Globale Tipps zum Verschenken von Geschenken zum Aufbau dauerhafter Geschäftsbeziehungen

Veröffentlicht: 2022-08-04

Könnte das Geschenk, das Sie einem Interessenten oder Kunden schicken, mehr schaden als nützen? Leider ist das Teilen eines internationalen Geschäftsgeschenks nicht so einfach wie das Versenden einer Geschenkkarte.

Unterschiedliche Kulturen haben oft einzigartige Erwartungen und Praktiken in Bezug auf das Schenken. Zum Beispiel hat die Art des Geschenks einen großen Einfluss darauf, wie es wahrgenommen wird. Eine weitere Herausforderung besteht darin, zu wissen, wann ein Firmengeschenk vor oder nach einem Geschäftstreffen zu versenden ist.

Aber das ist nur der Anfang.

Bei einigen Organisationen werden Werbegeschenke wegen der Beeinflussung der Geschäftsbeziehung genau unter die Lupe genommen. Bestechung ist ein berechtigtes Anliegen, insbesondere für öffentliche oder staatliche Stellen. Auch bei bester Absicht können teure Geschenke den Anschein von Korruption erwecken.

Also haben wir uns an die Arbeit gemacht, um die Komplexität für Vermarkter und Verkäufer zu übernehmen, die Freude und Liebe auf der ganzen Welt teilen möchten.

Neu: Ausführlicher Leitfaden zum weltweiten Schenken

Als führender Anbieter von Firmengeschenken haben wir den 53-seitigen „ The Ultimate Guide to Gifting Globally “ entwickelt, um weltweit gängige Schenkungspraktiken abzudecken und vernünftige Richtlinien vorzuschlagen, um den Erwartungen eines Marktes gerecht zu werden.

Es bietet eine Einführung in die Geschenke, die Sie senden sollten, Schenkungsanlässe und Tipps zur Navigation in den lokalen Gesetzen der einzelnen Länder. Lesen Sie es vollständig – wenn es Ihnen gefällt, senden wir es Ihnen per E-Mail – so einfach ist das.

Hier ist ein Blick hinein:

Global Gift-Giving Tips for Brazil
International Gifting Tips for Canada
Corporate Gifting Tips for Israel
Global Gift Giving Tips for the United Kingdom (UK)

Vorschau auf den Alyce-Leitfaden zum globalen Schenken (hier erhältlich)

Vergessen Sie nicht die Checkliste am Ende, damit Sie Ihre bevorstehende Geschenkaktion auf einen Blick bewerten können.

Grundlagen des Schenkens

Das Schenken erstreckt sich über die Kulturen und zählt neben Geschichtenerzählen, Ritualen und Wetterklagen zu einer der ältesten menschlichen Traditionen.

Im alten Ägypten wurden Pharaonen, die kürzlich Pyramiden gebaut hatten, Geschenke gemacht. Im Mittelalter war es üblich, dass Vasallen ihren Lehnsherren Geschenke machten, um ihre Treue zu erklären.

Diese Praktiken wurden später auch in Geschäftsbeziehungen in Schenkungen umgesetzt. Geschäftspartner tauschten Geschenke vor und nach einem neuen Verkauf als Zeichen der Wertschätzung, des Respekts oder der Feier der neuen Geschäftsbeziehung aus. Alyce ist stolz darauf, Unternehmen dabei zu helfen, diese reiche Tradition in die moderne Geschäftswelt zu übertragen.

Schenken hilft, den digitalen Lärm zu durchbrechen. Es ermöglicht uns, echte, sinnvolle Verbindungen zu unseren Geschäftskontakten aufzubauen. Aber das bloße Versenden von Werbegeschenken oder eines Geschenkkorbs reicht nicht aus.

Mit einer Vielzahl von personalisierten Geschenken, Direktmailings, Werbegeschenken und Markengeschenkboxen, die Ihnen zur Verfügung stehen, können Sie dauerhafte Beziehungen aufbauen – nicht nur Aufzeichnungen in einer Datenbank.

Herausforderungen beim globalen Schenken

Ein durchdachtes Geschenk zu verschicken klingt einfach, oder? Aber leider ist es kompliziert, wenn Ihr Empfänger außerhalb der Vereinigten Staaten lebt. Versandprobleme und die Unsicherheit darüber, was ein gutes Geschenk zwischen verschiedenen Kulturen ausmacht, schränken die Menschen ein, international zu schenken.

Hier sind ein paar Probleme beim Verschenken im Ausland:

  • Zoll - Empfänger von Geschenken können je nach deklariertem Wert gezwungen sein, ausstehende Portogebühren einschließlich Steuern zu zahlen. Das ist ein Aufwand, auch wenn es ein perfektes Geschenk ist.
  • Währungsumtausch – Aufgrund des Währungsumtauschs ändert sich der Wert einer Geschenkkarte von Tag zu Tag. Die Variationen können es schwierig machen, Schritt zu halten, nur um im Ausland etwas Freude zu verbreiten.
  • Sendungsverfolgung – Wenn ein Werbegeschenk in ein anderes Land versandt wird, wird es durchsucht, was Ihr Geschenk möglicherweise beschädigen und seine Lieferung verzögern könnte.
Aleyda Solis on customs fees associated with gifting.
(über Twitter)
Louise Murray on shipping gifts internationally and postage fees.
(über Twitter)

Unternehmen haben einige bessere Optionen, um diese Probleme anzugehen.

