作，我们肯定看到现代工作空间已成为一个快节奏、不断变化的环境。有时，这些变化可能感觉像是一场具有挑战性的游戏，需要跟上最新趋势以确保成功，而其他变化则感觉像是自然过渡。

这就是许多经理对可怕的传统员工绩效评估的感受。研究还证实，53% 的员工声称绩效评估并不能激励他们更加努力地工作，63% 的员工认为他们的评价并不能准确反映他们的绩效。盖洛普的一项研究发现，只有 14% 的人强烈同意他们的绩效评估激励他们改进的说法。

其他关于员工绩效评估可靠性及其压力程度的研究证实，传统的员工评估已成为过去。作为最新的人力资源趋势，向持续绩效评估和绩效管理软件问好。持续绩效管理需要通过持续的反馈、一对一的讨论和定期检查来持续了解员工的绩效。

除了员工监控软件，绩效管理软件正成为许多成功企业的主要工具。该工具对于轻松的持续绩效管理至关重要，因为它使管理人员能够根据公司价值观设定个人和团队目标，并通过技能的战略发展来激励员工。

这些绩效管理解决方案通常包括绩效跟踪（针对相互建立的 KPI 和 OKR）、目标设定、报告、实时反馈等功能。如果您对切换到持续管理和确保公平的员工反馈感到好奇，那么您来对地方了，可以了解更多信息。

实施持续绩效评估

改变绩效管理方式并不容易，但幸运的是，在数字技术的帮助下，过渡到持续绩效管理可以更加顺畅。当然，作为管理者，你可以在不实施软件的情况下选择一个持续的绩效管理框架。但是，如果没有绩效管理软件的帮助，这个过程会更加复杂和乏味。

目前，有大量此类软件适用于各种价位，并提供许多具有成本效益的解决方案。信不信由你，许多公司已经通过实施持续绩效评估软件和员工监控软件来降低管理成本。

创建公平的、理想的、富有洞察力的员工评估比看起来要困难得多。你还记得过去一年你所做或取得的每一件事吗？大多数员工和经理也没有。这可能导致不准确和不完整的员工评论，可能对员工的职业生涯有害。

由于我们都只是人类，有时很难不超越专业或个人界限，或将它们过度混合。当个人判断和专业判断之间的界限变得模糊时，评论往往是无益的或不公平的。这些审查不能正确反映员工绩效或员工发展。

另一个可以在员工评价中发挥作用的人为因素是偏袒，尽管这在工作场所绝不应该被接受。可悲的是，不可否认的是，经理之间仍然存在偏袒的情况——为员工创造了一个有偏见和压力的工作环境。

组织信任感至关重要，因为它被视为公司成功的关键指标。简而言之，一个感觉自己没有得到公平对待的员工不会有工作的动力，更不用说提高他们的绩效了。那么，您如何才能使评估保持公平、公正，甚至有助于持续绩效管理呢？

这就是技术介入的地方。这些解决方案不仅让员工保持负责、高效和自给自足。它们还允许通过数据对员工的整体表现进行独特的洞察。例如，通过员工跟踪系统，您可以看到最准确的时间跟踪数据和相关的生产力数据（上班和下班时间，在哪个网站或项目上花费了多少时间，或者在任何被标记为非生产性等）。

数据不会说谎，不会忘记，也不会产生感情或偏见——它只关乎员工、他们的工作表现以及他们的技能和能力的发展。当绩效评估基于数据时，经理还可以更轻松地查明和展示可能需要改进的领域，而不会给对话增加任何压力。因此，从绩效管理软件和员工监控软件中收集的数据在创建绩效评估时非常有用。

企业可以更好地了解他们的组织级目标是如何实现的，以及通过从员工绩效中收集的数据可以改进哪些领域。除此之外，通过这些数据，管理人员可以轻松识别高潜力员工或潜在有害的异常值。与年度员工审查相比，持续的数据流带来了更有价值的洞察力。

传统的评估实践可能会对员工甚至整个组织产生潜在的不利影响。研究表明，持续的绩效管理显示出最好的结果，并创造了一个更健康、更全面的工作环境，同时消除了双方的额外压力。

最后，重要的是要了解每个人都是不同的，有不同的生活经历，有不同的能力。优秀的管理者明白这一点。然而，优秀的管理者（在数据的帮助下）知道如何利用这些差异来最大限度地提高员工的潜力和绩效。