Annunci di Google Shopping spiegati in una semplice guida passo passo

Ho pubblicato annunci di Google Shopping redditizi da quasi 10 anni ormai. In effetti, ho iniziato con Shopping anche prima che Google iniziasse ad addebitare il servizio.

E tu sai cosa? Gli annunci di Google Shopping hanno costantemente superato tutti gli altri mezzi pubblicitari che abbia mai utilizzato per il mio negozio online.

A partire da ora, sto ottenendo un ritorno di 6-7 volte sulla spesa pubblicitaria per le mie principali campagne di Google Shopping. E la parte migliore è che, a differenza degli annunci di Facebook, gli annunci di Google Shopping sono quasi impostati e lo dimenticano .

In altre parole, non devi coccolare le tue campagne e preoccuparti dell'affaticamento degli annunci perché i tuoi annunci sono essenzialmente sempreverdi .

Ad ogni modo, nell'interesse della completezza, questo post completo coprirà le basi di Google Shopping fino alle tattiche avanzate che i professionisti stanno attualmente utilizzando per ottimizzare gli annunci.

Se sei già un utente intermedio di Google Shopping Ads, sentiti libero di utilizzare il sommario di seguito per saltare.

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Cosa sono gli annunci di Google Shopping e perché sono così potenti?

Se hai mai eseguito una ricerca su Google, è probabile che tu abbia visto gli annunci di Google Shopping in natura senza nemmeno rendertene conto.

Ad esempio, quando digito le parole chiave "tovagliolo di lino da cocktail" su Google, questo è ciò che appare nei risultati di ricerca.

Ora, il motivo per cui gli annunci di Google Shopping sono così efficaci è dovuto a 3 fattori .

• Intento di ricerca: quando qualcuno digita una parola chiave basata su un prodotto in Google, c'è una probabilità molto più alta che il visitatore stia cercando di acquistare.
• Fotografia del prodotto : poiché un'immagine del tuo prodotto viene mostrata al visitatore, lui o lei sa esattamente come si presenta il prodotto prima di fare clic sul collegamento.
• Prezzo chiaramente contrassegnato : poiché il prezzo è mostrato chiaramente, il visitatore sa già quanto costa il tuo prodotto prima di fare clic sull'annuncio.

Ogni volta che i clienti fanno clic sul tuo annuncio, dispongono già della maggior parte delle informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto .

Di conseguenza, c'è una chiara intenzione di acquisto, motivo per cui Google Shopping converte così bene. E la parte migliore è che paghi Google solo quando qualcuno fa effettivamente clic sul tuo annuncio .

Passaggio 1: iniziare

Uno degli aspetti negativi di Google Shopping è che richiede un po' di configurazione prima di poter pubblicare il tuo primo annuncio.

Oltre a registrarti per un account Google Adwords, devi anche configurare il tuo feed di prodotto su Google Merchant Center.

Un feed di prodotto è un'informazione che Google utilizza per visualizzare i tuoi prodotti per gli annunci Shopping. In altre parole, un feed è il punto in cui invii i tuoi dati di prodotto a Google Merchant Center.

Un feed può essere generato in 3 modi

• File CSV delimitato da tabulazioni : un semplice file excel che elenca i tuoi prodotti in vendita
• Fogli Google : come sopra tranne che con Fogli Google
• Content API : il tuo carrello trasmetterà i tuoi prodotti elettronicamente a Google

Se sei su Shopify o BigCommerce, il feed di Google può essere creato automaticamente ed è già integrato nella piattaforma. Ma in generale, qualsiasi carrello della spesa moderno avrà un plug-in del feed di Google Shopping che puoi utilizzare.

Passaggio 2: assicurati che il tuo feed sia ottimizzato

Una cosa che noterai sugli annunci di Google Shopping è che non puoi fare offerte direttamente su parole chiave specifiche per i tuoi prodotti.

In effetti, questa è l' unica grande differenza tra gli annunci di Google Shopping e i normali annunci di Google Adwords.

Di conseguenza, devi fare affidamento su Google per determinare "magicamente" quali termini di ricerca si applicano a quali prodotti. E le informazioni principali che Google utilizza per decidere provengono dal tuo feed di prodotto.

Ora la maggior parte delle persone invia semplicemente il proprio feed di prodotto a Google senza guardarlo, ma è nel tuo interesse dedicare qualche minuto all'ottimizzazione .

Dopotutto, se il tuo feed è scadente, non verranno mostrati annunci ai visitatori perché Google non ha idea a chi mostrare i tuoi prodotti.