Sie können ein digitales Geschenk sofort per E-Mail oder über soziale Medien versenden. Diese Art von Geschenk umfasst auch gemeinnützige Spenden, die die Empfänger emotionaler mit Ihrer Arbeit verbinden können. Es ist auch tendenziell umweltfreundlicher, da der Empfänger genau das auswählt, was er möchte.

Alternativ können Sie für physische Geschenke mit einem Geschenkanbieter mit einer physischen Präsenz im Land Ihres Empfängers zusammenarbeiten.

Alyce hilft Marketingteams , durch persönliche, relevante und durchdachte Geschenke mit Kunden in Kontakt zu treten. Unsere Gifting-Plattform funktioniert mit Ihren bestehenden Geschäftstools, und unsere Partner können praktisch überall versenden.

Vorteile von weltweiten Firmengeschenken

Als Marketingleiter wissen Sie, wie wichtig es ist, sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern aufzubauen. Und eine der besten Möglichkeiten, Wertschätzung zu zeigen und diese Bindungen aufzubauen, sind Firmengeschenke.

Werbegeschenke sind mehr als nur Geschenke mit Ihrem Firmenlogo zu verschenken. Wenn es richtig gemacht wird, ist es eine durchdachte Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen und ein Gemeinschaftsgefühl unter Ihren wichtigsten Zielgruppen zu fördern.

In einem globalen Markt ist es wichtig, über die eigenen Grenzen hinauszublicken, um potenzielle Kunden anzusprechen, Kunden zu begeistern und Mitarbeiter zu belohnen.

Hier sind vier praktische Vorteile für Firmengeschenke:

1. Steigern Sie die Kundenbindung und -loyalität.

Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden zu zeigen, dass Sie sie schätzen. Verwenden Sie personalisierte, hochwertige Geschenke, um Ihren Kunden zu zeigen, dass sie es wert sind. Menschen wollen sich entlang ihrer Customer Journey an einzelnen Touchpoints wertgeschätzt fühlen. Indem Sie Kunden Geschenke mit Überraschungs- und Freudenelementen machen, sorgen Sie dafür, dass sie positiv über Ihre Marke denken.

2. Bieten Sie ein Premium-Event-Erlebnis.

Bieten Sie Ihren Kunden auf Ihrer Konferenz ein unvergessliches Erlebnis, das Sie von Ihrer Konkurrenz abhebt. Thematische Geschenke vor dem Event und exklusive Geschenke im Anschluss werden Ihr Publikum begeistern und Lust auf mehr machen. Ihre Fantasie ist hier die einzige Grenze.

3. Steigern Sie die Mitarbeiterrekrutierung.

Gewinnen Sie den Top-Kandidaten mit persönlicher Reichweite, die die Konkurrenz vernichtet. Projizieren Sie ein positives Spiegelbild Ihrer Arbeitgebermarke mit einem persönlichen, relevanten und durchdachten Geschenk. Und wenn sie nicht bereit sind, können Sie oft eine starke Empfehlung aus der Interaktion ziehen.

4. Bauen Sie eine vertrauenswürdige Marke auf.

Präsentieren Sie Ihre B2B-Marke einem Zielpublikum, indem Sie neue Kunden, Partner und Mitarbeiter mit einer Swag-Box für Unternehmen ausstatten, die mit lustigen Markenartikeln gefüllt ist. Betrachten Sie die Macht, Tastemaker zu erreichen, um Ihre Marke aufzubauen. Wenn ein Influencer Ihr Produkt oder Ihre Botschaft in seinen Inhalten vorstellt, wird sein Publikum dies zur Kenntnis nehmen. Schenken kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, Ihre Botschaft auf eine Weise zu verbreiten, die sich nicht unbedingt wie eine Werbung anfühlt.

Sogar der Internal Revenue Service betrachtet Firmengeschenke als Geschäftsausgaben. Werbegeschenke können bis zu 25 US-Dollar pro Person steuerlich abgesetzt werden – wir empfehlen jedoch, mehr zu investieren, um die Beziehung auszubauen. Markenartikel, die pro Empfänger 4 $ oder weniger kosten, sind jedoch ausgeschlossen.

Wenn Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern zeigen, dass Sie sie schätzen, bauen Sie nicht nur Wohlwollen auf; Sie bauen auch eine stärkere Grundlage für Ihr Unternehmen auf.

Senden Sie Geschenke, die Menschen wollen – keinen Junk.
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Wer sollte ein Geschäftsgeschenk bekommen?

... Du natürlich!

