建立持久业务关系的全球送礼技巧

已发表: 2022-08-04

您发送给潜在客户或客户的礼物是否弊​​大于利? 不幸的是,分享国际商务礼物并不像发送礼​​品卡那么容易。

不同的文化通常对送礼有独特的期望和做法。 例如,礼物的类型会深刻影响人们对它的看法。 另一个挑战是知道何时在商务会议之前或之后发送公司礼物。

但这仅仅是开始。

对于某些组织而言,公司礼品会因影响业务关系而受到审查。 贿赂是一个值得关注的问题,尤其是对公共或政府实体而言。 即使有最好的意图,昂贵的礼物也会给人腐败的印象。

因此,我们必须努力为想要在世界各地分享喜悦和的营销人员和销售人员承担复杂性。

新内容:全球送礼深度指南

作为企业送礼的领导者,我们编写了 53 页的《全球送礼终极指南》,涵盖了全球常见的送礼做法,并提出了合理的指导方针,以便在市场预期范围内运作良好。

它提供了关于您应该送什么礼物、送礼场合以及了解每个国家/地区当地法律的提示的入门指南。 完整阅读——如果你喜欢,我们会通过电子邮件发送给你——就这么简单。

这是里面的一瞥:

Global Gift-Giving Tips for Brazil
International Gifting Tips for Canada
Corporate Gifting Tips for Israel
Global Gift Giving Tips for the United Kingdom (UK)

预览 Alyce 全球送礼指南中的内容(在此处获取)

不要忘记最后的清单,这样您就可以一目了然地评估即将到来的送礼活动。

送礼基础

送礼跨越文化,是人类最古老的传统之一,还有讲故事、仪式和抱怨天气。

在古埃及,新近建造金字塔的法老会得到礼物。 在中世纪,封臣习惯于向他们的领主提供礼物以表明他们的效忠。

这些做法后来也转化为商业关系中的送礼。 商业伙伴会在新销售前后交换礼物,以表示赞赏、尊重或庆祝新的商业关系。 Alyce 很自豪能够帮助公司在现代商业中传承这一丰富传统。

送礼有助于突破数字噪音。 它使我们能够与我们的业务联系人建立真正、有意义的联系。 但是,仅仅发送商务礼品或礼品篮是不够的。

借助触手可及的各种个性化礼品、直邮、礼品和品牌礼品盒,您可以建立持久的关系,而不仅仅是数据库中的记录。

全球送礼面临的挑战

送一份体贴的礼物听起来很简单,对吧? 但不幸的是,当您的收件人居住在美国境外时,情况会很复杂。 不同文化之间的好礼物的运输麻烦和不确定性限制了人们在国际上赠送礼物。

以下是海外送礼时的一些痛点:

  • 海关- 礼品接收者可能被迫支付未付邮资,包括取决于申报价值的税款。 这是一个麻烦,即使它是一个完美的礼物。
  • 货币兑换- 由于外币兑换,礼品卡的价值每天都会发生变化。 这些变化可能使仅仅为了在国外传播一些快乐就很难跟上。
  • 跟踪- 当商务礼品被运送到另一个国家时,它们会受到搜索,这可能会损坏您的礼物并延迟其送达。
Aleyda Solis on customs fees associated with gifting.
(通过推特)
Louise Murray on shipping gifts internationally and postage fees.
(通过推特)

企业有几个更好的选择来解决这些问题。

您可以通过电子邮件或社交媒体发送即时送达的数字礼物。 这种类型的礼物还包括非营利慈善捐款,这可以使接受者在情感上与您的外展活动联系起来。 它也往往更环保,因为接收者可以精确地选择他们想要的东西。

或者,您可以与在您的收件人所在国家/地区有实体存在的礼品供应商合作,以获取实物礼物。

Alyce 通过个性化、相关且周到的礼物帮助营销团队与客户建立联系。 我们的送礼平台可与您现有的业务工具配合使用,我们的合作伙伴几乎可以在任何地方发货。

全球企业送礼的好处

作为营销领导者,您知道与客户、员工和合作伙伴建立有意义的关系的重要性。 表达感激和建立这些联系的最佳方式之一是通过公司赠送礼物。

公司礼品不仅仅是赠送带有公司标志的赃物。 如果做得好,这是一种深思熟虑的方式,可以在最重要的受众中表达赞赏并培养社区意识。

在全球市场中,超越国界以吸引潜在客户、取悦客户和奖励员工至关重要。

以下是四种实用的企业送礼福利:

1. 提高客户参与度和忠诚度。

有很多方法可以向客户展示您对他们的欣赏。 使用个性化的高品质礼物向客户展示他们物有所值。 人们希望在客户旅程中的各个接触点感受到重视。 通过向客户赠送带有惊喜和愉悦元素的礼物,您一定会让他们对您的品牌产生好感。