Ecco alcune linee guida per un buon feed forte

• Usa titoli forti : assicurati di fare la ricerca di parole chiave corretta sui tuoi prodotti. Usa uno strumento come Long Tail Pro per trovare le parole chiave che i visitatori utilizzano per cercare i tuoi prodotti. Non dimenticare di includere il tuo marchio e cerca di non superare il limite di 150 caratteri.
• Usa descrizioni forti : assicurati di incorporare tutte le parole chiave secondarie nella descrizione del prodotto.
• Utilizza il markup strutturato: il markup strutturato è un modo per aiutare Google a eseguire correttamente la scansione del tuo sito. In altre parole, invece di fare in modo che Google analizzi il tuo sito e faccia ipotesi plausibili, puoi semplicemente enunciare a Google le informazioni pertinenti sui tuoi prodotti direttamente sul tuo sito web.
• Scegli una categoria di prodotti Google accurata : Google fornisce un elenco di categorie valide che devi specificare per i tuoi prodotti. Se non selezioni una categoria valida, i tuoi annunci potrebbero non essere pubblicati.
• Sfrutta il campo Tipo di prodotto : utilizza l'attributo product_type per includere il tuo sistema di categorizzazione del prodotto nei dati di prodotto. A differenza dell'attributo Categoria prodotto di Google, puoi selezionare i valori. Assicurati di includere tutte le parole chiave pertinenti qui, compresi i concorrenti.

Passaggio 3: pubblica il tuo primo annuncio di Google Shopping

Una volta impostato il feed, sei pronto per pubblicare il tuo primo annuncio!

Ma prima di essere troppo eccitato, ci sono alcune cose che devi sapere su come funzionano gli annunci di Google Shopping .

Innanzitutto, gli annunci di Google sono una piattaforma di apprendimento, il che significa che inizialmente dovrai offrire un importo leggermente superiore per fornire a Google i dati di conversione di cui ha bisogno.

In altre parole, è nel tuo interesse impostare i CPC nella fascia più alta per ottenere più traffico all'inizio.

Ecco un modo veloce e sporco per impostare le tue offerte iniziali.

Prendi il tuo profitto medio per acquisto e moltiplicalo per il tuo tasso di conversione medio.

Ad esempio, supponiamo che tu realizzi $ 50 di profitto per acquisto e il tuo tasso di conversione medio sia del 2%. Quindi dovresti impostare la tua offerta iniziale a $ 1.

Di solito, all'inizio, devi essere pronto a perdere dei soldi per calibrare l'algoritmo di Google .

Per il mio negozio, le mie parole chiave e i miei prodotti sono relativamente economici, quindi di solito imposto la mia offerta iniziale per il costo per clic a $ 1 e la lascio andare per tutti i prodotti.

Una volta che le tue campagne sono attive, consenti loro di essere pubblicate almeno una settimana.

Nota: la tua offerta iniziale dipende molto dai tuoi prodotti e può essere maggiore o minore a seconda del livello di concorrenza. Se non vedi impressioni o traffico nelle prime 48 ore, è probabile che tu stia facendo un'offerta troppo bassa.

Passaggio 4: modifica le tue offerte di conseguenza

Dopo aver ottenuto alcune impressioni, clic e, si spera, alcune vendite, è il momento di iniziare ad analizzare i dati .

Ora ottimizzare le tue campagne di Google Shopping è sia una forma d'arte che una scienza . E mentre va bene seguire le linee guida generali, spesso dovrai prendere alcune decisioni basate sul tuo istinto.

Ad esempio, alcune persone diranno che non dovresti apportare modifiche fino a quando non avrai 100 clic. Altri effettueranno modifiche immediate una volta che avranno solo 10 clic.

In definitiva, sta al tuo istinto se hai abbastanza dati per agire.

Poiché siamo leader nel settore dei fazzoletti, mi sento abbastanza sicuro di apportare modifiche con soli 20 clic per determinati prodotti.

In ogni caso, illustrerò una serie di linee guida di seguito, ma sentiti libero di modificarle come meglio credi.

Prima di tutto, devi utilizzare il gestore della campagna Adwords per filtrare i tuoi prodotti che stanno andando bene .

Nel mio caso, mi piace scegliere prodotti che ottengono un ritorno sulla spesa pubblicitaria almeno 4 volte superiore con almeno 2 conversioni o più.

Per questi prodotti vincenti, di solito aumento l'offerta per aumentare il numero di impressioni su questi prodotti.

Allo stesso modo, ridurrò le offerte sui prodotti che ricevono un ROAS basso (<2,5X) o sui prodotti con clic "sufficienti" ma senza conversioni.

