Cum să păstrați recenziile angajaților corecte și imparțiale

În ultimii ani, am văzut cu siguranță că spațiul de lucru modern a devenit un mediu în ritm rapid și în continuă schimbare, odată cu trecerea colectivă indusă de pandemie la munca hibridă și la distanță. Uneori, aceste schimbări se pot simți ca un joc provocator de a ține pasul cu cele mai recente tendințe pentru a asigura succesul, în timp ce alte schimbări par o tranziție naturală.

Iată ce simt mulți manageri despre temele evaluări tradiționale ale performanței angajaților. Cercetările au confirmat, de asemenea, că afirmând că 53% dintre angajați susțin că evaluările performanței nu îi motivează să muncească mai mult, iar 63% dintre angajați au simțit că recenziile lor nu au fost o reflectare exactă a performanței lor. Un studiu realizat de Gallup a constatat că doar 14% au fost ferm de acord cu afirmația că recenziile lor de performanță i-au inspirat să se îmbunătățească.

Alte studii privind fiabilitatea evaluării performanței angajaților și cât de stresante pot fi acestea au confirmat că evaluările tradiționale ale angajaților sunt de domeniul trecutului. Fiind cea mai nouă tendință emergentă în domeniul resurselor umane, salutați evaluările continue ale performanței și software-ul de management al performanței . Managementul continuu al performanței implică o privire de ansamblu continuă asupra performanței unui angajat prin feedback continuu, discuții individuale și verificări regulate.

Pe lângă software-ul pentru monitorizarea angajaților, software-ul de management al performanței devine un instrument de bază pentru multe întreprinderi de succes. Acest instrument este esențial pentru un management ușor continuu al performanței, deoarece le permite managerilor să stabilească atât obiective individuale, cât și de echipă în conformitate cu valorile companiei și motivează angajații prin dezvoltarea strategică a abilităților lor.

Aceste soluții de management al performanței includ de obicei caracteristici precum urmărirea performanței (împotriva KPI-urilor și OKR-urile stabilite de comun acord), stabilirea obiectivelor, raportarea, feedback în timp real și așa mai departe. Dacă sunteți curios să treceți la managementul continuu și să asigurați feedback corect al angajaților, vă aflați la locul potrivit pentru a afla mai multe.

Implementarea Evaluării Continue a Performanței

Schimbarea stilului de management al performanței nu este ușoară, dar, din fericire, trecerea la managementul continuu al performanței poate fi mai ușoară cu ajutorul tehnologiei digitale. Desigur, ca manager, puteți alege un cadru continuu de management al performanței fără a implementa software-ul. Cu toate acestea, acest proces ar fi mai complicat și mai obositor fără ajutorul software-ului de management al performanței.

În acest moment, există o abundență de acest tip de software pentru toate tipurile de puncte de preț, cu o mulțime de soluții rentabile disponibile. Credeți sau nu, multe companii au reușit să-și reducă costurile administrative prin implementarea de software și software de evaluare continuă a performanței pentru monitorizarea angajaților.

Importanța recenziilor corecte

Crearea unor evaluări corecte, în mod ideal perspicace, ale angajaților este mult mai dificilă decât pare. Îți amintești fiecare lucru pe care l-ai făcut sau realizat în ultimul an? Nici cei mai mulți angajați și manageri nu o fac. Acest lucru poate duce la recenzii inexacte și incomplete ale angajaților care pot fi dăunătoare carierei unui angajat.

Din moment ce suntem cu toții doar oameni, poate fi dificil, uneori, să nu depășim limitele profesionale sau personale sau să le amestecăm prea mult. Atunci când granițele dintre judecata personală și cea profesională sunt estompate, recenziile pot fi adesea inutile sau nedrepte. Aceste recenzii nu pot reflecta corect nici performanța angajaților, nici dezvoltarea angajaților.

Un alt factor uman care poate juca un rol în recenziile angajaților este favoritismul, chiar dacă acest lucru nu ar trebui să fie niciodată acceptabil la locul de muncă. Din păcate, este de netăgăduit că există încă cazuri în care apare favoritismul în rândul managerilor – creând un mediu de lucru părtinitor și stresant pentru angajați.

Recenzii bazate pe date

Sentimentul de încredere organizațională este de cea mai mare importanță, deoarece este văzut ca un indicator cheie al succesului companiei. Pentru a spune simplu, un angajat care simte că nu este tratat corect nu se va simți motivat să lucreze, cu atât mai puțin să-și îmbunătățească performanța. Deci, cum puteți menține evaluările corecte, imparțiale și chiar utile în managementul continuu al performanței?

Aici intervine tehnologia. Aceste soluții nu îi mențin pe angajați responsabili, productivi și autosuficienti. Ele permit, de asemenea, o perspectivă unică asupra performanței generale a unui angajat prin intermediul datelor. De exemplu, printr-un sistem de urmărire a angajaților, puteți vedea cele mai precise date de urmărire a timpului și date relevante de productivitate (ora de intrare și de plecare, cât timp a fost petrecut pe ce site web sau proiect sau pe orice site web vizitat care a fost etichetat ca neproductive etc.).

Datele nu minte, nu uită și nu permit sentimente sau părtiniri – sunt doar despre angajat, performanța lor în muncă și dezvoltarea abilităților și abilităților. Atunci când o evaluare a performanței se bazează pe date, un manager poate, de asemenea, să identifice și să prezinte mult mai ușor zonele care ar putea avea nevoie de îmbunătățiri, fără a adăuga niciun stres conversației. Datele compilate din software-ul de management al performanței și software-ul pentru monitorizarea angajaților sunt, prin urmare, extrem de utile atunci când se creează recenzii de performanță.

Companiile pot înțelege mai bine cum sunt atinse obiectivele lor la nivel de organizație și care domenii pot fi îmbunătățite prin datele colectate din performanța angajaților. În afară de asta, prin aceste date, managerii pot identifica cu ușurință angajații cu potențial ridicat sau valorile aberante potențial dăunătoare. Un flux continuu de date aduce o perspectivă mai valoroasă decât o analiză anuală a angajaților.

Concluzie

Practicile tradiționale de evaluare pot avea efecte potențial dăunătoare asupra unui angajat sau chiar asupra întregii organizații. Studiile au arătat că managementul continuu al performanței arată cele mai bune rezultate și creează un mediu de lucru mai sănătos și mai holistic, eliminând în același timp stresul suplimentar pentru ambele părți.

În cele din urmă, este important să înțelegem că fiecare persoană este diferită, are experiențe de viață diferite și are abilități diferite. Managerii buni înțeleg asta. Cu toate acestea, managerii mari (cu ajutorul datelor) știu să folosească acele diferențe pentru a maximiza potențialul și performanța angajaților.