2. 提供优质的活动体验。

在您的会议上为您的客户提供难忘的体验,让您在竞争中脱颖而出。 主题活动前礼物和独家后续礼物将激发您的观众并让他们想要更多。 你的想象力是这里唯一的限制。

3. 加强员工招聘。

用能粉碎竞争的个人外展来吸引最佳候选人。 用个人的、相关的和周到的礼物来积极反映你的雇主品牌。 如果他们还没有准备好,您通常可以从互动中获得强有力的推荐。

4. 打造值得信赖的品牌。

通过为新客户、合作伙伴和员工配备一个装满有趣品牌商品的公司礼品盒,让您的B2B 品牌出现在目标受众面前。 考虑接触时尚达人以建立您的品牌的力量。 当有影响力的人在他们的内容中展示您的产品或信息时,他们的听众会注意到。 送礼可能是一种强有力的方式,可以以一种不一定像广告的方式来传达你的信息。

甚至美国国税局也将企业馈赠视为业务费用。 商务礼品每人最多可抵税 25 美元,但我们建议您加大投资力度以发展关系。 然而,每个收件人花费 4 美元或更少的品牌赃物被排除在外。

当您向您的客户、员工和合作伙伴展示您对他们的感激之情时,您不仅仅是在建立善意; 您也在为您的业务打下更坚实的基础。

送人们想要的礼物——不是垃圾。
告诉我怎么做→

谁应该得到商务礼物?

... 当然是你!

虽然你可以给创始人或 CEO 送礼物,但他们可能不是最好的商业伙伴。 相反,请考虑经常与您的公司互动的人,例如经理或董事。 这些角色可能会推荐要购买的产品和服务。

与潜在公司的高级经理、董事或副总裁建立业务关系。 从那里,他们可以作为你的眼睛和耳朵,让你知道还有谁应该参与其中。 然后,在您进行富有成果的商务会议后,考虑发送合适的礼物。

对于现有帐户,关注最终用户。 他们对您的品牌最有热情,并且可以与之交流。 如果有瑕疵,他们会非常坦率,因此您可以解决客户体验问题。

作为正确的国际商务礼仪,如果有人不感兴趣,请感谢他们,寻求反馈,然后继续前进。 向他们施压是阻止他们的可靠方法。

商务礼品的种类

您应该向客户或潜在客户发送哪种类型的礼物? 商务礼品的类型应与关系和品牌知名度阶段相称。

我们建议关系越深,例如账户收入、任期和定性体验,您应该选择越有意义的礼物。

  • 小礼物- 当小礼物与收件人的#5to9相关时,它们是有意义的。 他们是狂热的雪人粉丝吗? 雪人漫步者是一个不错的选择。 也许他们提到了即将到来的假期的计划——节日礼物很棒!
  • 品牌礼品- 为品牌影响者、合作伙伴和热情的客户保留品牌企业礼品。 这个想法很简单——是给贵公司还是给他们的礼物? 如果他们认为这是一份好礼物,请务必将其链接到您的赃物商店
  • 高价值的礼物- 对于长期客户和真正推动业务发展的客户,考虑这些是为了表示感谢或为更长时间的讨论(如更新或扩展对话)腾出空间。 请务必查看 Alyce 全球送礼指南,了解收礼人所在国家/地区的适当礼物限制。
  • 经验- 与众不同并脱颖而出是件好事。 经验可以成为完美的礼物。 如果您认识喜欢博物馆或喜欢品酒的人,请与他们分享这种体验。 此外,您将在下次商务会议上讨论更多内容。
  • 个人礼物- 如果您与收款人关系密切,例如您是客户经理,或者您是他们处理新订单的首选联系人,请在他们的特殊场合向他们发送精美礼物。 示例包括生日、毕业典礼和假期的开始。

通过 Alyce 扩展您的国际业务关系

即使所有焦点都放在全球送礼上,但永远不要忘记最好的礼物就是信息本身。

考虑一下你们关系的背景,向他们的朋友或亲人表示感谢,并给他们一些他们会吹嘘的东西。 “哦,是的,一顶品牌卡车司机帽,”从来没有潜在客户说。

个人视频搭配使用时,一张周到的礼品卡可以用来表达感激之情或与个人的爱好和兴趣(包括他们的文化)建立联系。

当您考虑发展您的送礼计划时,请务必阅读全球送礼终极指南。 在向海外发送礼物时,它包含了礼物建议、假期和有用的建议。

Alyce 为您提供送礼平台和专业知识,让您的对外营销和销售计划更上一层楼。

我还要感谢世界知名律师事务所Latham & Watkins对本指南的贡献。