Passaggio 5: aggiungi parole chiave a corrispondenza inversa

Dopo aver ottenuto alcune impressioni e clic, devi anche esaminare le tue campagne di Google Shopping per vedere se ci sono parole chiave di ricerca totalmente irrilevanti per i tuoi prodotti.

Per trovare le tue parole chiave a corrispondenza inversa, fai semplicemente clic sulla scheda Parole chiave e seleziona "termini di ricerca" .

Quindi cerca le parole chiave che sai per certo non si tradurranno in una vendita . Ad esempio, nel nostro negozio non vendiamo fodere di pizzo battenburg, ma Google pubblica annunci per questo termine chiave.

Di conseguenza, ho aggiunto questa parola chiave al mio elenco a corrispondenza inversa .

All'inizio, dovresti monitorare i tuoi aspetti negativi come un falco, ma man mano che le tue campagne maturano, probabilmente puoi farla franca guardando i tuoi termini di ricerca una volta al mese.

Passaggio 6: fai un'offerta più alta per i tuoi termini di ricerca ad alta conversione

Ricordi quando ho detto che non puoi fare offerte su parole chiave specifiche per le tue campagne di Google Shopping? Ebbene, questa affermazione è vera solo in parte .

Con un po' di astuzia, puoi indirettamente fare un'offerta più alta per le tue parole chiave con la conversione più alta .

Analogamente al modo in cui hai trovato i termini di ricerca a corrispondenza inversa , desideri eseguire lo stesso esercizio anche sulle parole chiave con il rendimento più elevato .

Nella pagina dei termini di ricerca, utilizza un filtro per trovare le parole chiave che ottengono un ROAS > 4X con più di 2 conversioni .

Una volta ottenute le parole chiave con il rendimento migliore, segui queste indicazioni .

Innanzitutto, devi creare un duplicato esatto della tua campagna principale di Google Shopping.

Ciò si ottiene selezionando la tua campagna e facendo un copia e incolla .

Dopo aver creato una campagna duplicata, devi andare nelle impostazioni e modificare la priorità della campagna duplicata su "media"

Cosa abbiamo appena fatto?

Fondamentalmente, abbiamo creato una campagna shopping identica alla nostra campagna principale con una priorità inferiore . Di conseguenza, qualsiasi query di ricerca che non rientra nella nostra campagna principale rientrerà nella nostra campagna con priorità media .

Una volta che entrambe le campagne sono state impostate, devi andare sotto la tua principale campagna Shopping ad alta priorità e aggiungere le tue migliori parole chiave all'elenco di parole chiave a corrispondenza inversa .

Hai sentito bene.

Non vuoi che le tue parole chiave migliori rientrino nella tua campagna Shopping principale. Invece, vuoi che quelle parole chiave scendano e vengano servite dalla tua campagna a "priorità media" appena creata.

Infine, desideri aumentare le offerte nella tua campagna duplicata con priorità media . In questo modo, puoi fare offerte più alte per le tue parole chiave con la conversione più alta in Google Shopping!

Nel caso ti sentissi un po' perso, ecco un breve riassunto del processo.

• Abbiamo creato un clone identico alla nostra campagna Google Shopping esistente con una priorità media
• Abbiamo quindi reso negative le nostre migliori parole chiave nella nostra campagna principale, in modo che queste parole chiave si riducano alla nostra campagna media.
• Abbiamo impostato le nostre offerte più alte sulla nostra campagna media in modo che le nostre migliori parole chiave ottengano la massima esposizione su Google

Passaggio 7: ottimizza ulteriormente i tuoi annunci con RLSA

Se hai seguito i passaggi 1-6 sopra, sei già più informato del 90% degli inserzionisti là fuori!

Questa serie successiva di ottimizzazioni è stata quella che ho appreso dal mio buon amico Brett Curry di OMG Commerce.

In effetti, Brett ha rilevato il mio intero account Google Shopping l'anno scorso per mostrarmi la potenza di alcuni di questi concetti avanzati .

La prima cosa che ha fatto Brett è stata applicare RLSA ai miei annunci di Google Shopping.

RLSA sta per elenchi di remarketing per annunci di ricerca, una funzione che ti consente di personalizzare le tue campagne di ricerca in base al fatto che un utente abbia precedentemente visitato il tuo negozio.

Ora questo passaggio non deve essere eccessivamente complicato, ma l'idea generale è che vuoi fare un'offerta più alta per le persone che hanno già visitato il tuo sito .

Come mai? È perché le persone che hanno già visitato il tuo sito hanno molte più probabilità di convertire .