Obwohl Sie dem Gründer oder CEO Geschenke schicken können, sind sie möglicherweise nicht die besten Geschäftspartner. Denken Sie stattdessen an die Personen, die regelmäßig mit Ihrem Unternehmen interagieren, wie z. B. Manager oder Direktoren. Diese Rollen empfehlen wahrscheinlich Produkte und Dienstleistungen zum Kauf.

Bauen Sie eine Geschäftsbeziehung mit dem Senior Manager, Direktor oder VP eines potenziellen Unternehmens auf. Von dort aus können sie als Ihre Augen und Ohren dienen, wenn es darum geht, wer sonst noch beteiligt sein sollte. Erwägen Sie dann, nach einem erfolgreichen Geschäftstreffen ein angemessenes Geschenk zu verschicken.

Konzentrieren Sie sich bei bestehenden Konten auf Endbenutzer. Sie sind am leidenschaftlichsten für Ihre Marke und können mit ihr sprechen. Und wenn es Fehler gibt, werden sie bemerkenswert offen sein, damit Sie das Kundenerlebnis ansprechen können.

Als angemessene internationale Geschäftsetikette gilt: Wenn jemand nicht interessiert ist, danken Sie ihm, bitten Sie um Feedback und fahren Sie fort. Sie unter Druck zu setzen ist ein sicherer Weg, um blockiert zu werden.

Arten von Werbegeschenken

Welche Art von Geschenk sollten Sie einem Kunden oder Interessenten schicken? Die Art des Werbegeschenks sollte in einem angemessenen Verhältnis zur Phase der Beziehung und Markenbekanntheit stehen.

Wir empfehlen, je tiefer die Beziehung ist, z. B. nach Kontoeinnahmen, Amtszeit und qualitativen Erfahrungen, desto sinnvolleres Geschenk sollten Sie auswählen.

  • Kleine Geschenke – Kleine Geschenke sind sinnvoll, wenn sie sich auf die Nr . 5 bis 9 Ihres Empfängers beziehen. Sind sie ein leidenschaftlicher Yeti-Fan? Ein Yeti Rambler ist eine gute Wette. Vielleicht haben sie ihre Pläne für einen bevorstehenden Urlaub erwähnt – ein Weihnachtsgeschenk ist großartig!
  • Markengeschenke – Reservieren Sie den Marken-Werbeartikel für Markenbeeinflusser, Partner und leidenschaftliche Kunden. Die Idee ist einfach – ist das Geschenk für Ihr Unternehmen oder sie ? Wenn sie es für ein gutes Geschenk halten, verlinken Sie sie auf jeden Fall mit Ihrem Swag-Shop .
  • Hochwertige Geschenke – Betrachten Sie diese für langjährige Kunden und diejenigen, die wirklich die Nadel im Geschäft bewegen, um sich zu bedanken oder um Platz für ein längeres Gespräch zu schaffen (z. B. ein Verlängerungs- oder Erweiterungsgespräch). Achten Sie darauf, den Alyce Global Gift-giving Guide für angemessene Geschenkgrenzen im Land Ihres Empfängers zu lesen.
  • Erfahrungen - Es ist gut, anders zu sein und aufzufallen. Erlebnisse können das perfekte Geschenk sein. Wenn Sie jemanden kennen, der Museen mag oder eine Weinprobe schätzen würde, teilen Sie diese Erfahrung mit ihm. Außerdem haben Sie beim nächsten Geschäftstreffen mehr Gesprächsstoff.
  • Persönliche Geschenke - Wenn Sie eine enge Beziehung zu Ihrem Empfänger haben, z. B. wenn Sie ein Kundenbetreuer oder sein Ansprechpartner für neue Bestellungen sind, senden Sie ihm zu besonderen Anlässen ein nettes Geschenk. Beispiele hierfür sind Geburtstage, Schulabschlüsse und der Beginn der Ferienzeit.

Skalieren Sie Ihre internationalen Geschäftsbeziehungen mit Alyce

Vergessen Sie bei all dem Fokus auf globales Schenken nie, dass das beste Geschenk die Botschaft selbst ist.

Berücksichtigen Sie den Kontext Ihrer Beziehung, um sich zu bedanken und ihren Freunden oder Angehörigen etwas zu geben, womit sie prahlen würden. „Oh ja, ein gebrandeter Trucker-Hut“, sagte nie ein Interessent.

In Verbindung mit einem persönlichen Video trägt ein gut durchdachter Geschenkgutschein viel dazu bei, Dankbarkeit auszudrücken oder sich mit seinen Hobbys und Interessen – einschließlich seiner Kultur – zu verbinden.

Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Geschenkprogramm zu erweitern, sollten Sie sich unbedingt The Ultimate Guide to Gifting Globally schnappen. Es ist vollgepackt mit Geschenkvorschlägen, Feiertagen und nützlichen Ratschlägen für den Versand von Geschenken ins Ausland.

Alyce bietet Ihnen die Geschenkplattform und das Fachwissen, um Ihre Outbound-Marketing- und Verkaufsprogramme auf die nächste Stufe zu heben.

Ich möchte auch der weltbekannten Anwaltskanzlei Latham & Watkins für ihre Beiträge zu diesem Leitfaden danken.