Nell'esempio sopra, sto aumentando la mia offerta del 250% per tutte le persone che hanno visitato il mio sito. Di conseguenza, sono praticamente sicuro di ottenere il miglior risultato di ricerca per i clienti esistenti.

Anche se sto offrendo un'offerta così alta, ottengo comunque un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 6 volte superiore perché il tasso di conversione è così buono per il traffico caldo.

Per creare un pubblico per RLSA , vai semplicemente nel menu "Strumenti" e seleziona "Gestione pubblico"

In Gestione segmenti di pubblico, puoi creare segmenti di pubblico personalizzati in base a

• Visitatori del sito web : crea segmenti di pubblico in base a pagine specifiche che un cliente ha visitato
• Elenco clienti : carica un elenco di e-mail dei visitatori per creare un pubblico personalizzato
• Pubblico simile : crea ciò che è essenzialmente l'equivalente di un pubblico simile su Facebook. Google troverà persone simili ai tuoi clienti esistenti.

Ecco un estratto dal mio elenco di segmenti di pubblico personalizzati.

Ad esempio, ho un pubblico chiamato "Viewed Tovagliolo". E per tutti coloro che hanno visualizzato un prodotto per tovaglioli nel nostro negozio, abbiamo aumentato le offerte su tutti i nostri prodotti per tovaglioli.

L'aggiustamento delle tue offerte utilizzando RLSA è un modo molto potente per migliorare le conversioni.

Passaggio 8: utilizza il targeting basato sulla posizione

Se i tuoi prodotti stanno vendendo bene in specifiche località geografiche, è nel tuo interesse aumentare le offerte nelle aree ad alta conversione e ridurre le offerte nelle regioni a bassa conversione.

Ad esempio, se vendo maglie dei Washington Capitals, non vorrei mostrare annunci per questi prodotti a persone che vivono in California.

Anche se i tuoi prodotti hanno un ampio appeal, vale la pena esaminare la ripartizione delle tue vendite basata sulla località e regolare di conseguenza le tue offerte.

Nell'esempio sopra, ho aumentato la mia offerta per i residenti in Colorado del 25% perché le persone in Colorado hanno maggiori probabilità di effettuare conversioni in base ai miei dati di vendita precedenti.

Al contrario, le persone nella contea di Adams, in Pennsylvania, non convertono altrettanto bene, quindi ho ridotto l'offerta del 25% .

L'offerta basata sulla località è un ottimo modo per ottimizzare i tuoi annunci!

Passaggio 9: pianifica i tuoi annunci in modo appropriato

La maggior parte delle vendite e-commerce avviene durante il normale orario lavorativo . E se guardi i dati delle transazioni per il tuo negozio, noterai che la maggior parte delle persone raramente acquista qualcosa dopo le 22:00 .

Di conseguenza, è nel tuo interesse mostrare i tuoi annunci solo durante i periodi di punta delle vendite durante la giornata.

Nell'esempio sopra, non effettuo molte vendite il venerdì da mezzanotte alle 2 del mattino, quindi ho ridotto le offerte del 30% durante quel periodo.

Al contrario, ricevo un gran numero di ordini il lunedì tra le 4:00 e le 13:00, quindi ho aumentato le offerte del 20% .

Dai un'occhiata a quando il tuo tasso di conversione è il più alto durante il giorno e aggiusta le tue offerte di conseguenza per ottenere il massimo profitto!

Passaggio 10: modifica l'offerta in base al tipo di dispositivo

Per la maggior parte dei negozi di e-commerce, ai clienti piace navigare sui propri smartphone ma effettuare i propri acquisti comodamente da desktop o tablet.

Per il mio negozio, il mio tasso di conversione da dispositivo mobile è inferiore al mio tasso di conversione da desktop, quindi faccio un'offerta leggermente inferiore per i visitatori da dispositivo mobile su Google.

Ora questa strategia può essere o meno una mossa saggia perché i clienti spesso richiedono più punti di contatto prima di acquistare dal tuo negozio.

Ma nel nostro caso, quasi tutti i nostri clienti acquistano lo stesso giorno in cui scoprono i nostri prodotti. Di conseguenza, riduciamo le nostre offerte per dispositivi mobili per aumentare il nostro ROAS.

Passaggio 11: crea una campagna sui prodotti migliori

Una volta che le tue campagne sono state pubblicate per un po', dovresti iniziare a vedere alcuni prodotti convertire meglio di altri con un ROAS elevato.

Il prossimo passo è spostare questi prodotti ad alta conversione SKU per SKU nella loro campagna separata e aumentare le tue offerte su questi prodotti.

Ora probabilmente ti starai chiedendo, perché preoccuparsi di raggruppare i tuoi prodotti migliori invece di aumentare le offerte nella tua campagna principale?

Il raggruppamento di tutti i tuoi prodotti principali consente a Google di ottimizzare ulteriormente le tue campagne e aumentare la visibilità dei tuoi annunci a un pubblico più ampio.

Ricorda, Google utilizza un algoritmo di apprendimento e migliore è la conversione delle tue campagne e maggiore è il tuo punteggio di qualità , più spesso Google mostrerà i tuoi annunci a offerte inferiori.

Inoltre, il raggruppamento dei tuoi prodotti migliori ti consente di eseguire la prossima ottimizzazione che è incredibilmente potente.

Passaggio 12: utilizza la funzione ROAS target di Google per mettere le tue campagne sul pilota automatico

Una volta che Google ha abbastanza dati di conversione dalle tue campagne, puoi letteralmente mettere le tue campagne pubblicitarie con il rendimento migliore sul pilota automatico .

Questa funzione si chiama "ROAS target" e consente a Google di rilevare tutte le tue offerte sulla tua campagna per ottenere il ritorno desiderato sulla spesa pubblicitaria.

Per attivare l'offerta ROAS target, vai alla pagina delle impostazioni, scegli ROAS target e seleziona il ritorno sulla spesa pubblicitaria desiderato .

Ora ci sono alcune cose sul ROAS target di cui dovresti essere a conoscenza.

Innanzitutto, non dovresti attivare il ritorno sulla spesa pubblicitaria target a meno che tu non riesca a ottenere costantemente almeno 15 conversioni in un periodo di 30 giorni . Dopotutto, hai bisogno di un po' di trazione nella tua campagna prima di iniziare.

Inoltre, poiché il ROAS target è una funzione a livello di campagna, dovresti abilitare questa funzione nelle tue campagne migliori e più coerenti . Questo è uno dei motivi per cui abbiamo creato una campagna "prodotti di punta" al punto 11.

Infine, non dovresti impostare il tuo ROAS target troppo alto, altrimenti Google non sarà in grado di raggiungerlo e si arrenderà.

Se la tua campagna segue tutti i criteri di cui sopra, Google fa davvero un buon lavoro per raggiungere il tuo obiettivo di ritorno . E la parte migliore è che è impostato e dimenticarlo.

Ecco un'istantanea di una delle mie campagne ROAS target.

Come puoi vedere, Google ha fatto un ottimo lavoro nel mantenere il mio ritorno sulla spesa pubblicitaria senza muovere un dito .

In una campagna, ho richiesto un ROAS 6X e Google mi ha ottenuto un ROAS 7X . Nell'altra campagna, ho richiesto un ROAS 7X e ho ottenuto un ROAS 6,39X .

Non male!

Passaggio 13: crea una campagna a offerta bassa per i termini del marchio

Questa campagna finale può essere effettivamente creata ed eseguita dall'inizio. E l'idea alla base di questa campagna è creare una serie di annunci Shopping con un'offerta molto bassa per coprire qualsiasi frutto a bassa quotazione .

Ad esempio, se qualcuno digita il nome del tuo marchio , questa campagna a offerta bassa dovrebbe visualizzare gli annunci dei tuoi prodotti a un costo molto basso.

Offrendo 3-5 centesimi per clic , ti assicuri che i tuoi prodotti vengano visualizzati sui tuoi concorrenti per i termini del tuo marchio.

In generale, questa campagna non sarà una campagna ad alto volume, ma di solito è molto redditizia . E probabilmente farai qualche vendita qua e là anche per termini di parole chiave a coda estremamente lunga .

Conclusione

Come puoi vedere dai 13 passaggi precedenti, pubblicare annunci di Google Shopping in modo redditizio è molto più che lanciare una campagna generica e guardare i soldi che arrivano.

Devi essere proattivo , monitorare i tuoi dati e intraprendere le azioni appropriate.

Quasi tutti coloro che si sono lamentati con me che "gli annunci di Google Shopping non funzionano" di solito non hanno svolto la dovuta diligenza con le loro campagne.

Se vuoi saperne di più su come avviare un negozio online redditizio, prendi in considerazione l'iscrizione al mio mini corso gratuito di 6 giorni .

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Nota: non eseguo consulenze né eseguo campagne di Google Shopping per altre persone. Tuttavia, il mio amico Brett Curry offre un servizio di gestione delle campagne di Google Shopping.

Mi fido di Brett e se hai bisogno di aiuto per gestire le tue campagne, puoi trovarlo su OMGCommerce.com